Tämä on osa 9 meidän Vuokranantajan opas Vuokralainen Seulonta. Jos olet laskeutunut tänne suoraan älä huoli-me kattaa 5 varoitusmerkit vuokralaisten seulonta palvelut alla.
vuokralaisten Seulontapalveluita on satoja
voi tuntua huimaavalta yrittää selvittää, mikä palvelu on sopiva.
Se on miksi olemme menossa tunnistaa 5 yhteisiä asioita, että sinun pitäisi olla tietoinen tutkiessaan vuokralainen seulonta palvelu.,
Kun hajottaa 5 yleisimpiä ongelmia, se on tärkeää ymmärtää, että jos on olemassa yksi universaali totuus, se on tämä: siellä on eri aivohalvauksia eri seudullamme.
eli yhtä täydellistä ratkaisua ei ole ja mielipiteet vaihtelevat suuresti vuokranantajasta toiseen.
alla on luettelo niistä 5 ongelmasta, joita käsittelemme tässä viestissä.,
sisällysluettelo ongelmia vuokralainen seulonta palvelut
- Instant Tiedot Tulee Instant Virheitä
- vaatimusten Noudattamisesta
- Vuokralainen Osallistuminen
- Häätö Tietojen Kysymyksiä
- Asiakaspalvelu Ulkoistaminen
– Mutta ennen kuin aloitamme, katsotaanpa käsitellä tätä yksinkertainen kysymys.
mikä on vuokralaisten seulontapalvelu?
vuokralaisten seulontapalvelut ovat kuluttajailmoituslaitoksia, jotka antavat vuokralaisten hakijoista taustatietoja., Tiedot voivat sisältää konkurssien tuomioiden, pidätysoikeus, luotto-raportteja, sukupuoli rikoksentekijä tila, rikosrekisteriä, häätö historia ja työllisyys tarkastukset. Heidän antamansa raportti auttaa antamaan vuokranantajalle selkeämmän kuvan vuokralaisen hakijasta ennen kuin päättää, kenet vuokransa valitsee.
nyt mennään niihin asioihin, jotka yleisesti vitsaavat vuokralaisten seulontapalveluita.
#1 Princetonin Tutkimus: Instant Tietoja Tulee Instant Virheitä
Vuonna video mainitsen tämän Princetonin Tutkimuksen, joka paljastaa meidän epälooginen luonne valita välitön tyydytys yli äänen päätöksentekoon.,
Tässä on kaksi kysymykset tässä tutkimuksessa:
Ihmiset ylivoimaisesti valita vaihtoehto ”A” skenaario #1 ja vaihtoehto ”D” – skenaario #2.
Tämä tuntuu epäloogiselta, koska jos odotat vielä yhden päivän (molemmissa skenaarioissa), sinut palkitaan yhdellä dollarilla lisää.
syy miksi ihmiset eivät ole valmiita odottamaan ylimääräisen päivän skenaario #1 on se, että instant tyydytys on mukana päätöksenteossa.,
Professori David Laibson, Harvardin Yliopistosta sanoo, että tämä noin nämä havainnot…
emotionaalinen aivot haluaa max out luottokortilla, jotta jälkiruoka ja polttaa tupakkaa. Loogiset aivomme tietävät, että meidän pitäisi säästää eläkkeelle, mennä lenkille ja lopettaa tupakointi.
Tässä on, miksi tämä on iso ongelma, kun se tulee vuokralainen seulonta yritykset
Suurin vuokralainen seulonta palvelut on rakennettu maksimoimaan voittoja. Tämä merkitsee sitä, että tyydytämme tunne-elämän aivot, jotka haluavat välitöntä tyydytystä.,
Tämä liiketoimintamalli toimii, koska ihmiset eivät ole viitekehys, mitä menee vuokralainen seulonta raportti.
esimerkiksi, jos olet kutsuttu päivälliselle, ja esitettiin näistä vaihtoehdoista, minkä valitsisit?
