az Amazon váltotta Ő-B, mint az ország legjobb általános élelmiszerbolt a kombináció sebesség, minőség, árak, állítja egy új jelentés alapján az ügyfél felfogás data cég Dunnhumby.
a Dunnhumby kiskereskedői preferencia Index (RPI) negyedik éves élelmiszerbolt kiadása néhány mélyreható betekintést nyújt abba, hogy az ügyfelek mit értékelnek egy élelmiszer-kiskereskedőben. És egyértelmű, hogy a vásárlók kritériumai megváltoztak.,
Vásárlók Pick Kedvenc Üzletek, Árak, Minőségi Általános Tapasztalat
A jelentés tartalma a következő mutatók szerepelnek:
- Árak
- Minőségű
- Digitális
- Műveletek
- Kényelem
- Speed
- – Os & Rewards
részeként a teljes kiskereskedelmi preferencia Index, az ez évi jelentés is tartalmazza COVID metrikus felmérni, fűszeres piaci részesedést, illetve a lendület közepette a járvány.
Az eredmények rangsorolják a nemzet legjobb élelmiszer-kiskereskedőit annak alapján, hogy 2020-ban hogyan teljesítettek 2019-hez képest.,
Dunnhumby azt mondja, hogy 10 000 amerikai háztartás online felméréséből fejlesztette ki jelentését. Több tucat kedvenc élelmiszerbolt rangsorát tartalmazza:
nézzük meg a jelentés értékelését az Általános élelmiszerboltokra, majd az árat és a többi mutatót.,élelmiszerbolt szerint a Dunnhumby jelentés:
- Amazon
- Ő-B
- a Trader Joe ‘s
- Wegmans Élelmiszer-Piacok
- Aldi
- a Piaci Kosár
- Sam’ s Club
- Costco
- Publix
- Célpont
- Friss Kakukkfű
- a Tescoban
- Kelbimbó
- Walmart
Árak
Míg ár volt a legfontosabb mutató az ügyfelek tekinthető, sebesség, kényelem szerzett értéke az elmúlt évben, mint a vásárlók volna a közértben, amilyen gyorsan csak lehetséges — vagy át vásárolni élelmiszer online.,
az ár még mindig tényező.,ő jelentés rangsor élelmiszer kiskereskedők szerint ár:
- Aldi
- a Piaci Kosár
- WinCo Élelmiszerek
- a Lidl
- Étel, 4 Kisebb
- Costco
- Walmart
- a Trader Joe ‘s
- Sam’ s Club
- Ő-B
- Amazon
- BJ
- Fareway
- a Tescoban
Addig is, itt van a másik kategória, hogy a fűszeres rangsorolják a:
Minőségű
A fontos a minőség — amely a dolgokat, mint a boltban tapasztalatok, valamint a termék választék — esett ebben az évben, hogy a második legkevésbé fontos attribútum egy boltba.,
” az ügyfelek igényei eltolódtak az előnyben részesített, márkás papírtörlő megtalálásától a papírtörlő egyszerű megtalálásáig. Így sok vásárló a magasabb rendű érzelmi szükségleteik kielégítésétől kezdve egyszerűen olyan terméket talált a polcon, amely megfelelne az alapvető funkcionális igényeiknek.”a jelentés szerint.
a minőség, Wegmans jött felsők. Az első ötbe a Trader Joe ‘ s, a friss kakukkfű, a friss piac és a Publix került.
Digital
a jelentés olyan tárolókat tartalmazott, amelyek kiválóak voltak a digitális attribútumokban, amelyek fontosabbá váltak a vásárlók számára., Megjegyzés, bár, az, hogy sok ügyfél az elmúlt évben “valószínűleg vásárolt online szükségből, ahelyett, preferencia,” a tanulmány szerint.
talán nem meglepő, hogy a világ legjobb online kiskereskedője, az Amazon került az első helyre. Az első öt helyezett a Target, a Walmart, a Sam ‘ s Club és a Lowes Foods volt.
Operations
a jelentés az üzleteket is rangsorolta a működésükről, vagy arról, hogy hogyan közvetítik áraikat az ügyfeleknek, valamint arról, hogy polcaik tele vannak-e azzal, amit az emberek akarnak.
Costco jött a #1 műveletek., Market Basket, BJ és WinCo Foods and Foods 4 kevésbé kerekítve az első öt.
kényelem
mint a kényelem, a dolgok, mint a közelség, termék fajta és “egyablakos” mind figyelembe vették.
az első öt üzlet, amelyet a vásárlók szerint kínálnak, a legnagyobb kényelem a Walmart, a Market Basket, a Publix, A Fry ‘ s és a Jewel-Osco.
sebesség
a világjárvány idején a sebesség sok vásárló számára biztonságossá válik-jegyezte meg a tanulmány. Így az üzletek, amelyek lehetővé tették az ügyfelek számára, hogy gyorsan belépjenek, nagyobb értéket szereztek.,
Fareway volt #1, majd az Amazon, Aldi, friss kakukkfű és Publix.
Kedvezmények & jutalmak
a jelentés mérte, hogy mely üzletek voltak felsők, amikor a széles körben hozzáférhető kedvezmények, jutalmak és információk.
a kedvezményekre a következők voltak a legjobbak: Fry ‘ s, Kroger, Price Choppers, King Soopers és Winn-Dixie.
COVID lendület
a jelentés azt is rangsorolta, hogy a járvány idején, valamint a hosszú távú jövőben sok lendületet mutatott.,
sorrendben az első öt az Amazon, Target, Fry ‘s, BJ’ s és Kroger.
végső gondolat
legalább most a költség már nem a vezető szempont, amikor az emberek élelmiszert vásárolnak.
a jelentés arra a következtetésre jut, hogy az ár és a minőség egyensúlyának biztosítása most a legfontosabb tényező, amely arra készteti az ügyfeleket, hogy magasan értékeljék az élelmiszer-kiskereskedőt.
A Team Clark azt akarja, hogy pénzt takarítson meg, amikor vásárol, tehát itt van néhány módszer az élelmiszerbolt számlájának csökkentésére.