mikä erottaa Generation Y: n X: stä? Ja Hei, kenraali Z, Tervetuloa juhliin! Mikä on raja? Kuinka vanha kukin sukupolvi on? Ovatko ne todella niin erilaisia?
on helppo nähdä, miksi sukupolvien kohorteista on niin paljon epäselvyyttä.
Jos olet koskaan tuntenut sekava tämä ”sekametelisoppa” nimiä — et ole yksin. Todellinen turhautuminen iskee kun tajuaa, että Tuhatvuotinen kuluttajat edustavat korkea-menoja sukupolven vuonna 2020 ennustetaan $1.4 trillion-välilehti.,
– Ja vaikka heidän nykyinen varallisuus on vedetty alas by ole yksi, vaan kaksi ”once-in-a-lifetime” talouskriisien aikana eniten vaikuttavaa uran vuotta, y-sukupolvi perillisiä yli $68 miljardia päässä suurten ikäluokkien vanhemmat vuoteen 2030 mennessä, jossa ne mahdollisesti olla kaikkein varakas sukupolvi USA: n historiassa.
Z-Sukupolvi ei ole kaukana jäljessä, ennustetaan osuma $33 miljardia in tulot vuoteen 2030 mennessä — se on yli neljännes koko globaali tulo — ja pass Millennials ostovoimaa vuoden jälkeen., 3
riippumatta siitä, miten viipaloit tiedot, nuoremmat sukupolvet eivät ole koskaan olleet kriittisempiä rahoituslaitoksesi tulevaisuudelle.
Jos et ymmärrä, keitä he ovat ja mitä he haluavat, et kaapata dollarin rahaa.
ihmiset vanhenevat. Syntymäpäivät pysyvät ennallaan.
yleinen hämmennyksen lähde sukupolvien merkitsemisessä on heidän ikänsä. Sukupolvien kohortit määritellään (löyhästi) syntymävuoden, ei nykyisen iän mukaan. Syy on yksinkertainen — sukupolvet vanhenevat ryhmissä., Jos luulet, Millennials kuin opiskelijat (18 – 22), niin ei vain sinä vanhentunut — olet ajatellut vaihe elämässä, ei ole sukupolvi. Millennials ovat nyt hyvin ulos college, ja että elämän vaiheessa hallitsee Gen Z.
Toinen esimerkki, jäsen Generation X, joka täytti 18 vuonna 1998 olisi nyt yli 40. Tuolloin hän välittää valtavasti erilaisista asioista ja on vastaanottavainen uusille markkinointiviesteille. Iästä riippumatta kuulut aina siihen sukupolveen, johon synnyit.,
ikäjakauma näyttää tältä:
-
Ikäluokat: suuret ikäluokat olivat syntyneet välillä 1946 ja 1964. He ovat tällä hetkellä välillä 57-75 vuotta vanha (71.6 miljoonaa YHDYSVALLOISSA)
-
Gen X: X-sukupolvi on syntynyt vuosina 1965 ja 1979/80 ja on tällä hetkellä välillä 41-56 vuotta vanha (65,2 miljoonaa ihmistä YHDYSVALLOISSA)
-
Gen Y: Gen Y tai y-sukupolvi, syntyneet vuosina 1981 ja 1994/6. Ne ovat tällä hetkellä välillä 25 ja 40 vuotta vanha (72.1 miljoonaa YHDYSVALLOISSA)
-
Gen Y. 1 = 25-29 vuotta vanha (noin 31 miljoonaa ihmistä YHDYSVALLOISSA)
-
Gen Y.,2 = 29-39 (noin 42 miljoonaa ihmistä YHDYSVALLOISSA)
-
-
Gen Z: Gen Z on uusin sukupolvi, syntyneet vuosina 1997 ja 2012/15. Ne ovat tällä hetkellä välillä 6 ja 24 vuodet vanha (lähes 68 miljoonaa YHDYSVALLOISSA)
termi ”Tuhatvuotinen” on tullut suosittu tapa viitata sekä segmenttien Gen Y (lisätietoja Y 1 ja Y 2.jäljempänä).
