senki sem szereti, ha a hitelkártya-alkalmazást megtagadják. A legjobb esetben, ez hagy nem tudja kihasználni a jutalom program már méregette.
a legrosszabb esetben a pénzügyi vészhelyzet fedezéséhez készpénzre van szükség, ha az extra hitelkeretre van szüksége.,
meglepődhet, ha tudja, hogy a kezdeti “nem” meghallgatása az alkalmazáson nem feltétlenül az utolsó szó a hitelkártya jogosultságáról.
a nagyobb hitelkártya-társaságok úgynevezett újragondolási sorral rendelkeznek. Olvasson tovább, hogy megtudja, mi az, és hogyan lehet használni, hogy valóban kap jóváhagyott hitelkártya.
mi az újragondolási vonal?
hasonlóan hangzik, ez egy telefonszám, amellyel felhívhatja a hitelkártya-kibocsátót, és megkérheti őket, hogy vizsgálják felül az alkalmazását., Ez lehetőséget ad arra, hogy friss kontextust kínáljon a jelentkezési lapon túl arról, hogy miért érdemes valóban hitelkártyát használni.
amikor először jelentkezett a kártyára, valószínűleg online űrlapon vagy akár papírverzión ment keresztül. Ezeket az űrlapokat automatizált jóváhagyási folyamaton keresztül küldik el, amelyet teljes egészében számítógép végez — nem emberi lény.
tehát az eredeti alkalmazás sikere elsősorban a Hiteljelentés és a pontszám automatikus elemzésétől függ. Azt is figyelembe veszi a megállapított jövedelem.,
beszéljen egy valódi emberrel
mivel mindezt egy számítógép végzi, azonban nincs mögötte személyes (néha logikus) gondolat. Helyette, a jóváhagyásának esélyeit nagyjából egy algoritmus határozza meg, függetlenül attól, hogy megérdemelt-e vagy sem.
Ha úgy dönt, hogy telefonon követi nyomon, akkor lehetősége van arra, hogy megvitassa a helyzetét egy tényleges személlyel.
a legjobb, ha előre tervez, ezért nézze meg a következő részt néhány stratégiai taktikáért., Ha Ön tájékozott és felkészült, segíthet, hogy az ügyfélszolgálati rep munkáját sokkal könnyebb számukra. Még ha nem is, még mindig van lehetősége jóváhagyásra.
főbb hitelkártya-kibocsátók
a legtöbb nagyobb hitelkártya számos ügyfélszolgálati telefonszámmal rendelkezik, hogy segítsen kérdéseivel és aggodalmaival kapcsolatban.
Íme néhány a leggyakoribb újragondolási sorokat, hogy segítsen mozgatni a hitelkártya alkalmazás előre. Gyakran változhatnak, ezért készen kell állniuk arra, hogy szükség esetén ássanak., Is, legyen kész arra, hogy az irányítószám és a társadalombiztosítási szám kéznél.
American Express Újragondolási vonal
személyi kártyákhoz: 800-528-4800, 877-399-3083, vagy 866-314-0237
névjegykártyákhoz: 800-492-3344
névjegykártyák alkalmazási állapota: 800-567-1085
a függőben lévő alkalmazás állapotát online is megtekintheti.
Bank of America
866-224-8555 vagy 877-721-9405 (válassza a 3.lehetőséget, majd a társadalombiztosítási számot.)
az alkalmazás állapotát online is ellenőrizheti.,
Barclaycard Újragondolási vonal
888-232-0780 (válassza a 3. lehetőséget.)
az alkalmazás állapotát online is ellenőrizheti.
ügyfélszolgálat: 866-928-8598
Capital One
A Capital One-nak nincs külön újragondolási száma, de hívhatja az ügyfélszolgálatot.
ügyfélszolgálat: 800-625-7866
Chase Újragondolási vonal
Ha egy képviselővel szeretne beszélni a hitelkártya-alkalmazás újragondolásáról, hívja a Chase újragondolási Sort.,
személyi hitelkártya vonal: 888-270-2127
hívja ezt a sort az összes személyes hitelkártyához: Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred, Chase Freedom, Chase Southwest Premier Card, IHG Rewards Club Premier Card, Marriott Rewards Premier card, United Explorer Card, World of Hyatt Card, stb ..
üzleti hitelkártya vonal: 800-453-9719
hívja ezt a sort az összes üzleti hitelkártyához:Chase Ink Business Preferred, Chase Ink Business Unlimited, Southwest Rapid Rewards Premier Business Credit Card, United Explorer névjegykártya stb.,
A Chase hitelkártyájával kapcsolatos egyéb kérdésekért hívja az ügyfélszolgálatot.
ügyfélszolgálat (személyes): 800-432-3117
ügyfélszolgálat (pusiness): 888-269-8690
A Chase hitelkártya állapotának ellenőrzéséhez hívja az alkalmazás állapotát.
