Revisado el 24 de julio de 2020
información sobre las prácticas de red, velocidades de Datos, características de rendimiento & Términos Comerciales del servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket
En Cricket Wireless, queremos que nuestros clientes tengan la información que necesitan para comprender y disfrutar plenamente de los servicios que ofrecemos. Para ayudar a mantener informados a los consumidores sobre nuestro servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil, el Sitio Web de Cricket (www.sin grillos.,com) describe los servicios inalámbricos que ofrecemos, y hacemos copias de nuestros términos y Condiciones de servicio, y la Política de Uso aceptable y otras políticas disponibles en línea.
- Para obtener información sobre nuestros términos y Condiciones de servicio, visite www.cricketwireless.com/terms.
- Para obtener información sobre nuestra Política de Uso Aceptable, visite www.cricketwireless.com/aup.
- Para obtener información sobre otras políticas, visite www.cricketwireless.com/support o www.cricketwireless.com/legal-info/legal-information.,
esta página proporciona información sobre las prácticas de red, las características de rendimiento y los términos comerciales aplicables a nuestros servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil, de conformidad con las reglas de Internet Abierto de la Comisión Federal de comunicaciones. Esta información ayudará a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre la compra y el uso de esos servicios, y ayudará a los proveedores de aplicaciones, contenidos y servicios de Internet a desarrollar, comercializar y mantener sus ofertas de Internet.,
nada en este documento cambia sus derechos y obligaciones, o los nuestros, bajo nuestros términos de servicio, Política de Uso Aceptable o política de privacidad. Este documento y la información contenida en él se proporcionan únicamente con fines informativos y pueden modificarse en cualquier momento.
prácticas de red
¿El Cricket limita el uso de datos? ¿Cricket proporciona herramientas para ayudar a los clientes a monitorear y controlar su uso de datos?,
hemos desarrollado planes de datos para nuestros servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil para que nuestros clientes puedan elegir entre una variedad de planes de tarifas que reflejen mejor sus propios niveles de uso. Los clientes pueden monitorear y controlar su uso de datos a través de la herramienta ver Uso de datos en línea en Mi Cuenta (www.cricketwireless.com/myaccount) y a través de la aplicación myCricket. Cricket limita las velocidades de descarga en todos sus planes de tarifas a 8Mbps (LTE)/4Mbps (4G), excepto para el plan más de Cricket y los planes de solo datos.,
nuestros planes de servicio telefónico mensuales actuales ofrecen una cantidad fija de acceso a datos de alta velocidad sin cargos por exceso de uso: $30 (2 GB) y 4 40 (10 GB). El plan Cricket More de Cricket 60 y el plan Cricket Core de Cricket 55 de Cricket ofrecen acceso ilimitado a datos de alta velocidad.
en ambos planes ilimitados, Cricket puede ralentizar temporalmente las velocidades de datos si la red está ocupada.
«ilimitado» con respecto a los datos se refiere a la cantidad de datos que un suscriptor puede consumir, sujeto a estos Términos y condiciones, y no se refiere a la velocidad a la que se transmitirán los datos., A excepción de los planes Cricket Core, Cricket More y data only, el acceso a datos de alta velocidad permite al cliente experimentar velocidades de descarga de hasta un máximo de 8 Mbps para dispositivos 4G LTE compatibles y 4 Mbps para dispositivos 4G compatibles, sujeto a la práctica de gestión de congestión de red que se analiza a continuación.
para aquellos planes de servicio telefónico con una cantidad limitada de acceso a datos de alta velocidad, hemos desarrollado un proceso para reducir la velocidad de procesamiento de descarga de datos del cliente una vez que el cliente supera el umbral de uso de acceso a datos de alta velocidad para el plan del cliente., En esa situación, el cliente puede continuar consumiendo datos sin cargo adicional, pero a velocidades significativamente más bajas cuando se conecta a la red celular. Específicamente, después de que un cliente use su asignación de datos de alta velocidad disponible en un mes de servicio, el servicio del cliente a través de la red celular transmitirá datos a un máximo de 128 Kbps por el resto del ciclo del plan mensual a menos que el cliente compre acceso a datos de alta velocidad adicional por el resto del mes de servicio., Una vez que las velocidades de un cliente son limitadas, la conexión del cliente a través de la red celular aún debe permitir ver una página web o revisar el correo electrónico. Las actividades intensivas en ancho de banda, incluida la transmisión de audio y video, la mensajería de imágenes y video, aplicaciones y servicios seleccionados, así como otros usos, se verán afectadas y pueden no ser completamente funcionales. Pero una vez que comience el próximo mes de servicio, el cliente volverá a tener acceso a velocidades de descarga de hasta 8 Mbps con nuestro servicio LTE o hasta 4 Mbps con nuestro servicio 4G HSPA+. El uso de Wi-Fi puede ayudar a evitar velocidades reducidas., Las velocidades no se reducen mientras se conecta a través de Wi-Fi, y la actividad de datos a través de Wi-Fi no cuenta para el umbral de uso de datos de alta velocidad.
