Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.”s Universal Service programok
Általános információk
hol kell hívni?
közvetlenül az 1-800-537-7431-es telefonszámon lehet érdeklődni és jelentkezni a Columbia alacsony jövedelmű programjaira.
melyek a Columbia programjainak neve?,
- CAP (Customer Assistance Program)
- Warm Choice
- CARES (ügyfélszolgálati és Referral Evaluation Service)
- Dollar Energy Fund-Hardship Fund
- vészhelyzeti javítási alap
Hogyan lehetnek ezek a Programok előnyös nekem?
- CAP csökkenti a havi gázszámláját a háztartási jövedelem összege alapján.
- a meleg választás segít csökkenteni a háztartási gázfogyasztást, ami alacsonyabb számlákat eredményez.
- a CARES összeköti Önt a helyi szociális szolgáltató ügynökségekkel, amelyek segíthetnek Önnek.,
- a Dollar Energy Fund hardship fund támogatást nyújt a kikapcsolás leállításához vagy a szolgáltatás újbóli csatlakoztatásához.
- a sürgősségi javítási Alap pénzügyi segítséget nyújt a nem biztonságos szolgáltatási feltételeket érintő vészhelyzetekben.
a CAP Program
mik azok a tényleges előnyök, amelyeket a CAP-ban kaphatok?
csökkentett havi kifizetések:
- CAP az ügyfelek csökkentett összeget fizetnek a gázért, a számla pedig minden hónapban azonos marad.
- a Columbia a jövedelem szintje, csökkentett kamatláb vagy átalány alapján számlázhat., Ügyeljen arra, hogy kérje a számlázási módszer, amely működik a legjobban az Ön számára, és megadja a legalacsonyabb számlát havonta.
korábbi adósság befagyasztása:
- Ha a múltban nem vett részt a CAP programban, akkor beiratkozáskor a múltbeli adósság befagyasztásra kerül. Ez azt jelenti, hogy amíg időben és teljes egészében kifizetik a sapkát, addig a korábbi esedékes összegen nem fognak behajtani, és az adóssággal szemben nem kell díjat fizetni.
- ha eltávolítják a CAP programból, mert nem fizeti ki a CAP számláját teljes egészében és időben, akkor a Columbia megkezdheti a gyűjtést ezen az összegen.,
megbocsátó korábbi adósság:
- Ha fizet a CAP számla teljes és időben minden hónapban, és fizet egy $5 co-fizetni minden hónapban, a teljes adósság lesz megbocsátva több mint 6 év. Minden hónapban, az adósság csökken a $5 fizetési plusz egy kis mennyiségű megbocsátás által alkalmazott Columbia. Miután a teljes adósság megbocsátott, akkor már nem kell fizetni a $5 co-pay.
Honnan tudom, hogy jogosult vagyok-e a CAP-ra?,
ahhoz, Hogy jogosult legyen a Columbia SAPKA, meg kell, hogy:
- a gázt, a hő a tartózkodási;
- egy háztartási jövedelem, vagy az alatti 150% – a, a Szövetségi jövedelmi szegénység irányelvek (ide kattintva megtekintheti a táblázat a Szövetségi jövedelmi szegénység irányelvek); s
- Kell kifizetni a számlát, például a hiányzó fizetés az elmúlt 12 hónapban.
milyen kötelezettségeim vannak, hogy bekerüljek és a KAP-ban maradjak?
- jelentkezéshez vegye fel a kapcsolatot a Columbiával. Hívhatja őket az 1-800-537-7431 telefonszámon.
- ki kell töltenie egy alkalmazást, és ellenőriznie kell a jövedelmét.,
- CAP ügyfelek nem kerül felszámolásra biztonsági betétek.
- a 60 éves vagy annál idősebb, társadalombiztosítási vagy rokkantsági támogatásban részesülő ügyfelek mentesülnek az éves újbóli ellenőrzés alól.
- CAP ügyfelek, akik kaptak LIHEAP, Dollár energia alap, vagy más Columbia Universal Services program mentesülnek az éves újbóli ellenőrzés.
- minden hónapban időben és teljes egészében ki kell fizetnie a KUPAKSZÁMLÁJÁT.
- ha már a tartozás, hogy a fagyasztott, akkor meg kell fizetni a $5 co-pay minden hónapban.
- minden egyéb energetikai támogatásra jelentkeznie kell, amelyre jogosult., Például a CAP-ügyfeleknek minden évben jelentkezniük kell a LIHEAP-ra.
