Miten Hallita Passiivinen-Aggressiivinen Ihmiset

Tunnetko ihmisiä, jotka ovat usein sarkastisia? Kiusaavatko he toisia julmasti vai panevatko he heidät alas joko suoraan tai selän taakse? Jos näin on, käyttävätkö he lausetta ”vain vitsi” näyttääkseen vähentävän iskua?

Ehkä he vastata konfliktin sulkemalla toiset pois ja antaa heille ”hiljainen hoito”, pikemminkin kuin käsitellä kysymyksiä pään., Tai ehkä he esittävät vastuun tehtäviä, vain keksiä tekosyitä olla tekemättä niitä myöhemmin.

Et voi heti tunnistaa nämä toimet, kuten aggressiivinen – vihaiset ihmiset yleensä käyttää kovia sanoja tai törsätä fyysisesti. Ne ovat kuitenkin esimerkkejä passiivis-aggressiivisesta käyttäytymisestä.

tässä artikkelissa, me määrittää, passiivinen aggressio, selittää, miksi ihmiset saattavat toimia tällä tavalla, kuvata sen vaikutus voi olla työpaikalla, ja ehdottaa strategioita hallita sitä.

mikä on passiivinen aggressio?,

Mukaan lääketieteen käytännön ja tutkimuksen ryhmä Mayo Clinic™, passiivinen-aggressiivinen ihmiset yleensä ilmaista negatiivisia tunteita harmittavasti, mutta välillisesti. Asioiden käsittelyn sijaan he käyttäytyvät tavalla, joka verhoaa heidän vihamielisyytensä ja peittää heidän tyytymättömyytensä.

Jos et ole kannustetaan olemaan avoin ja rehellinen tunteistasi varhaisesta iästä alkaen, voit käyttää passiivinen-aggressiivinen käyttäytyminen vaihtoehtona käsitellään pään. Saatat esimerkiksi murjottaa, vetäytyä ihmisten tunteista tai löytää epäsuoria tapoja viestiä tunteistasi.,

ihmiset saattavat toimia näin, koska he pelkäävät menettävänsä kontrollin, ovat epävarmoja tai heillä ei ole itsetuntoa . He saattavat tehdä sen selviytyäkseen stressistä , ahdistuksesta, masennuksesta tai turvattomuudesta tai käsitelläkseen hylkäämistä tai konfliktia. Vaihtoehtoisesti, he saattavat tehdä sitä, koska heillä on kaunaa kollega, tai tunne underappreciated.

passiivis-aggressiivisen käyttäytymisen tunnistaminen

passiivis-aggressiiviset ihmiset saattavat peittää todelliset tunteensa ja väittää asioiden olevan ”hyvin.”Kuitenkin, voit usein havaita, kun heidän toimintansa hienovaraisesti ristiriidassa heidän sanojaan.,

Jotkut passiivinen-aggressiivinen ihmiset ovat pysyvästi kielteinen asenne, ja valittavat työpaikalla tai heidän kollegansa. Sen sijaan, että he antaisivat kiitosta, kun se on tarpeen, he tyypillisesti vähättelevät tai jättävät huomiotta toisten saavutukset. He saattavat myös käyttää sarkasmia aseena hyökätäkseen kollegoiden kimppuun (teeskennellen heidän vitsailevan) tai levittääkseen vahingollisia huhuja .

toinen yleinen passiivis-aggressiivinen käytös on olla häiritsevää. Voit delegoida tehtävän tiimin jäsenelle, jota hän ei halua tehdä, joten hän jättää sen viime hetkeen ja tekee sen huonosti., Tai hän saattaa vältellä vastuutaan esimerkiksi ottamalla sairaspäivän juuri ennen tärkeää esitelmää eräänlaisena ” kostona.”

passiivis-aggressiivisilla ihmisillä on usein vaikeuksia ottaa vastuuta omasta toiminnastaan ja syyttää muita virheistään. Huomaat, että esimerkiksi työssä olevat asiat eivät ole koskaan heidän syytään. Tai jos he myöhästyvät tapaamisesta tai eivät saa projektia valmiiksi ajoissa, syynä on joku muu.