Ja mitä ”Zillennials,” ne kiilata takapäässä Millennials ja alku Gen Z ovat joskus merkitty tämän monikerin — ryhmä koostuu ihmisistä, jotka ovat syntyneet 1994 ja vuoden 2000.,
realistisesti nimi Generation Z on paikka planeetan nuorimmille ihmisille. Se on todennäköisesti morph, kun he jättävät murrosiän ja kypsyvät heidän aikuisten identiteettinsä.
miksi sukupolvet on nimetty kirjainten mukaan?
se alkoi sukupolvi X: stä, vuosina 1965-1980 syntyneistä. Edeltävänä sukupolvena olivat suuret ikäluokat, jotka syntyivät vuosina 1946-1964. Toisen maailmansodan jälkeen amerikkalaiset nauttivat uutta vaurautta, mikä johti ” vauvabuumiin.”Tämän seurauksena syntyneitä lapsia kutsuttiin suurten ikäluokkien nimiksi.,
mutta ikäluokkia seuranneella sukupolvella ei ollut räikeää kulttuuritunnistetta. Itse asiassa, se on anekdotaalinen alkuperä termi Gen X-havainnollistavat määrittelemättömiä ominaisuuksia ne tulevat tunnetuksi. Riippuen siitä, keneltä kysyy, joko sosiologit, kirjailija tai Billy Idol sementoivat tämän lauseen sanavarastoomme.
sieltä se oli all down-alphabet. Gen X: ää seuranneesta sukupolvesta tuli luonnollisesti Gen Y, syntynyt 1981-1996 (anna tai ota muutama vuosi kummassakin päässä). Termi” Millennial ” luetaan yleisesti Neil Howelle yhdessä William Straussin kanssa., Pari termin vuonna 1989, kun lähestyvästä vuosituhannen vaihteessa alkoi ominaisuus voimakkaasti kulttuurinen tietoisuus.
Generation Z viittaa 90-luvun lopulta nykypäivään syntyneisiin vauvoihin. Tuulenpuuska mahdolliset tarrat on myös esiintynyt, mukaan lukien Gen-Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi, ja Zoomers.
Genin y
Javelin Research huomasi, että kaikki milleniaalit eivät ole tällä hetkellä samassa elämänvaiheessa., Kun taas kaikki y-sukupolvi on syntynyt vaihteessa vuosisadalla, jotkut heistä ovat edelleen varhaisessa aikuisiässä, paini uutta uraa ja asettua aloilleen, kun taas vanhemmat Millennials ovat koti ja rakentaminen perhe. Voit kuvitella, miten ottaa lapsi saattaa muuttaa etuja ja painopisteitä, joten markkinointitarkoituksiin, se on hyödyllistä jakaa tämän sukupolven osaksi Gen Y. 1 ja Gen Y. 2.
paitsi että nämä kaksi ryhmää ovat kulttuurisesti erilaisia, ne ovat aivan eri vaiheissa taloudellista elämäänsä. Nuorempi ryhmä pullistelee juuri ostovoimaansa., Jälkimmäisellä ryhmällä on laajempi historia, ja se saattaa jälleenrahoittaa asuntolainaansa ja kasvattaa lapsia. Prioriteettien ja tarpeiden vastakkainasettelu on jyrkkä.
samaa logiikkaa voidaan soveltaa mihin tahansa sukupolveen, joka on tässä elämänvaiheessa tai nuorempi. Vanhetessamme meillä on taipumus homogenisoida ja kohdata samanlaisia elämän ongelmia. Mitä nuorempi olemme, sitä dramaattisempi jokainen elämänvaihe on. Harkitse ero joku peruskoulun ja lukion. Vaikka he saattavatkin olla samaa sukupolvea, heillä on hyvin erilaisia näkemyksiä ja tarpeita.,
Markkinointi nuorille sukupolville yhtenä kohortti ei ole läheskään yhtä tehokas kuin segmentointi strategia ja viestintä.
miksi sukupolvien kohorttinimet ovat tärkeitä?
