Kun myyntitiimisi menee 0 ja 1 tai 1 ja 2, myynnin koulutus on helppoa. Esimerkkinä myynnin koulutus ja sinulla on vahva kakkonen valmis seuraamaan sinua taisteluun.
Uusi palkkasi saa työskennellä rinnallasi ja omaksua myyntiprosessin, nähdä, miten vastaväitteitä käsitellään ja mistä löytyy johtolankoja.
mutta kun startupia alkaa skaalata, voi niitä huolettomia päiviä hyvästellä.,
ilman muuta muut tehtävät vievät, ja uusien tiimiläisten myyntikoulutukset työnnetään jonkun muun yrityksen ylle.
myyntipäällikkönä, johtajana tai perustajana on sinun tehtäväsi antaa myyntitiimillesi työkalut, joita he tarvitsevat menestyäkseen. Ilman tehokasta myyntiä koulutuksen prosesseja ja tekniikoita paikka, olet pohjimmiltaan pelissä iso peli puhelin arvot ja strategiat. Se, mitä opetit ensimmäisille palvelijoillesi, saattaa periytyä oikein. Tai sitten ei.
ja seuraavan kierroksen hires?, Ennen kuin huomaatkaan, visio on täysin heitetty sivuun ja myynti osasto on siirretty osaksi vapaa-for-all.
oikea myynnin koulutus resursseja voit ladata kaikki tietosi, kokemus, temppuja, ja myynnin strategiat osaksi helposti sulavaa muodossa uudet työntekijät. Kuin Neo kytkettäisiin Matrixiin ja oppisi Kung-fua muutamassa sekunnissa.
Huomautus: Olemme kumppanuuteen kanssa Ennustettavissa Tuloja tuoda sinulle 8 muokattavissa malleja, jotka tulee valtuuttaa voit (ja tiimisi!) kouluttaa tiimiäsi johdonmukaisesti ja tehokkaasti.,
nyt ei valitettavasti voi odottaa sellaisia hetkellisiä potkutuloksia. Mutta voit tarkastella todistettu myynti koulutus parhaita käytäntöjä auttaa varmistamaan, että tiimisi on perustettu todellista menestystä.
myynnin koulutus voi kattaa kaiken toiminnan uudet työntekijät kehittävät taitoja, perustamalla kriteerit, joilla he muuttavat ja sopeutua markkinoiden kanssa. Jos pystyt tähän kaikkeen, kokoat pysäyttämättömän myyntikoneen rakennuspalikat.
Tämä ei ole mikään pieni tehtävä., Joten otetaan tämä askel kerrallaan, alkaen oman tiimin arvioinnista, löytää oikeat menetelmät myyntikoulutuksen toimittamiseksi, ja sitten päättyy 10 kappaletta myyntikoulutusta tiimisi on onnistuttava.
Arvioida oman joukkueen (tai oma) vahvuudet ja heikkoudet
Olipa olet joukkueen 1 tai 100, myynti joukkue on oma ainutlaatuinen vahvuudet ja heikkoudet. Kun olet alkanut koota myynti koulutus prosessi sinun täytyy tietää nämä sisältä ulos.,
mutta mitä kysymyksiä sinun pitäisi kysyä, jotta todella kaivautuisit yksityiskohtiin?
Kun TOIMITUSJOHTAJA konsultti Melissa Raffoni puhui 50 top Toimitusjohtajien yritykset, joilla joukkuetta 10 1000, hän löysi nämä kahdeksan kysymystä tulossa yli ja ohi, kun laadun arvioinnissa myynti joukkue:
- Mikä on arvolupaus? Kuulostaa yksinkertaiselta, mutta on yllättävää, kuinka vaikeaa joidenkin yritysten on selittää selvästi, miksi asiakkaan pitäisi valita ne kilpailijan sijaan. Jos myyntitiimisi ei pysty tähän, heillä ei ole mahdollisuuksia.
- onko sinulla selkeä myyntiprosessi käynnissä?, Jos teet (ja sinun pitäisi), toimiiko se niin hyvin kuin sen pitäisi olla? Jos siihen laittaa lisää resursseja, kasvaako se vai katkeaako se paineesta? Jos tarvitset apua myyntiprosessin kokoamisessa, tutustu 8-portaiseen oppaaseemme myyntiprosessin rakentamisesta, joka saa tuloksia.