Miten Passiivinen Aggressio Vaikuttaa Työpaikalla

Passiivinen-aggressiivinen ihmiset on negatiivinen käyttäytyminen voi olla vakavia seurauksia., Esimerkiksi jos joku lähettää jatkuvasti ristiriitaisia viestejä hänen aikeistaan, saatat huomata, että tiimisi jättää säännöllisesti määräaikansa väliin, mikä heijastuu huonosti sinuun.

ehkä hän ei anna ohjeita tai muuta kriittistä tietoa estääkseen tiimitovereidensa edistymistä, ja projektit kärsivät sen seurauksena. Tai tiimiläiset saattavat joutua hakemaan hänen työtään säännöllisesti,tai ovat hänen sarkastisia kommenttejaan. Tämä voi vaikuttaa tuottavuuteen sekä kaunan kasvattamiseen ja vahingolliseen moraaliin.,

strategiat passiivisen aggressiivisuuden hallitsemiseksi

alla olevat ehdotukset voivat auttaa hallitsemaan passiivis-aggressiivisten tiimiläisten negatiivista käyttäytymistä.

Tunnista Käyttäytyminen

ensimmäinen askel käsiteltäessä passiivinen aggressio on tunnistaa se, käyttäen osoittimia edellä. Tämä on usein haastavin osa, koska se voi olla hienovarainen ja siksi vaikea tunnistaa.

käsittelee passiivis-aggressiivista käyttäytymistä heti, ettei se eskaloidu., Tee muistiinpanoja tilanteista niiden sattuessa, jotta sinulla on erityisiä esimerkkejä siitä, mitä tiimisi jäsen on tehnyt, joten hän tietää tarkalleen, mistä puhut.

Luo turvallinen ympäristö

seuraavaksi, kerro henkilölle, että hänen on turvallista herättää huolia ja ongelmia kanssasi avoimesti, pikemminkin peitellysti. Tee selväksi hänelle, että, kuten johtaja, et ”ampukaa sanansaattajat”, ja mieluummin hänet luoksesi hänen kanssaan ongelmia, pikemminkin kuin antaa heidän kupla pinnan alla.,

Sinun täytyy toimia tavalla, joka tasaa tämän, esimerkiksi kannustamalla, ylistäen ja tukemalla ihmisiä, jotka eivät asioihin huomiota.

käytä kieltä huolellisesti

anna tarkkaa palautetta ja ole varovainen käyttämäsi kielen kanssa. Esimerkiksi, sen sijaan valittavat, että joku on ”aina” myöhässä, sinun kannattaa huomauttaa tarkka kertaa hän saapui viime viikolla tai niin, ja antaa hänelle mahdollisuuden selittää, miksi. Voit sitten muistuttaa häntä, kun työpäivä alkaa, ja pyytää häntä ilmestymään ajoissa tulevaisuudessa.,

Vaikka on tärkeää olla suora ja käsitellä pää, yritä välttää ”sinä” lausuntoja. Tämä pysäyttää toisen henkilön hyökkäyksen ja ryhtyy puolustuskannalle. Käytä sen sijaan ensimmäisen persoonan pronomineja, kuten ”minä”, ”me” ja ”meidän” ja selittää vaikutuksen, että hänen käytöksensä on ollut sinulle ja joukkue. Voisit esimerkiksi sanoa, ” huomasin, että raportti oli kaksi päivää myöhässä, ”sen sijaan,” et täyttänyt määräaikaa.,”

Pysy rauhallisena

saatat pahentaa tilannetta, jos reagoit tunteellisesti tiimisi jäseneen. Hän saattaa tuntea itsensä uhatuksi, vetäytyä kauemmas ja juurtua entistä enemmän negatiiviseen käyttäytymiseensä.

