10 ok, amiért a kisvállalkozások nem (és hogyan lehet elkerülni őket)

miért a kisvállalkozások nem? Ez a millió dolláros kérdés. Egy vállalkozás indítása nem könnyű, és számtalan statisztika van a startup cégek túlélési arányáról.

Íme néhány népszerű:

• az új vállalkozásoknak csak mintegy 20% – a éli túl első működési évét.
• az amerikai népszámlálási adatok azt mutatják, hogy az új vállalkozások létrehozása közel 40 éves mélyponton van.
• a kisvállalkozások fele az első öt évben kudarcot vall.,

akár egy tapasztalt kisvállalkozás tulajdonosa, akár egy vállalkozó csak most kezdik el, ezek a statisztikák lehet egy kicsit ijesztő. Amit valószínűleg nem vesz észre, az ezekben a tanulmányokban idézett kisvállalatok mintája. A Fit Small Business kiváló munkát végez ezeknek a számoknak a lebontásában, valamint a figyelembe vett vállalatok típusainak meghatározásában.

a lényeg az, hogy bár lehet némi igazság ezekre a számokra, ne hagyja, hogy megöli a vállalkozói szellemét. Ehelyett próbálja megérteni azokat a fő okokat, amelyek miatt a kisvállalkozások kudarcot vallnak., Ha megérti mások hibáit, elkerülheti a nyomában való követést.

itt van 10 oka annak, hogy a kisvállalkozások kudarcot vallanak.

nincs üzleti terv vagy rossz tervezés

Ez az ok különösen igaz a vadonatúj kisvállalkozások tulajdonosaira. Mit gondol, úgy hangzik, mint egy jó üzleti ötlet papíron nem viteldíjat olyan jól a valóságban. (Néhány kemény igazság, lásd a leggyorsabban növekvő foglalkozások által mért Bureau of Labor.)

Ez nem azt jelenti, hogy figyelmen kívül kell hagynia szenvedélyeit. Ehelyett azt jelenti, hogy meg kell csinálni egy kis kutatás, üzleti tervezés.,

egy üzleti terv arra kényszeríti Önt, hogy meghatározza egyedi értékajánlatát (UVP) — mi különbözteti meg a projektet versenytársaitól. Egy parkolóban összegyűlt élelmiszer-teherautók tengerében hogyan fog kitűnni a tiéd? Ez az étel? Ez a szolgáltatás? Ez a neon színárnyalatok és ünnepélyesen díszített teherautó? Ez a napi közösségi média promóció? Valószínűleg ez az összes fenti. A fenntartható üzleti modell fenntartásához el kell különíteni magát a versenytársaktól.

egyéb fontos szempontok a következők: ki tartalmazza az ügyfélkörét?, Hogyan fogják vásárolni a terméket vagy szolgáltatást-in-store, online, vagy mindkettő? Mi a marketing terved? Hogyan fogják megtudni az ügyfelek az Ön vállalkozását? Mik a cash flow előrejelzések? A startup tőke? Milyen messzire fog a készpénz tartalékok elviszi? Ne felejtse el figyelembe venni mind az üzleti, mind a megélhetési költségeket, mivel a legtöbb vállalkozás nem nyereséges az első évben.

Az ilyen típusú kérdések megválaszolása, miközben üzleti ötlete még mindig a tervezési szakaszban van, segít növelni annak valószínűségét, hogy terméke vagy szolgáltatása sikeressé válik.,

Lásd még: Hogyan lehet jobb üzletet működtetni a mai versenypiacon

az ügyfelek viselkedésének megértése ma

összekapcsolt korunkban az “ügyfél mindig igaza van” igazabb, mint valaha. A mai fogyasztók például arra számítanak, hogy a kis-és középvállalatok elfogadják a hitelkártyákat és a” valutákat”, például az Apple Pay-t, még akkor is, ha az üzlet egy apró anya-pop művelet. És minőségi ügyfélszolgálatot igényelnek. Ha nem adja át, elvárja ügyfeleitől, hogy hangosan panaszkodjanak a közösségi médiában vagy más kommunikációs eszközökkel.,

a Jóban Rosszban oldalainak és platformjainak áttekintése felerősíti a szájról szájra történő jelölést.
digitálisan megszállott társadalmunkban az ügyfelek minden eddiginél könnyebben oszthatják meg gondolataikat és véleményüket az általuk kezelt vállalkozásokról — ami azt jelenti, hogy az üzleti tulajdonosok számára minden eddiginél könnyebb figyelemmel kísérni és kikérni az ügyfelek visszajelzéseit.