- onko myyntikustannuksesi mielestäsi siellä, missä sen pitäisi olla? Imevätkö myyntisi tuottosi kuiviin? Miksi pidät kustannuksiasi hyväksyttävinä? Vertaatko toimialan standardiin vai kartoitatko ennustettua myyntiä?
- mitä keskeisiä toimenpiteitä käytät myynnin tehokkuuden seuraamiseen?, Mittaatko, mitä pitää mitata? Ovatko numerot helposti saatavilla kojelaudassa varmistaaksesi, että olet oikealla tiellä? Et voi oikein optimoida, jos et tiedä, mistä vivusta haluat vetää.
- mitä teet myyntisuppilon kasvattamiseksi ja / tai läheisen suhteen kasvattamiseksi? Onko sinulla selkeä suunnitelma myynnin kasvulle? Tiedätkö, minne mennä hakemaan uusia johtolankoja kaivon kuivuttua? Onko sinulla hyvä prosessi pysyä myyntiputken päällä? Tai kokeiluja, joilla haluat lisätä loppuvan myynnin määrää?,
- ajaako myyntikorvaus oikeaa käyttäytymistä? Tiedämme, että kompensaatio on tehokas motivaattori myyntitiimeille, mutta ajaako bonusrakenteesi oikeita toimia? Onko tarpeeksi arvoa, jotta myyntitiimisi kannattaisi painostaa saavuttamaan myyntitavoitteensa?
- miten hyödynnät markkinoiden muutoksia? Maailma muuttuu, kun uusia kilpailijoita ja ratkaisuja ilmestyy joka kuukausi. Mitä teet kokeille? Onko sinulla kulttuuri epäonnistua nopeasti vai oletko hidas hyödyntämään uusia myyntikanavia?
- onko sinulla oikeat ihmiset?, Joukkueesi pitäisi olla suurin vahvuutesi. Niinkö? Jos ei, miksi? Johtuuko se ihmisistä, kulttuurista vai koulutuksesta?
syvällinen näissä kysymyksissä antaa hyvän yleiskuvan siitä, miten tiimisi toimii, missä tapat sen ja missä asiat hajoavat. Näistä tiedoista voit alkaa askarrella myyntikoulutuksen perusteita.
mutta näiden kysymysten esittäminen kerta toisensa jälkeen on katastrofin resepti. Myynnin koulutus, kuten kaikki osat myynti ponnisteluja, tulee jatkuvasti kehittyä oman joukkueen ja tuote muuttuu ja mukautuu todelliseen maailmaan., On siis viisasta käydä näitä kysymyksiä läpi vähintään kerran vuodessa nähdäkseen, missä asioita kannattaa vaihtaa.
Valitse oikeassa muodossa oman myynnin koulutus
raaka-aineiden käyttöön oman arviointi, sinun kannattaa mennä ja tarkastella eri tapoja, joilla voit toteuttaa oman myynnin koulutus.
pöydällä on valtava valikoima vaihtoehtoja, eikä yksikään ole oikea jokaiselle yritykselle tai joukkueelle., Sen sijaan, haluat kokeilla, mikä on saada paras sitoutuminen ja tuloksia ja mikä toimii tiimisi rakenne.
esimerkiksi, jos olet alkuvaiheen startup pieni myynti-joukkue, koota joitakin lyhyitä kursseja tai suorittaa in-henkilö, työpajoja voi olla loistava tapa rakentaa oman joukkueen taitoja, kun tulevat yhdessä ryhmänä.
Kuten mittakaava ja kasvaa, se saattaisi olla järkevää tuoda ulkopuolinen konsultti tai lähettää keskeisten jäsenten myyntitiimin pois suurempiin konferensseihin nähdä, mitä on tulossa ja mukauttaa oman myynnin koulutusta asianmukaisesti.,
katsotaanpa katsomaan joitakin yleisimpiä formaatteja tuottaa myynnin koulutus:
Kurssit
– Ei, emme puhu lähettää myyntitiimin takaisin yliopistoon. Mutta tyypillinen kurssin muodossa, joko henkilökohtaisesti tai verkossa, on hyvä tapa siirtää myynnin osaamista joukkuetoverinsa. Myös kurssimuoto voi antaa myyjille mahdollisuuden tehdä koulutuksensa aikataulussa, joka toimii heille samalla kun voit seurata heidän edistymistään.,
In-henkilö työpajat
Lyhyt-henkilö työpajoja myyntitiimin hajottaa työtä päivä ja voi olla hyvä tapa rakentaa jännitystä ympärille myynnin koulutus. Jos jaksaa koko joukkueen ottaa muutaman tunnin vapaata, kannattaa sulkea kauppa ja tuoda kaikki yhteen.
