nuestros expertos compararon estos sistemas de seguridad para el hogar premium uno al lado del otro. Aprende todo lo que necesitas saber sobre Xfinity y ADT, y descubre cuál es el ganador.
conclusiones clave de nuestra comparación XFINITY vs ADT:
- Si ya eres cliente de Comcast, es posible que quieras considerar Xfinity
- ADT ofrece hardware superior y mejores opciones de monitoreo
- Xfinity está ejecutando una oferta por $29.99 / mes., durante el primer año
- Xfinity sobresale cuando se trata de automatización y personalización del hogar
- ADT ofrece un mejor servicio al cliente y una impresionante garantía de devolución de dinero
los 5 puntos anteriores son solo una muestra de lo que encontrarás en esta comparación de XFINITY vs ADT. Pero incluso de un vistazo puede comenzar a ver qué opción de seguridad para el hogar es la adecuada para usted. Por supuesto, hay mucho más en la historia, así que sigue leyendo para aprender las principales diferencias y similitudes con Xfinity y ADT.,
Descripción general de la comparación de XFINITY vs ADT
diferencias clave: Xfinity vs ADT
- Xfinity es más barato que ADT en todos los ámbitos
- ADT tiene una calificación A+ BBB y un excelente servicio al cliente, mientras que Xfinity fue clasificada como la peor compañía de 2017
- ADT ofrece opciones de monitoreo 4-5 (teléfono fijo & celular), mientras que Xfinity solo ofrece uno (Internet de alta velocidad).
- Xfinity es compatible con una gama más amplia de plataformas de automatización de terceros., más influencia y una base de clientes mucho más grande que Xfinity
similitudes clave: Xfinity vs ADT
- ambas compañías ofrecen una experiencia de seguridad del hogar premium con monitoreo 24/7 y automatización del hogar inteligente
- ambas requieren instalación profesional (sin kits de bricolaje)
- ambas requieren contratos a largo plazo (más de 2 años)
- Las características y la tecnología son comparables
ahora echemos un vistazo más de cerca a las diferentes categorías a continuación para ver cómo XFINITY y ADT se miden lado a lado., Nuestra comparación de XFINITY vs ADT es, con mucho, el recurso más completo que compara estas dos compañías. Hacemos que sea más fácil que nunca encontrar lo que está buscando con nuestros ganadores de categoría de referencia rápida (¡a continuación!).,
categorías de seguridad del hogar que comparamos:
- Edad e influencia
- Características y Tecnología
- opciones de monitoreo
- conexiones de emergencia
- Equipo de seguridad incluido
- calidad del equipo
- Domótica
- instalación
- Servicio al cliente
- contratos
- Costo y valor
age and influence
Xfinity — XFINITY es una división de Comcast, un importante conglomerado de radiodifusión que acumula 1 10+ mil millones anuales. Comcast es enorme, por decir lo menos, y ha estado en el negocio durante más de 55 años., Pero Xfinity Home Services, la división que nos trae Xfinity home security, se agregó recientemente en 2011. En cualquier caso, las ofertas de seguridad de Xfinity están creciendo en popularidad. ¿Pero pueden competir con el estándar de oro en seguridad del hogar, ADT?
ADT-ADT ha sido el jugador más grande en la seguridad del hogar desde el principio. La compañía tiene 18,000 empleados, 7 millones de clientes y un reconocimiento de marca invaluable. ADT no es tan grande como Comcast en términos de ingresos, pero el nombre ADT es casi sinónimo de «seguridad en el hogar». En otras palabras, la influencia de la TDA no debe subestimarse.,
ganador de la categoría edad e influencia: ADT
ADT tiene la ventaja sobre Xfinity cuando se trata de edad e influencia. Y la razón es simple. ADT ha estado innovando soluciones de seguridad para el hogar durante 150 años, mientras que Xfinity entró en el mercado hace menos de una década.