Puhu hänelle mitattu, jopa sävy ja pysyy kokoonpanossa ., Hän ei välttämättä edes tajua olevansa passiivisen aggressiivinen, joten kannattaa käyttää empaattista lähestymistapaa ahdistuksen ja vihan purkamiseen. Kuitenkin, jos hän on toistuvasti käyttäytyy tällä tavalla, ja olet ottanut esille aikaisemmin, saatat täytyy olla kiinteämpi ja harkitaan kurinpitotoimia.

Tunnistaa Syy

Jos passiivis-aggressiivinen ihmiset väittävät, että he ovat ”kunnossa”, kun heidän käytös viittaa siihen, muuten, älä hyväksy heidän vastauksia nimellisarvoon. Tutkaile syvällisemmin kysymällä kysymyksiä ongelman ytimen tunnistamiseksi., Anna heille tilaisuus selittää, mutta älä anna heidän syyttää.

esimerkiksi, jos joku näyttää reagoivan negatiivisesti pettymys työn päätös – ehkä hän sai ylennystä – kysyä häneltä, jos hänen käytöksensä johtuu tästä. Selitä, että haluat ymmärtää, miltä hänestä tuntuu, ja tutki hänen kanssaan muita tapoja, joilla hän voisi käsitellä tilannetta rakentavammin. Hän saattaa esimerkiksi parantaa tiettyä taitoa, jotta hänellä on ensi kerralla paremmat mahdollisuudet ylennykseen.,

tarjoa valmennusta

harkitse valmennuksen tarjoamista GROW-mallin avulla , ja valmentaa tiimisi jäsentä siinä, miten viestitään vakuuttavasti . Erityisesti roolipeliä nostaa kysymyksiä, jotta ihmiset tulevat mukava tehdä tätä luottavaisella, ei-passiivis-aggressiivinen tavalla.

Aseta Selkeät Standardit ja Seuraukset

– Jos joukkueen jäsen saa palautetta esimerkiksi sanomalla, sinun standardit ovat liian korkea tai että hän ei tiennyt, mitä odotukset olivat, hän saattaa yrittää kääntää huomio pois itsestään.,

sinun on laadittava selkeät standardit ja toistettava säännöllisesti, mitä haluat häneltä, jotta voit pitää hänet tilillä . Se on myös tärkeää selittää, että hänen negatiivista käyttäytymistä ei suvaita, ja esitetyt seuraukset, mitä tapahtuu, jos hän ei astua ulos linja jälleen.

Vahvista mahdolliset keskustelut määräajoista ja toimista kirjallisesti lähettämällä seurantasähköposteja kokousten jälkeen tai laatimalla suorituskykysopimus . Siten tiimisi jäsenellä on vaikeuksia väittää, ettei hän ymmärtänyt, mitä odotat häneltä.,

Avaa viestintäkanavia

Passiivinen-aggressiivinen ihmiset usein ole hyviä viestintätaitoja, koska niiden on vaikea ilmaista tunteitaan avoimesti. He saattavat mieluummin lähettää sähköpostia kuin käsitellä esimerkiksi kasvokkain tapahtuvia asioita. Kun näin on, rohkaise heitä kehittämään taitoja ja luottamusta puhua suoraan muille.

jos tiimisi jäsenet tietävät, että suhtaudut myönteisesti heidän näkemyksiinsä ja mielipiteisiinsä, he puhuvat todennäköisemmin asioista. Ole hyvä roolimalli ja kommunikoi säännöllisesti heidän kanssaan., Harjoittele johtamista vaeltelemalla ympäriinsä, jotta voit kehittää vahvoja suhteita, rakentaa luottamusta ja tunnistaa ongelmat ennen kuin ne kärjistyvät.

käytä tätä elämääsi

johtajana, on tärkeää olla tietoinen passiivisen aggression merkeistä. Jos tajuat, että käyttäydyt näin, peräänny ja yritä selvittää miksi.,

ryhdy sitten välittömiin toimiin sen korjaamiseksi. Loppujen lopuksi tiimisi jäsenet todennäköisesti pitävät sinua roolimallina, miten toimia työpaikalla. Esimerkiksi, jos sinulla on vaikeuksia kohdata joukkue ongelmista, haluat ehkä harkita itsevarmuus tietysti.