Useimmat ihmiset olisivat valmiita odottamaan vaihtoehto B, koska ne ovat viitekehys, kun se tulee laadukkaita tv illallisia vs. kotitekoisia illallisia.,
Se on erilaista, kun se tulee valittaessa vuokralainen seulonta yritys…
– monet palvelut tarjoavat välittömän taustan tarkistus, koska vuokranantajat ei ole viitekehyksen taustan tarkistamisesta. He valitsevat pikapalvelun, koska se vetoaa vahvasti siihen aivojen osaan, joka haluaa maksimoida Luottokortit.
viitekehys Vuokralainen Seulonta Palvelut:
Instant tausta-palvelut eivät ole mitään muuta kuin ohjelmistoalustoja, että ping tietokantoja kopioi/liitä tiedot raportin nopeammin kuin voit sanoa, ”TV-illallinen!,”
On olemassa kaksi suuria haittoja instant tausta mietintö
- Jotkut tietokannat eivät salli hetkellinen haut
- On virheitä ja vääriä positiivisia jokaiseen tietokantaan
Jos et mene instant ratkaisu teidän raportti on luotu vähemmän tietoja.
raporttisi on peilikuva siitä, mitä sen vetämässä tietokannassa on. Jos tietokannassa on virheitä, ne näkyvät omassa raportissa.
Pohjimmiltaan, joitakin kertoo tietoja on jätetty pois, ja muut vääriä tietoja on mukana, koska siellä ei ole asetettu silmät kaksinkertaistaa tarkistaa työn.,
Jos olet kunnossa kanssa joitakin kiroilua… tämä video John Oliver on melko tarkka, kun se tulee luotto-raportteja ja virheitä, jotka tapahtua heille.
videon kello 18.15 he keskustelevat siitä, miten vuokralaisen hakijaa syytettiin väärin perustein terroristiksi.
tämä tapahtuu, koska tietokannoissa (luonnostaan) on virheitä. Jos kukaan ei tarkasta tietoja, virheet kirjataan luottoraporttiin ja / tai taustatarkastukseen.,
Käsin Koottu Kertomukset Ovat Kuin Kiitospäivä Illallista
– Emme voi puhua jokainen palvelu, mutta täällä RentPrep, otamme noin tunnin aikana liiketoiminnan tuntia kääntyä ympäri raportti.
aivan kuten kiitospäivän illallisellakin joutuu odottamaan parempaa laatua.
syy on se, että olemme manuaalisesti päästä tietokantoihin, käsi-koota raportteja, ja se tarkistaa tiedot noudattamisesta.
taustaraportin vaatimustenmukaisuusnäkökohta on kriittinen. Siksi se on #2 listallamme.,
#2 Noudattamista Ja FCRA
On olemassa lakeja, säädettyihin Fair Credit Reporting Act (FCRA) korostaa oikeuksia henkilö, joka on ottaa tausta tarkistaa ajaa niitä. Vuokralaisten seulonnassa FCRA suojelee vuokralaisen hakijan oikeuksia. Yllä olevassa FCRA-linkissä on kaksi pääosaa, joita haluan korostaa.
FCRA – Erimieliset epätarkkuuksia:
kuva yllä on siitä, että vuokralainen hakijalla on oikeus riita, mitä he uskovat ovat epätarkkuuksia mietintönsä., Tämä on hämmästyttävä ongelma, kun se tulee yrityksiin, jotka tarjoavat vain instant taustahakuja. Se johtuu siitä, että alkuperäisessä taustaraportissa on varmasti enemmän epätarkkuuksia. Tässä kysymyksiä yhdisteitä, kun hakija on vaikeuksia löytää joku korjata virheellisiä tietoja. Jos et saa ketään kiinni puhelimessa, – ei myöskään vuokralaisen hakija. Se tarkoittaa, että he haukkuvat puusi. Pro Vihje: tutki saatavilla olevat vuokralaisten seulontapalvelut ja katso, onko heillä puhelinnumeroa helposti saatavilla., Yritä soittaa ja katsoa, mitä tapahtuu. Tämä on hyvä indikaattori siitä, millainen heidän asiakastukensa on. Muut asiat olla tietoinen kun se tulee FCRA ja vuokralainen seulonta hakijoiden:
Voit nähdä tämän esiin luetelmakohta (yllä) sivulla kaksi FCRA yhteenveto. Tämä on tärkeää, koska suurin osa vuokralainen seulonta palvelut eivät käytä FCRA Sertifioitu Seulat suorittaa tausta raportin. Vuokralaisten seulonnassa ”negatiivinen tieto” viittaa monesti häätöihin., Lain mukaan kahdeksan vuoden takaista häätöä ei voi käyttää perusteena sille, miksi kieltää vuokralaisen hakijan. Tämän vuoksi palkkaamme ja koulutamme FCRA-sertifioituja Turvatarkastajia sisällyttämään raportoitavat tiedot vain vuokralaisen taustaraporttiin., Monet vuokranantajat haluavat tietää kaiken mahdollisen heidän hakija, mutta suosittelemme näitä vuokranantajat pysyä yhteensopiva FCRA ja tässä on, miksi…