nem biztos benne, hol kezdje? Itt van egy lista a csatornák, hogy segítsen nyomon visszajelzést, hogy vegyenek részt a beszélgetések az ügyfelekkel.

közösségi média., Minden Facebook Instagram platform (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, stb…) nagyszerű közösségi hallgatási eszközök, amelyek megkönnyítik, mint valaha, hogy meghallgassák ügyfeleit. Valójában, a mai világban, egy közösségi média platform használatával kapcsolatba lépni egy vállalkozással, az ügyfelek gyakran előnyben részesítik a gyorsabb alternatívát, mint a hagyományos telefonhívások. A push értesítéseknek köszönhetően, amelyek figyelmeztetik Önt, amikor vállalkozását megemlítették, újra tweetelt, tetszett, pinged, vagy megbökte, könnyebb tudni, mikor kell kapcsolatba lépni az ügyfelekkel, mint valaha.

Yelp vélemények., Yelp az egyik go-to célpontok számára, akik szeretnék megtalálni a helyi vállalkozások. A több mint 148 millió összesített vélemény, ez is egy jó hely, hogy megtudja, mit mondanak az ügyfelek a tapasztalataikat az üzleti. Ha egy vállalat rossz véleményt kap, a Yelp arra ösztönzi az üzleti tulajdonosot, hogy ugorjon be a beszélgetésbe, így lehetősége van bocsánatot kérni vagy megmagyarázni.

Google vélemények. Csakúgy, mint a Yelp, ez egy passzívabb csatorna, mint a közösségi média, de ennek ellenére nagyon fontos., A Google uralja a felülvizsgálati piacot 6 ban ben 10 a fogyasztók most a Google-t keresik a véleményekért. Mivel szó szerint minden Googled ezekben a napokban, az üzleti Google vélemények valószínűleg az egyik első dolog, a felhasználó észre fogja venni az üzleti.

dedikált ügyfél érdekképviseleti honlapok. A fogyasztói vélemények egyik legmegbízhatóbb webhelye a Trustpilot. A több mint 45.000 új bírálók minden nap, építettek egy teljes online felülvizsgálati közösség elkötelezett, hogy segítse az ügyfelek megosszák valódi tapasztalatok.

vásárlói felmérések., A felmérések továbbra is az egyik legjobb módja annak, hogy az ügyfelek konkrét és közvetlen kérdéseket tegyenek fel. Ha az ügyfél e-mail adatait az értékesítés helyén gyűjti, akkor gyorsan azonosíthatja a legfontosabb ügyfeleket és a kevésbé elkötelezett korábbi ügyfeleket. Ezen adatok felhasználásával ingyenesen létrehozhat egy felmérést a SurveyMonkey segítségével, hogy megtudja, hogyan javíthatja vállalkozását. Nem árt, ha ösztönzést nyújt a befejezésre, mint például a következő vásárlásuk kedvezménye.,

a fogyasztók 85 százaléka azt mondja, hogy bízik az online véleményekben, mint a személyes ajánlások, elengedhetetlen, hogy az online hírneve sértetlen legyen, hogy a potenciális ügyfeleket ne kapcsolja ki a rossz vélemények. Legalább meg kell próbálnia megbizonyosodni arról, hogy pozitív véleménye meghaladja-e a negatívokat. Bár a rossz kritikák önmagukban nem hozhatnak le egy startupot, nagy szerepet játszanak a tégla-és habarcsipari vállalkozások sikerében.

legalább meg kell őriznie üzleti információit a lehető legtöbb csatornán., A ShopKeep lehetőséget kínál az online jelenlét kezelésére közvetlenül a POS BackOffice-ból, de manuálisan is megadhatja adatait az interneten.

Lásd még: Hogyan juthat el a Yelp és a Google Business Reviews 9 egyszerű lépésben

Inventory hibás kezelése

az üzleti indítás nem lehet sikeres, ha a leltár rosszul sikerült – teljes stop. A Small Business Administration (SBA) szerint a készletekkel kapcsolatos problémák az új vállalkozások kudarcának fő okai közé tartoznak. A rossz gazdálkodás gyakran készlethiányhoz és túlköltekezéshez vezethet — csendes pénzforgalmi gyilkosok.,

Ez egy újonc hiba, amely könnyen megtörténik olyan új vállalkozásokkal, amelyek nem értik értékesítési mintáikat. A legjobb módja annak, hogy ezt a harcot az, hogy a készletgazdálkodási szoftver vagy egy értékesítési pont (POS) rendszer, amely nyomon követheti a leltárt, és jelentéseket részletezi a legjobb és legrosszabb eladási termékek, hogy segítsen azonosítani értékesítési minták.