Varmista vain, että valitset palveluntarjoajan, joka todella tarjoaa työpajoja, jotka ovat arvokkaita myyntitiimillesi. Se tarkoittaa, että määritellään erityiset tavoitteet osallistumisestanne etukäteen, ja kommunikoida myynti-kouluttaja valinta, mitä nämä ovat., Siellä on runsaasti valmennus yritykset, jotka ovat suuria markkinoinnin itseään muihin
Palkata ulkopuolisia konsultteja
– Kun joukkue saa liian iso tai et voi toimittaa tehokkaita in-house koulutusta, se voi olla aika tarkastella palkata ulkopuolinen konsultti tulla. Se saattaa tuntua hankala tuoda joku ulkopuolella oman joukkueen, mutta hyvä konsultti tuo arvo tonnia kaiken räätälöityjä myynnin työkaluja, runsaasti kokemusta ja arvokasta tietoa markkinoista. Se voi myös auttaa sinua saamaan sisäänoston tiimisi nopeammin tuomalla ”asiantuntija”.,
Konferensseja
Ei vain ovat konferenssit fantastinen verkostoitumista, mutta niiden avulla tiimisi oppia todistettu johtajia ja saada pulssi, mitä on tulossa teidän markkinoilla. Ja muista roomalaisen filosofin Senecan sanat: ”Kun me opetamme, me opimme.”Varmista, että laittaa ylimääräistä painetta tuoda lisäarvoa yritykselle ei vain varmista, että koko joukkue saa hyödyttää harvoja ja valittuja osallistumassa konferenssiin, mutta auttaa niitä, jotka meni jähmettyä, mitä he kuulivat.
Sisäinen joukkue testaus
Joskus paras tapa oppia on heitetty syvään päähän., Suorittaa tarkastuksen ohi myynti sykliä, sekä onnistuneita ja epäonnistuneita, koska joukkue on loistava tapa kouluttaa myyntitiimin noin reaalimaailman sovelluksia, mitä opetat heille.
Tietokannat ja wikit
Vaikka ei välttämättä myynnin koulutus tekniikka kuin muut, ottaa itse palvella resursseja oman joukkueen opettaa heitä aina olla oppiminen. Perustetaan wiki tai Trello aluksella prosesseja ja resursseja yleisesti kysyttyjä kysymyksiä. Ja kun tiimisi kysyy sinulta tiettyjä asioita, osoita ne tähän suuntaan., Se voi tuntua hieman kylmältä, mutta opetat heitä auttamaan itseään.
on paljon yrityksiä, jotka todella käyttävät blogeissamme ja kirjoissamme jakamiamme neuvoja henkilökuntansa kouluttamiseen.
näin käynnistyksen, joka tekee yli 15 miljoonaa dollaria tuloja, että on käyttämällä kirjan, Tuote-Esittelyt, Jotka Myyvät kouluttaa myyntitiimin. (Voit napata ilmaisen kopion kirjasta täältä.)
tai ResQ Club, finnlandilainen yritys, joka käyttää ilmaisia videoresurssejamme uusien myyntiedustajien kouluttamiseen.,
– Selvä, joten meillä on kaikki tärkeimmät kanavat, joita et voi toimittaa myynnin koulutus joukkue, nyt se on aika puhua siitä, mitä myynnin koulutus tulee kattaa niin, että voit arvioida kaikki vaihtoehdot pöydällä organisaatiossa.
10 myynnin koulutus essentials joukkue tarvitsee menestyäkseen
Tehokas myynnin koulutus voi kattaa kaikkea, miten luoda myynti suunnitelma saada yli pelkosi hylkäämistä, pysyä motivoituneita joka päivä, ja enemmän.,
tavoitteena on, että jokainen osa teidän myynti koulutus auttaa joukkue kasvaa ja edistyä, niin että kukaan tuntuu kuin he osuivat kattoon urallaan.,
Jos tarvitset inspiraatiota, mitä sisällyttää oman myynnin koulutus ohjelma, tai haluat varmista, että sinulla valita oikea ohjaaja, tässä 10 olennaiset kappaletta myynnin koulutus, sinun pitäisi tuoda oman joukkueen:
Miten tulla tehokas kuuntelija
Kuten kreikkalainen filosofi Epiktetos niin ytimekkäästi selittää, ”Sinulla on kaksi korvaa ja yksi suu—käytä niitä siinä suhteessa.,”
Vuonna kiire selittää ominaisuuksia ja etuja, mitä myyt, se on helppo puhua yli mahdollisuus. Tämä on yleinen virhe, jonka monet myynnin aloittelijat tekevät. Ja ongelma on se, että kun joku luulee, ettet kuuntele, olet kadottanut heidät.