kauden toiseksi viimeisessä kohdassa todetaan, että kuluttaja raportointi virasto (vuokralainen seulonta palvelut)… tai furnisher tietoa (vuokranantaja) voi haastaa valtion tai liittovaltion tuomioistuimessa rikkomisesta FCRA. Seulontapalvelun ja vuokranantajan kannalta on ratkaisevan tärkeää, että FCRA noudattaa seulontaasi.,
Pro Tip: Jos olet etsimässä ”vuokralainen seulonta palvelut” Google, kokeile annetun hakusi jotain ”FCRA vuokralainen seulonta palvelut” – varmista, että palveluita, jotka voit tarkistaa, käyttää FCRA Sertifioitu Seulat
#3 Vuokralainen Osallistuminen Vaihtelee Seulonta Palvelu
Tämä aihe on erinomainen esimerkki, ”eri aivohalvauksia eri seudullamme”, jonka mainitsin alussa tämä viesti., Se johtuu siitä, että jotkut vuokranantajat eivät välitä, jos vuokralainen on mukana seulonnassa, kun taas toiset välttävät sitä kokonaan. Mitä ”vuokralaisten osallisuus” tarkoittaa? Jotkin palvelut (kuten SmartMove, jota myös tarjoamme) edellyttävät, että vuokranantaja antaa vuokralaisen hakijan sähköpostiosoitteen. Tällöin hakijalle lähetetään sähköposti, jossa on linkki, joka on otettava prosessin kautta, jotta hän voi antaa henkilötietonsa, tarkistaa henkilöllisyytensä ja maksaa raportin., Tässä kuvakaappaus mitä kolmivaiheinen prosessi näyttää vuokralainen hakijan end:
Tämä on lisätty este, joka ei ole osa vuokralainen seulonta prosessi, jossa ”nolla vuokralainen osallistuminen” palvelu. Tällä RentPrep meillä on neljä eri seulonta paketteja, ja kolme on nolla vuokralainen osallistuminen (Basic, Pro ja Platinum), ja neljäs ei vaadi vuokralainen osallistuminen (SmartMove). Olemme havainneet tietojemme perusteella, että noin 70% pyydetyistä SmartMove-raporteista on todella täytetty., Tämä tarkoittaa, että 30 prosenttia hakijoista ei ryhdy tarvittaviin toimenpiteisiin taustaraportin laatimiseksi. On monia syitä, kuten roskapostin kansiot, hakijan laiskuus, tai ehkä heillä ei ole helppoa pääsyä tietokoneeseen kanssa internet. Jotkut vuokranantajat eivät halua hidastaa prosessia ottamalla vuokralaisen mukaan. He perivät hakemusmaksun ja tekevät raportit itse ilman vuokralaisten osallistumista. Muut vuokranantajat näkevät 30 prosenttia merkkinä. Vuokralaista ei haittaa, koska jos taustatarkistus ei onnistu, he eivät välttämättä ole hyvä vuokralainen joka tapauksessa., Se on sinun valintasi. Tämä on osasyy siihen, miksi lisäsimme SmartMove-tuotteen saatavilla oleviin paketteihimme.
#4 Häätö Tietojen Kysymyksiä
Häätö tiedot on osuvin tietoja millään vuokralainen taustan tarkistus. Syynä on se, että ensimmäinen häätö on vuokralaiselle pelottavin. Toinen häätö on vähän kuin kulkisi kummitustalon läpi toista kertaa. Toisen häädön läpikäyminen on paljon vähemmän pelottavaa, koska tuntemattoman pelko on poistettu. Katso TransUnionin tietoja aiemmin häädetyistä vuokralaisista.,
mahdollisuudet aiemmin häätää vuokralainen mennä läpi toinen häätö on lähes kolme kertaa suurempi kuin, että vuokraaja, joka ei ole häädetty ennen. Häätöaineistojen osalta näen muutaman ongelman joidenkin vuokralaisten seulontapalveluissa. Kutsukaamme heitä punainen lippu…
ensimmäinen punainen lippu on helppo huomata. Osa vuokralaisten seulontapalveluista ei sisällä häätöaineistoa peruspaketeissaan. Mielestämme tärkeimmät tiedot olisi sisällytettävä mietinnön perustasoon., Kaikki vuokralainen seulonta yritys ei myös häätö tiedot raporteissa ei ole paras etu vuokranantaja mielessä.