Jokainen sukupolvi etiketti toimii lyhyt-kädellä viitata lähes 20 vuotta asennetta, motivaatioita, ja historiallisia tapahtumia. Harvat ihmiset itsensä tunnistaa kuin Gen X, Tuhatvuotisen, tai jokin muu nimi.
ne ovat hyödyllisiä termejä markkinoijille ja pyrkivät liukumaan yleiseen käyttöön. Jälleen, on tärkeää korostaa, että viitaten kohortti ainoastaan ikäryhmä monimutkaista nopeasti., Kymmenen vuoden päästä Millenniaalien prioriteetit ovat muuttuneet-ja markkinointitaktiikan on sopeuduttava instepiin. On myös muita kohortteja, joita voit käyttää ymmärtääksesi paremmin kuluttajia, jotka ylittävät iän tai sukupolven..
muista, että nämä mielivaltaiset sukupolvenvaihdospisteet ovat juuri sitä. Ne eivät ole tarkkaa tiedettä ja kehittyvät jatkuvasti.
mitä terminologiaa tai ryhmittelyä käytät, tavoitteena on tavoittaa ihmiset, joilla on elämänvaiheeseensa liittyviä markkinointiviestejä., Lyhyesti sanottuna, ei väliä kuinka monta kirjettä saa lisätä aakkoset keittoa, tärkein asia voit tehdä, on pyrkiä ymmärtämään keitto du jour tyyppi kuluttaja haluat houkutella.
mikä tekee jokaisesta sukupolvesta erilaisen?
Ennen kuin voimme sukeltaa jokainen sukupolvi, muista, että tarkka vuosina syntynyt riita, koska ei ole olemassa verrattain lopullinen kynnysarvot, jonka myöhemmät sukupolvet (sen jälkeen, kun suuret Ikäluokat) on määritelty. Mutta tämän pitäisi antaa sinulle yleinen valikoima auttaa tunnistamaan, mihin sukupolveen kuulut.,
toinen seikka muistaa on, että uusi teknologia on tyypillisesti ensimmäinen hyväksymän nuorin sukupolvi ja sitten on vähitellen hyväksynyt vanhemmat sukupolvet. Esimerkkinä, 96% Amerikkalaisista on älypuhelin, mutta Gen Z (nuorin sukupolvi) on suurin käyttäjä.
suurten ikäluokkien Sukupolvi,
-
Boomer Syntymä Vuosi: 1946 1964
-
Nykyinen Ikä: 57 75
-
Sukupolven Koko: 71.,6 miljoonaa
-
Median Kulutus: suuret ikäluokat ovat suurimpia kuluttajia perinteinen media, kuten televisio, radio, aikakaus-ja sanomalehti. Perinteisyydestä huolimatta 90 prosentilla suurista ikäluokista on Facebook-tili. Tämä sukupolvi on alkanut ottaa käyttöön enemmän teknologiaa pitääkseen yhteyttä perheenjäseniin ja luodakseen yhteyden vanhoihin ystäviin.
-
Pankkitavat: suuret ikäluokat menevät mieluummin konttoriin tekemään transaktioita. Tämä sukupolvien kohortti käyttää edelleen mieluummin käteistä, erityisesti alle 5 dollarin ostoksiin.,
-
Shaping Events: Post-WWII optimism, the cold war, and the hippie movement.
-
Mitä seuraavaksi heidän taloudellinen horisontti: Tämä sukupolvi kokee suurin kasvu opiskelija lainan velka. Vaikka tämä saattaa tuntua counterintuitive, se voi johtua siitä, että tämä sukupolvi on eniten vaurautta ja haluavat auttaa lapsiaan heidän opiskelija velka. Heillä on uskomus, että sinun pitäisi huolehtia lapsesi tarpeeksi asettaa ne oikeaan suuntaan ja en aio jättää mitään perinnöksi., Enemmän Amerikkalaiset outliving niiden eläkerahasto, laskussa eläkkeet ja sosiaaliturva ovat vaarassa, varmistaa, että voit onnistuneesti rahasto eläkkeelle on suuri huoli suurten ikäluokkien.