aktiivinen kuuntelu on todella myynnin hiljaista taitoa. Koko myynti sykli, näkymät pudota vihjeitä siitä, mitä he ajattelevat, miten he tuntevat, tai ongelmia, ne pitää ratkaista. Näihin puuttuminen voi tehdä tai rikkoa myyntisi. Mutta kaipaat heitä, jos et kuuntele.,
Tässä muutamia vinkkejä sisällyttää myynnin koulutus, joka auttaa teidän team kuunnella enemmän tarkkaavaisesti:
- Käytännössä aktiivinen kuuntelu: Tämä tarkoittaa, että kuunnellaan, mitä teidän näköpiirissä on selvää, ymmärrystä se, ja sitten vastaamisen kanssa lyhyt yhteenveto siitä, mitä he sanovat. Tee tämä ei vain osoittaa, että olet kuunnella ja kunnioittaa, mitä he sanovat, mutta myös auttaa sinua alue on vihjeitä sinun täytyy sulkea myynti.,
- Henkisesti echo mitä mahdollisuuksia on sanonta: Yksi esteistä hyvä kuuntelu on saada innoissaan ja alkaa muotoilemaan vastausta ennen kuin toinen henkilö on lopettanut puhumisen. Ja tietysti heti, kun miettii, mitä he ovat sanoneet, virittelee nyt loput sanomisistaan. Tämän torjumiseksi yritä toistaa, mitä he sanovat päässäsi, kun he puhuvat, ja odota muutama sekunti sen jälkeen, kun he lopettavat puhumisen ennen vastaamista.,
- Yhteenveto siitä, mitä he ovat sanoneet: Kun he lopettanut puhumisen, ota hetki tiivistää ja toistaa takaisin, mitä he sanoivat. Esimerkiksi ” kuulostaa siltä, että olet tyytyväinen nykyiseen CRM: ään, mutta haluaisit jotain hieman käyttäjäystävällisempää uusille joukkuetovereille.”Tämä auttaa selventää väärinkäsityksiä paikalla ja on loistava tekniikka saada enemmän tietoa teidän mahdollisuus koska he yleensä mennä yksi askel syvemmälle nyt, että he tietävät, että kuuntelet.,
empatian käyttäminen ja itsensä kouluttaminen ajattelemaan kuin ongelmanratkaisija
on luultavasti melko varma veto, että robotit eivät ota myyntityötä lähiaikoina. Se on, koska työskentelevät myynti vaatii jatkuvaa ongelmanratkaisua, empatiaa, ja kyky ajatella nopeasti ja toimia sen mukaisesti. Jotta nämä ominaisuudet tiimissäsi, heidän on omaksuttava ongelmanratkaisumentaliteetti-joka voidaan onneksi tehdä asianmukaisen myynnin koulutusta.
tämä alkaa empatiasta, kun näkee maailman tulevaisuudennäkymiesi silmin., Kuuntelu vain menee niin pitkälle ja sinun pitäisi aina olettaa ongelma näköpiirissä viestii ei välttämättä ole todellinen ongelma he tarvitsevat ratkaista. Katso kokonaiskuvaa.
Suuri myyjät menevät pidemmälle yksinkertaisesti ratkaista asiakkaidensa ongelmia ja itse löytää ongelmia niiden asiakkaat ovat tietämättömiä.
Kuten Daniel Pink, kirjailija Myydä on Ihminen, sanoi tuoreessa haastattelussa: ”Jos asiakas tietää tarkasti, mikä ongelma on, he voivat löytää ratkaisu., Jos olet enemmän arvokasta on, kun he eivät tiedä, mikä ongelma on, tai ne ovat väärässä ongelma, ja voit tunnistaa ongelma-he eivät ymmärrä, että he ovat. Tai voit katsoa tietä pitkin ja sanoa: ’tässä on ongelma, jonka aiot kohdata. Sinun on parasta valmistautua siihen nyt.”