Ha nem követi nyomon a legkelendőbb tételeket, vagy ha nagy a kereslet, fogsz tapasztalni készlethiány, amely csökkenti a nyereséget.,

kereskedőként kockázatot vállal, ha nagy mennyiségű leltárt vásárol azzal a céllal, hogy nyereségért eladja. Ha nem értékesíti ezeket a termékeket olyan gyorsan, ahogy azt előre jelezte, elveszíthetik értéküket, vagy elavulttá válhatnak. Ez arra kényszeríti Önt, hogy eladja őket mély kedvezményben, vagy egyáltalán nem. Amíg meg nem tudja megtéríteni a pénzét a kéznél lévő leltár eladásával,a tőke sok eladatlan leltárba kerül.

Képzeld el ezt. Ahelyett, hogy a raktárkészletekre gondolna, mint a polcokat bélelő készlet, gondoljon rá, mint hideg kemény készpénz., A raktárban vagy a helyi raktárban lévő minden termék hideg kemény készpénz, amelyet soha nem fog látni, mivel ez nem járul hozzá a befektetés megtérüléséhez (ROI).

a durva valóság az, hogy az amerikai kiskereskedők $ 1.43 leltáron ülnek minden $ 1.00 értékesítésükben. A megfelelő készletgazdálkodás a modern eszközökkel biztosítja, hogy nem tartozik közéjük.

Lásd még: Leltárkezelési technikák A jobb üzlet érdekében

fenntarthatatlan növekedés

az üzleti életben a lassú és egyenletes nyer a legtöbb időt., Túl gyorsan bővül, ami általában a hitel finanszírozását vonja maga után, mint egy kis üzleti kölcsön, visszaüthet, ha a piac megváltozik, vagy durva javítást ér el.

megpróbál több üzleti tevékenységet folytatni, mint amennyit képes kezelni a forgótőke leeresztésével, és általában minőségi visszaesést eredményez. Túlterheltek, és a termék vagy szolgáltatás szenved.
helyette, legyen okos arról, hogy mely ügyfelek bíróság, és hogyan fogja visszafizetni az egyes üzleti hitel. Ha nemet mondasz, az egy üzlet része.

Lásd még: finanszírozásra van szüksége a növekedés támogatásához? Nézze meg ShopKeep Capital!,

az értékesítés hiánya

a spektrum másik végén semmi sem fáj egy új vállalkozásnak gyorsabban, mint az értékesítési célok elérésének elmulasztása.

Ez akkor fordulhat elő, ha túl sokat válaszol egy nagy ügyfélre. Ha a kávézó a tanév során a hallgatói forgalomtól függ, akkor diverzifikálnia kell a come summer-t, hogy felszínen maradjon.
az értékesítési célok elérésének egyetlen módja az, hogy betekintést nyerjen a meglévő adatokból, és ezeket a betekintést felhasználva tájékoztassa értékesítési stratégiáját. A minőségi értékesítési pont rendszer egy jó hely a kezdéshez.,

megpróbálja csinálni az egészet

kisvállalkozások tulajdonosai egy scrappy csomó, és hajlamosak magukat Jack (vagy Jills) minden ágakban. De a vállalkozóknak, mint minden embernek, vannak erősségeik és gyengeségeik, nem is beszélve a napi véges óraszámról.

a delegáció a barátod. Függetlenül attól, hogy ez azt jelenti, bérbeadása az első alkalmazottak vagy befektetés szoftver, amely csökkenti a busywork, az üzleti csak akkor indul el, hogy pénzt, ha letölti néhány felelősséget rá más képzett vállát.,

amikor a céget tervezte, talán boldog ügyfeleket, okos marketinget, és persze rengeteg pénzt képzelt el. Valószínűleg nem képzelte el a táblázatot a táblázat után. De egy vállalkozás nagy darabjai az adminisztratív feladatok körül forognak.

