¿cómo solucionar el problema de» Outlook no recibe correos electrónicos pero puede enviar»?

Outlook es uno de los servidores de correo electrónico más populares y aplicaciones de administración que es propiedad de Microsoft. No hace falta decir que es extremadamente popular, ya que proporciona un soporte confiable y eficiente. Sin embargo, hay momentos en que los usuarios a menudo sufren de problemas no deseados relacionados con su cuenta de Outlook. Por ejemplo, la aplicación de Outlook que no recibe correos electrónicos es uno de estos problemas que pueden ser causados por varios factores., En esta guía, le enseñaremos qué puede causar este problema y cómo arreglar Outlook no recibiendo correos electrónicos de diferentes maneras.

¿por qué Outlook no recibe correos electrónicos?

muchas veces, mientras trabajan en Outlook, los usuarios descubren que no pueden recibir correos electrónicos enviados por otros. Antes de discutir formas de arreglar Outlook 365 no recibir correos electrónicos, consideremos rápidamente lo que podría haber causado este problema para empezar.

• podría haber un problema con la conexión de red de su computadora.,
• Un componente del sistema (como un firewall) podría estar bloqueando la entrada de correos.
• Los correos se pueden almacenar en la carpeta de spam en lugar de en la bandeja de entrada principal.
• Es posible que su cuenta de correo electrónico no se sincronice correctamente con Outlook.
• podría haber introducido las credenciales de Cuenta o los detalles de configuración incorrectos.
• El servidor de Outlook puede estar caído o el cliente de correo electrónico puede no estar disponible
• Un plugin de Outlook podría haber causado este problema.
• El Malware puede haber dañado los datos de Outlook en su sistema.,

¿Cómo arreglar «Outlook no recibe correos electrónicos pero puede enviar»?

como puede ver, podría haber todo tipo de razones para no recibir correos electrónicos en Outlook 2016 o cualquier otra versión. Hay diferentes soluciones a las diferentes causas. Aquí preparo 12 correcciones al problema de» no recibir correos electrónicos en Outlook». Usted puede comprobar amablemente abajo.

En primer lugar, comencemos con un video que curamos para usted, que cubre las razones más comunes que causan que Outlook no reciba correos electrónicos y cómo solucionarlos en consecuencia.,

esperemos que el video haya resuelto su problema, pero si no, no se preocupe, a continuación se presentan algunas otras soluciones que preparamos para usted:

1 Compruebe la carpeta de basura

antes de tomar medidas drásticas, asegúrese de haber comprobado la carpeta de basura en Outlook. Lo más probable es que podría haber recibido el correo electrónico, pero Outlook lo marcó como basura en su lugar., Simplemente abra el correo electrónico, vaya a sus acciones > correo no deseado y márquelo como no basura. Esto moverá el correo electrónico a su bandeja de entrada y se asegurará de que la misma acción no se llevará a cabo para el ID de correo electrónico respectivo de nuevo.

2 Compruebe la conexión a internet y el servicio de Outlook

es probable que haya un problema con la conexión a internet de su sistema. Por lo tanto, puede reiniciar su computadora y asegurarse de que esté conectada a una conexión estable. Además, el servicio de Outlook podría estar caído actualmente también., Simplemente vaya a la página de estado del servicio de Outlook y verifique su estado actual. Si está marcado en rojo, entonces significa que Outlook no está disponible actualmente.

3 Compruebe si su bandeja de entrada está llena

no hace falta decir, si su bandeja de entrada está llena y no tiene suficiente espacio libre, entonces Outlook no recibirá correos electrónicos. Para solucionar esto, solo puede ir a la basura, bandeja de entrada o cualquier otra carpeta y eliminar todos los correos electrónicos no deseados. También puede probar la función de barrido en Outlook, que eliminaría automáticamente los correos electrónicos antiguos de un remitente.,

4 Mover correos electrónicos a otra carpeta

las nuevas versiones de la bandeja de entrada de Outlook tienen dos carpetas predeterminadas enfocadas y otras. Automáticamente prioriza nuestros correos importantes en la carpeta enfocada. Si cree que Outlook 2016 no recibe correos electrónicos, verifique la otra carpeta. Algunos correos electrónicos pueden estar presentes en la otra carpeta en su lugar. Simplemente selecciónelos, vaya a la función» Mover » y elija moverlo a la carpeta enfocada. También puede elegir Mover siempre los correos electrónicos de este remitente a la carpeta enfocada.,

5 restablecer el filtro de bandeja de entrada

para que sea más fácil para nosotros priorizar nuestros correos electrónicos, Outlook nos permite establecer diferentes filtros en la bandeja de entrada. Sin embargo, es probable que haya establecido un filtro en la bandeja de entrada antes y no lo recuerde ahora. Para solucionar el Outlook 2007/2010/2016 no recibir correos electrónicos, solo tienes que ir a los filtros de la bandeja de entrada de Outlook y eliminar cualquier opción no deseada aquí. Además, vaya a filtrar > Ordenar por y elija ordenarlo por fecha. De esta manera, puede ver todos los correos electrónicos recientes que podrían haber sido bloqueados por el filtro.,

6 Compruebe la lista de usuarios bloqueados

Si ha agregado el usuario en particular a la lista de usuarios bloqueados de Outlook, no podrá recibir un correo electrónico de ellos. A veces, agregamos a alguien a la lista de bloqueo y lo olvidamos después. Para cruzar este escenario, simplemente vaya a la configuración de Outlook > Mail > correo no deseado. Esto mostrará una lista de todos los ID de correo electrónico que están bloqueados por usted. Simplemente haga clic en el botón Eliminar adyacente para eliminarlos de la lista de usuarios bloqueados.,

