cambiar o cancelar su vuelo ha sido históricamente una molestia, a veces con tarifas que cuestan más que la tarifa aérea en sí. Con la pandemia sacudiendo la industria de viajes, compañías como Delta Air Lines han hecho más fácil cambiar y cancelar su vuelo. Delta está eximiendo todos los cargos por cambio y cancelación para todos los vuelos reservados hasta el 30 de marzo de 2021. Aún mejor, las tarifas de cambio se eliminan permanentemente para los boletos nacionales e internacionales (excepto la economía básica).,
si sus planes de viaje han cambiado, esta extensa guía lo guiará a través de la cancelación o el cambio de su vuelo de Delta y las posibles tarifas que puede esperar ver.
tarifas de cambio y cancelación de Delta
Delta Air Lines ha realizado varios cambios en su política de cambio y cancelación, adaptándose a la pandemia. En general, estas políticas se han aflojado, lo que permite un margen de maniobra dependiendo del tipo de boleto que haya comprado.,
| Delta change fees | Delta cancellation fees | |
|---|---|---|
| Any ticket during the 24-hour risk-free cancellation period | No change fee — includes basic economy | No cancellation fee — includes basic economy. Receive a full refund to your original payment method., |
| cualquier boleto comprado hasta el 30 de marzo de 2021 | sin cargo por cambio hasta un año desde la fecha original de compra — incluye Basic economy | sin cargo por cancelación. Recibe un crédito electrónico con el valor de tu billete durante un año a partir de la fecha de emisión original. |
| cualquier boleto comprado antes del 17 de abril de 2020, para viajar hasta el 30 de marzo de 2021 | sin cargo de cambio para volver a reservar hasta diciembre., 31, 2022-incluye Basic economy | sin cargo por cancelación. Reciba un crédito electrónico con el valor de su boleto para usarlo hasta diciembre. 31, 2022. |
boletos comprados después del 30 de marzo de 2021, para viajar dentro de los EE.,div>gastos de Cancelación se aplican
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| Reembolsable/flex boletos comprados después del 30 de Marzo 2021 | Sin tarifa de cambio | Sin tasa de cancelación |
24 horas del riesgo cancelación gratuita período
Delta de 24 horas de libre de riesgo del período de cancelación permite cancelar cualquier Delta vuelo dentro de las 24 horas de su reserva y recibir un reembolso completo, sin cargos de adjunto., Esto incluye las tarifas económicas básicas, que normalmente no son reembolsables en la mayoría de las demás circunstancias. Puede cancelar su vuelo en el sitio web o la aplicación de Delta en cualquier momento dentro de este período de 24 horas con solo unos pocos clics.
exención de compra de tranquilidad de Delta
todos los boletos comprados antes del 30 de marzo de 2021, incluidas las tarifas Basic economy, están sujetos a la exención de compra de tranquilidad de Delta. Esto significa que no incurrirá en cargos por cambio hasta por un año a partir de la fecha de compra original., Si desea cancelar su vuelo en su lugar, puede recibir un crédito electrónico para un nuevo boleto, válido por un año a partir de la fecha de emisión original.
Delta renuncia a los cargos por cambio y cancelación para vuelos existentes hasta marzo de 2021
debido a la pandemia, Delta ha hecho algunas excepciones para algunos vuelos existentes. Si compró algún boleto antes del 17 de abril de 2020 para viajar hasta el 30 de marzo de 2021, no se aplican los cargos por cambio y cancelación. Puede volver a reservar o cancelar su vuelo para viajar hasta diciembre. 31, 2022.,
tarifas de cambio eliminadas permanentemente para tarifas nacionales e internacionales
uno de los cambios más significativos que Delta ha realizado recientemente es eliminar permanentemente las tarifas de cambio y las tarifas de redeposito de premios en boletos comprados para viajar dentro de los EE. Estas tarifas también se eliminan para los viajes internacionales procedentes de América del Norte, incluidos los vuelos operados por SkyTeam y los socios de código compartido. Diferencias de tarifas. Sin embargo, las tarifas económicas básicas están exentas, ya que estos boletos no son reembolsables ni cambiables.,
anteriormente, las tarifas de cambio de Delta para los boletos comprados eran de $200 por boleto. Esta es una enmienda emocionante y amigable para el cliente que avanza, lo que permite mucha más flexibilidad que nunca.
todos los demás boletos comprados después del 30 de marzo de 2021
para todos los demás boletos comprados después de que expire la exención de tranquilidad de Delta, se aplican las políticas estándar. Además, no se le permitirá cambiar o cancelar ningún boleto básico economy después de la política de cancelación sin riesgos de 24 horas.,
tarifas por cambio y cancelación de boletos de premio Skymiles de Delta
se aplican términos similares a los mencionados anteriormente para boletos de premio SkyMiles, pero hay un poco más de flexibilidad. Dado que paga con SkyMiles en lugar de con efectivo, puede recuperar sus Millas en la mayoría de los casos. Todos los boletos de premio no incurren en cargos por cambio y cancelación. Si cancela su vuelo, sus SkyMiles se volverán a depositar en su cuenta. La única excepción son los billetes de clase económica básica, que no se pueden cambiar en ningún momento después del período de cancelación sin riesgos de 24 horas., Esta tarifa no se aplica a los miembros Diamond y Platinum Medallion.