notificaremos a los clientes durante cada ciclo mensual del plan cuando su uso de datos alcance el 75% y el 100% de su asignación mensual de datos de alta velocidad para que sean conscientes de su cantidad de uso de datos y puedan realizar ajustes para evitar velocidades más lentas. Cuando se conecta a una red Wi-Fi, la velocidad del cliente no se verá afectada.,Cricket ofrece dos planes de solo datos con una cantidad fija de acceso a datos de alta velocidad sin cargos por exceso de uso: $35/ 20 GB y 5 50/ 40 GB. Después de utilizar toda la asignación de datos de alta velocidad del plan, el cliente no tendrá acceso a datos adicionales a menos que el cliente compre acceso a datos adicionales para el resto del mes de servicio., Notificaremos a los clientes durante cada ciclo mensual del plan cuando su uso de datos alcance el 75% y el 100% de su asignación mensual de datos de alta velocidad para que estén al tanto de su cantidad de uso de datos y puedan hacer ajustes para evitar usar toda su asignación de datos de alta velocidad o puedan determinar si compran datos adicionales durante ese período de servicio mensual.a excepción de los planes Cricket Core y Cricket More, todos los planes de acceso a datos de Cricket vienen con Stream More, lo que ayuda a nuestros clientes a administrar su uso de datos., Stream More permite a los clientes Ver más videos a través de nuestra red inalámbrica mientras usan menos datos al transmitir ciertos videos de alta definición con calidad de definición estándar, similar a DVD (aproximadamente 480p). Stream More requiere un dispositivo compatible y, una vez activado por Cricket en la cuenta de un cliente, el cliente puede desactivarlo y volver a encenderlo en cualquier momento a través de la cuenta en línea del cliente o la aplicación myCricket. Aprende cómo. Es posible que Stream More no pueda reconocer todo el contenido de video, y cualquier video de mayor resolución no reconocido continuará transmitiéndose a su velocidad y resolución normales., Los proveedores de contenido pueden optar por no transmitir más, en cuyo caso su contenido de video se transmitirá a su velocidad normal.
Cricket activará Stream More para clientes individuales cuando se suscriban a nuestro servicio.
Stream More no está disponible con el plan Cricket Core O El Plan Cricket More, que transmite todo el video a una velocidad máxima de 1.5 Mbps (calidad SD/aproximadamente 480p).
¿Cómo gestiona Cricket la congestión de la red para su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?
Cricket se esfuerza por proporcionar una experiencia de Internet de alta calidad para todos nuestros clientes., Internet consiste en múltiples redes interconectadas y la mayoría de los puntos finales de Internet (como sitios web y otros proveedores de contenido) no están conectados directamente a la red de Cricket. En consecuencia, Cricket debe conectarse e intercambiar tráfico con otras redes para proporcionar a sus suscriptores la capacidad de cargar o descargar datos de puntos finales de Internet conectados a esas redes., Cricket, a través de filiales y terceros, ha celebrado acuerdos negociados comercialmente para intercambiar tráfico con otras redes (y las redes con las que esas redes están conectadas) en términos mutuamente aceptables. Aunque Cricket trabaja diligentemente para garantizar que tiene suficiente capacidad para soportar el tráfico de datos de clientes de nuestros clientes, los enlaces que Cricket y otras redes utilizan para intercambiar dicho tráfico ocasionalmente pueden congestionarse., De conformidad con sus acuerdos con esas otras redes, Cricket podrá establecer o ampliar las conexiones entre su red y otras redes, pero sólo en condiciones mutuamente aceptables. Si Cricket no puede llegar a un acuerdo sobre los Términos de interconexión o expansión de la red con estas otras redes, podría afectar el rendimiento del servicio de datos de Cricket., Cricket no garantiza que establecerá o ampliará las conexiones entre su red y otras redes, o que los suscriptores podrán cargar o descargar datos desde puntos finales de Internet conectados a otras redes a cualquier velocidad particular.