7 deshacerse de las Reglas de Outlook

Una de las mejores cosas acerca de Outlook es que nos permite crear reglas estrictas para los mensajes entrantes y salientes. Sin embargo, si ha establecido alguna regla estricta, puede causar problemas como que Outlook no reciba correos electrónicos. Para solucionar esto, simplemente vaya a la configuración de Outlook > Mail > reglas y haga clic en el icono de la papelera para eliminar una regla existente.,

8 borrar varias cuentas conectadas

de forma predeterminada, Outlook nos permite conectar un máximo de 20 cuentas de correo electrónico en un solo lugar. Sin embargo, si ha conectado varias cuentas, puede bloquear ciertos correos electrónicos y hacer que Microsoft Outlook no reciba un error de correo electrónico. Recomendamos ir a la sección Cuentas> cuentas conectadas para ver la lista de la cuenta vinculada. Desde aquí, puede eliminar cualquier cuenta de correo electrónico que ya no esté activa.

9 Es bloquear su Cuenta?,

a veces, debido a actividades sospechosas o razones de seguridad, Microsoft termina bloqueando una cuenta de Outlook. Solo puede visitar su cuenta de Outlook en línea y comprobar si todavía está funcionando. Para desbloquearlo, solo puede enviar un código de autenticación a su número de teléfono y verificarlo en Outlook.

10 Compruebe la opción de actualización automática

Al igual que cualquier otro servidor de correo electrónico, Outlook también actualiza la carpeta automáticamente en segundo plano. Sin embargo, si no está recibiendo correos electrónicos en Outlook 2016, asegúrese de que esta opción esté habilitada., Solo tienes que ir a la configuración de grupo Enviar/Recibir y activar la opción de actualización automática aquí. También puede cambiar su frecuencia desde aquí a un tiempo adecuado como 2-5 minutos.

11 Verifique la configuración de la cuenta

al configurar su cuenta, es probable que haya ingresado Detalles incorrectos. Para verificar esto, vaya a la configuración de la cuenta o elija agregar su cuenta de nuevo. Asegúrese de que el id de correo electrónico y la contraseña son correctos. Además, la configuración IMAP / POP y SMTP debe ser correcta para recibir / enviar los correos electrónicos de Outlook correctamente.,

12 deshabilitar cualquier aplicación antivirus o firewall

a veces, un firewall o una aplicación antimalware también pueden bloquear ciertas conexiones de red. Para solucionar esto, solo puede desactivar la configuración del firewall en el sistema o desinstalar cualquier aplicación sospechosa por su cuenta. Aparte de eso, si hay algún complemento reciente que haya agregado a Outlook, considere eliminarlo también.

Por cierto, también puede aprender a solucionar el problema de no enviar la bandeja de salida de Outlook.

consejos para usar Outlook y proteger los correos electrónicos?,

por ahora, sin duda será capaz de solucionar el problema de Outlook no recibir correos electrónicos siguiendo las sugerencias mencionadas anteriormente. Además, considere seguir estos consejos para proteger sus correos electrónicos y usar Outlook como un profesional.

• configure la autenticación de 2 factores

para proteger su cuenta de correo electrónico, asegúrese de que la función de autenticación de dos factores esté habilitada. De esta manera, cada vez que alguien intente acceder a tu cuenta, tendría que verificarla ingresando un código generado una sola vez., El código se enviará a su teléfono y, por lo tanto, minimizará las posibilidades de que su cuenta sea hackeada.

• Verificar todos los dispositivos de confianza

Outlook nos permite agregar algunos dispositivos de confianza en los que simplemente podemos iniciar sesión sin ingresar el código de autenticación todo el tiempo. Simplemente vaya a la configuración de seguridad de su cuenta y asegúrese de que solo se agreguen dispositivos confiables aquí.

• siga cambiando su contraseña

asegúrese de tener una contraseña alfanumérica segura para su cuenta de Outlook., Además, considere cambiar la contraseña de su cuenta cada pocos meses para asegurarse de que no se filtre.

• mantenga una copia de seguridad de sus datos de Outlook

dado que Outlook almacena todos los datos en el almacenamiento local, puede considerar guardarlos de antemano. Simplemente puede mantener una segunda copia de sus archivos PST y guardarlos en otra ubicación. Si los archivos se eliminan, siempre puede usar Recoverit Data Recovery de Wondershare para extraer los correos electrónicos perdidos de Outlook.,

• reparar archivos PST corruptos utilizando Stellar Phoenix PST Repair

en caso de que los archivos PST de Outlook estén dañados, puede utilizar el software Stellar Outlook PST Repair. La herramienta profesional puede arreglar todo tipo de archivos PST, dañados en diferentes escenarios. La herramienta mantendrá la integridad de los datos de Outlook y no accederá al contenido de su correo electrónico en el proceso. Dado que tiene una interfaz fácil de usar, solo puede seguir un proceso de clic para reparar sus archivos PST fácilmente.

¡ahí lo tienes!, Después de leer esta extensa guía sobre cómo arreglar Outlook no recibir correos electrónicos, usted sería capaz de solucionar este problema. Como puede ver, puede haber todo tipo de desencadenantes y problemas que causan que Outlook 365 no reciba correos electrónicos. Sin embargo, para hacer su trabajo más fácil, hemos enumerado varias técnicas rápidas e inteligentes para solucionar esta situación. Además, si tiene alguna otra solución que nos hayamos perdido, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios. Además, considere compartir esta guía con sus amigos y enséñeles cómo solucionar el problema de Microsoft Outlook no recibir correos electrónicos también.,