Voit tehdä tämän, sinun täytyy kehittää sekä ongelmanratkaisu-ja ongelma-löytää mentaliteetti, että kun yhdistää empatia, voit löytää ongelmia, asiakkaasi todella tarvitsevat ratkaista. Aloita kysymällä muutama yksinkertainen kysymys:
- mitkä ovat ne ongelmat, joista asiakkaani ei vielä tiedä?,
- Miten voin ratkaista ne?
- Miten voin myydä ratkaisun?
ota aikasi ja Ole luova.
näiden näkymättömissä olevien ongelmien ratkaiseminen on tehokas työkalu myynnin saamisessa. Toistaa, että on tärkeää pitää nämä kysymykset mielessä koko myyntikoulutusprosessissa.
Askartelu skriptejä käsitellä yleisimpiä vastalauseita
Tieto on valtaa. Ja parhaat myyjät on aina vankka perusta työtä.
käytä myyntikoulutustasi, jotta tiimisi on valmis tunnistamaan vastaväitteitä, joita tulee Kerta toisensa jälkeen., Voit yhteistyössä veneet skriptejä auttaa heitä käsittelemään näitä kysymyksiä. Nyt ajatus skriptien käytöstä on myyntiyhteisössä kiistanalainen. Kukaan ei halua kuulostaa robotilta, eikä sinun pitäisi puolustaa tätä. Sen sijaan, nämä skriptit pitäisi auttaa sinua assay asiakkaan pelot ja siirtyä todellisiin kysymyksiin nopeammin.
ajattele sitä kuin koripallojoukkuetta., He viettävät tuntikausia harjoitellaan perusasiat—harhautuksen, ammunta, puolustus, kiihtyvän niin, että kun se tulee peli päivä, heidän ei tarvitse miettiä ja voi keskittyä sopeutuminen joukkue on vastassa.
samalla tavalla, skriptejä auttaa myyntitiimin ohittamaan yleisiä vastalauseita nopeasti ja siirtyy luovia tapoja sulkea myynti. Ei vain, että, mutta sinulla on malli voit jakaa koko tiimisi ja auttaa heitä tasaamaan myyntipeli nopeasti.,
osana myynnin koulutus, on joukkue:
- keksiä luettelo yhteisistä vastalauseita he kuulla näkymiä (kuten ’se on liian kallista” tai ”olemme tyytyväisiä nykyisen palvelun’)
- Aivoriihi ratkaisuja tai kysymyksiä vastata näihin väitteisiin
- keksiä lyhyt skriptejä näiden pohjalta vastauksia siihen, miten siirtyä aikaisemmin vastalauseita
Tunnistaa punaisia lippuja huonoja asiakkaita
Aika hukkaan jahtaa väärää näkymiä voi murskata teidän myynti ponnisteluja ja jopa oman yrityksen. Suuret tilit voivat joskus kestää 6-18 kuukautta sulkea., Mutta se on vain, jos he onnistuvat. Ja joskus huono asiakas voi olla jopa pahempi kuin menetetty myynti, tuhlaa aikaa, pyytää palautuksia ja yleisesti ottaen huonosti yrityksesi.
tiimisi pitää tietää, mitä pitää varoa, että he menevät oikeaan suuntaan—eli siihen tulee hyvä myyntivalmennus. Ja kuten joku kokenut myy oman tuotteen tai palvelun, olet nähnyt omakohtaisesti merkkejä siitä, että johti myyntiin, ja niitä, jotka sai sinut pois puhelimesta mahdollisimman nopeasti.,
Tässä on muutamia keskeisiä punaisia lippuja, sinun pitäisi käyttää myynnin koulutus opettaa joukkue mitä kannattaa varoa:
- Näkymät, jotka saavat ikäviä myyntiprosessin aikana: Kun näköpiirissä ei ole allekirjoitettu katkoviiva, siellä on yleensä mitään syytä, miksi niitä ei olla heidän parhaat puolensa. Joten jos näet merkkejä huonosta asenteesta jo varhain, voit olla varma, että he eivät parane, kun he ovat laittaneet rahaa pöydälle ja sulkeneet sopimuksen.
- no respect for borders: Call me now. Haluan puhua heti. Hätätilanne., Jos saat sähköposteja tällaisia aiheita milloin tahansa päivällä (erityisesti yöllä tai viikonloppuisin) alkaen mahdollisuus puhut, ne eivät luultavasti ole vaivan arvoisia.