Además, al igual que las otras redes que componen Internet, la de Cricket es una red compartida, lo que significa que los enlaces de transmisión y otros recursos de red utilizados para proporcionar servicios de banda ancha se comparten entre sus suscriptores., Cricket administra esta red para el beneficio de todos los usuarios en función de una variedad de factores y nuestra experiencia técnica. Sin embargo, la congestión temporal de la red puede ocurrir cuando un gran número de clientes en un área concentrada acceden a la red al mismo tiempo o cuando algunos clientes consumen una gran cantidad de capacidad de la red durante los períodos de mayor actividad, como en los eventos del estadio, durante las horas pico de uso o durante la actividad de mantenimiento de la red planificada. Por lo tanto, Cricket no garantiza que los suscriptores puedan cargar o descargar datos a cualquier velocidad en particular.,
Cricket también utiliza una práctica de gestión de redes que llamamos gestión de congestión para administrar nuestros recursos de red. La gestión de la congestión puede afectar a ciertos clientes en el plan Cricket Core O El Plan Cricket More que proporciona acceso ilimitado a los datos. En estos planes ilimitados, los clientes pueden experimentar velocidades de datos reducidas y una mayor latencia durante los períodos de congestión de la red en comparación con otros clientes que usan el mismo sitio celular., Como siempre, incluso cuando están sujetos a prácticas de administración de red, los clientes de nuestros Planes Ilimitados tienen la comodidad de saber que, no importa la cantidad de datos que utilicen en un ciclo de facturación, pagarán una sola tarifa plana mensual. Esa es la promesa esencial de un plan de acceso ilimitado a datos. La reducción de las velocidades y el aumento de la latencia pueden hacer que los sitios web se carguen más lentamente o afectar el rendimiento de las actividades con muchos datos, como la transmisión de video o los juegos interactivos., Sin embargo, los clientes de nuestros planes ilimitados experimentarán velocidades reducidas y mayor latencia solo si usan datos en un sitio celular que experimenta congestión de red en el mismo momento. Tan pronto como la congestión en el sitio de la celda disminuye, o si la sesión del cliente migra a un sitio de celda no congestionado, las velocidades y la latencia no se ven afectadas. Además, esta práctica de administración de red se ajusta dinámicamente para abordar la cantidad de congestión, que puede comenzar y detenerse en un período de tiempo muy corto (a menudo medido en fracciones de segundo), minimizando aún más cualquier impacto en el cliente., Debido a que la cantidad de congestión en un sitio celular puede variar significativamente, el impacto en el rendimiento para el cliente afectado también puede variar significativamente, pero dicho impacto durará solo mientras el sitio esté congestionado.
en ciertos planes con derechos adquiridos, los clientes experimentan velocidades reducidas y mayor latencia solo si han excedido los 22 GB de uso de datos y usan datos en un sitio celular que experimenta congestión de red al mismo tiempo., Cricket notificará a los clientes en estos planes ilimitados adquiridos, durante cada ciclo mensual del plan cuando su uso de datos supere el 75% del umbral de datos preestablecido (16.5 GB del umbral de 22 GB) para que puedan ajustar su uso para evitar reducciones potenciales y temporales de sus velocidades de datos durante el resto de ese ciclo del plan.
Cricket activa la gestión de congestión para clientes individuales en los planes ilimitados de Cricket cuando se suscriben al servicio de Cricket.,
otra práctica razonable de administración de red que emplearemos para usar nuestros recursos de red de manera más eficiente es Stream More, discutida con más detalle anteriormente, que es una característica que se ofrecerá en todos nuestros planes inalámbricos que incluyen acceso a datos, excepto para los planes Cricket Core y Cricket More. Stream More permite a los clientes Ver más videos a través de nuestra red inalámbrica mientras usan menos datos al transmitir ciertos videos de alta definición con calidad de definición estándar, similar a DVD (aproximadamente 480p)., Stream More requiere un dispositivo compatible y, una vez activado por Cricket en la cuenta de un cliente, el cliente puede desactivarlo y volver a encenderlo en cualquier momento a través de la cuenta en línea del cliente o la aplicación myCricket. Aprende cómo.