- meg kell alkalmazni minden jogosult ingyenes weatherization kínált szolgáltatások a Department of Community Affairs State Weatherization ügynökségek Columbia LIURP, ha jogosult.
- el kell fogadnia, hogy a Columbia a CAP Choice aggregation beszerzési ügynökeként működhet.
- ha medencefűtéssel rendelkezik, akkor beleegyezik abba, hogy nem használja a medencefűtőt.
- ha a szolgáltatás ki van kapcsolva, amikor a kupakra jelentkezik,a helyreállítás előtt 100 dollárt kell fizetnie., Az ügyfelek arra ösztönzik, hogy alkalmazni LIHEAP és egyéb programok, hogy fedezze ezt a költséget.
eltávolíthatom a kupakot?
- Igen, ha nem fizeti ki teljes egészében és időben a KUPAKSZÁMLÁJÁT, akkor a kupak törlésre kerül.
- ha háztartási jövedelme meghaladja a jogosultsági irányelveket, vagy nem adja meg a kért éves jövedelemadatokat, vagy nem felel meg a program irányelveinek, akkor eltávolíthatja a programból.
visszatérhetek a sapkába, ha eltávolítanak a programból?
- Igen., Ahhoz, hogy vissza CAP, meg kell fizetni az összes CAP számlák kimaradt, valamint minden CAP számlák vált esedékes a felmondási idő alatt.
vissza az oldal tetejére
meleg választási Program
mi a meleg választás?
a Columbia meleg választási programja segíti a magas földgázfelhasználású háztartásokat az energia megtakarításában és a havi energiaszámlák csökkentésében.
hogyan lehet jogosult a meleg választás?,
ahhoz, hogy meleg választás, meg kell:
- van egy háztartási jövedelem vagy az alatt 150% a szövetségi szegénység jövedelem iránymutatások (kattintson ide, hogy megtekinthesse a táblázatot a szövetségi szegénység jövedelem iránymutatások);
- fogyaszt több mint 180 ccfs földgáz havonta, átlagosan, a téli hónapokban;
- Columbia fenntartja 80 százaléka meleg választás rések az ügyfelek, akik beiratkozott a CAP program. Ezért, hogy beiratkozott CAP javítja az esélyét, hogy jogosult a meleg választás.,
- Columbia is fenntartja százalékos meleg választás alapok speciális igényű ügyfelek, akik jövedelmek 150% -200% a szövetségi szegénység jövedelem iránymutatások.
mik a meleg választás tényleges előnyei?
- a Warm Choice-ban való részvétellel csökkentheti a havonta felhasznált energia mennyiségét. Ez valószínűleg alacsonyabb havi számlákat eredményez.
- a Warm Choice-ban való részvétellel ingyenes otthoni energiafelhasználási felülvizsgálatot, oktatást kap, amely segít megtanulni az energiafelhasználás csökkentését, valamint az energiatakarékossági intézkedések telepítését (azaz,, oldalfal és tetőtér szigetelési és légzárási intézkedések).
milyen felelősségem van a meleg választás résztvevőjeként?
- A szolgáltatások fogadásához el kell fogadnia, hogy benyújtja a háztartási jövedelem ellenőrzését a jelentkezési folyamat részeként.
- résztvevőként Önnek beleegyeznie kell abba, hogy engedélyezze a közüzemi alkalmazottnak (vagy alvállalkozónak), hogy ellenőrizze lakóhelyét és végezzen energetikai auditot.
- azt is el kell fogadnia, hogy egy közüzemi alkalmazott (vagy alvállalkozó) a védelmi intézkedések telepítése után egy évvel megvizsgálja lakóhelyét., Ez lehetővé teszi a közmű számára annak megállapítását, hogy a védelmi intézkedések költséghatékonyak-e, és segített-e csökkenteni az energiafogyasztást.
vissza az oldal tetejére
A CARES Program
a Columbia CARES programja segít az ügyfeleknek, hogy ideiglenes nehézségek miatt nem tudják fizetni földgázszámláikat. A CARES program összeköti az ügyfeleket a saját közösségükben található erőforrásokkal. Ezek a közösségi források ezután segítik az Ügyfelet a problémáinak kezelésében.
hogyan jogosult érdekel?,
- ahhoz, hogy jogosult legyen a CARES programra, a szövetségi szegénységi jövedelmi iránymutatások 200% – ánál vagy annál alacsonyabb jövedelemmel rendelkező fűtési ügyfélnek kell lennie (kattintson ide a szövetségi szegénységi jövedelmi irányelvekkel ellátott táblázat megtekintéséhez).