- takuu-er: Ellet nimenomaan on jonkinlaista takuun, et voi sitoutua lyömällä tavoitteet mahdollisuus. Ja jos he yrittävät saada sinut sanomaan Niin, he eivät joko luota sinuun tai eivät tiedä oman ongelmansa monimutkaisuutta. Joka tapauksessa joudut vaikeuksiin.,
- nopea sulkea: Tämä saattaa tuntua counterintuitive, mutta mahdollisuus valmiita hyppäämään sänkyyn kanssasi ennen kuin ensimmäinen myynti soita on jopa yli voi muuttua painajaiseksi. Nämä impulsiivinen ostajia ei yleensä ole täyttä ymmärrystä siitä, mitä he ovat joutumassa tai mitä tarjoat, ja kun olet (vaikka syyllinen). Täällä kannattaa hidastaa prosessia ja ehdottaa toista puhelua tai käyttää ylimääräistä aikaa kaiken selittämiseen (kirjallisesti, jos voit).,
perusteet kylmä sähköpostitse
Jos käytät kylmä etsivän sähköpostitse kuin yksi tärkein myynti strategioita, sinun kannattaa olla jonkinlainen koulutus perusasiat, miten saat yhteyden näkymät yli sähköposti.
first off, why email? No, vaikka pahat kielet spouting pois sosiaalisesta myy tappaminen sähköposti, sähköposti on 40X enemmän tehokas klo saada uusia asiakkaita kuin Facebook ja Twitter yhdessä., Olemme koonneet kokoelma 17 myynti sähköposti vinkkejä, että työ voidaan tarkistaa, mutta tässä ovat tärkeimmät palaset, sinun pitäisi kattaa teidän koulutus:
Miten kirjoittaa aihe linjat, jotka saavat avata: Se voi olla vain yksi linja, mutta se on yksi, että asiat eniten. Kirjoita kuin ihminen, vältä iskulauseita, käytä vähäpätöistä tekstiä ja liitä mukaan vastaanottajan nimi, jos voit.
miten kirjoittaa tehokas sähköpostikopio: älä tuhlaa prospektisi aikaa. Puhu lyhyesti. Kerro asiayhteys. Ja lopuksi selkeä kehotus toimia. Jokaisen lauseen on näytettävä arvokisasi ja työnnettävä tulevaisuudennäkymäsi lähemmäksi seuraavaa vaihetta.,
epätavalliset tavat saada sähköpostisi erottumaan: meillä kaikilla on ylitsevuotavat postilaatikot. Joten seistä, kokeilla muutamia temppuja, kuten: Lisäämällä arvo allekirjoitus mukaan lukien viime blogikirjoituksia, uutisia tai videoita; sisällytä henkilökohtainen viesti tai jonkin yrityksen humblebrag P. S.; ja käyttää muotoilua eduksesi lihavointia tärkeitä tietoja ja käyttää numeroimattomia luetteloita.
Sähköpostikokeilut käynnissä: jopa parhaat sähköpostipohjat menevät ummehtuneiksi. Aloita päättämällä, mitä haluat testata: avoin korko tai vaste korko/toiminta., Kokeile sitten muutamia kokeiluja, kuten A / B testing subject lines, muuttamalla ’nimestä’, käyttämällä Personointi, tai lähettämällä eri aikaan.
Miten seurata kunnolla: Jos kylmä näkymät eivät vastaa, toteuttaa tämän seurannan kaava omaan myynnin koulutus prosessi:
- 1 päivä sen jälkeen, kun kylmä sähköposti eri aikaan: Seuraa-1. Muokattu versio alkuperäisestä sähköpostistasi.
- 2 päivää sen jälkeen, kun olet lähettänyt toisen sähköpostisi: Follow-up 2. Soita uudelleen vain toimintaasi.
- 4-5 päivää kolmannen sähköpostisi jälkeen: seuranta 3., Hyvästele Prospekti (tämä veikkaa heidän tappiollista vastenmielisyyttään ja että heidän on pakko vastata).
Voit helposti automatisoida seurata ups sähköpostin sekvenssit Lähellä. Määritä sähköpostijaksot kerran ja lähetä seurantajaksosi automaattisesti päivien tai viikkojen aikana. Voit myös irtotavarana ilmoittautua johtaa järjestyksessä, varmistaa olet aina päälle pelin.
perusteet cold calling
Jos myyjät ovat poimien puhelimen, sinun varmasti halua olla koulutusta heille, mitä tehdä, kun heidän mahdollisuus vastauksia.,
cold calling-strategian pitäisi aloittaa suppilo, joka näyttää tältä:
- puhelin numerot
- Tavoittaa näkymät
- Saada näkymät
- Demo näkymät
- sopimus
auttaa joukkue saada eniten menestystä tästä suppilo, sinun kannattaa antaa heille joitakin yksinkertaisia työkaluja ja koulutusta ympäri johtaa hankinta -, myynti puhelun skriptejä, ja miten käsitellä vastaväitteitä.
