Pocas cosas son tan frustrantes como tener que lidiar con una conexión a internet intermitente que mantiene a desconectar y volver a conectar. Tal vez esté trabajando en una tarea urgente, atracando en su programa favorito en Netflix o jugando un juego en línea acalorado, solo para ser abruptamente desconectado por cualquier razón.
en esta guía, vamos a mostrarle los sospechosos habituales detrás de una mala conexión a internet y las posibles soluciones que pueden resolver el problema.,
lo que causa conexiones intermitentes a Internet
una conexión intermitente a internet es a menudo el resultado de varios problemas:
- como teléfonos inalámbricos u otros aparatos electrónicos grandes objetos de metal y equipos eléctricos como televisores, microondas o electrónica de entretenimiento en el hogar.
- Redes inalámbricas que se ejecutan en su área a la misma frecuencia.,
- las obstrucciones físicas como pisos, electrodomésticos, paredes, muebles y más pueden causar interferencias, especialmente cuando las señales inalámbricas pasan a través de ellos.,alertas de servicio
- comprobar con otros dispositivos
- fallo de la tarjeta de red
- Archivos de sistema de Windows dañados
- Infección de Malware o Virus
- conflictos de software de seguridad
- ejecutar el Solucionador de problemas de red
- ocultar actualizaciones de Windows o actualizaciones de controladores
- restablecimiento de red
acercarse al Router WiFi o Hotspot
puede hacer esto si está en casa o tiene una computadora portátil en su lugar de trabajo si sabe dónde está posicionado el enrutador o punto de acceso WiFi.,
si se encuentra en una ubicación donde podría haber muchas redes inalámbricas diferentes, probablemente sea una buena idea usar una aplicación de escáner WiFi y cambiar su canal Wifi a otra cosa.
desconecta los dispositivos conectados a tu WiFi
Cuando varios dispositivos están usando tu WiFi a la vez, no hay suficiente ancho de banda para cada dispositivo, por lo que desconectar algunos de ellos puede mejorar el rendimiento de tu computadora.
esto es especialmente cierto si tiene muchos dispositivos domésticos inteligentes conectados, como asistentes digitales, cámaras interiores y exteriores,etc., Otra opción es intentar cambiar su dispositivo a una conexión Ethernet por cable en lugar de WiFi más lento.
aleje los dispositivos WiFi de otros dispositivos transmisores
Cuando los dispositivos inalámbricos como teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth, monitores de bebés y otros están más cerca entre sí, todos intentan enviar datos por aire. Alejarlos de otros dispositivos de transmisión o apagarlos cuando no los estés usando puede ayudarte a mejorar tu conexión.,
encienda su enrutador
Si su enrutador no puede mantener una conexión constante, verifique si se está sobrecalentando y apáguelo hasta que se enfríe, o y ver si la conexión mejora.
Además, si está utilizando el módem por cable proporcionado por su ISP en lugar del suyo propio y lo ha tenido durante más de 6 meses o 1 año, no es mala idea llamarlos y pedirles que lo reemplacen. Esos dispositivos suelen ser muy baratos y duran un tiempo muy corto en mi experiencia.,
Verificación de Alertas de Servicio
Su conexión a internet intermitente puede ser debido a problemas con su ISP. Revisa las alertas de servicio de tu área y mira si es una de las afectadas antes de concluir que es un problema con tu router o tu dispositivo.
póngase en contacto con su ISP para ver si el problema está en su extremo. Pueden ejecutar comprobaciones del sistema y de la línea para determinar si hay algún problema entre ellos y su computadora, y sugerir posibles soluciones para el problema de conexión.,
compruebe con otros dispositivos
Si tiene otro equipo o dispositivo que utiliza la misma conexión a internet, compruebe si la conexión es estable en esos dispositivos. Si también tienen el mismo problema, podría ser un problema con el router o módem, o su ISP.
si es solo con el dispositivo que está utilizando actualmente, compruebe si hay fallos de hardware o problemas del sistema operativo, que son causas comunes de problemas de conexión a internet.,
falla de la tarjeta de red
la tarjeta de red de su computadora puede tener problemas para mantener una conexión a internet estable. Puede arreglarlo reinstalando los controladores de la tarjeta de red.
para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Inicio > Administrador de dispositivos. Haga clic en Adaptador de red para expandir la categoría, haga clic con el botón derecho en su tarjeta de red y seleccione desinstalar. Reinicie su computadora y permita que Windows reinstale la tarjeta y sus controladores.,
también puede consultar el sitio web del fabricante de la tarjeta de red para obtener controladores de dispositivo actualizados, descargarlos e instalarlos en su computadora. Reinicie su computadora y pruebe su conexión nuevamente.
