los beneficios mensuales de Cupones de alimentos y asistencia temporal (TA) de un hogar se cargan en una tarjeta de Transferencia Electrónica de beneficios (EBT). Los hogares que reciben beneficios de Cupones de alimentos utilizan sus tarjetas EBT para comprar alimentos y productos alimenticios, como semillas y plantas para cultivar alimentos. Los hogares que reciben beneficios de TA usan su tarjeta EBT en una caja registradora o un cajero automático para canjear dinero en efectivo que se puede usar para los hijos del hogar, como ropa, servicios públicos y otros servicios.,
la tarjeta EBT se puede usar en cualquier tienda de comestibles o tienda minorista en cualquier lugar de los Estados Unidos que muestre el logotipo de QUEST Mark®, STAR® o SHAZAM®.
Cómo Usar Su Tarjeta EBT
distribuidor Autorizado Logos
Cuándo recibiré mi tarjeta EBT?,
si nunca ha tenido una tarjeta EBT en el estado de Missouri, se le enviará una por correo cuando sea aprobado para los beneficios de Cupones de alimentos o cuando se aprueben sus beneficios de Asistencia Temporal.
Ver una Muestra de la Tarjeta EBT
Si usted ya tiene una tarjeta EBT que se utilizó en el último año, los beneficios se cargará el día después de ser aprobado por los beneficios. Si una tarjeta EBT anterior no se ha utilizado en los últimos 365 días, se le enviará por correo una nueva tarjeta.,
si no ha recibido ambos dentro de los cinco días de recibir su carta sobre su aprobación para beneficios, comuníquese con el Centro de información de la División de Apoyo Familiar (FSD) al número gratuito 855-FSD-INFO (855-373-4636).
si ha recibido su tarjeta EBT y necesita usar sus beneficios de inmediato, puede llamar al 800-997-7777 para seleccionar un PIN para no tener que esperar el envío adicional.,
Seguridad & Consejos para el Cuidado de Tu Tarjeta
- no deseche su tarjeta
- no doble ni pliegue de su tarjeta
- Usar precaución si permitir a otros usuarios utilizar su tarjeta EBT para comprar comida para usted. Los beneficios mal utilizados por alguien que usted conoce, no serán reemplazados.,>Mantenga la tarjeta lejos de imanes, televisores, equipos de música o microondas
- Mantenga su tarjeta fuera de la luz solar directa
- Guarde su tarjeta en un lugar seguro
seguridad &p> Proteja su PIN:
- mantenga su PIN en secreto
- memorice su PIN
- NO escriba su PIN en su tarjeta
- No deje que nadie vea su PIN mientras lo ingresa en el terminal, incluso un cajero de la tienda
si alguien conoce su PIN y usa su tarjeta, sus beneficios no serán reemplazados.,
Si cree que alguien conoce su PIN, cambie su PIN llamando al servicio de Atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 800-997-7777.
¿hay restricciones para el uso de mi tarjeta EBT?
Sí., Es ilegal usar su tarjeta EBT en:
- licorería
- Casino, Casino de Juego, negocio de juegos (incluido bingo hall)
- negocio de entretenimiento para adultos
- cualquier lugar principalmente para o utilizado por adultos mayores de 18 años y/o no en el mejor interés del niño o del hogar
también es ilegal usar su tarjeta EBT para comprar:
- Alcohol;
- tabaco;
- alimentos preparados calientes;
- alimentos preparados para ser consumidos inmediatamente;
- vitaminas, medicamentos, suplementos; o
- artículos no alimentarios como productos de papel, jabón o alimentos para mascotas.,
comprar cualquiera de estos artículos con su tarjeta EBT o usar su tarjeta EBT en cualquiera de estas ubicaciones se considera mal uso. La División de Apoyo Familiar (FSD) verifica las compras de EBT. Si hace un mal uso de su tarjeta EBT, ya no podrá usar una tarjeta EBT y FSD seleccionará una nueva persona para hacer compras para su hijo/a. Si utiliza su tarjeta EBT en cualquiera de estas ubicaciones, se le pedirá que pague el monto de la compra. Es ilegal que los minoristas en estos lugares acepten tarjetas EBT.,
para preguntas sobre restricciones de tarjetas EBT, comuníquese con el FSD al 855-FSD-INFO (855-373-4636) o visite cualquier centro de recursos de FSD.
¿cómo informo si mi tarjeta ha sido extraviada, robada o dañada?
si su tarjeta se pierde, es robada o está dañada, llame al 800-997-7777 para cancelar su tarjeta o al centro de información de FSD al número gratuito 855-FSD-INFO (855-373-4636). Se le enviará un reemplazo por correo al informar que su tarjeta se ha perdido, robado o dañado.
¿Cuándo debo contactar a la División de apoyo familiar para obtener ayuda con mi tarjeta EBT?,
debe comunicarse con la División de apoyo familiar si:
- Tiene preguntas sobre la cantidad de beneficios que recibe
- Su dirección ha cambiado
- desea saber cuándo sus primeros beneficios estarán en su tarjeta
- Le dijeron que sus beneficios estarían en su tarjeta en un día específico, pero no recibió los beneficios