a partir de 2019, actualmente hay 3.48 mil millones de usuarios de redes sociales en el mundo.
Eso es como, la mitad del maldito mundo!
e incluye bebés, abuelas, ermitaños y mucha gente en el tercer mundo, desafortunadamente, no tienen acceso a cosas como computadoras y teléfonos celulares sad ¡triste!
si estás leyendo esto, es probable que las redes sociales se hayan integrado y consolidado en tu día a día y no desaparezcan pronto.,
Los dólares publicitarios siguen los ojos.
un plan de marketing de redes sociales sólido como una roca es esencial para una campaña de marketing de embudo completo, efectiva y bien pensada en 2018.
en los primeros días, simplemente tener una presencia en las redes sociales era suficiente. La vida era buena.
las estrategias de Marketing en las plataformas no fueron planificadas sino creadas espontáneamente. Las marcas y los influencers» se volvieron virales » regularmente.
y como la mayoría de los marketers, probablemente estabas dormido al volante.
mantente despierto I Quiero decir wake ¡despierta!
apaga el televisor. Facebook e Instagram es donde las marcas quieren estar.
¿por Qué?, Permítanme contar las formas:
- En 2017, el tiempo dedicado al móvil superó el tiempo dedicado a ver la televisión para los hogares estadounidenses.
- Para cualquier persona menor de 40, eso sucedió como hace 5 años.
- La Generación Z ni siquiera ve la televisión.
- Las redes sociales tienen todos los datos de sus usuarios, y los utilizan para anuncios más efectivos.
1 + 2 + 3 + 4 = la publicidad en las redes sociales te permite llegar a más personas, más rápido, con anuncios más efectivos.,
sin embargo, con el 30% de los clientes millennials diciendo que se involucran con una marca en las redes sociales al menos una vez al mes, las empresas están compitiendo más duro por su atención y dólares.
Para mantener y dinero en efectivo—es necesario ser mucho más estratégico en el desarrollo, planificación y ejecución de una estrategia social media marketing.
En palabras del propio Mario here ¡aquí vamos!,
El Plan de marketing en redes sociales de 11 pasos para pequeñas empresas
según Campaign Monitor, una estrategia de redes sociales resume las formas en que planea usar sus plataformas sociales para promocionar su marca y sus productos. Hay varias tareas fundamentales que tendrá que completar para desarrollar una estrategia de este tipo.
haga una auditoría de redes sociales
antes de sumergirse en el extremo profundo, es imperativo que complete una auditoría de redes sociales., Al revisar sus cuentas actuales de redes sociales para determinar qué está funcionando, qué está fallando y qué puede mejorar, comenzará a crear una base para su estrategia de redes sociales.
Como parte de su auditoría, deberá identificar una serie de factores:
- Los sitios de medios sociales que generan la mayor y la menor compromiso con tu marca.
- el movimiento de tus seguidores en cada sitio: ¿el número de seguidores Aumenta, Disminuye o se mantiene estable?,
- su capacidad para proporcionar contenido fresco a todos sus canales sociales.
- cuánto tiempo y dinero estás gastando en cada canal durante un período de tiempo determinado.
- su tasa de retorno de los recursos desviados a cada canal de redes sociales, que puede determinarse por la cantidad de tráfico que dirigen a su sitio web o la frecuencia con la que los clientes le llegan a través de esos canales.
estos, entre otros indicadores, le ayudarán a identificar qué canales ya están funcionando, aunque no de manera óptima., Desde aquí, tendrá que elegir qué dos o tres canales priorizar.
buscando estructura? Consulte la plantilla de auditoría de Post Control Marketing:
identifique a su público objetivo
Al igual que con cualquier estrategia de marketing, desea identificar su mercado y luego dirigirse directamente a ellos de la manera más efectiva. Hay demasiados sitios de redes sociales para la mayoría de las pequeñas empresas y marcas para promocionarse efectivamente en todos ellos., Sin embargo, al comprender su demografía y cómo eso se traduce en participación en ciertas plataformas, puede enfocar mejor sus esfuerzos.
si es la primera vez que piensas en tu público objetivo, MakeMyPersona de Hubspot puede ayudarte con los pasos iniciales.
elige 2-3 plataformas de redes sociales que mejor se adapten a tu público objetivo
no puedes ser todo para todos. Acéptalo ahora, antes de caer demasiado profundo en el agujero del conejo de las redes sociales. Es mucho más efectivo estar activo en algunas plataformas de redes sociales—2-3 en total—que extenderse demasiado.,
elige tus plataformas en función del lugar donde pasan el rato tus clientes.
