![La fea verdad sobre las prácticas comerciales poco éticas [2020]](https://markstrackside.com/wp-content/themes/fluida/resources/images/headers/glows.jpg)
incluso si tiene la mejor idea y los empleados más comprometidos, mantener un negocio exitoso va a ser un desafío todos los días. No es raro que las empresas (grandes y pequeñas por igual) sientan esta presión y se pregunten si no hay una manera más fácil. Algunos pueden decidir trabajar más duro, mientras que otros recurren a prácticas comerciales poco éticas.
¿Cuál es la definición de Prácticas Comerciales poco éticas?
antes de ver algunos ejemplos de prácticas comerciales poco éticas, es importante saber de qué estamos hablando., La definición de prácticas comerciales poco éticas abarca todo lo que cae por debajo de los estándares mínimos para el código de Conducta Empresarial. Esto incluye cualquier comportamiento que sea ampliamente aceptado como moralmente incorrecto y lleve al maltrato de personas, animales o el medio ambiente.
10 Prácticas Comerciales poco éticas comunes
Las empresas han encontrado innumerables formas de actuar sin ética, pero la mayoría de estas acciones se dividen en cuatro categorías principales: prácticas poco éticas hacia los clientes, prácticas poco éticas hacia los empleados, competencia desleal y prácticas legales pero poco éticas.,
Prácticas Comerciales poco éticas hacia los clientes
Las empresas utilizan prácticas poco éticas que se dirigen a los clientes, esperan que los consumidores no se den cuenta de que están siendo engañados. Se basan en el hecho de que van a ser capaces de hacer numerosas ventas sin la difusión de la palabra que están siendo engañosos.
1. Hay una gran diferencia entre usar el marketing para pintar un producto o servicio de la mejor manera posible y mentir directamente. Con la publicidad tradicional, es más fácil monitorear si las empresas están utilizando un lenguaje engañoso para dirigirse a los clientes., Con la publicidad digital, cualquiera puede ejecutar un anuncio y enfrentar una supervisión mínima.
para respaldar las afirmaciones que hacen en sus anuncios, las empresas pueden usar reseñas falsas o pedir a los influencers que respalden sus productos. La buena noticia es que muchas plataformas están tomando medidas enérgicas contra las reseñas falsas, requiriendo que las publicaciones de los influencers especifiquen que son promocionales y monitoreen los anuncios más de cerca.
2. Términos ocultos en los Acuerdos de usuario
cada vez que se registre para un nuevo servicio o descargue software (incluido software gratuito), debe hacer clic en el botón «Aceptar» en el Acuerdo de usuario., Casi nadie lee estos acuerdos de usuario de páginas largas, lo que puede permitir a las empresas a deslizarse en algunos requisitos indeseables. Por ejemplo, puede permitir que una empresa venda sus datos a un tercero o puede darle a una plataforma de redes sociales los derechos sobre su contenido.
mientras que las empresas pueden poner todo lo que quieran en estos Términos de servicio, los requisitos que no son realmente legales son inaplicables e incluso pueden dar lugar a demandas.
3. Contabilidad poco ética
intencionalmente la mala gestión de las cuentas puede hacer que una empresa parezca más rentable de lo que realmente es., Esto perjudica a los inversores, que pueden comprar acciones de la empresa solo para terminar perdiendo cuando se revela la verdad.
Prácticas Comerciales poco éticas hacia los empleados
otra forma de que las empresas salgan adelante sin ética es tratando a los empleados injustamente. Esto puede mantener bajos los costos y mejorar la productividad.
4. Las malas condiciones de trabajo
los trabajadores de bajos salarios a menudo están sujetos a largas horas y pueden ser rechazados horas extras con la amenaza de ser despedidos si no cumplen. Durante la pandemia, el número de empleados obligados a trabajar en condiciones inseguras también ha aumentado., Por ejemplo, los trabajadores pueden carecer de equipo de protección personal o ser incapaces de mantener el distanciamiento social.
la situación es aún peor para los trabajadores indocumentados, así como para los inmigrantes con visas de trabajo que están preocupados por perder sus permisos si se quejan. Las empresas poco éticas también pueden aprovechar las regulaciones más laxas en los países en desarrollo y subcontratar trabajos de manufactura u otro trabajo para beneficiarse de la mano de obra barata.
5., Acoso Sexual
Las empresas a veces desestiman los informes de acoso sexual de los empleados o usan órdenes de mordaza para mantener los casos fuera del conocimiento público (lo que a menudo permite que el abuso continúe sin control). En otros casos, el abuso sexual podría provenir de la parte superior. El movimiento # MeToo ha demostrado cuán omnipresente es el acoso sexual y el abuso en el mundo de los negocios.
Competencia Desleal
Una de las mayores amenazas para cualquier empresa son sus competidores., Algunas compañías intentan darse una ventaja injusta atacando a su competencia a través de algunos tipos diferentes de prácticas comerciales poco éticas.
6. Difamación
en la era digital, es más fácil que nunca difundir información falsa. Las empresas pueden crear cuentas falsas en las redes sociales o publicar anónimamente en blogs o foros para difundir mentiras sobre un competidor. Si se descubre la identidad del usuario, la empresa puede recibir una multa considerable.