características y Tecnología
Xfinity — Xfinity Home tiene que ver con la seguridad inteligente y la automatización. Las características avanzadas y la tecnología son suficientes para satisfacer a la mayoría de los usuarios. Y van desde monitoreo 24/7 hasta cámaras de visión nocturna, integraciones de hogares inteligentes y dispositivos ambientales.,
las características y la tecnología destacadas de Xfinity incluyen
- monitoreo profesional 24/7
- Acceso Móvil& control a través de Xfinity Home app
- termostato Zen y otros dispositivos inteligentes
- Integración perfecta con plataformas de terceros
- reglas personalizadas de seguridad y automatización del hogar
- controles de televisión (para monitoreo ambiental (detector de humo sin mantenimiento)
ADT-el gigante de la seguridad del hogar ADT es conocido por ofrecer características y tecnología casi infinitas., Sin embargo, las actualizaciones adicionales pueden sonar bastante la pestaña si no tienes cuidado. ADT security ofrece grandes características & tecnología como automatización del hogar, acceso y control remotos, detectores de movimiento inteligentes y más.,
las características y tecnología destacadas de ADT incluyen:
- Sistemas fijos y celulares
- monitoreo 24/7
- amplias capacidades de automatización del hogar
- monitoreo ambiental inteligente
- sensores de movimiento que admiten mascotas
- Aplicación Móvil ingeniosa para acceso/control remoto
características y Tecnología ganador de la categoría: Tie
Xfinity tiene mucho que ofrecer cuando se trata de nuevas características & tech., Combinan la seguridad total del hogar con la automatización inteligente, lo que le permite proteger a su familia y hacer la vida un poco más fácil con los dispositivos inteligentes. Dicho esto, no hay nada innovador o especialmente innovador en cualquiera de sus ofertas.
opciones de monitoreo
Xfinity — Xfinity ofrece protección durante todo el día con monitoreo 24/7. Tienen un paquete base llamado Xfinity Home Secure. No hay costo por adelantado, y solo paga $29.99/mes. por el primer año. En el segundo año, salta a $39.99 al mes., que es típico para la seguridad del hogar premium., Si usted es un cliente existente de Xfinity — o desea internet, servicio telefónico y/o cable — Xfinity ofrece grandes ofertas con sus paquetes agrupados. La agrupación pone todo en una conveniente factura mensual. Desafortunadamente, el monitoreo de Xfinity está limitado en Opciones.
ADT – mientras que Xfinity solo ofrece un paquete de monitoreo, ADT ofrece cuatro paquetes en total. Van desde $27.99/mes. para la seguridad básica del hogar, y la tapa hacia fuera en 5 58 / mes. con conectividad celular, domótica y video, lo que sea., Mientras que monthly 40-monthly 60 mensuales es un toque caro para la seguridad del hogar, obtienes lo que pagas en monitoreo profesional confiable, automatización inteligente del hogar y un nombre en el que puedes confiar.
opciones de monitoreo ganador de la categoría: ADT
el monitoreo 24/7 es crucial. Pone un ojo de halcón en su casa y mantiene a los ladrones a raya. ADT simplemente tiene más opciones que Xfinity. Sin embargo, Xfinity tiene una oferta casi irresistible donde solo pagas $29.99/mes. para el primer año para la seguridad del hogar y la automatización. Está cerca, pero ADT obtiene el oro cuando se trata de monitoreo.,
conexiones de emergencia
Xfinity-Xfinity ofrece seguridad doméstica 100% inalámbrica, pero requiere una conexión a internet de alta velocidad. Los sistemas también ofrecen batería y respaldo celular. Muchos de sus paquetes y paquetes vienen con la conexión a internet requerida.
ADT-la mayoría de los paquetes premium de ADT están basados en celulares, alimentados por una torre celular local (como un teléfono celular). Este tipo de conexión es superior a las conexiones de línea fija y Wi-Fi. Es más rápido y más confiable. ADT también ofrece un sistema de línea fija cableada súper básica por solo $27.95 / mes.,
ganador de la categoría conexiones de emergencia: ADT
ADT ofrece conectividad celular, y los sistemas basados en celulares son más seguros y confiables que la red Wi-Fi típica. Sin embargo, los sistemas de Xfinity hacen el trabajo muy bien. Por lo tanto, es otra cerca.
equipo de seguridad incluido
Xfinity-Xfinity Home viene con una pequeña variedad de equipos. Los clientes obtienen el siguiente equipo para comenzar: tres sensores de entrada, un detector de movimiento, un controlador de pantalla táctil (hub) y un teclado inalámbrico para armar/desarmar.,
El equipo adicional de Xfinity incluye:
- cámaras de seguridad para interiores / exteriores con visión nocturna
- termostato Zen
- controlador de salida inteligente
- detector de humo
- sensores adicionales
El paquete de seguridad Básico de ADT incluye un panel de control, un sensor de movimiento infrarrojo, sensores de entrada, llavero inalámbrico y concentrador de seguridad central.,
el equipo adicional ADT incluye:
- sensores de rotura de vidrio
- Cámara de timbre con voz bidireccional
- cámaras interiores/exteriores con visión nocturna
- sensores ambientales
- sensores adicionales
equipo de seguridad ganador de la categoría: Tie
Xfinity y ADT ofrecen un montón de equipos para la protección del hogar. Sin embargo, muchos clientes querrán agregar sensores adicionales a su pedido. Si bien el equipo estándar incluido es un empate, vamos a ver cómo se miden en calidad. Tenemos un claro ganador en esa categoría.,
calidad del equipo
Xfinity – con los bolsillos más profundos de la industria, pensarías que Comcast Xfinity ofrecería el mejor equipo. Desafortunadamente, ese no es el caso. El equipo es lo suficientemente bueno. Hemos leído varias quejas de usuarios de falsas alarmas y dispositivos defectuosos.