Facebook, con sus 2 mil millones de usuarios activos mensuales, atrae a personas de todas las edades, ingresos y niveles educativos. En concreto, se encontró que Facebook atrae a una mayoría de mujeres (89%), de 18 a 29 años (88%), de viviendas urbanas y rurales (81%), usuarios que ganan menos de $30,000 al año (84%) y usuarios con alguna experiencia universitaria (82%). Aunque esto puede parecer un mercado muy amplio, hay herramientas y estrategias para enfocar tu marketing en Facebook.,
Instagram también está dominado por las personas de 18-29 años, pero aún más, con este segmento de mercado que representa el 59% de los usuarios. A diferencia de Twitter, el segmento de mercado que gana menos de $30,000 comprende la pieza más grande del pastel en Instagram con un 38%.
no debería sorprender que LinkedIn sea una mejor plataforma para dirigirse a personas con ingresos más altos, como aquellos en el rango de 7 75,000 o más, y aquellos con alguna experiencia universitaria.
Al igual que casi todas las plataformas de redes sociales, Pinterest está dominado por los millennials, con un 36% de usuarios de entre 18 y 29 años., Sin embargo, los Gen-X son un segundo lugar cercano, representando el 34% de los usuarios.
aunque la demografía es esencial para desarrollar su estrategia de marketing, también debe ser consciente de cómo se percibe cada red social: hay ciertos clichés asociados a todas ellas.
Instagram, por ejemplo, es donde los usuarios publican principalmente videos e imágenes de vida perfectamente curadas. Una cantidad abrumadora de contenido se puede definir como proveniente de personas «básicas» que publican fotos de bikini, playa, amanecer, comida o café.,
aunque Facebook es utilizado por 8 de cada 10 estadounidenses, se piensa que es evitado por los millennials porque sus padres están en él. Lo contrario es cierto para Twitter, ya que menos padres millennials están activos en la plataforma, por lo que la generación se siente más cómoda estando ellos mismos en la red. LinkedIn es, por supuesto, para que los usuarios pongan su mejor pie de negocios, y Pinterest es para madres astutas.
¿son estos clichés sobre las reglas duras de cada red social?, Absolutamente no, sin embargo, vale la pena tenerlos en cuenta cuando estás desarrollando tu estrategia de marketing en redes sociales, entendiendo dónde tus esfuerzos tendrán el mayor impacto.
además de saber en qué redes sociales está más activo tu mercado objetivo, es importante monitorear tus métricas. A veces, un canal social puede obtener mejores resultados a pesar de lo que los datos del público objetivo te dicen.
Determine sus métricas más importantes
las métricas son la parte más importante de su estrategia de marketing en redes sociales porque pueden decirle cuán exitosos son sus esfuerzos., Lamentablemente, la mayoría de los marketers se centran en los equivocados.
es muy fácil estar atrapado en métricas de vanidad, como me gusta y número de seguidores. Si no contribuyen a un impacto en los resultados de una empresa, ¿por qué molestarse en discutirlos?
en su lugar, las métricas en las que quieres centrarte son las conversiones, la tasa de clics (CTR), las menciones de marca, el engagement y las impresiones/alcance. Además, las métricas más importantes dependerán de su industria, tamaño de la empresa y objetivos.,
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Cuando comience a pensar en sus indicadores clave de rendimiento (KPI) de redes sociales más importantes, debe tener una visión amplia. Después de todo, no se trata solo del éxito en las redes sociales, se trata de lograr los objetivos generales de marketing.
Las conversiones son quizás la métrica más importante para establecer el valor de tus cuentas de redes sociales. Las conversiones son cuando un usuario se convierte en cliente (o se mueve a través del proceso de ventas), ya sea descargando un regalo o realizando una compra., Este es el objetivo final, a menos que seas rico de forma independiente y simplemente gastes dinero en desarrollar contenido significativo por el bien de desarrollar contenido significativo.