Generation X
-
Gen X Syntymä Vuosi: 1965 1979/80
-
Nykyinen Ikä: 41 56
-
Muita Lempinimiä: ”Avaintieto” sukupolvi, MTV-sukupolvi
-
Sukupolven Koko: 65.,2 miljoonaa
-
Median Kulutus: Gen X vielä lukee lehtiä, kuuntelee radiota ja katsoo TV: tä (noin 165 tuntia TELEVISIOTA kuukaudessa). Kuitenkin, ne ovat myös digitaalisesti taju ja viettää noin 7 tuntia viikossa Facebook (korkein kaikista sukupolvien kohortti).
-
Pankki Tapoja: Koska ne ovat digitaalisesti taju, Gen X on tehdä tutkimusta ja varainhoidon verkossa, mutta vielä mieluummin tehdä liiketoimia henkilö. He uskovat, että pankkitoiminta on henkilökohtaista liiketoimintaa ja osoittavat brändiuskollisuutta.,
-
Muotoiluun Tapahtumia: kylmän sodan päättyminen, nousu henkilökohtaisen tietojenkäsittelyn, ja tunne hävisi välillä valtava sukupolville.
-
Mitä seuraavaksi Gen X: n taloushorisontilla: Gen X yrittää kasvattaa perhettä, maksaa opintovelkaa pois ja pitää huolta ikääntyvistä vanhemmista. Nämä vaatimukset rasittavat voimakkaasti niiden resursseja. Tavallinen kenraali Xer kantaa velkaa 142 000 dollaria, vaikka suurin osa tästä on heidän asuntolainassaan. He haluavat vähentää velkaansa ja samalla rakentaa vakaata säästösuunnitelmaa tulevaisuutta varten.,
Millennials (Gen Y)
-
Tuhatvuotinen Syntymä Vuosi: 1981 1994/6
-
Nykyinen Ikä: 25 40
-
Muita Lempinimiä: Gen Y, Gen Minulle, Gen Me Echo Boomers
-
Sukupolven Koko: 72.1 miljoonaa
-
Median Kulutus: 95% silti katsella TV, mutta Netflix reunat pois perinteisen kaapeli-kuten ensisijainen toimittaja. Suoratoistopalveluiden suosiossa oleva Cord-cutting on suosittu valinta. Tämä sukupolvi on erittäin mukava mobiililaitteilla, mutta 32% käyttää silti tietokonetta ostoksiin., Heillä on tyypillisesti useita sosiaalisen median tilejä.
-
Pankkitavat: Milleniaaleilla on vähemmän merkkiuskollisuutta kuin aiemmilla sukupolvilla. He haluavat myymälä, tuotteen ja ominaisuuksia ensin, ja on hieman kärsivällisyyttä tehoton tai huono palvelu. Tämän vuoksi milleniaalit asettavat luottamuksensa brändeihin, joilla on ylivoimainen tuotehistoria, kuten Apple ja Google. He hakevat digitaalisia työkaluja velkansa hoitamiseen ja näkevät pankkinsa transaktioina relaation sijaan.,
-
Muotoiluun Tapahtumia: Suuri Lama, teknologinen räjähdys internetin ja sosiaalisen median, ja 9/11
-
Mitä seuraavaksi heidän taloudellinen horisontti: Millennials ovat virtaa työvoimaa, mutta valtavia määriä opiskelija velka. Tämä viivästyttää isoja hankintoja, kuten häitä ja koteja. Tämän taloudellisen epävakauden vuoksi milleniaalit valitsevat omistusoikeuden, mikä voidaan nähdä suosimalla tilauspalveluja. He haluavat yhteistyökumppaneita, jotka opastavat heitä isoihin ostoksiinsa.,
Gen Z
-
Gen Z Syntymä Vuosi: 1997 2012/15
-
tällä Hetkellä Vuotiaista: 6 24
-
Muita Lempinimiä: iGeneration, Post-millennials, Kotimaa Sukupolven
-
Sukupolven Koko: 68 miljoonaa
-
Median Kulutus: keskimääräinen Gen Zer saanut heidän ensimmäinen matkapuhelin ikä oli 10,3 vuotta. Monet heistä varttuivat leikkiessään vanhempiensa kännyköillä tai tableteilla. He ovat kasvaneet hyper-connected world ja älypuhelin on heidän ensisijainen menetelmä viestintä., Keskimäärin he käyttävät 3 tuntia päivässä mobiililaitteeseensa.