ADT-no es ningún secreto que ADT vende el mejor equipo de seguridad para el hogar de su clase. De hecho, a diferencia de Xfinity, el equipo de ADT es quizás el mejor de la industria. Las colaboraciones de ADT con fabricantes de renombre como General Electric y Honeywell ciertamente están dando sus frutos.,
ganador de la categoría de calidad de equipos: ADT
ADT simplemente ofrece un producto superior cuando se trata de construir y construir equipos. Xfinity tiene que ponerse al día en esta categoría.
Smart Home Automation
Xfinity-Xfinity sobresale en esta categoría. Venden algunos dispositivos inteligentes propios y ofrecen integración de hogares inteligentes a través de varias plataformas de terceros. Estos incluyen Nest, Philips, August & Kwikset smart door locks, etc., Disfrute de las características del hogar inteligente que van desde la iluminación remota y el control del termostato, hasta los abridores de puertas de garaje y más.
ADT-ADT ofrece prácticamente todo lo que Xfinity ofrece en el Departamento de automatización del hogar inteligente. Estamos hablando de luces inteligentes, termostatos, abridores de puertas de garaje, y la lista continúa. Desafortunadamente, la ADT es mucho más cara en todos los ámbitos.
ganador de la categoría Smart Home Automation: Xfinity
tendrás que pagar por las actualizaciones de dispositivos inteligentes, pero el sistema XFINITY de bajo costo soportará total smart home automation por $29.99/mes. por el primer año., Comparado con ADT $48 / mes. paquete Xfinity ® es un robo.
instalación
Xfinity — Xfinity no ofrece sistemas de seguridad para el hogar «hágalo usted mismo». Usted tendrá que programar una cita con un técnico para la instalación profesional. No está claro si Xfinity siempre cobra una tarifa de instalación, así que prepárese para pagar una tarifa de instalación por adelantado.
ADT-al igual que Xfinity, ADT requiere instalación profesional en todos sus sistemas. La buena noticia con la instalación profesional es que usted sabe con certeza que el sistema se instalará correctamente desde el principio., La mala noticia es que tienes que traer a un extraño a tu casa y pagarle 9 99-1 199 por la instalación.
facilidad de instalación categoría ganador: Tie
ambas compañías ofrecen (requieren) instalación profesional. Esto es bueno y malo. Nos gustaría ver a empresas como Xfinity y ADT ofrecer sistemas de bricolaje. Después de todo, a los clientes les gustan las opciones.
Servicio al cliente
Xfinity-el servicio al cliente no es el fuerte de Xfinity. De hecho, fueron galardonados con la peor compañía de Estados Unidos en 2017. Para moderar un poco ese ojo morado, Comcast tiene una calificación B + BBB., Los clientes que necesitan ayuda pueden encontrarla a través del portal de soporte de autoservicio de Xfinity Home, el chat en vivo y / o los centros de llamadas de servicio al cliente.
ADT-a diferencia de Xfinity, ADT es conocido por su servicio confiable. La compañía cuenta con una calificación A + BBB, una calificación completa más alta que Comcast. Si bien el servicio de ADT no es perfecto, están haciendo grandes avances para mejorar su juego de servicio al cliente.
ganador de la categoría de Servicio al cliente: ADT
ADT es el claro ganador cuando se trata de servicio al cliente. Cuando te registras con ADT home security, lo más probable es que disfrutes del servicio A+ de una marca de buena reputación.,
Contracts
Xfinity-Xfinity Home security requiere un contrato de 2 años, y su plazo de devolución es de 30 días. Pero no hay cargos por adelantado de los que preocuparse. Si bien los contratos a largo plazo no son necesariamente un factor decisivo, nos gustaría ver una opción mes a mes ofrecida por Xfinity y ADT.