– en halua nimetä nimiä, joten jaan vain kapea kuvakaappaus löysin vuokralainen seulonta palvelujen hinnoittelu sivulla.
Tämä erityisesti palvelu tarjoaa neljä paketteja. Ensimmäinen näyttää punaisen x: n eikä sisällä häätötietoja alimmassa paketissa (first red flag). Kaksi keskitason pakettia tekevät statewide-haun, ja forth tarjoaa valtakunnallisen haun., Siellä on paljon vuokralaisten seulonta palvelut siellä ja näet jotkut tarjoavat upsell valtakunnallisia hakuja. Tämä on toinen punainen lippu kahdesta yksinkertaisesta syystä: #1-ihmiset ovat ohimenevämpiä kuin koskaan ei ole harvinaista saada hakija, joka on asunut oman valtion ulkopuolella. Haluat varmistaa, onko heillä rikos-tai häätöasiakirjoja toisessa osavaltiossa. #2-kustannukset eivät ole merkittäviä vuokralaisen seulonta yritys on kustannuksia, jotka liittyvät päästä eri tietokantoja he käyttävät koota raportteja., Kustannukset välillä osavaltion häätö haku ja kansallinen häätö haku on penniä enemmän. Jotkut seulontapalvelut käyttävät sitä kuitenkin mahdollisuutena tehdä enemmän rahaa. Jos näet vuokralainen seulonta paketteja on jaettu kasvoi osavaltion ja valtakunnallinen haut minulla olisi kysymys eheys, että palveluun, ellei ero pakettien välillä on vain lisätty dollari. Monta kertaa näen he veloittaa $10 enemmän lisätä valtakunnallinen hakuja joka on markup 50-100x riippuen haku.,
kaksi ensimmäistä punaiset liput (minun mielestäni) käsitellä palvelun eheyteen. Jos et näe häätö historia tai näet, että se on huono osavaltion/valtakunnallinen, olet todennäköisesti tekemisissä palvelun, joka on joko yrittää maksimoida niiden upsell voittoja tai ei edes ymmärrä, miten tärkeää häätö tiedot. Joka tapauksessa… ei hyvältä näytä. Kolmas punainen lippumme käsittelee enemmän palvelun kykyä. Vaarassa kuulostaa tarpeettomalta, kolmas punainen lippu palaa instant vs. käsin kootut taustaraportit., Kuten edellä mainittiin, jotkut tietokannat eivät salli ” hetkellinen tiedon louhinta.”Toisin sanoen, he eivät muodosta yhteyttä välittömiin taustapalveluihin ja vaativat henkilöä jäsentämään tietoja. Pikahäätötietokannoista näet häätötuomiot, kun oikeus on vuokranantajan puolella häätöasiassa. He eivät näytä häätöilmoituksia. Häätöilmoitus on erilainen, sillä osalla vuokralaisista on 13 häätöilmoitusta ja nolla häätötuomiota. Näin käy monta kertaa, kun vuokralainen asuu kiinteistössä, jota hallinnoi ammattimainen isännöintiyritys., Mitä olemme huomanneet, monet isännöitsijöille on politiikan paikka aloittaa häätö prosessi, kun vuokra on __ päivää erääntyneet. Vuokralainen saa ilmoituksen ja päätyy maksamaan vuokran myöhästymismaksuineen. Käytännössä Häätöilmoitus käräjillä on jätetty pois, kun vuokralainen maksaa myöhästyneen vuokran. Täällä Rentprepissä tieto on arvokasta, koska se antaa sinulle selkeämmän kuvan vuokralaisen hakijasta. Jos heillä on 13 häätöilmoitusta, mutta ei häätötuomioita, saatat katsoa hakijaa, joka maksaa aina vuokran myöhässä.,
Instant tausta haut ei mene näin yksityiskohtaisesti, koska se vaatii henkilö käsi-koota tiedot.
Pro Tip: Muista eduista käsin koottu raportit sisältävät kysymyksiä, joissa on vastaavat nimet. Joskus pikapalveluissa on yhteisiä nimiä, kuten ”Stephen White”, joka on minun nimeni. Muita ongelmia pikapalveluissa ovat käyttäjän virhe. Jos syötät SSN väärin yhdellä numerolla se voi nollata koko prosessin tai jopa ladata sinulle tyhjä raportti., Huutajamme etsivät sitä ja soittavat sinulle saadakseen tiedot oikeiksi ennen raporttisi julkaisemista.