-
Pankki-Tavat: Tämä sukupolvi on nähnyt taistelu Millennials, ja se on antanut enemmän verotuksellisesti konservatiivinen lähestymistapa. He haluavat välttää velkaa ja arvostaa tilejä tai palveluja, jotka auttavat tässä pyrkimyksessä. Pankkikortit ovat prioriteettilistansa kärjessä, jota seuraa mobiilipankki.
-
Muotoiluun Tapahtumia: Älypuhelimet, sosiaalinen media, tietämättä maa ole sodassa, ja nähdä taloudellinen kamppailut heidän vanhempansa (X-sukupolvi).
-
Mikä on seuraava Gen Z: n taloudellinen horisontti: Oppia henkilökohtainen rahoittaa., Heillä on vahva halu taloudelliseen koulutukseen ja he avaavat säästötilejä nuorempina kuin aiemmat sukupolvet.
Jos haluat tietää enemmän siitä, Gen Z, tutustu tämän syvälle sukeltaa heidän median kulutus ja pankki-tapoja.
käyttävätkö sukupolvet teknologiaa eri tavalla?
nuoremmat sukupolvet ovat usein johtaneet vanhempia amerikkalaisia teknologian omaksumisessa ja käytössä, ja tämä pitää pitkälti paikkansa nykyään.,
Vaikka suuret Ikäluokat voivat trail X-sukupolvi ja y-sukupolvi on kotoisin teknologian käyttö, nopeus, jolla suuret Ikäluokat laajentaa teknologian käyttö on kiihtynyt.
itse asiassa suuret ikäluokat omistavat älypuhelimen paljon todennäköisemmin kuin vuonna 2011 (68% vuonna 2019 vs. 25% sitten).
ovatko sukupolvet paras tapa luokitella kuluttajakäyttäytyminen?
Tietäen sukupolvien trendejä on tärkeää, sillä ne voivat paljastaa vastaavia asenteita ja käyttäytymismalleja kuluttajien keskuudessa, jotka kokivat maailman tapahtumia samaan elämän vaiheessa kuin heidän kumppaninsa., Ja se ei haittaa ymmärtää näitä ikäryhmiä, koska markkinointivälineet ja yleisön segmentoinnit sisältävät yleensä iän tekijänä.
Mutta sukupolvet eivät kerro koko tarina ja niiden käyttäytymistä voi olla vaikea lukita. Loppujen lopuksi jokainen sukupolvi kasvaa. Niin. voiko yksin luottaa ikäluokkiin? Näin me ajattelemme.
panevatko sukupolvet eri tavalla?
ehdottomasti, ja useista syistä.
-
Jokainen sukupolvi on ollut työvoiman eripituisia aikoja ja kertynyt vaihtelevasti vaurautta.,
-
suuret Ikäluokat ovat keskimäärin nettovarallisuus $1,066,000 ja mediaani nettovarallisuus $224,000.
-
Gen Xers keskimääräinen nettovarallisuus on noin $288,700, mutta mediaani on $59,800.
-
Millennials on keskimääräinen nettovarallisuus noin $76,200, mutta niiden mediaani nettovarallisuus on vain $11,100.
-
Gen Z: n keskimääräinen nettovarallisuus on vaikea raportoida, koska niin paljon sukupolvi ei net arvoinen tai ura vielä.