7. Apropiación indebida de secretos comerciales
la infracción de secretos comerciales puede ser intencional o debida a negligencia., En cualquier caso, puede proporcionar a una empresa información que le da una ventaja económica injusta.
8. Soborno
Las empresas pueden sobornar a funcionarios del gobierno o líderes de la industria para asegurar mejores ofertas o ganar un punto de apoyo en el mercado. La compañía puede ofrecer dinero u otra cosa de valor, como apoyo político o mejores ofertas en sus productos y servicios.
prácticas comerciales legales pero poco éticas
hay algunas Prácticas Comerciales poco éticas que son legales pero moralmente cuestionables., No hay nada que impida que las empresas participen en estas actividades, especialmente si piensan que sus productos y servicios son lo suficientemente deseables como para que los clientes continúen comprándolos de todos modos.
9. Venta de datos de clientes
Como vimos anteriormente, las empresas pueden incluir el derecho a vender datos de clientes en sus términos de acuerdo. A menudo, esto es completamente legal, especialmente si los datos no contienen información de identificación personal. Por lo general, las empresas venden estos datos a anunciantes o startups que desean una base de datos a la que puedan comercializar.
10., Valores complejos
al hacer que las estructuras de inversión sean tan complejas que incluso los expertos luchan por descifrarlas, las empresas pueden estafar a los inversores mientras se mantienen dentro de la ley. Ejemplos de prácticas comerciales poco éticas como esta incluyen permutas de cobertura por incumplimiento crediticio, valores respaldados por hipotecas, fondos de cobertura y vehículos de inversión especiales. Por lo general, la compañía que ofrece la inversión subestima el riesgo, pero el riesgo se hace evidente más tarde cuando la cartera o los fondos del plan de pensiones se hunden.
¿Cuáles son las consecuencias de las prácticas comerciales poco éticas?,
las consecuencias de practicar negocios poco éticos dependen de dos factores principales: ¿fue ilegal la práctica y fue capturado el negocio? En el caso de que la práctica poco ética fuera contraria a la ley, el negocio puede sufrir una multa, a menudo de millones de dólares. A veces, los responsables de la acción también recibirán tiempo de prisión.
Por supuesto, si la práctica nunca se detecta o no se puede probar, es imposible emprender acciones legales contra la empresa. Sin embargo, si los consumidores sospechan irregularidades, pueden exigir cambios al negocio o iniciar un boicot.,
ejemplos famosos de Prácticas Comerciales poco éticas
casi todas las industrias tienen al menos algunos ejemplos de prácticas comerciales poco éticas. Algunos de los peores delincuentes se convierten en grandes noticias.
Wells Fargo
ha habido un enorme escándalo tras otro en Wells Fargo. En 1981, el banco participó en una de las mayores malversaciones de la historia. Luego, con sus prácticas hipotecarias turbias, la compañía se convirtió en un jugador importante en la crisis financiera de 2008., Poco después, para ayudar a la empresa a recuperarse, Wells Fargo presionó a los empleados para que crearan cuentas ocultas a nombre de los clientes. Esto continuó hasta el descubrimiento del esquema en 2016.
Ferrero USA
Ferrero USA es la empresa detrás de la marca Nutella. Se vio obligado a pagar un acuerdo de settlement 3.05 millones después de resolver una demanda colectiva por publicidad falsa de que su crema de chocolate es una opción nutritiva para los niños.
Volkswagen
casi todo el mundo está familiarizado con uno de los últimos casos de mala conducta corporativa: el escándalo de emisiones de Volkswagen., La compañía admitió haber instalado un software que manipulaba las lecturas de emisiones para hacer que sus automóviles parecieran respetuosos con el medio ambiente.
Foxconn
Durante años, Foxconn ha sido acusado de violar los derechos laborales. Filtraciones recientes revelaron que la compañía emplea a niños de tan solo 14 años para trabajar en sus fábricas en China. El proveedor proporciona productos a Apple y Amazon.
Coca Cola
en 2009, Coca-Cola promocionó a Powerade por tener más electrolitos que Gatorade, la bebida energética rival de Pepsi., En represalia, Pepsi demandó a Coca-Cola alegando que su afirmación no tenía base científica.
Halliburton
Una de las compañías petroleras más grandes del mundo, Halliburton ha sido acusada de una serie de delitos graves. Estos incluyen hacer negocios con países con los que el Gobierno de los Estados Unidos ha prohibido las relaciones comerciales, cobrar al ejército de los Estados Unidos por los suministros durante la Guerra de Irak en 2003, administrar mal los desechos, el asalto sexual y exponer a los empleados a productos químicos peligrosos.
internet, y en particular las redes sociales, han dado a los consumidores una mayor voz., Muchas personas están optando por hablar sobre lo que consideran prácticas comerciales poco éticas. Esto puede causar graves daños a la imagen de una empresa y dañar la lealtad a la marca. Los consumidores también entienden que el Dinero Habla, que tienen el poder adquisitivo para comprar a empresas que consideran éticas.
mientras que todavía estamos lejos de ver un fin a los comportamientos poco éticos, las acciones de los consumidores están haciendo poco a poco más de un impacto. Además, las empresas ahora tienen una nueva forma de vencer a la competencia: demostrar que son la opción moral mediante la participación en prácticas comerciales éticas.