Muista sisällyttää opetus-joukkue pitää asiat yksinkertaisina ja keskittyä askel kerrallaan koko myynnin koulutus.
tavoitatko yhden henkilön?, Kelpuutatko tuon henkilön? Demo Prospekti? Sovittu? Koulutuksessa olisi keskityttävä työntämään läpi ja saamaan jokainen mahdollisuus seuraavaan vaiheeseen. Joten älä huoli, jos muuntaminen numerot ovat huono aloittaa.
Close tekee myyntitiimeille helpoksi lisätä kylmäpuhelutuottavuuttaan. Sisäänrakennetulla soittamisella myyntitiimit voivat helposti soittaa puheluita, tehdä muistiinpanoja, nauhoittaa puheluita, jättää valmiiksi tallennettuja ääniviestejä ja muuta. Sulje ei vain tuo enemmän aikaa takaisin myyntitiimeihin päivä poistamalla manuaalisen tiedonsyöttö, mutta myös ennakoiva kellotaulu., Ennakoiva Dialer lähellä myyntitiimit voivat soittaa useita johtaa kerralla ja reitit seuraava saatavilla myynti rep kun lyijy vastauksia-säästää aikaa dialing, kuuntelemalla voicemails, ja enemmän.
Kuinka selvästi artikuloitu arvo näkymät
Mikään ei pilaa myynti nopeammin sitten ei pysty kertomaan joku, miksi he tarvitsevat, mitä olet myymässä. Ihmiset ostavat tuloksia, eivät vain tuotteita tai palveluita.,
– Teidän myyjien täytyy tietää, miten selvästi artikuloitu arvo, jonka tuote tai palvelu antaa mahdollisuus. Ne on opettajat ja tarinankertojia, selittää miksi, mitä myyt on niin suuri, ja sitten saada mahdollisuus kuvitella itsensä parempaan elämään, koska voit.
Aloita käymällä läpi asiakasprofiilit. Miksi ne ovat hyvät mahdollisuudet siihen, mitä myyt? Miten voit näyttää heille antamasi arvon? Onko sinulla tapaustutkimuksia tai suosittelut voit käyttää?,
roolileikki ja saada tiimisi harjoittelemaan tuotteen arvon ilmaisemista, kunnes he pystyvät siihen edes ajattelematta.
Käsitellä pelkoa kylmä myynti
Jos olet tekemisissä myynnin koulutus uusille tai vähemmän kokeneille myyjät, sinua ll haluavat kouluttaa heitä, ei vain siitä, miten myydä, mutta miten tuntuu hyvältä tehdä se.
tuntemattomien soittaminen tai lähettäminen ja pyytäminen ostamaan mitä myyt, ei ole jotain, mitä normaalisti teemme. Pelko on luonnollista, kun joutuu tuntemattomaan paikkaan., Kun aikaa kouluttaa joukkue siitä, miten käsitellä, että pelko tekee niistä entistä luottavainen, ystävällinen, ja lopulta onnellisempi.
Aloita katsomalla kaikki paikat oman myynnin prosessi, jossa joukkue saattaa olla tunne ahdistusta tai pelkoa, ja miten käsitellä sitä:
- Pelko hylkäämisestä: Kun kylmä soittamalla tai sähköpostitse, se on luonnollista pelätä hylkäämistä. Mutta ei-kuuleminen ei ole pieni osa myyntiä. Älä sivuuta tai tukahduta tätä pelkoa., Sen sijaan omaksua se, pukemaan sanoiksi sitä, ja sen sijaan yrittää välttää epäonnistuminen, on myyjä tavoitteena vika ja saada motivoituneita työntää menneisyyden hylkäämisestä. Anna heille vapaus epäonnistua näyttävästi muutaman kerran ja päästä mukavasti siihen tilaan. Ne muutamat menetetyt johtolangat ovat pitkällä tähtäimellä sen arvoisia.