-
Jokainen sukupolvi valmistautuu ja säästäminen eri elämänvaiheissa; olla, että eläkkeelle jääminen, lasten college lukukausimaksuista, tai ostaa ensimmäinen auto.,
-
Jokainen sukupolvi varttui kehittyvän tekniikan maailmoja, ja on ainutlaatuinen mieltymykset huomioon toimitusjohtaja taloudellisia suhteita.
-
Jokainen sukupolvi varttui eri taloudellinen ilmasto, joka on ilmoittanut niiden taloudelliset asenteet ja mielipiteet instituutioita. COVID-19-pandemiasta on kuitenkin tullut kuluneen vuoden aikana suuri tasaaja, sillä kaikki sukupolvet ovat joutuneet sopeutumaan uuteen pankki-ja elintapaan.
Miten nämä pankki-eroja esiintyy markkinoilla?
helppokäyttöisyys vs. henkilökohtainen palvelu.,
Jos luulet bottien valtaavan maailman, saatat olla oikeassa. Mutta Millennial ja Gen Z kuluttajat, tämä ei ole välttämättä huono asia. Itse asiassa, mukaan tuoreessa Adobe Analytics-tutkimuksessa 44% Gen Z ja 31% Millennials ovat käyttäneet pankki-chatbot vastata heidän kysymyksiinsä. Ja ennen kuin luulet, että sen täytyy olla kauhea käyttäjäkokemus, yli puolet molemmista ryhmistä, jotka todella käyttivät chatbot sanoi kokemus oli parempi kuin puhua todellinen henkilö.,
Kuitenkin monimutkaisempi pankki-tehtäviä, vaikka nuoremmat sukupolvet haluavat lisätä tukea ihmisen edustaja.
turvallisuus tulee edelleen ensimmäisenä, aina. Mutta jokaisella sukupolvella on omat prioriteettinsa.
uutta paikkaa pankkiin valitessaan ”security” oli huippusuosittu huoli Gen Z: n, milleniaalien, Gen X: n ja suurten ikäluokkien välillä. ”Reputation” (tunnetaan myös nimellä brändisi) sijoittui toiseksi sekä Gen Z: lle että Millennial-kuluttajille.
Gen Z: n ja Boomerin kuluttajille branch locations oli kuitenkin toiseksi suosituin tulos, jonka ”maine” oli lähellä., Nuoremmat kuluttajat välittävät edelleen konttoripaikoista, mutta painavat sen suunnilleen samalla tasolla kuin laitoksen digi-ja sovelluspalvelut.
Generation X: n osalta digi-ja sovelluspalveluja edisti henkilökohtainen tuki. Suurten ikäluokkien kannalta paikallispankki oli tärkeämpää.4 Kuitenkin, ennen kuin voit kirjoittaa pois, että on tärkeää oman online-ja mobiili pankkitoiminta näille kuluttajille…
Teknologia ei ole vain nuoremmille sukupolville enää.
trendi on jo pitkään ollut, että jokainen uusi sukupolvi ottaa digitaaliset ja Mobiilipankkipalvelut helpommin käyttöön., COVID-19-pandemia on kuitenkin kääntynyt uuteen aaltoon, jossa on nyt myös digitaalisesti pankkeja.
tuoreen Zelle tutkimus, nyt 82% seniorit 55-vuotiaat ovat pankki-online-useammin — 61% ja 55% siirryn sosiaalisen median ja mobiili pankkitoiminta useammin liian.5
rivit tiiviisti alku suurten ikäluokkien väestöllinen (tällä hetkellä ikäisille 57 75). Ja kun vain aika näyttää, kuinka pysyvä tämä muutos digitaaliset työkalut ja palvelut ovat, sitä enemmän positiivisia digitaalinen kokemus, sitä todennäköisemmin olet laajentaa digitaalisen tavoittaa tämä sukupolvi.,
nykyään vanhemmat sukupolvet käyttäytyvät enemmän kuin nuoremmat sukupolvet. Ja jos haluat menestyä tulevaisuuden markkinoilla, sinun täytyy tavata nämä nuoremmat sukupolvet, missä he ovat. Nyt on aika laajentaa suurta palvelusmerkkiäsi haaratoimiston ulkopuolelle.