este artículo explica varias soluciones para recuperar el acceso a tu cuenta de Yahoo mail. Para recuperar una cuenta de Yahoo, solo tiene que seguir unos sencillos pasos que hemos enumerado a continuación. Sin embargo, vale la pena señalar que las cuentas que no han tenido absolutamente ninguna actividad en los últimos 12 meses corren el riesgo de ser eliminadas. Las cuentas abandonadas y obsoletas a menudo se eliminan rápidamente del servidor, lo que imposibilita la recuperación de la cuenta.,
Yahoo ID Forgotten
si ha olvidado su ID de Yahoo, diríjase a la página del Asistente de recuperación de cuentas de Yahoo. Siga las instrucciones paso a paso para recuperar la información de su cuenta.
restablecer una contraseña olvidada (cuentas de socios)
utilice el Ayudante de inicio de sesión para restablecer su contraseña de Yahoo y recuperar el acceso a su cuenta. Para la seguridad de la cuenta, Yahoo solo muestra algunas de las opciones., El sistema determina qué opciones mostrar, en función de factores como desde dónde inicias sesión y la configuración de recuperación de tu cuenta.
cambiar, recuperar o restablecer tu contraseña de Yahoo (solo cuentas de socios)
si tienes una cuenta de correo electrónico con Yahoo a través de uno de sus socios (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark o MTS), las siguientes instrucciones te ayudarán a cambiar o restablecer tu contraseña.
N.B.: tu contraseña de Yahoo te da acceso a todos los servicios de Yahoo que utilices., Necesitarás conocer tu contraseña actual para cambiarla a otra cosa. Si no, puede restablecerlo para comenzar de nuevo.
para cambiar su contraseña usando un navegador web móvil, vaya a la información de la cuenta de Yahoo > menú > seguridad de la cuenta > Cambiar contraseña. Ingrese y confirme su nueva contraseña. A continuación, haga clic en Continuar. aparecerá una confirmación. Haga clic en Continuar para finalizar.
restablecer una contraseña olvidada
utilice el Ayudante de inicio de sesión para restablecer su contraseña de Yahoo y recuperar el acceso a su cuenta., Como se detalló anteriormente, el sistema Yahoo determina qué opciones mostrar en función de ciertos factores.vaya al Ayudante de inicio de sesión. Desde allí, ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar. Si se le solicita, ingrese el código.si puede recibir mensajes de texto al número indicado, haga clic en sí, envíeme un mensaje de texto con la clave de la cuenta. Si tienes acceso a la dirección de correo electrónico indicada, haz clic en sí, envíame una clave de Cuenta. Dependiendo de la opción que hayas seleccionado, Yahoo enviará una clave de Cuenta a tu teléfono o correo electrónico. Introduce la clave de cuenta que Yahoo envió en el campo proporcionado y, a continuación, haz clic en verificar.,Seleccione una cuenta para restablecer de la lista conectada a su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
recuperar la contraseña de Yahoo usando sus preguntas secretas
si, cuando creó su cuenta, registró preguntas secretas, ya no se le ofrecerá usarlas para recuperar su cuenta. Yahoo ya no usa esto como una opción de recuperación.
Recuperar contraseña de Yahoo sin sus preguntas secretas
como se mencionó anteriormente, Yahoo ya no utiliza preguntas secretas.en su lugar, vaya al Ayudante de contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico., Si tiene un número de teléfono móvil, que aparece en su cuenta, el Ayudante de contraseña lo mostrará. Si no lo hace, haga clic en No, No puedo recibir texto. Verás tu dirección de correo electrónico alternativa. Si tienes acceso a esa cuenta de correo electrónico, haz clic en sí, envíame un correo electrónico.
Un» recuperar el acceso a su cuenta de Yahoo » Correo electrónico será enviado a su dirección de correo electrónico alternativa. Introduce el código de verificación que Yahoo te envió en el correo electrónico y haz clic en Enviar.introduzca el código para acceder a su cuenta.,
ID no válido o mensaje de contraseña
si sus intentos de iniciar sesión se encuentran con un ID no válido o un mensaje de error de contraseña no válida, esto significa que ha introducido una combinación de contraseña e ID de Yahoo que no coincide con lo que está registrado. Si está seguro de que está ingresando la información de inicio de sesión correcta, hay algunos escenarios en cuanto a por qué podría estar sucediendo esto.