¿Cricket favorece ciertos sitios web o aplicaciones de Internet al bloquear, limitar o modificar protocolos particulares en su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?,no, Cricket no favorece ciertos sitios web o aplicaciones de Internet al bloquear o limitar el tráfico legal de internet sobre la base del contenido, la aplicación, el servicio, el usuario o el uso de dispositivos no perjudiciales en sus servicios de acceso a Internet de banda ancha. Tampoco modificamos protocolos particulares, puertos de protocolo o campos de protocolo de maneras no prescritas por los estándares de protocolo. Sin embargo, en respuesta a una amenaza de seguridad específica contra nuestra red o nuestros clientes, Cricket puede necesitar ocasionalmente limitar el flujo de tráfico desde ciertas ubicaciones o tomar otras acciones apropiadas.,
nuestros planes de datos de servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil pueden incluir diferentes velocidades, calidad de transmisión de video y otras opciones entre las que los consumidores pueden elegir para encontrar la mejor opción para la manera en que pretenden usar su servicio. Para obtener más información sobre nuestros planes de datos de servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil, vaya a https://www.cricketwireless.com/cell-phone-plans.html.
¿Qué tipos de prácticas de seguridad utiliza Cricket en su red?Cricket se toma muy en serio la seguridad de nuestros clientes y nuestra red., Supervisamos proactivamente nuestra red para protegernos de una amplia gama de amenazas de seguridad, incluidos virus, botnets, gusanos, ataques de denegación de servicio distribuidos, SPAM y otras actividades dañinas.utilizamos una variedad de herramientas de red para monitorear nuestra red para garantizar su estabilidad y funcionalidad, para proteger la red contra amenazas y para otros fines operativos. Almacenamos la información que recopilamos a través de este monitoreo durante el tiempo que tengamos un propósito comercial para mantenerla. La Política de Privacidad de Cricket describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos esta información.,
si detectamos una amenaza de seguridad, normalmente intentaremos aislarla y evitar que se propague por la red. Podemos utilizar una variedad de medidas de seguridad para evitar la propagación de una amenaza, que pueden incluir el bloqueo de tráfico malicioso o ilegal, limitar el flujo de tráfico en algunas partes de la red, o tomar otras acciones para hacer frente a la amenaza. Por ejemplo, bloqueamos el tráfico que se origina fuera de nuestra red y que podría transferir comunicaciones maliciosas o perturbadoras., Intentamos limitar esas acciones a las partes específicas de la red o la base de clientes afectadas por la amenaza de seguridad y solo durante el tiempo necesario para mitigar la amenaza.¿Cricket restringe los tipos de dispositivos que los clientes pueden usar con su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?
Los clientes de Cricket pueden usar teléfonos básicos, teléfonos inteligentes o tabletas compatibles con Cricket autorizados 3G o 4G con nuestro servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil, siempre y cuando los dispositivos no dañen nuestra red u otros usuarios., Estos dispositivos también deben usarse de manera consistente con nuestros términos y Condiciones de servicio, Política de Uso aceptable y otras políticas. Los consumidores deberán asegurarse de que el dispositivo que desean conectar está aprobado por la FCC y es compatible con la tecnología utilizada en nuestra red móvil.
¿utiliza Cricket alguna práctica de optimización de redes?
Cricket ha adoptado las siguientes prácticas de optimización de red diseñadas para proporcionar una experiencia de servicio consistente y de alta calidad para todos nuestros clientes que utilizan nuestro servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil., Estas prácticas de optimización tienen el beneficio adicional de reducir la cantidad de datos que transmiten los clientes, lo que ayuda a preservar sus asignaciones mensuales de datos de alta velocidad. Para maximizar estos beneficios, la optimización está activa en todo momento para el tráfico de datos que se describe a continuación. Cricket no optimiza el tráfico de datos basado en la fuente o contenido particular del tráfico o la aplicación específica utilizada para acceder al tráfico., Además, estas prácticas de optimización no se aplican al video cifrado o al chat de video en vivo, ni afectan a los videos o imágenes que un cliente envía o recibe a través de una aplicación de mensajería o como archivo adjunto a un correo electrónico.