Check application status (personal): 800-436-7927
Check application status (business): 800-453-9719
CitiBank Reconideration Line
a CitiBank nem rendelkezik külön újragondolási számmal. Fel kell hívnia az ügyfélszolgálatot.,
személyi hitelkártya vonal: 800-695-5171
üzleti hitelkártya vonal: 800-288-4653
Discover Újragondolási vonal
Discover nem rendelkezik külön újragondolási számmal. Hívja az ügyfélszolgálatot.
888-676-3695 vagy 1-800-DISCOVER
U. S., Banki Újragondolási vonal
Kártyaszolgáltatások: 800-685-7680
alkalmazás állapota: 800-947-1444
Wells Fargo Újragondolási vonal
(866) 412-5956
általános ügyfélszolgálat: 800-642-4720
alkalmazás állapota: 800-967-9521
alkalmazás állapota Wells Fargo American Express: 877-514-3717
mit kell tennie a hívás előtt?
mielőtt felvenné a telefont, Gyűjtse össze gondolatait, és végezzen egy kis kutatást. Kezdje azzal, hogy megtudja, miért tagadták meg hitelkártyáját., Ha nem biztos benne, hogy mi lehet leselkedik a hitel-jelentés, kérjen egy példányt, hogy vizsgálja felül.
Ha már megvan a jelentés a kezében, nézd meg szorosan semmit, ami egy piros zászló a hitelkártya-kibocsátó. Van egy csomó fennálló tartozás? Van-e több késedelmes fizetés más számlákról?
magyarázza el a helyzetét
nehéz lehet hivatkozni az ügyére az újragondolási vonalon, ha ezek közül bármelyik helyzet alkalmazható Önre., Lehet azonban, hogy meg tudja magyarázni a késedelmes számlákat, ha átmeneti pénzügyi nehézségei vannak, amelyeket most megoldottak. És van még néhány olyan helyzet, ami miatt a hitelezők meggondolják magukat.
egyes automatizált jóváhagyási rendszerek például hajlamosak megtagadni azokat az alkalmazásokat, amelyeknek túl sok hitelkártya-kérdése van. De ha vásárolni a jelzálog vagy autó hitel, vagy egyszerűen csak akartam összehasonlítani árak más hitelkártyák, lehet, hogy meg tudja magyarázni, hogy útlezárás el.,
a kezdeti tagadás másik oka az, ha már több kártyát tart egy adott kibocsátótól. Ezekben az esetekben az emberi szemek friss halmaza lehet minden, ami ahhoz szükséges, hogy ezt a tagadást jóváhagyásra változtassuk. Készítsen néhány beszélgetési pontot a helyzetéről, mielőtt felveszi a telefont.
Tippek A jóváhagyáshoz
Íme néhány tipp, amely segíthet a jóváhagyásban.
legyen udvarias, ne harcias
amikor bármely ügyfélszolgálati képviselőtől kér valamit: mindig legyen udvarias és tiszteletteljes. Ez akkor is igaz, ha nem ért egyet azzal, amit a személy mond.,
fejezze ki hűségét és felelősségét
amikor elkezdi a beszélgetést, kezdje példákkal a hűségére és felelősségére. Ezt kétféleképpen teheti meg.
- ha már a vállalat ügyfele vagy, beszélj arról, hogy mennyi ideig voltál velük, valamint az összes időben teljesített kifizetésről.
- ha máshol hosszú távú ügyfél volt, csábítsa őket azzal a lehetőséggel, hogy üzleti tevékenységet távolítson el egy versenytárstól.
tárgyalni
ezután használjon néhány tárgyalási taktikát., Van néhány különböző dolog, amit a hitelkártya jóváhagyásáért cserébe kínálhat, hogy mind Ön, mind a hitelező részesüljön.
az egyik lehetőség a fennálló egyenleg átutalása egy másik számláról. Ez korlátozza a nyitott hitelkereteket, és a teljes rendelkezésre álló hitelkeretet azonos összegben tartja.
Ez a hitelező automatikus üzleti tevékenységét is biztosítja az átutalt egyenleg után felszámított kamatból. Ez a taktika egy nagyszerű módja annak, hogy egy kártyát jobb jutalmak vagy különböző árak és feltételek a meglévő kártyák.,
egy másik lehetőség egy meglévő fiók bezárása, különösen akkor, ha több kártyája van ugyanazzal a társasággal. Tegye ezt a javaslatot, majd nézze meg, hogyan reagál az ügyfélszolgálati képviselő.
legyen ez egy barátságos beszélgetés
lehet, hogy világosabb képet a nyerő kombináció számlák és hitelkeret. Ne félj, hogy ez egy beszélgetés, ahelyett, felsorolja a követeléseit.
magyarázza el ésszerűen, miért akarja a hitelkártyát, és kérdezze meg, mit tehet, hogy ez megtörténjen., A hitelezőnek szüksége van a vállalkozására, ha úgy vélik, hogy időben fizeti a számláit.