- Si su contraseña contiene números o letras, asegúrese de que las teclas de bloqueo de mayúsculas o bloqueo de número estén activadas o desactivadas según sea necesario., Las contraseñas que distinguen entre mayúsculas y minúsculas a menudo se ingresan incorrectamente debido a la sensibilidad de los trazos de tecla.
- eche un vistazo a la configuración de Autocompletar de su navegador. Si tu navegador normalmente introduce tu contraseña automáticamente y la has cambiado recientemente, tendrás que introducir tu nueva contraseña manualmente para anular la configuración de tu navegador.
- si está seguro de que está ingresando la información correcta, esto podría ser una señal de que alguien más ha accedido a su cuenta y ha cambiado su contraseña. Debe cambiar su contraseña inmediatamente usando la herramienta de ayuda de contraseña., Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, revisa los pasos para asegurar una cuenta hackeada y deshacer cualquier cambio realizado sin tu conocimiento.
la información de recuperación de su cuenta es incorrecta o ha cambiado
los proveedores de correo electrónico se toman muy en serio la seguridad de su cuenta y solo le permitirán recuperar una cuenta si puede demostrar que es el propietario legítimo.cuando se registra para una cuenta, depende de usted proporcionar la información de recuperación más actualizada y válida., Su mejor opción para evitar perder el acceso es actualizar su información de recuperación Si obtiene un nuevo número de teléfono o Cambia su dirección de correo electrónico alternativa.
Si ha intentado usar el Ayudante de contraseña y no pudo obtener acceso a su cuenta, es posible que otras opciones de recuperación no estén disponibles. Sabemos que puede ser frustrante ver el Aviso de falla, pero en estos casos raros, recomendamos crear una nueva cuenta de Yahoo.,
encuentre su ID de Yahoo y restaure el acceso a su cuenta de Yahoo
desde su computadora de Escritorio
vaya al Asistente de recuperación de cuenta de Yahoo e ingrese uno de los elementos de recuperación de cuenta enumerados. Haga Clic En Continuar.siga las instrucciones dadas en el Asistente de recuperación de cuentas.
desde tu dispositivo móvil
en la página de inicio de sesión de Yahoo, pulsa ¿problemas para iniciar sesión?. Introduzca uno de los elementos de recuperación de cuenta que aparecen en el Asistente de recuperación de Cuenta y haga clic en Continuar.siga las instrucciones dadas en el Asistente de recuperación de cuentas.,
Iniciar sesión desde un dispositivo diferente
si ha cambiado recientemente su teléfono o su tarjeta SIM móvil, es posible que vea un mensaje de verificación al iniciar sesión por primera vez.
Cuando vea este mensaje, deberá elegir si desea verificar usando su teléfono o dirección de correo electrónico alternativa.dependiendo de lo que haya enumerado, puede elegir obtener el código a través de un mensaje de texto, una llamada telefónica o un correo electrónico.haga clic en el método que desea utilizar y, a continuación, compruebe su correo electrónico o teléfono móvil para el código de verificación., Introduzca el código en el campo proporcionado y haga clic en Enviar.para obtener más información, haga clic en este enlace que responderá a la pregunta: ¿por qué se me pide que verifique mi cuenta después de iniciar sesión?.
cuenta de correo de Yahoo bloqueada
para proteger su cuenta, se activa un bloqueo temporal cada vez que haya habido demasiados intentos fallidos de iniciar sesión.
el bloqueo se levantará automáticamente después de 12 horas, pero siempre puede recuperar el acceso a su cuenta inmediatamente utilizando la herramienta de ayuda de contraseña.
problemas con la clave de cuenta de Yahoo
la clave de cuenta de Yahoo tiene la intención de hacer su vida más fácil., Su objetivo es evitar el uso de una contraseña, que se sustituye por una autenticación realizada con la aplicación móvil. Pero, si no puedes usar tu aplicación móvil, puedes seguir estos pasos descritos en la sección de ayuda designada de Yahoo para solucionar problemas con la clave de cuenta de Yahoo.
la cuenta de Yahoo ha sido hackeada
si su cuenta de Yahoo ha sido hackeada, haga clic aquí y siga las instrucciones de recuperación de la cuenta de Yahoo.
o siga la información proporcionada en este artículo designado que analiza las posibles razones por las que no puede iniciar sesión en una cuenta de Yahoo.,
contacto personal de Atención al Cliente de Yahoo
hasta la fecha, Yahoo no ha dado ninguna forma de tener ningún contacto personal con atención al cliente. Por lo tanto, debe intentar recuperar su cuenta a través de los métodos proporcionados en el sitio de Yahoo.