Información general
para preguntas sobre su registro, como los detalles del vehículo, el nombre o la dirección del título, las tarifas de registro o por qué no puede renovar en línea, comuníquese con el DHSMV o el recaudador de impuestos del Condado de Escambia al (850) 438-6500.
si su vehículo está registrado en un condado de Florida diferente, haga clic aquí para encontrar el sitio web apropiado para su condado.,
si completó su registro pero usó una dirección incorrecta o no recibió sus etiquetas, visite el sitio web del Recaudador de impuestos de Escambia para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un reemplazo.
Si tiene problemas para usar este sitio web o tiene alguna pregunta sobre cómo realizar su pago, comuníquese con el equipo de Soporte de software de Grant Street Group al [email protected] o llámenos al 1-866-419-2488.
para obtener respuestas a preguntas específicas, utilice los temas de ayuda y preguntas a continuación.
enviar comentarios a renewexpress-support @ grantstreet.,com sobre el uso de este sitio.
Temas de Ayuda & Preguntas
Búsqueda de Registros & Renovar
- Búsqueda de Registros
- Varios Registros
- 12 o 24 Meses de Renovaciones
- Registrado en Otro Condado?
mi información de renovación
- Cómo cambiar su dirección
- Los detalles de Mi renovación son incorrectos
- Ya he renovado pero el Sitio Web todavía muestra Mi renovación como debida
- ¿Por qué no puedo renovar en línea?,
compra y de Pago
- Opciones de Pago
- Pago
- los Problemas de la Comprobación hacia Fuera?
¿Qué sucede después de renovar en línea?
- ¿puedo Cancelar Mi Pago o Cancelar la Renovación?
- When & ¿Cómo obtengo mi renovación?,
Tags Not Received-Renewal Errors
- Renewal Not Received or Address Was Incorrect
- Rejected Renewal Requests
Searching for Registrations
You can search by either:
- PIN – you can find the PIN number on the registration renewal notice.
o
- matrícula y fecha de nacimiento del solicitante de registro – (si hay dos solicitantes de registro en el Aviso de renovación, puede usar cualquiera de las dos fechas de nacimiento).
no introduzca los tres campos ni ninguna otra combinación de los datos.,
si no encuentras tu registro, y has comprobado dos veces que has introducido todo correctamente, es posible que actualmente no sea renovable a través de RenewExpress y deberías probar el sitio web del DHSMV.
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registros múltiples
después de haber terminado de agregar renovaciones a su carrito, haga clic en Continuar para pagar y pagar.
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renovaciones de 12 o 24 meses
algunos vehículos pueden renovarse por 12 o 24 meses. Puede cambiar el número de meses para renovar utilizando la lista desplegable meses.,
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¿está registrado en otro condado?
este sitio solo se puede utilizar para vehículos registrados en el Condado de Escambia. Si su vehículo está registrado en un condado de Florida diferente, haga clic aquí para encontrar el sitio de ese condado.
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cómo cambiar su dirección
para ver o actualizar su dirección postal, ingrese su PIN o matrícula y fecha de nacimiento para buscar su vehículo, luego haga clic en «Ver/Actualizar dirección postal.,»
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los detalles de Mi renovación son incorrectos
si necesita realizar algún cambio en la información de su renovación, debe ponerse en contacto con el DHSMV. Tenga en cuenta, sin embargo, que la información que mostramos en el sitio web proviene de datos que el DHSMV inicialmente nos envía tres meses antes de la fecha de vencimiento. Los datos de cada renovación solo se actualizarán dos veces más, con información de los dos archivos mensuales posteriores que recibamos, por lo que los cambios recientes pueden no reflejarse en el sitio.,
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ya he renovado pero el Sitio Web todavía muestra Mi renovación como debida
la información que mostramos en el sitio web es de datos que el DHSMV inicialmente nos envía tres meses antes de la fecha de vencimiento. Si completó y pagó su renovación por algún otro método y ya la recibió, no necesita hacer nada más. Si intenta renovarlo de nuevo, el DHSMV lo rechazará al siguiente día hábil, recibirá una notificación por correo electrónico y se le reembolsará su tarjeta.