estimulación de Video
la estimulación, también llamada Ajuste de búfer, implica transmitir video en segmentos al dispositivo de un cliente, en lugar de enviar inmediatamente todo el video lo más rápido posible., Una vez que el teléfono recibe el segmento inicial de video, el cliente puede comenzar a ver el video mientras que los segmentos restantes se descargan en un modo justo a tiempo en segundo plano. Debido a que el dispositivo del cliente solo recibe la parte del video general que se verá a continuación, en lugar de todo el video, la estimulación reduce la cantidad de datos transmitidos en la red en un momento dado y, por lo tanto, el potencial de congestión de la red. La carga de red reducida puede resultar en la reproducción de vídeo que es más suave y se inicia más rápidamente., Además, si el cliente ABANDONA el video antes de ver todo su contenido, los segmentos no visualizados del video no se habrán transmitido al cliente, lo que ayudará a conservar la asignación de datos de alta velocidad del cliente. Cricket utiliza el ritmo con todos los videos entregados a través de una conexión HTTP no cifrada y transmitidos en cualquiera de los tres formatos de video estándar (Flash, MP4 y 3GP), independientemente de la fuente del video, la aplicación utilizada para ver el video o el contenido del video en sí.,
compresión de imagen
la compresión de imagen reduce el tamaño del archivo de las imágenes de la página web enviadas a través de la red al eliminar los datos del archivo de imagen que no son esenciales al ver la imagen en un dispositivo móvil. Reducir el tamaño de los archivos de imagen ayuda a Cricket a utilizar los recursos de red de manera más eficiente y permite a nuestros clientes experimentar páginas web de carga más rápida, mientras que también utilizan una porción más pequeña de su asignación de datos de alta velocidad para ver las páginas web.,
Cricket comprime todas las imágenes que están incrustadas en las páginas web en cualquiera de los dos formatos estándar de la industria (JPEG y GIF), independientemente de la fuente o el contenido de la página web o la aplicación utilizada para verla. Cricket se esfuerza por comprimir las imágenes de la página web para proporcionar una experiencia de usuario de alta calidad donde el consumidor promedio no debe notar una diferencia entre la imagen de origen y la imagen comprimida.
características de rendimiento
¿Qué factores afectan el rendimiento de mi servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?,
todos los planes de Cricket tienen velocidades de descarga de hasta un máximo de 8 Mbps para dispositivos 4G LTE compatibles y 4 Mbps para dispositivos 4G compatibles, con la excepción de los planes Cricket More y data only. Nuestros planes de tarifas de servicio telefónico por niveles mensuales ofrecen datos ilimitados con una cantidad fija de acceso a datos de alta velocidad sin cargos por exceso de uso: $30 (2 GB) y $40 (10 GB)., En estos planes de servicio telefónico escalonado, una vez que haya agotado su asignación de acceso a datos de alta velocidad, su servicio a través de la red celular transmitirá datos a un máximo de 128 kbps durante el resto del ciclo mensual del plan, a menos que compre acceso a datos de alta velocidad adicional durante el resto del mes de servicio.
nuestros planes mensuales de solo datos por niveles ofrecen una cantidad fija de acceso a datos de alta velocidad sin cargos por exceso de uso: $35/ 20 GB y 5 50/ 40 GB., En estos planes de solo datos por niveles, Una vez que haya agotado su asignación de datos de alta velocidad, no tendrá acceso a datos adicionales a menos que compre acceso a datos de alta velocidad adicional durante el resto del mes de servicio.además, el rendimiento de su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil puede verse afectado por una amplia gama de Factores, muchos de los cuales están fuera de nuestro control., Las capacidades del servidor con el que se está comunicando, la capacidad de la red a la que está conectado ese servidor, la distancia y el número de enrutadores (o «saltos») entre su dispositivo y el otro punto final de Internet con el que se está comunicando, y la congestión general en Internet son factores comunes que pueden afectar el rendimiento, independientemente de su tipo de servicio., Otros factores incluyen, entre otros, su proximidad a un sitio celular, la capacidad del sitio celular, el número de otros Usuarios conectados al mismo sitio celular, el terreno circundante, el uso dentro de un edificio o un vehículo en movimiento, la interferencia de radiofrecuencia, las capacidades de su dispositivo y las aplicaciones que utiliza., Además, Cricket ha diseñado sus servicios inalámbricos para garantizar que nuestros clientes reciban una experiencia de voz de alta calidad durante las sesiones simultáneas de voz y datos, lo que puede afectar el rendimiento de los datos, incluida, entre otras, una reducción temporal de la velocidad para minimizar la probabilidad de caídas de llamadas.