otra señal fuerte de que su estrategia de marketing en redes sociales es efectiva es un alto número de clics desde sus cuentas de redes sociales hasta sus promociones o el sitio web de su empresa. Redirigir el tráfico desde tus plataformas de redes sociales es un paso esencial para realizar conversiones.,
a lo largo de la misma línea que los clics se encuentra su CTR, que mide el número de veces que las personas hacen clic en su enlace para el número de veces que se mostró su contenido. Mientras que el número de clics te dice que hay personas que visitan tu sitio, el CTR te dice qué tipos de contenido atraen a los visitantes y qué tan efectivo es para atraer visitantes. Si tienes diez clics y 1.000 impresiones, tienes un CTR del 1%, que es mejor que tener 10 clics y 10.000 impresiones (0,1% CTR).,
el Engagement es la siguiente métrica más importante a seguir, ya que marca la relación entre el número total de interacciones sociales y el número de veces que se ve tu contenido. El Engagement incluye me gusta, comentarios, guardado, re-tweets, etc. Un alto nivel de engagement significa que tu contenido se conecta bien con tu audiencia y los incita a actuar.
Las impresiones y el alcance son indicadores importantes, ya que pueden demostrar que su estrategia está en el camino correcto; a veces, obtener esas conversiones es simplemente un juego de números., Las impresiones son el número de veces que se ve tu contenido, mientras que el alcance se refiere al número de cuentas que han visto tu contenido. Por lo tanto, si tu contenido fue visto por un usuario dos veces, tienes una medida de alcance y dos medidas de impresiones. Son importantes porque te dan una idea del alcance de tu contenido y proporcionan contexto para tu engagement. Una tasa de interacción de 100 por 1.000 impresiones es mucho más fuerte que 100 por 10.000 impresiones.
Las menciones de marca también son una métrica que querrás tener en cuenta., Cuando los clientes estén satisfechos con tus productos o servicios, te etiquetarán, mencionarán tu marca o usarán tus hashtags en las redes sociales. Si puede generar suficientes menciones positivas de marca en un corto período de tiempo, es posible crear un zumbido o incluso comenzar a la tendencia, que es quizás el mejor tipo de publicidad gratuita para su marca.
establezca objetivos de marketing en redes sociales
después de identificar qué canales tienen el mayor potencial de retorno de la inversión (ROI) para su marca o negocio, puede comenzar a crear objetivos para su estrategia de redes sociales.,
al igual que con todos los objetivos de negocio, la parte más importante es que sean inteligentes: específicos, medibles, alcanzables/alcanzables, relevantes y oportunos. Si tuvieras que elegir solo tres de estos factores para tu estrategia de redes sociales-como todo el mundo, tienes mucho en tu plato—deberías establecer metas medibles, alcanzables y oportunas.
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para que tus objetivos sean medibles, estarás persiguiendo un KPI., Su KPI puede ser diferente para cada plataforma y puede consistir en varias métricas, como el número de seguidores, el total de Compartidos, las menciones de marca, el alcance, la tasa de conversión o el engagement (comentarios y me gusta).
en la etapa de desarrollo de la estrategia, es fácil volverse demasiado ambicioso y establecer objetivos poco realistas para todos tus canales de redes sociales. En su lugar, necesitas enfocarte en metas más pequeñas y alcanzables para que puedas mantenerte motivado a largo plazo. La idea es seleccionar algunos objetivos que resulten en el mejor ROI. Puedes revisar los objetivos a medida que se cumplen.,
La diferencia entre una meta y un sueño es una fecha límite. Dividir los objetivos de la estrategia de marketing de redes sociales más grandes en objetivos más pequeños en marcos de tiempo más pequeños te ayudará a mantenerte más enfocado en lograr el objetivo final (y es más probable que lo hagas). Documentar sus objetivos y puntos de referencia son importantes, ya que escribirlos hace que sea un 42% más probable que se logren.,
investigue a sus competidores
el paso final en el desarrollo de su estrategia de marketing en redes sociales es echar un vistazo a lo que sus competidores directos, así como otros en su industria, están haciendo en las redes sociales. Tome notas sobre lo que parece estar resonando con su mercado objetivo y lo que está flopping. Luego, adaptar y modificar su éxito, así como aprender de sus fracasos.
crea y comparte contenido atractivo
con todos los conocimientos que has obtenido de tu auditoría e investigación, estás mucho mejor equipado para crear un plan de contenido para tus sitios de redes sociales., Ahora también deberías tener una idea de exactamente qué tipo de contenido (publicaciones de blog, videos, podcasts, infografías, fotos) quieres producir. También debe asegurarse de conocer algunos conceptos técnicos básicos (como las dimensiones óptimas y los tamaños de archivo) para las diferentes plataformas que utilizará.Independientemente de esta nueva información, asegúrate de que todo el contenido que estás creando encaja con la identidad de tu marca.