ADT – el Acuerdo mínimo con ADT es de 24 meses. La compañía también ofrece contratos de tres años. Recuerde, sin embargo, no todos los contratos son malos. ADT no te hace pagar un precio elevado por adelantado del equipo. En su lugar, pagará el alquiler del equipo con el tiempo., Además, ADT tiene la mejor garantía de devolución de dinero en la industria: ¡6 meses! Este beneficio solo hace que ADT valga la pena su consideración.
categoría contratos ganador: ADT
la razón por la que ADT toma esta categoría se puede resumir en pocas palabras: una garantía de devolución de dinero de 6 meses. Claro, usted está en la línea con un contrato mínimo de 2 años, pero si el sistema no está funcionando para usted, puede enviarlo de vuelta en los primeros seis meses y obtener un reembolso por los gastos de monitoreo. No está mal. Hay advertencias a esta política, así que asegúrese de leer la letra pequeña.,
costo y valor
Xfinity-Xfinity Home ofrece una oferta a largo plazo de solo 2 29.99 por mes durante el primer año. El precio entonces salta a 3 39.99 / mes. durante el segundo año. De cualquier manera, este es un buen negocio para la seguridad total del hogar con monitoreo 24/7 y automatización inteligente del hogar. No hay tarifas de equipo por adelantado, pero las tarifas de instalación son un misterio. Algunos han informado de pagar costos de instalación considerables, mientras que otros dicen que estos costos se eximieron. En general, el precio es correcto con Xfinity Home.,
ADT-ADT es más caro que Xfinity, con sus paquetes de monitoreo mensual que van desde aproximadamente 4 40-monthly 60 mensuales. ADT ofrece un sistema de seguridad para el hogar basado en línea fija al precio de point 30, pero esto es estrictamente para la seguridad básica básica. Además, la tarifa de instalación varía de $99 a 1 199 dependiendo de los requisitos de su sistema y configuración. Aunque puede esperar pagar más por ADT, obtendrá la seguridad y automatización del hogar de primera línea de una empresa de gran reputación que ha estado en el juego de la seguridad del hogar durante 150 años. En otras palabras, obtienes lo que pagas.,
ganador de la categoría costo y valor: ADT
ambas compañías ofrecen una experiencia de seguridad en el hogar de primera calidad. Pero la ADT es el mejor valor general. ADT ofrece una gama de sistemas de seguridad y opciones de monitoreo, hardware superior, y tienen un servicio+ para mantener contentos a los clientes. Ahora, si Xfinity se quedó en 2 29.99 / mes. a lo largo de la vida del servicio, podría ser una historia diferente. Pero al final, ADT gana por costo y valor.
Xfinity y ADT son dos opciones populares de seguridad para el hogar., Cada uno de ellos entrega donde más importa: características y tecnología, automatización del hogar y, por supuesto, seguridad confiable en el hogar. Pero como siempre, solo puede haber un ganador. Vea a continuación nuestro desglose de un vistazo de los ganadores de la categoría.,
- Edad e influencia: ganador – ADT
- Características y Tecnología: ganador – Tie
- opciones de monitoreo: ganador – ADT
- conexiones de emergencia: ganador – ADT
- Equipo de seguridad incluido: ganador – Tie
- calidad del equipo: ganador – ADT
- Domótica: ganador – Xfinity
- instalación: ganador – Tie
- Servicio al cliente: winner – ADT
- contracts: Winner – ADT
- cost and value: Winner – ADT
overall winner – ADT
the bottom line
ADT se llevó la ‘W’ en 7 de las 11 categorías que comparamos., Pero al comparar Xfinity vs ADT, tienes que pensar en tus objetivos generales para la seguridad del hogar y la automatización del hogar.
considera elegir Xfinity si ya eres cliente de Comcast. Ofrecen paquetes de paquetes para ahorrar dinero. Además, es bueno tener su servicio telefónico, internet, cable y seguridad en el hogar en una conveniente factura mensual. Si bien Xfinity carece del departamento de servicio al cliente, la compañía lo compensa con sofisticados dispositivos de seguridad para el hogar y automatización inteligente del hogar.,
vaya con ADT si está buscando equipos de seguridad de calidad, monitoreo profesional 24/7 con tiempos de respuesta rápidos y un nombre en el que pueda confiar. ADT ofrece un excelente servicio al cliente, y ofrecen una garantía de devolución de dinero de 6 meses que demuestra que creen en su producto y servicio. ADT tiene nuestra elección. Creemos que estará de acuerdo en que ADT es el mejor valor para mantenerlo a usted y a sus seres queridos sanos y salvos.