A raktárkezelés, hogy irányító munkavállalók, mind a könyvelési, számviteli, részt vesz a véget nem érő quest, hogy megfeleljen a finanszírozási célok profitot, adminisztrációs feladatokat könnyen enni az egész nap.,

Szerint egy felmérést végzett PONTSZÁM, 47% – a, a kisvállalkozások tulajdonosai nem pénzügyi kapcsolódó költségek könyvelése, illetve 13% – a nem szereti a közigazgatási fejfájás, az idő kiszívja a munkanap.

tehát készüljön fel. Bérel ennek megfelelően, vagy Kiszervezik sok a rote feladatok technológia. Például a ShopKeep iPad értékesítési pontja zökkenőmentesen integrálódik a QuickBooks-ba, így soha nem kell manuálisan megadnia értékesítési adatait. Az ilyen gyorsbillentyűk időt takarítanak meg, az idő pedig pénz.,

elutasítása Pivot

Ez így van, régimódi makacsság jön # 3 a felső oka a kisvállalkozások nem. A vállalkozók számára könnyű megszállottá válni üzleti ötletük vagy termékük iránt, még akkor is, ha minden bizonyíték arra utal, hogy nem sikeres.

Lehet, hogy mire a brick-and-mortar bolt ünnepli fennállásának második évfordulóját, az izgalom pedig fényesség az új bolt megszűnt, de kevesebb helyiek séta az ajtót. Most mi lesz? Statisztikussá válsz, lemondasz a kudarcról, vagy szánsz időt arra, hogy rájöjj, hol kell alkalmazkodnod?, Lehet, hogy pivot fellebbezni a turisták, vagy állomány egy másik típusú árut, hogy fellebbez az ügyfélkör, vagy használja a helyet, hogy a fogadó esküvők, felek a hétvégén.

néha az eCommerce felé történő elfordulás erőfeszítései visszaüthetnek. Jellemzően a fizikai áruházak és a digitális áruházak osztoznak a készleten. És bár lehet tartani őket külön tároló területeken, ha eladni egy elemet online gyorsabb, mint a boltban, akkor meg kell teljesíteni néhány online megrendelések a boltban leltár., Kivéve persze, ha előbb inkább a raktárba szállítjuk, majd a vevőhöz szállítjuk — felesleges késéseket és rossz ügyfélélményt okozva. Ennek elkerülése érdekében fektessen be egy POS rendszerbe, amely automatizálja az online és a fizikai készlet közötti cserét.

adathiány

a kisvállalkozása olyan készpénzben gazdag behemótokkal versenyez, mint a Wal-Mart és a Starbucks. Mit tudnak ezek az óriások? Data. Rengeteg adat.

bár a piac sokkal kisebb, még mindig annyi információt kell gyűjtenie, amennyit csak tud., Ha nincs rálátása a vállalkozás valós idejű teljesítményére, akkor drasztikusan korlátozza az intelligens, adatvezérelt döntések meghozatalának képességét.

például, hogy szükség van a teljes betekintést a bevétel gyűjteni a költségeket fizetni. E tudás nélkül szó szerint vakon repülsz.

az egyenlet költség oldalán, ha új készletsort szeretne vásárolni, vagy frissítéseket szeretne készíteni a kirakat számára, tudnia kell, hogy ez hogyan befolyásolja az alsó sort. És nem csak ezekre a kiadásokra kell figyelni, hanem az összes költségedre.,

mint üzleti tulajdonos, tudnia kell, hogy a bevétel hány százalékát fordíthatja a munkavállalói bérekre, a közüzemi számlákra vagy a bérleti díjakra, így megfelelő célokat állíthat be a költségmegtakarításhoz. A bevételi oldalon azt szeretné, hogy vállalkozása hónapról hónapra vagy évről évre növekedjen.
Ha nem éri el céljait, érdemes megvizsgálnia vállalkozásának azon területeit, ahol túlköltekezik — azaz a kiadási oldalt. Annak érdekében, hogy a költségek nem haladják meg a bevételt, majd kapcsolja be a vállalkozás egy hiba arány statisztika, hasznos tudni, hogy a nettó jövedelem.,

először meg kell határoznia a bruttó nyereségét (GP) az eladott áruk (fogaskerekek) költségének levonásával, majd kivonja a számot a teljes nettó értékesítésből. Ha olyan POS rendszert használ, mint a ShopKeep, akkor ilyen jelentéseket találhat, és többet a BackOffice-ban.

ebben a számításban a második tényező a működési eredmény (OP). Az OP megkereséséhez ki kell vonnia a működési költségeit (azaz bérszámfejtés, bérleti díj, közművek) a bruttó nyereségből. Ha számviteli szoftvert használ, akkor könnyen képes lesz letölteni ezt az információt.

végül, nem működési költségei vannak., Ezek olyan költségek, amelyek nem kapcsolódnak az alapvető üzleti műveletekhez, mint például a működési nyereség, hanem inkább adók vagy kamatok, amelyek kölcsönökre vagy készpénzelőlegekre vonatkozhatnak. A nem működési költségeket levonják a működési nyereségből a nettó jövedelem eléréséhez.

a lean üzleti vállalkozás működtetésének titka egy hosszú távú, folyamatos stratégia, amely arra törekszik, hogy megszüntesse a hulladékot az üzleti műveletek hatékonyságának, agilitásának és minőségének javítása érdekében — miközben maximalizálja az ügyfelek értékét.,

bár ez ellentmondásnak tűnik, kevesebb erőforrással többet csinál, sokkal könnyebb, mint gondolnád, ha kis lépésekre bontod. A lean üzlet ideológiája a build-measure-learn módszertanára épül.