Cricket ofrece a sus clientes voz sobre LTE (VoLTE o voz HD) que comparte la infraestructura de red de Cricket y puede afectar la disponibilidad de recursos de red para los servicios de acceso a Internet de banda ancha., Su uso de VOLTE puede afectar el rendimiento de su servicio de acceso a Internet de banda ancha del mercado masivo. Este servicio puede depender de prácticas de red particulares para asignar diferentes niveles de prioridad de forma dinámica o estática.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la velocidad y latencia de mi servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?
debido a todos los diferentes factores que pueden afectar el rendimiento de su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil, Cricket no garantiza niveles específicos de velocidad o latencia para sus servicios inalámbricos., Cricket tampoco ofrece servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil en diferentes niveles de velocidad. El rendimiento que puede esperar recibir de los servicios que ofrecemos se describe a continuación.
velocidad
El término «velocidad» se usa comúnmente como una forma abreviada para describir la capacidad a la que un servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil en particular puede transmitir datos. Esta capacidad se mide típicamente en el número de kilobits o megabits que se pueden transmitir en un segundo (Kbps o Mbps)., Algunas aplicaciones como el correo electrónico o la navegación web básica no requieren una cantidad sustancial de velocidad para funcionar de manera óptima, mientras que otras actividades como la transferencia de archivos de datos grandes se pueden realizar más rápido con servicios de datos de mayor velocidad. Su velocidad, en un momento dado, puede no ser adecuada para algunas aplicaciones, particularmente aquellas que involucran usos de ancho de banda alto en tiempo real, como transmisión de video o videoconferencia.
latencia
La latencia, también conocida como retardo, es la cantidad de tiempo desde que se envía un paquete de datos hasta cuando se recibe., Para los servicios de acceso a Internet de banda ancha, la latencia se expresa generalmente como el tiempo de ida y vuelta en milisegundos (ms) que tarda un paquete de datos en viajar entre dos puntos finales en Internet (del punto A al punto B y luego de vuelta al punto a). Algunas aplicaciones, como el correo electrónico, pueden tolerar una cantidad sustancial de latencia sin ningún impacto notable en el rendimiento de la aplicación, mientras que otras aplicaciones, como las videoconferencias en tiempo real, requieren una latencia más baja (lo que significa un tiempo de ida y vuelta más rápido) para funcionar correctamente.,ed en datos de la vida real, los consumidores de Cricket pueden esperar recibir las siguientes velocidades de descarga (DL), velocidades de carga (UL) y latencia sujetas a los factores limitantes del rendimiento descritos anteriormente (el rango reportado es del percentil 25 al percentil 75, lo que significa que el límite inferior del percentil 25 es el valor por debajo del cual se encontraban el 25% de las lecturas de la prueba, y el límite superior del percentil 75 es el valor por debajo del cual se encontraban el 75% de las lecturas de la prueba):
*puede superar brevemente el límite de velocidad de descarga de 8 Mbps para LTE y 4 Mbps para servicios 4G.,
* * solo disponible con Cricket More y planes de solo datos.
La velocidad de descarga detallada, la velocidad de carga y el rendimiento de latencia por área de mercado celular (CMA) se pueden encontrar aquí.
términos comerciales
¿Dónde puedo encontrar los precios y otras tarifas que se aplican al servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket?
Las descripciones de los precios y tarifas aplicables al servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket están disponibles en los siguientes enlaces:
- Para obtener información sobre los precios de nuestro plan de tarifas y la asignación de datos de alta velocidad relacionada por plan, visite www.,cricketwireless.com/plans.
- Para obtener información sobre nuestras tarifas, visite www.cricketwireless.com/fees.
¿Dónde puedo encontrar los Términos y Condiciones de servicio y la Política de Uso Aceptable que se aplican al servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket?
los Términos y Condiciones de servicio y la Política de Uso Aceptable aplicables a los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket están disponibles en el Sitio Web de Cricket en los siguientes enlaces:
- Para obtener información sobre nuestros términos y Condiciones de servicio, visite www.cricketwireless.com/terms.,
- Para obtener información sobre nuestra Política de Uso Aceptable, visite www.cricketwireless.com/aup.
- Para obtener información sobre nuestras otras políticas, visite www.cricketwireless.com/support o www.cricketwireless.com/legal-info/legal-information.
¿Cricket tiene una política de privacidad para su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil?
Sí. En Cricket, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Tenemos una política de privacidad integral que identifica y describe la forma en que Cricket utiliza y protege la información que recopilamos sobre clientes y usuarios., Puede ver la Política de Privacidad de Cricket en www.cricketwireless.com/privacy.
¿Dónde puedo obtener asistencia si tengo alguna inquietud o necesito más información sobre mi servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket?si tiene preguntas o inquietudes sobre su servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de Cricket, contáctenos al 1-800-CRICKET (274-2538) o marcando 611 desde su teléfono móvil.