Si tiene una tarjeta de red extraíble y sabe cómo volver a colocarla, puede extraerla e insertarla de nuevo en la ranura PCI para asegurarse de que esté firmemente asentada en la ranura. Una vez hecho esto, devuelva todo a su lugar habitual, conecte el cable de alimentación y encienda su computadora. Compruebe si la conexión es estable.,
archivos dañados del sistema de Windows
los problemas de conectividad a Internet pueden ser causados por archivos dañados del sistema operativo de Windows. Intente ejecutar el Comprobador de archivos del sistema primero para ver si aparece algo. También puede realizar una restauración del sistema para reemplazar los archivos corruptos con los limpios y luego comprobar su conexión a internet de nuevo.,
Malware O Virus Infección
Una conexión a internet intermitente también puede ser causado por un virus o infección de malware en su router o el ordenador. Si es grave, puede que ni siquiera funcione, pero el remedio es usar el mejor antivirus disponible que pueda destruir cualquier virus o spyware y estabilizar su conexión.
conflictos de Software de seguridad
sus programas de software de seguridad como antivirus o firewall pueden interferir con su conexión a internet., Para resolver esto, verifique la configuración de cualquiera de los programas y vea cuáles están habilitados. Trate de desactivarlos temporalmente y ver si su conexión a internet se estabiliza.
si lo hace, consulte con el fabricante del antivirus si la configuración es importante para la protección de su dispositivo. Si no lo es, puede dejarlo desactivado para una conexión a internet mejorada.
Ejecutar Solucionador de problemas de red
El Solucionador de problemas de red ayuda a diagnosticar y solucionar los problemas habituales de conexión a internet, pero puede comprobar si hay una causa subyacente a la mala conexión que tiene.,
- Para hacer esto, haga clic en Inicio > Configuración > Red & Internet.
- haga Clic en Estado.
- a continuación, haga clic en solucionador de problemas de Red en Cambiar su configuración de red y siga las instrucciones para ver si se ha resuelto el problema.,
Reemplace su módem o enrutador
Si reiniciar su enrutador no funcionó, una solución más profunda es restablecer su enrutador inalámbrico. Esto es un poco más complicado, ya que tiene que configurar todos los ajustes de WiFi de nuevo, pero podría solucionar el problema.
Si sigue experimentando una mala conexión a internet después de probar las sugerencias anteriores, su tarjeta de red, enrutador o módem puede estar defectuoso. En este caso, obtenga un nuevo enrutador, módem o tarjeta de red y vea si la conexión es mejor.,
ocultar actualizaciones de Windows o actualizaciones de controladores
si no puede descargar e instalar un nuevo controlador de adaptador de red, puede ocultar la actualización de Windows que causó la pérdida de la conexión de red. En Windows:
- Para hacer esto, vaya al Panel de Control > programas > programas y características y haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
- seleccione la actualización no deseada que desea desinstalar de la lista y haga clic en Desinstalar.,
también puede descargar el Wushowhide solucionador de problemas para ocultar la problemática de las actualizaciones. Compruebe si la conexión a internet se estabiliza después de desinstalar la actualización. Para volver a instalarlo, vaya a la Configuración de > Actualización & Seguridad > Windows Update > Comprobar Actualizaciones.,
de la Red de Reset
Si los pasos anteriores no ayudan, restablezca la red como un último recurso. Esto puede resolver problemas de conexión a internet, especialmente después de actualizar de una versión anterior de Windows a Windows 10, o cuando no puede conectarse a unidades de red compartidas.
un restablecimiento de red desinstala y elimina los adaptadores de red que pueda haber instalado, además de su configuración. Una vez que reinicie su PC, los adaptadores de red se reinstalarán y sus configuraciones volverán a ser predeterminadas.,
Nota: Necesita Windows 10 versión 1607 o posterior para usar restablecimiento de red. Compruebe su versión yendo a Inicio >configuración > sistema y haga clic en Acerca de.
- Para restablecer la red, haga clic en Inicio > Configuración > Red & Internet.
- haga Clic en Estado y, a continuación, haga clic en restaurar Red.,
- En la pantalla de restablecimiento de red, haga clic en Restablecer ahora y luego haga clic en Sí para confirmar la acción. Permita que su PC se reinicie antes de comprobar su conexión a internet de nuevo.