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¿por qué no puedo renovar en línea?,
El DHSMV envía los datos que utilizamos en el sitio web y el Condado utiliza para enviar su Aviso de renovación. En algunos casos, el DHSMV puede haber marcado sus registros como no renovables en línea. Hay varias razones por las que lo marcan como no renovable en línea, pero una de las más comunes es cuando se requiere prueba de seguro. Si su registro no es renovable en línea, tendrá que ir a la Oficina del Recaudador de impuestos de Escambia para completar su renovación. Si decide visitar una oficina de recaudación de impuestos para renovar su registro, asegúrese de traer prueba de seguro de Florida., El comprobante del seguro puede aceptarse en forma de tarjeta de seguro, póliza, carpeta o página de declaraciones. Prueba electrónica de seguro, como una tarjeta de seguro en un teléfono inteligente presentado en la oficina, también es aceptable. Si no hay suspensiones de licencia en su registro, es posible que pueda usar una ventana de drive-thru cuando visite la oficina del recaudador de impuestos.
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opciones de pago
Puede pagar en línea con tarjetas de crédito o débito (MasterCard, Visa, Discover y American Express) o cheques electrónicos.,
Las tarjetas de crédito se validarán inicialmente con una autorización de $1 y luego se procesarán el siguiente día hábil.
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tarifas de pago
la tarifa de usuario de la tarjeta bancaria es de $2.95 por cada renovación pagada con tarjeta de crédito o débito. Estas tarifas se mostrarán antes de la salida, cuando tendrá la opción de continuar o cancelar la transacción. No hay tarifa de conveniencia para los pagos de cheques electrónicos. El recaudador de impuestos del Condado de Escambia no recibe ninguna parte de la tarifa de usuario de la tarjeta bancaria.
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¿problemas para salir?,
es posible que no haya completado todos los campos requeridos correctamente, o puede haber un problema con su navegador. Desplácese hasta la parte superior de la página para buscar un mensaje de error. Si no ve uno puede intentar usar un navegador diferente o recargar la página.
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¿Puedo cancelar mi pago o cancelar la renovación?
su transacción no se puede cancelar después de haber realizado el check out. Verifique toda su información, incluidos los vehículos que se están renovando, antes de realizar el check-out.
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cuando & ¿Cómo obtengo mi renovación?,
las renovaciones de registro se enviarán al DHSMV para su procesamiento El siguiente día hábil. Todas las renovaciones de registro exitosas se enviarán por correo de primera clase. Por favor, espere 2-5 días para la entrega postal en la ciudad. Si no recibe su(s) etiqueta (S) dentro de ese plazo, o necesita un reemplazo, debe visitar el sitio web del Recaudador de impuestos de Escambia para obtener información sobre qué hacer.,
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La renovación no se ha recibido o la dirección es incorrecta
primero debe verificar su correo electrónico para asegurarse de que recibió un correo electrónico de Nosotros confirmando que su registro se realizó correctamente o informándole por qué fue rechazado. Si no recibió un correo electrónico, es posible que no haya realizado la renovación en línea correctamente y debe enviar un correo electrónico [email protected] para confirmar que su renovación se ha completado. Incluya el condado en el que está registrado su vehículo/embarcación, la matrícula o PIN, y la fecha en que intentó hacer la renovación.,
todas las renovaciones de registro exitosas se enviarán por correo de primera clase. Por favor, espere 2-5 días para la entrega postal en la ciudad. Si no recibe su(s) etiqueta (S) dentro de ese plazo, o necesita un reemplazo, puede visitar el sitio web del Recaudador de impuestos de Escambia para obtener información sobre qué hacer. Si completó su renovación en línea pero utilizó la dirección incorrecta, puede encontrar información sobre cómo solicitar un reemplazo en el sitio web del Recaudador de impuestos de Escambia.,
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solicitudes de renovación rechazadas
al final de cada día, agrupamos las solicitudes de renovación completadas en línea ese día (el siguiente día hábil después de un fin de semana) y las enviamos al DHMSV para su procesamiento. El DHSMV aceptará o rechazará la solicitud de renovación, momento en el que se cobrará a su método de pago el monto total de la renovación. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya procesado su pago., Si su renovación es rechazada, recibirá un aviso por correo electrónico y su método de pago no será cargado o será reembolsado por el monto de la renovación que fue rechazada. El reembolso puede tardar unos días en aparecer en su estado de cuenta.
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