finalmente, Delta ha eliminado su ventana de cambio y cancelación de 72 horas. Ahora, puede cancelar o cambiar su billete de premio en cualquier momento antes de su vuelo.
cómo cambiar o cancelar su vuelo de Delta
si necesita cambiar o cancelar su vuelo de Delta, puede continuar con este proceso sin ponerse en contacto con un representante; de hecho, puede cancelar su vuelo en cualquier momento en el sitio web o la aplicación de Delta.,
si ya ha iniciado sesión en su cuenta Delta SkyMiles, su viaje debe vincularse automáticamente a su cuenta. De lo contrario, tendrá que localizar su viaje utilizando su número de confirmación de vuelo. Esta información se puede encontrar en su correo electrónico, junto con su recibo de vuelo y detalles.
Una vez que encuentre su número de confirmación, puede usar esta información para localizar su viaje en el sitio web o la aplicación de Delta. Ingrese su número de confirmación, nombre y apellido para obtener los detalles completos de su vuelo.,
una Vez que usted localizar correctamente su viaje, usted encontrará un botón rojo que dice «Modificar Vuelo» en la esquina superior derecha. Haga clic aquí para iniciar el proceso de cambio o cancelación.
Una vez que haga clic en este botón, Delta presentará dos opciones para iniciar un cambio de vuelo o una cancelación de vuelo.,
cómo cambiar su vuelo Delta
si está buscando cambiar su vuelo existente y encontrar uno nuevo en su lugar, puede cambiar los aeropuertos de origen o salida, así como la fecha de salida. Cambia las opciones y Delta te presentará la misma pantalla, como si estuvieras reservando un nuevo vuelo desde cero. Verá los horarios, las clases de tarifas y los precios de cada vuelo. Una vez que encuentre un mejor vuelo que funcione para usted, puede terminar el proceso de salida.
si el nuevo vuelo cuesta más, pagará la diferencia., A continuación, completará el proceso de cambio de vuelo y terminará el check-out como si estuviera reservando un nuevo vuelo.
Una vez que pague cualquier diferencia de tarifa, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su cambio de vuelo está completo con los detalles de su nuevo vuelo.
cómo cancelar su vuelo de Delta
Una vez que haga clic en el botón «Iniciar cancelación de vuelo», debe confirmar el vuelo que desea cancelar.
Después de pulsar «Continuar», verá la pantalla de confirmar los detalles de su vuelo., Si está listo para cancelar su viaje, presione «Cancelar viaje» en la esquina inferior derecha.
Después de unos momentos, aparecerá una pantalla en la que su viaje ha sido cancelado, junto con un correo electrónico de confirmación. El correo electrónico tendrá más detalles con su código de autorización de cancelación e información sobre cómo obtener su reembolso al método de pago original.
cómo evitar las tarifas de cambio y cancelación de Delta
aunque Delta ha actualizado en gran medida su política de tarifas de cambio, las tarifas todavía se aplican en muchos escenarios., Como recordatorio, aquí hay algunas maneras en que puede evitar los cargos por cambio y cancelación de Delta al reservar su próximo vuelo:
- cancelar dentro del período de cancelación sin riesgos de 24 horas de Delta. De hecho, todas las aerolíneas están sujetas a esta regla según lo administra el Departamento de transporte. Puede cancelar su boleto dentro de las 24 horas.
- compre una tarifa reembolsable. Al buscar tarifas en el sitio web de Delta, simplemente haga clic en «reembolsable» para ver una lista de tarifas que son reembolsables por cualquier motivo., Si bien estas tarifas le costarán mucho más que los boletos no reembolsables, no incurrirán en cargos por cambio o cancelación, que a veces pueden costar más que la tarifa aérea en sí.
- Mantener el estado Delta elite. Los miembros de Gold Medallion y superiores disfrutan de tarifas de cambio eximidas el mismo día. Los miembros Diamond y Platinum Medallion disfrutan de tarifas de cambio eximidas para viajes de premio, que generalmente cuestan $150.
- tenga cuidado con los cambios de horario. Como la demanda de las aerolíneas ha cambiado drásticamente en el último año, su vuelo puede ser reprogramado o incluso cancelado., En el caso de que ocurra cualquiera de los dos, puede ser elegible para un cambio o cancelación de vuelo de cortesía. Para billetes emitidos después de agosto. El 17 de septiembre de 2020, un retraso de 120 minutos o más, un cambio en la ruta del vuelo original, el equipo o un error de conexión o una cancelación absoluta califican para tarifas eximidas. Recibirás un correo electrónico con opciones para cambiar o cancelar tu vuelo.
- póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Delta para cualquier circunstancia atenuante. Si bien no se publican otras razones en el sitio web de Delta, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente si necesita cancelar por alguna circunstancia atenuante.,
ValuePenguin del veredicto
Delta Air Lines es entre algunas de las aerolíneas que han desaparecido de manera permanente cambio de las tasas, aunque hay algunas excepciones importantes a tener en cuenta. Los boletos Basic economy no se pueden cambiar ni cancelar en absoluto. Sin embargo, Delta le ha facilitado cambiar o cancelar su vuelo sin siquiera hablar con un representante, con la posibilidad de realizar modificaciones en el sitio web o la aplicación.