#5 Asiakaspalvelu Voi Olla Kyseenalainen
Kun aloitimme tämän liiketoiminnan 10 vuotta sitten, siellä oli hyvin vähän vuokralainen seulonta palveluja. Nyt niitä on satoja, sillä kehittäjä voi rakentaa liukkaan sivuston ja kytkeä toiseen palveluun vuokralaisen seulontarajapinnan avulla. Tässä ei ole mitään vikaa. Itse asiassa, tarjoamme vuokralaisen seulonta API kautta RentPrep. Ongelma syntyy, kun kehittäjä ei tili asiakaspalvelu., Sen lisäksi, että et saa vastauksia henkilökohtaisiin kysymyksiisi, – luot myös mahdollisen ongelman kielletyn hakijan kanssa. Lakien Fair Credit Reporting Act, vuokralainen hakijalla on oikeus nähdä heidän tausta raportti. Se on seulontapalvelun velvollisuus toimittaa raportti. Älä jaa jäljennöstä kertomuksesta kielteisen hakijan kanssa, koska tämä voi avata sinut vastuuseen. Olet kieltänyt mahdollisen vuokraajan taustaraportista löytyneiden tietojen takia., Tämä henkilö haluaa epätoivoisesti asuntoa ja vaatii saada kopion raportista. Oikean vuokralaisen löytämisen lisäksi nyt on autettava jotakuta, jolta on evätty kopio heidän raportistaan. Tässä on hyvä asiakastuki on kätevä. Jos käytät palvelua, kuten Rentprepiä, annat heille vain puhelinnumeromme ja hoidamme vihaisen hakijan. Olemme avoinna 7 päivää viikossa ja tavoitettavissa puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatissa. Jos kuitenkin käytät toista palvelua, joka käyttää tukilippujärjestelmää, et saa välitöntä vastausta., Monissa näistä palveluista vastaaminen kestää päivän, eivätkä ne ole auki viikonloppuisin. Nyt hiljattain kielteisen vuokralaisen kärsimättömyys alkaa, sillä heillä on päivä ennen kuin tämä asia ratkeaa. Nyt, hakija päättää Google ” vuokranantaja syrjintä valituksen.”Tämä tuottaa hakutuloksen, joka näyttää tältä:
tässä vaiheessa, hakijan on yhden klikkauksen päässä arkistointi virallisen valituksen syrjinnästä. Jos he eivät Klikkaa suoraan sivuston linkin korostama nuoli, ne ovat kolmen klikkauksen päässä., Uusien ohjeiden mukaan vuokranantaja voi saada 19 787 dollarin siviilirangaistuksen ensimmäisestä reilun asuntolain rikkomisesta. Vastaamme joka päivä puheluihin kielteisiltä hakijoilta, jotka haluavat nähdä kopion taustaselvityksestään. Useammin kuin ei ole olemassa negatiivista tietoa heidän kertomuksensa, että he olivat tietämättömiä. Vuokralaisen seulontapalvelun osalta haluat raporttisi vievän hieman aikaa, mutta tukea olla salamannopea. Tämä nyrkkisääntö voi pelastaa sydänsuruilta., Jos olet hämmentynyt siitä, mitä palvelu on parasta sinulle, ehdotan käsittelyssä meidän vuokralainen seulonta arvostelut viesti, joka hajoaa 11 palvelut ja erottaa ne neljään eri luokkaan.
Jakausajatukset…
se todella tulee alas siitä, mitkä ovat mieltymyksesi. Kuten näette tästä postauksesta, olemme suuria uskovia käsikeräilyyn seulontaraporteissa. Jotkut vuokranantajat haluavat kuitenkin mieluummin nähdä täyden luottoraportin ja saada vuokralaisen maksamaan siitä suoraan. Siksi tarjoamme SmartMove-tuotteen yhtenä neljästä vuokralaisten seulontapaketistamme., Tämä tulee alan johtavalla tukitasollamme. Jos sinulla on vielä kysymyksiä, voit tehdä muutamia asioita. Meidän paketit-sivulla on hyödyllinen työkalu, jossa voit häilyä hiiri (tai klikkaa mobile), ks. selvitys siitä, mitä eri osa-arviointikertomus on.
Jos se on virka-aikana (olemme auki 55+ tuntia viikossa) voit kutsua chat yksi meidän FCRA Sertifioitu Seulat 1 (888) 877-8501 Voit myös Live Chat yksi meidän seulat virka-aikana., Autamme sinua löytämään täydellisen vuokraajan. Kysy, onko sinulla kysyttävää.