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foto: Alan Diaz, STF / Associated Press

archivo-este 27 de julio de 2017, La foto del archivo muestra un logotipo de AT&T en una tienda en Hialeah, Fla. AT&T reanuda los límites de datos en su servicio de Internet AT& T el día de Año Nuevo.,

el nuevo año trae noticias no deseadas para algunos clientes de AT& t’s internet services as the telecom giant ends data cap waivers that were a part of its response to the coronavirus pandemic.

AT&T al inicio de pandemic lockdown se unió a otros proveedores de internet para levantar los límites de datos para la mayoría de sus servicios de acceso para ayudar a aquellos que estaban trabajando o aprendiendo desde casa. Inicialmente programado para expirar a principios de año, la compañía extendió la exención hasta diciembre. 31.,

esa oferta no se extendió, y en enero. 1 los límites de datos de 1 terabyte por mes han vuelto para los clientes de AT& t Internet, anteriormente conocido como U-verse Internet. La compañía no impone límites de datos en sus ofertas de fibra AT&T.

los límites de datos permanecen suspendidos para los clientes de AT&t Access, el programa de Internet de bajos ingresos de la compañía, hasta el 30 de junio, según spokespeson Jim Kimberly.,

Los clientes que todavía tienen en& el servicio de internet más antiguo y lento de T, DSL, no tuvieron sus límites, que se establecen en 150 GB por mes. Los servicios de internet inalámbrico fijo tienen un límite de 250 GB por mes.

AT& T los clientes de Internet recibirán advertencias cuando alcancen el 65%, el 90% y el 100% del límite. No se les cobrará la tarifa por exceso de over 10 por cada 50 GB de más hasta la tercera vez que violen el límite.,

las opciones ilimitadas están disponibles para los clientes de AT&T en algunos planes limitados si pagan extra 30 al mes extra, o si combinan su servicio con otros productos de AT&T.

Los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas de AT& T pueden llamar al 800-288-2020 para obtener ayuda, dijo Kimberly.,

el proveedor de televisión por Cable e internet Comcast, en& el mayor competidor de T en el área de Houston, suspendió sus exenciones a principios de año, aunque también mantuvo la exención en su servicio de bajos ingresos hasta mediados de 2021. Comcast también aumentó su límite a 1.2 TB por mes. Sus límites han estado en vigor durante algún tiempo en Houston, pero la compañía de cable Los está implementando en todos sus mercados en el nuevo año.

twitter.com/dsilverman

houstonchronicle.com/techburger

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