mi a teendő, ha még mindig kap egy “nem”
miután az összes magyarázat és a tárgyalások, akkor is találja magát tárgyaláson a” nem ” az ügyfélszolgálat képviselője. Ne félj, még mindig van lehetőséged kipróbálni közvetlenül az újragondolási vonalon keresztül!
kérje meg, hogy beszéljen a menedzserrel
először próbálja meg fokozni a hívást egy menedzserhez vagy vezető képviselőhöz. Csakúgy, mint korábban, nem kell durva, hogy ez megtörténjen., Udvariasan kérje meg, hogy beszéljen valakivel, akinek több hatalma van, és megköszönje az eredeti személynek az idejét. Tekintse át beszélgetési pontjait, amíg várakozik, majd próbálja meg újra a következő szinttel felfelé.
tegye le, majd próbálja újra
Ha nem kap semmilyen tapadást azzal a személlyel, akivel beszél, akkor mindig tegye le, és hívja újra az újragondolási Sort.
A hívóközpontok nagyok, és szinte biztos, hogy egy másik képviselővel még egyszer beszélni fog. Tudja meg, hogy a legtöbb hely jegyzeteket tart minden beérkezett Hívásról, így nem lesz teljesen friss pala., De lehet, hogy ezúttal szimpatikusabb füled van.
próbálja meg újra szerencséjét, mert valójában nincs hátránya. A legrosszabb esetben, akkor is kap egy másik nem. A legjobb, akkor tegye le egy új kártyát az úton a mail.
információgyűjtés
amikor telefonon vagy az első képviselővel vagy felettesével, kérdezze meg valakit, hogy pontosan miért tagadták meg a hitelt. Ez segít tárgyalni, mert tudja, mi lehet A jobb alkupozíció. Még akkor is, ha nem kap azonnal jóváhagyást az adott hitelkártyára, a tudás hatalom.,
az adatokat felhasználhatja,és megkezdheti a módosítások elvégzését. Ezután elkezdheti alkalmazni a kívánt hitelkártyákat, miután megoldotta ezeket a problémákat, függetlenül attól, hogy javítja-e a hitelképességét, vagy kifizeti a meglévő adósságot.
milyen egyéb lehetőségei vannak a hitelkártya-alkalmazás megtagadása után?
miután a kezdeti kérelmet elutasították, a hitelkártya-társaságoknak levelet kell küldeniük Önnek, amely elmagyarázza, miért. Tekintse át a levelet, majd küldje el a tényleges választ a megadott címen.,
ezután közvetlenül reagálhat aggodalmaikra, majd ismét új arc elé állíthatja a történet oldalát. Nem garantált, hogy működik,de biztosan nem fáj. Kövesse ugyanazokat a szabályokat, hogy udvariasak legyenek ezzel a módszerrel.
üzenetküldő portál
online eszközeikkel is kapcsolatba léphet velük. Ha Ön már online fiókkal rendelkező ügyfél, küldjön egy jegyzetet az üzenetküldő portálon keresztül. Gyakorta, ezeket az üzeneteket több magas rangú ügyfélszolgálati képviselő olvassa el. Magyarázza el a helyzetét néhány sorban.,
azt is jó megemlíteni, hogy azt szeretné, hogy az üzenet továbbítsa valakinek, aki segíthet, ha szükséges. Ebben a helyzetben nagyon valószínű, hogy telefonhívást kap közvetlenül egy banki alkalmazotttól.
Online Chat
egy másik lehetőség a vállalat online csevegési funkciójának kihasználása, különösen, ha nincs meglévő fiókja. Ez valószínűleg a legkevésbé valószínű eset, hogy sikeres hitelkártya-alkalmazást eredményez, egyszerűen az ügyfélszolgálati ismétlések hierarchiája miatt.
az Online csevegési ismétlések általában a létra alján vannak., De ismét, csak néhány percig az idejét (és valószínűleg közben csinálsz valami mást), érdemes kipróbálni ezt a sugárút. Ha semmi más, az alkalmazott, akivel beszélget, esetleg kapcsolatba léphet a megfelelő személlyel, hogy jóváhagyja kérését.
alsó sor
a hitelkártya-kibocsátó újragondolási vonala az öv számos eszközének egyike, amely az alkalmazást előre továbbítja, még a kezdeti tagadás után is. Mindig maradjon udvarias, de ne habozzon, kérjen valakit, akinek nagyobb hatalma van, ha nem kapja meg a kívánt választ.,
mint a legtöbb dolog az életben, perzisztencia kulcsfontosságú. Ha az újragondolási vonal hívása nem működik az Ön számára, akkor még több lehetőség van. Tudja, mik azok, hogyan kell felkészülni rájuk, és kap a hitelkártya, hogy működik a legjobban az Ön számára.