Build. Az építkezés fő gondolata az, hogy Róma nem épült egy nap alatt. A Google Gmailje, az Apple iPhone-ja vagy a mega-kiskereskedő, az Amazon sem volt. A vállalkozások nem kezdik el azt a menő és divatos dolgot csinálni, amiről ma ismertek. Az Amazon például online könyvesboltként indult, és most élelmiszert szállítanak az Ön számára, és streaming zenei szolgáltatásokat nyújtanak., A lényeg az, hogy ezek a vállalatok alapötlettel, vagy az üzleti világban egy minimális életképes termékkel (MVP) indultak, amelyet bevezethetnek a piacra.

intézkedés. Ezután ezek a vállalatok mérték. A kísérleti szakaszban mérték az MVP eredményeit. Hogyan reagált a piac az Ön termékére vagy üzletére? Úgy reagáltak, ahogy várták őket, vagy a reakció teljesen ellentétes volt a hipotézisével?

Tanulj. Ha van néhány megbízható adatmérés, akkor az adatok eredményei alapján meghatározhatja, hogy melyik irányba mozogjon., Végig igazad volt, és most már megvannak az adatok, amikkel alátámaszthatod? Vagy a mérések némi betekintést nyújtottak a javítható területekre?

ahhoz, hogy ezt a kisvállalkozásra alkalmazza, vissza kell térnie az üzleti tervéhez. Mit akarsz építeni? Mik a céljaid? Mi a minimális minimum, amire szüksége van az induláshoz?

bármi legyen is az eredmény, tudja, hogy megbízható adatok támasztják alá, amelyekben bízhat abban, hogy segítheti vállalkozását abban az irányban, amely segít abban, hogy a legsikeresebb legyen.,

a sikeres vállalkozás működtetése nem olyan, amit véletlenre vagy szerencsére hagyhat. Egy világosan meghatározott üzleti tervet, stratégiai műveleteket, valamint a hatékony és eredményes pénzgazdálkodást igényel a startuptól és az egész vállalkozás életében.

a valós idejű adatok drámaian csökkentik az adatgyűjtés és az adatelemzés közötti késleltetési időt, így vállalkozása agilisabbá és a változó trendekre reagálóvá válik., És ha van egy dolog, amit minden kis – és középvállalkozásnak a nagykereskedők felett kell kezelnie, az a veleszületett képesség, hogy agilis legyen, mert nem kell átvágnia a vállalati bürokráciát a változtatásokhoz. Valós időben látják az adatok alakulását, és ennek megfelelően reagálnak.

gyenge menedzsment

végül elértük az #1 okot, amiért egy új üzlet meghiúsulhat. A vállalkozóknak hatalmuk van a vállalkozásaik felett, és nagy erővel nagy felelősség hárul rájuk.

A menedzsment részben a hozzáállásról és a gondolkodásmódról szól — és ez hatással van a lényegre.,

néha a kisvállalkozások tulajdonosai bizonyos dolgok elvégzésekor módjukba kerülnek. Ez különösen igaz a veterán üzleti tulajdonosokra. Az új vállalkozók számára győződjön meg róla, hogy nem esik ebbe a csapdába. És hogy őszinte legyek, nem csak az üzlettulajdonosok. Mindenki az. Ez az emberi természet, és mindannyian bűnösök vagyunk benne az életünk egy bizonyos pontján.

feltételezés és önelégültség általában akkor fordul elő, amikor egy vállalkozás jól működik, és hamis biztonságérzetbe esik, hogy vállalkozása a lehető legjobb és legtermékenyebb módon működik., Pontosan ez az, amikor a tévedés lecsapódik, és pusztítást okoz, ha nem vagy óvatos.
ennek a tíz oknak szilárd megértést kell adnia arról, hogyan lehet megfordítani egy sikertelen kisvállalkozást, hogy a vállalat ne váljon kudarc aránystatisztikává.,