resumen
a través de una historia ficticia atractiva sobre un gerente que tiene 90 días para cambiar su planta, autor Eliyahu Goldratt le enseña los primeros principios de funcionamiento y mejora de un sistema. La lectura de este libro le mostrará cómo implementar un proceso efectivo y eficiente de mejora continua. Su sistema es aplicable a la vida y los negocios.,
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conclusiones clave
productividad
«productivity la productividad es el acto de acercar a una empresa a su objetivo. Cada acción que acerca a una empresa a su objetivo es productiva. Toda acción que no acerque a una empresa a su objetivo no es productiva.»
la productividad no se trata de hacer más en menos tiempo. Se trata de hacer las cosas bien., Las cosas correctas son aquellas acciones que te acercan a ti o a tu empresa a la meta.
el objetivo de un negocio
» ganar dinero aumentando el beneficio neto, al tiempo que aumenta el retorno de la inversión y al mismo tiempo aumenta el flujo de caja.»
en los negocios, tiene tres palancas principales: beneficio neto, retorno de la inversión y flujo de caja. Quieres que las tres palancas se muevan en la dirección correcta., Un error común es optimizar para una de estas métricas, lo que puede hacer que una o ambas métricas vayan en la dirección equivocada.
Es importante ver su negocio como un sistema, y el sistema mejora cuando mueve las tres métricas de la manera correcta.
rendimiento, inventario y gastos operativos
en un entorno de almacén, el rendimiento, el inventario y los gastos operativos son métricas proxy que representan el beneficio neto, El retorno de la inversión y el flujo de caja, las tres palancas de un negocio., Son la forma en que se traducen términos financieros abstractos en partes de acción del sistema que se está trabajando para mejorar.
rendimiento: la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas.
Inventario: el Inventario es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender.
gasto operativo: el gasto operativo es todo el dinero que el sistema gasta para convertir el inventario en rendimiento.
«el Rendimiento es el dinero que entra. Inventario es el dinero actualmente dentro del sistema., Y los gastos operativos son el dinero que tenemos que pagar para que el rendimiento suceda. Una medida para el dinero entrante, una para el dinero todavía atrapado dentro, y otra para el dinero que sale.»
por lo tanto, el objetivo es aumentar el rendimiento al tiempo que se reducen los gastos de inventario y de operación. Si lo hace, aumentará el beneficio neto, al tiempo que aumentará el flujo de caja y el retorno de la inversión.
Un plan es un sistema de eventos dependientes
«Obviamente tenemos eventos dependientes en la fabricación., Todo lo que significa es que hay que hacer una operación antes de que se pueda realizar una segunda operación. Las piezas se hacen en una secuencia de pasos. La máquina A tiene que terminar el paso uno antes de que el trabajador B pueda proceder con el paso dos. Todas las piezas tienen que ser acabadas antes de que podamos montar el producto. El producto tiene que ser montado antes de enviarlo. Y así sucesivamente.»
En su núcleo, la fabricación es una serie de sucesos dependientes. Garantizar la interacción correcta entre estos eventos dependientes es esencial para el éxito del negocio de fabricación.,
para mejorar en la fabricación, debe optimizar todo el sistema, no solo un área local. La realidad es que algunos recursos tienen más capacidad que otros, y esto debe tenerse en cuenta al crear eficiencias en el sistema.
cuellos de botella y no cuellos de botella
cuello de botella: un recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda que se le impone.
No cuello de botella: un recurso cuya capacidad es mayor que la demanda que se le impone.,
debido a que los cuellos de botella son la restricción en el sistema, si pierde tiempo en un recurso de cuellos de botella, todo el sistema pierde tiempo. La capacidad de la planta es igual a la capacidad del cuello de botella. Si pierdes una hora en un cuello de botella, pierdes una hora en toda la planta.,
tres formas en las que se puede perder el tiempo de un cuello de botella
- si está inactivo durante una pausa para el almuerzo
- si está procesando piezas defectuosas, o piezas que se volverán defectuosas a través de trabajadores descuidados o controles de proceso deficientes
una nota importante sobre la ausencia de cuellos de botella: su nivel de utilización está determinado por una restricción en el sistema, no por su propio potencial.
Activar vs, utilizar un recurso
utilizar un recurso significa usar un recurso de una manera Que mueva el sistema hacia su objetivo. Utilizar un recurso es una acción productiva.
activar recursos significa usar un recurso, ya sea que haya o no beneficio del trabajo que está haciendo. Esto explica por qué la activación de un recurso sin cuello de botella a menudo es ineficiente – no mueve el sistema hacia su objetivo.
la diferencia entre datos e información
información es la respuesta a la pregunta planteada. Los datos son información que puede o no responder a la pregunta que se hace.,
el rol de un gerente
un gerente tiene la capacidad de responder tres preguntas simples:
- ¿qué debe cambiarse?
- ¿a qué debe cambiarse?
- ¿Cómo causar el cambio?
5 pasos para mejorar un sistema
- Identificar el sistema de restricción.
- decida cómo explotar la restricción del sistema.
- Subordinar todo lo demás a las decisiones anteriores.,
- elevar la restricción del sistema.
- si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, vuelva al paso 1, pero no permita que la inercia cause una restricción del sistema.