- Önnek is ténylegesen elmulasztott kifizetésekkel kell rendelkeznie, vagy előre kell jeleznie a hiányzó kifizetéseket valamilyen személyes válság miatt, amely ideiglenes pénzügyi problémákat okoz.
milyen előnyökkel jár számomra a CARES-ben való részvétel?,
- a CARES résztvevői ingyenes áttételeket kaphatnak a helyi közösség segítségnyújtó ügynökségeihez, például nonprofit szervezethez vagy szociális szolgáltató ügynökséghez.
- a CARES résztvevői felkérést kaphatnak más Columbia Universal Services programokra.
- a CARES résztvevői fizetési előzményeiktől és konkrét helyzetüktől függően különleges fizetési módokat kaphatnak.,
Vissza az Oldal Tetejére
Dolláros Energia Alap támogatását Program
a Columbia Dollár Energia Alap támogatását program biztosítja ügyfelei számára pénzt segítséget fizetni a fennálló egyenlegek. Ezt a programot a Dollar Energy Fund üzemelteti, a Columbia Gas nonprofit partnere.
milyen előnyökkel jár a dollár Energiaalap-támogatás igénylése?
ha jogosult, akkor legfeljebb 500 dollárt kaphat a lejárt közüzemi adósság kifizetése felé.
mikor kérhetek támogatást a Dollar Energy Fund-tól?,
- októbertől februárig csak azok az ügyfelek pályázhatnak támogatásra, akiknek a szolgáltatása ki van kapcsolva, vagy felmondási értesítést kaptak.
- márciustól szeptemberig minden jövedelemképes ügyfél kérelmezhet támogatást.
hogyan lehet jogosult a dollár energia alap nehézségek támogatás?,
ha 62 éves kor alatt van:
- a szövetségi szegénységi jövedelemre vonatkozó iránymutatások 200% – ánál vagy annál alacsonyabb háztartási jövedelemmel kell rendelkeznie (kattintson ide a táblázat megtekintéséhez a szövetségi szegénységi jövedelemre vonatkozó iránymutatásokkal);
- legalább 150 dollárt kellett fizetnie a számlája felé az elmúlt 90 napban;
- több mint 100 dollárnak kell lennie, mint múltbeli egyenleg.,
ha Ön 62 éves vagy idősebb:
- a szövetségi szegénységi jövedelemre vonatkozó iránymutatások 200% – ánál vagy annál alacsonyabb háztartási jövedelemmel kell rendelkeznie (kattintson ide a szövetségi szegénységi jövedelemre vonatkozó iránymutatásokkal ellátott táblázat megtekintéséhez), és
- az elmúlt 90 napban legalább 100 dollárt kellett fizetnie számlája felé.
- lehet, hogy $ 0 már esedékes egyenlege van, de nincs meglévő fiókhitel.
ha jogosult liheap támogatást kapni a Pennsylvaniai Közjóléti Minisztériumtól, akkor jelentkeznie kell egyet, mielőtt Dollár Energiaalap-támogatást igényelhet.,
Ha még mindig van közüzemi szolgáltatása, először meg kell próbálnia az összes többi rendelkezésre álló energiatámogatási programot.
lehet CAP ügyfelek alkalmazni a nehézségeket támogatás?
- Ha Ön aktuális CAP-ügyfél, akkor csak akkor jogosult a nehézségi alaptámogatásra, ha szolgáltatása októberben, novemberben vagy decemberben nem fizet.
- Ha ön egy korábbi CAP ügyfél, akkor meg kell várni egy évvel azelőtt, hogy lehet alkalmazni a nehézségeket támogatás kell használni, hogy pótolja kimaradt CAP kifizetések.,
vissza az oldal tetejére
A sürgősségi javítási alap
Columbia sürgősségi javítási alap programja egy ratepayer által finanszírozott program, amelynek célja az alacsony jövedelmű lakossági ügyfelek vészhelyzetben történő segítése, mindaddig, amíg támogatások állnak rendelkezésre.
hogyan jogosult a sürgősségi javítási alap?
- vészhelyzetnek kell lennie, amely nem biztonságos fűtési szolgáltatási feltételeket jelent.
- meg kell felelnie a jövedelmi irányelveknek, amelyek évente változnak. Akkor hívja 1-800-537-7431 információ.,
- Önnek saját otthonában kell laknia és élnie
milyen előnyökkel jár a sürgősségi javítási alap támogatás igénylése?