Dale a tu audiencia lo que quiere
al desarrollar contenido, necesitas encontrar un equilibrio entre contenido promocional y contenido útil., Alrededor del 46% de los usuarios de redes sociales dijeron que dejarían de seguir a una marca que publicara demasiado contenido promocional y el 41% de los usuarios dijeron que dejarían de seguir a una marca que compartiera contenido irrelevante.
BuzzSumo analizó los datos de Social share de 100 millones de artículos durante ocho meses para tener una idea de qué tipo de contenido resuena mejor con los usuarios. Descubrieron que las infografías y las listas estaban entre los tipos de contenido más compartidos. También encontraron que tener más de una imagen conduce a más compartidos y que los artículos de formato largo (más de 1,000 palabras) se comparten más que los artículos de formato corto.,
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Si tiene las capacidades—como en (al menos) un teléfono inteligente y mucha creatividad—también puede comenzar a aprovechar la tendencia de rápido crecimiento del contenido de video. El video es muy atractivo, con el 90% de los compradores diciendo que el video les ayuda a tomar una decisión de compra. Además, se espera que represente el 80% del tráfico de internet para 2019.
la clave es encontrar formas de desarrollar estos tipos de contenido más populares de maneras que te permitan también permanecer fiel a tu marca.,
sé Social y construye una comunidad
no es suficiente crear contenido increíble y compartirlo en tus sitios sociales. También es imperativo que interactúes con tu audiencia. Una encuesta encontró que el 84% de los clientes esperan que las marcas les respondan en 24 horas, pero el 89% de los mensajes de redes sociales a las marcas son ignorados.
Si las empresas son tan Laxas en responder a mensajes directos, es aterrador pensar en lo malas que son para responder a los comentarios y mantenerse sociales en sus plataformas., Lo que es, aún más, preocupante para un negocio que no está respondiendo a las redes sociales es que el 54% de los millennials dejarán de hacer negocios con una marca con un mal servicio al cliente.
es bastante fácil diferenciarse de otras marcas al mostrar a su audiencia y clientes que le importan al interactuar con ellos en las redes sociales. Esto no solo muestra tu aprecio, sino que también le da a tu marca un toque más personalizado.
determina los tiempos óptimos para publicar
publicar tu contenido en el momento adecuado puede marcar la diferencia., Si estás buscando cuándo publicar, echa un vistazo a un estudio de CoSchedule que identifica los mejores momentos para publicar en las redes sociales.
aunque CoSchedule y otras herramientas de programación de redes sociales pueden ayudarlo a determinar cuándo debe publicar, también debe examinar los análisis usted mismo y buscar tendencias y patrones relevantes para su audiencia específica.
para mantenerse sistemático, es mejor crear un plan de contenido o calendario que identifique cuándo se supone que las publicaciones deben salir en las cuentas de redes sociales.,
haga un seguimiento de sus resultados
Una vez que haya lanzado su estrategia de marketing en redes sociales, debe asegurarse de que cumple con sus objetivos, además de buscar oportunidades para mejorarla continuamente. Las tendencias de las redes sociales cambian rápidamente, por lo que es esencial que mantengas el dedo en el pulso.
cómo desarrollar un Plan #Winning de marketing en redes sociales y apegarte a él
al reconocer la necesidad de tu marca de una estrategia de marketing en redes sociales, ya estás avanzando en la dirección correcta.,
después de una auditoría seria de todos tus canales para identificar tus fortalezas y debilidades, puedes comenzar a enfocar tus esfuerzos para llegar a datos demográficos específicos con el tipo de contenido adecuado para optimizar tu ROI.
en inglés: cuanto más te entiendes a ti mismo, más te pones en una posición para tener éxito.
Las redes sociales son un juego largo. Es un largo juego de autoconciencia y mucho trabajo. Tienes que hacer, reaccionar, revisar y repetir 100 veces hasta que un día, tal vez, ganes.
los días de llegar a lo grande con 1 pieza viral de Contenido han terminado., Quítate esa ridícula fantasía de la cabeza. Favor.
en su lugar, piensa en el éxito de las redes sociales como el interés. Se complica sobre sí mismo. Mejorate. Construyes confianza. Aumenta el impulso. Día tras día. Un día a la vez.
el juego que estamos jugando es hacerse rico lentamente no hacerse rico rápidamente. (Reemplace Rico Por famoso, exitoso, feliz – se obtiene la imagen.)
Las personas que «lo hacen» tienen una cosa en común: trabajaron duro en ello.