lo último que necesita en vacaciones es un accidente automovilístico, y especialmente no en un automóvil de alquiler. Antes de alejarse del lote de la compañía de alquiler, ármese con la información sobre qué hacer si sucede lo peor.
6 pasos a seguir si tiene un accidente en un automóvil de alquiler
evalúe la situación
primero, asegúrese de que todos estén seguros y que nadie salga herido. Llame al 911 de inmediato si alguien se lesiona. Si es necesario, muévase a un lugar seguro. Póngase en contacto con la policía para reportar el incidente.,
reúna pruebas e información
a continuación, intercambie información de contacto y de seguro con otros conductores y partes lesionadas. Pídale al oficial de policía que responde una copia del informe del accidente. Obtenga el nombre del oficial, El número de placa, la información de contacto y el número del caso del accidente. No se olvide de tomar varias fotos de los daños y de la escena del accidente.,
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llame a su empresa de alquiler
Use el número de teléfono de emergencia de la empresa para reportar el accidente que tu alquiler. Averigüe qué quiere la compañía que haga con el automóvil: dónde llevarlo si es manejable y dónde remolcarlo si no lo es. Finalmente, tome el nombre y el número de teléfono del representante de servicio al cliente, y anote la fecha y la hora.,
llame a su proveedor de seguros
comience a presentar una reclamación lo antes posible a través de su aseguradora personal de automóviles o compañía de tarjeta de crédito. Las compañías de seguros son más propensas a negar un reclamo que se presenta tarde. Esto es especialmente cierto con la cobertura de seguro de tarjeta de crédito.
cuidar el coche
usted es responsable del coche durante el período de alquiler. Si el coche es manejable, llévelo de vuelta a la oficina de alquiler o a otra ubicación en la red de la empresa., Si el vehículo no está operativo, llame a la compañía de alquiler, AAA, su proveedor de tarjeta de crédito u otro proveedor para que lo remolquen a la ubicación de la compañía de alquiler de automóviles o a un taller de automóviles.
presente un informe con la compañía de alquiler
El Informe de accidente le preguntará sobre los detalles del incidente, las partes involucradas y su información de seguro. Por ejemplo, este es el informe de Avis.
¿Quién paga después de un accidente automovilístico de alquiler?
si usted tiene la culpa de un accidente con un coche de alquiler, lo que suceda a continuación dependerá de la cobertura de seguro que tiene.,
compró el CDW de la compañía de alquiler de automóviles
si compró la exención de daños por colisión (CDW) en el mostrador de alquiler de automóviles, está cubierto. A menos que el accidente se deba a una conducción temeraria o a un incumplimiento del contrato de alquiler, la exención de daños transfiere la mayor parte del costo de reparar o reemplazar el vehículo a la compañía de alquiler. Recuerde, sin embargo, que las exenciones de daños no cubren la responsabilidad por gastos médicos o propiedad para usted u otras personas involucradas en el accidente. Tendrá que confiar en su seguro personal o la cobertura de responsabilidad adicional de la compañía de alquiler para eso.,
ya tiene cobertura
La mayoría de las pólizas de seguro de auto personal cubren los alquileres, pero definitivamente verifique el límite de cobertura y el deducible. Si su póliza de auto se extiende al alquiler de autos, usted está cubierto tanto por colisión como por responsabilidad civil hasta los límites de su cobertura.
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algunas tarjetas de crédito premium ofrecen cobertura de alquiler de autos. Si la suya lo hace, estará cubierto siempre y cuando use la tarjeta para pagar el alquiler. La cobertura de la tarjeta de crédito es casi siempre una exención de daños y no cubre la responsabilidad.,
no está cubierto
si el accidente fue su culpa, usted es responsable de los daños al automóvil de alquiler y de cualquier problema de responsabilidad. En el caso de que no tenga la culpa, su compañía de alquiler trabajará directamente con la compañía de seguros del otro conductor. Desafortunadamente, la compañía de alquiler puede cobrarle antes de que se resuelva la disputa. Si esto sucede, tendrá que tratar con el seguro del otro conductor directamente para obtener el reembolso.
tenga en cuenta que por lo general es ilegal conducir un coche de alquiler sin ninguna cobertura de seguro., La mayoría de los estados requieren que las compañías de alquiler de automóviles proporcionen la cobertura de responsabilidad mínima del estado en sus vehículos.
notablemente, algunos estados, como California, no tienen este requisito. En ese caso, los inquilinos sin cobertura (especialmente cobertura de responsabilidad civil) podrían terminar con una factura tremenda en sus manos. Además, pueden terminar con una licencia suspendida.
cargos adicionales si se estrella su coche de alquiler
si usted fue el culpable del accidente, hay tres tipos de Cargos más allá de los costos de daños por los que puede ser responsable.,
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- cargos por pérdida de uso: una empresa de alquiler de automóviles está perdiendo dinero cuando su flota está fuera de circulación. Empresas de alquiler cobran entre $20 y $40 por día, dependiendo de la marca del vehículo, para compensar la pérdida de ingresos.
- Disminución del valor: un coche de alquiler dañado ha perdido valor. Las compañías de alquiler cobran tarifas para compensar esta devaluación. Las tarifas pueden variar enormemente, dependiendo de la magnitud del daño.,
- cargos administrativos: Los cargos adicionales asociados con el procesamiento de su reclamo varían de 5 50 a 1 150 o más, dependiendo de la compañía de alquiler.
haga esto antes de alquilar un coche
- Tome nombres y números. Familiarícese con los procedimientos de su compañía de alquiler. Tome nota de los números de emergencia y dónde encontrar formularios de Reporte de accidentes/incidentes.
- investigue su cobertura de seguro. Confirma lo que cubre tu seguro de auto personal y tu tarjeta de crédito. Conozca los límites de cobertura y los deducibles, así como si se trata de cobertura primaria o secundaria.,
- Prepárese para pagar. Si aún no tiene cobertura, es en su mejor interés suck it up y comprar el seguro de la compañía de alquiler. Alternativamente, puede comprar un seguro económico de Sure, que es más barato que lo que encontrará en el mostrador de alquiler. Sin embargo, recuerde que Sure proporciona cobertura de colisión, no responsabilidad para personas u otros bienes.,
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