- Pelko esitys: Jos pelkäät edessä ryhmä ja pitching ratkaisuja, saatat ajatella et ole myynnissä. Suorituspelosta toipuminen ei kuitenkaan ole niin vaikeaa kuin voisi luulla. Yritä keksiä kova käsikirjoitus, jotta ei ole tilaa virheille., Se voi törmännyt kuin robotti pari ensimmäistä kertaa, mutta kun myyjä tuntee olonsa mukavaksi heidän pelko katoaa ja esitys löysää up.
- Pelko pyytää myyntiin: Jotkut myyjät ovat hyviä small talk, mutta ei voi tuoda itse pyytää myyntiin. Tämä juontaa takaisin hylkäämisen pelkoon, mutta jos on tullut näin pitkälle, ei kannata vain heittää alennusmyyntiä pois. Sen sijaan, antaa heille muutamia oppikirjan tekniikoita sulkemiseksi myynti. Kun he tuntevat olonsa mukavaksi perusasiat, päivittää kehittyneempiä temppuja.,
Miten, milloin, ja taajuus seuranta
Useimmat ihmiset olettavat, ei ole kiinnostusta, mitä he myyvät, jos he eivät saa vastausta. Mutta seuranta on avain korkeampi muuntokurssit, ja ilman sitä et todennäköisesti lähellä monia tarjouksia pitkällä aikavälillä.
Steli, TOIMITUSJOHTAJA Lähellä täällä, seuraa yksinkertainen seuranta filosofia: Tavoittaa niin monta kertaa kuin tarpeen, kunnes saat vastauksen. Jos Prospekti sanoo, että heillä on kiire kaksi viikkoa, hän muistuttaa 14 päivän ajan.,
Nyt, oma seuranta filosofia tulevat arvot ja myynti prosessi, mutta tärkeintä tässä on, että sinun täytyy olla jotain tiimisi voi seurata. Päättää, mitä taajuus olet menossa seurata, miten aiot seurata viestejä, ja joka keskipitkän aiot käyttää. Opeta sitten tiimiäsi käyttämään harkintakykyään ja kokeiluaan.
Tapoja kysyä lähellä
Yksi tärkeimmistä kappaletta myynnin koulutus joukkue tarvitsee, miten kaupat.,
antamatta ohjeita ja prosesseja pyytää lähellä, olet pohjimmiltaan antaa tiimisi vapauden kysyä aina, kun he haluavat. Ja valitettavasti liian monet myyjät odottaa, että olematon ’täydellinen hetki kysyä.
Tässä on muutamia tekniikoita voit kokeilla lisäämällä myynnin koulutus:
virtual lähellä: heti Kun olet päteviä oman johtaa ja antanut heille sinun piki, kysy myynnistä. Tässä vaiheessa tiedät, että he sanovat ei. Joten seuraa kysymällä, ” mikä on prosessi meidän täytyy käydä läpi, jotta saat valmis ostamaan?,”Tällä yksinkertaisella kysymyksellä saat heidät piirtämään sinulle tiekartan myyntiin, jonka lopulta saat.
vie alennusmyynnit pois: kun vastalauseet saapuvat 11. tuntiin, on helppo heittäytyä epätoivoiseksi ja tehdä lupauksia, joita ei voi pitää. Sen sijaan opeta myyjiä ”ottamaan myynti pois” olemalla ratkaiseva hinnoittelussa, korostamalla, että olet rakentamassa pitkäaikaista suhdetta, ja asettamalla tauko keskusteluun. Käyttämällä tätä tekniikkaa, et vain työntää ihmisiä lähelle, mutta osoittaa heille, että arvostat palvelua tai tuotetta myyt.,
oppiminen ei koskaan lopu
myyntikoulutus ja palkkaaminen ei koskaan oikeasti lopu.
aina On olemassa uusia tekniikoita, parempi skriptejä, uusi vastalauseita voittaa, uusia kysymyksiä käsitellä, toinen kilpailija markkinoille, että sinä ja tiimisi täytyy oppia, miten taistella.
paras myyjät on ajaa oppia ja olla paras, ja myynnin koulutus auttaa heitä saamaan siellä. Satsaa siihen jo varhain ja sinulla on joukkue, jota ei voi voittaa.,
kirjoitimme Myynti Vuokraamalla Playbook auttaa sinua rekrytoida, haastattelu, ja palkata parhaat ehdokkaat käyttämällä erityisiä oivalluksia ja käytännön vaiheet täyttö ehdokas putki. Se sisältää tunnin aikataulu täysin onboarding myynti reps vain 4 viikkoa ja paljon muuta.