a kommunikáció célja az emberek közötti jelentés és információ közvetítése. Ezt szem előtt tartva, modellezés ez a folyamat két formát öltött az évek során, mint a tudás és a megértés a területen megváltozott, valamint, hogy a technológia megváltozott.
Linear Model of Communication
a linear model of communication egy Shannon és Weaver által létrehozott korai kommunikációs modell, amely az információ továbbítását a feladó által a Vevőnek tett cselekményként jeleníti meg., A modell követéséhez fontos több kulcsfontosságú kifejezés megértése. Ezek a kifejezések:
Sender: az üzenet készítője.
kódolás: a gondolatoknak az üzenetekbe való beillesztésének folyamata tartalom és szimbólumok létrehozásával.
dekódolás: az üzenet értelmezésének és értelmezésének folyamata.
üzenet: a továbbított információk.
csatorna: az a közeg, amelyen keresztül az üzenet áthalad.
Vevő: az üzenet feladójának és gyűjtőjének célpontja.
zaj: azok a zavaró tényezők, amelyek zavarják az üzenet továbbítását.,
Ez a lineáris modell nagyszerű az elektronikus média számára, mint például a rádió és a televízió, egyirányú jellege miatt, de számos problémával szembesül, amikor más csatornákat néz.
mint mindannyian tudjuk, a barátaival és másokkal folytatott beszélgetések soha nem egyirányú, hanem oda-vissza, ami probléma a lineáris modellel. A második probléma az, hogy a kódolás általában öntudatlanul történik., És végül, a harmadik probléma az, hogy más tényezők, mint a kultúra, a környezet és a relációs történelem gyakran jönnek szóba, hogy befolyásolják az üzenetet.
ezeknek a problémáknak köszönhetően jobb modell jött létre: a kommunikáció tranzakciós modellje.
a Tranzakciós Modell a Kommunikáció
A tranzakciós modell, ellentétben a lineáris, felismeri, hogy a kommunikáció egyidejű folyamat, ezért kicseréltem mind a feltételek “feladó”, valamint a “vevő”, a “kommunikátor.,”
hozzáteszi a “környezetet” is, amely nemcsak a fizikai helyet, hanem a személyes élményeket és a kulturális hátteret is magában foglalja.
ezek a változások a modellben láthatók.
egy másik változás, amelyet a tranzakciós modellben észlel, az egyes kommunikátorok közötti átfedés. Ez felismeri az egyes kommunikátorok környezetének hasonlóságait. A modell megmutatja,hogy a kommunikáció hogyan válik nehezebbé, ha a kommunikátor kevésbé közös.,
ezenkívül a tranzakciós modell felismeri, hogy a csatorna típusa hogyan befolyásolhatja a jelentést. Például a “Szeretlek” szavaknak sokkal más jelentése van, ha hirdetőtáblán keresztül mondják őket, mint hangpostán keresztül.
a lineáris modellben a zaj kizárólag külső zaj; például hangos zene, miközben beszélgetni próbál. A tranzakciós modell szerint két másik típusú zaj létezik:
élettani zaj: biológiai tényezők, amelyek zavarják a kommunikációt (azaz betegség, fáradtság stb.)
pszichológiai zaj: a benne lévő erők zavarják a kommunikációt (azaz, egy nem hajlandó hallgatni)
összességében a tranzakciós modell rájön, hogy nem az, amit teszünk egymással, mint feladók, vevőkészülékek, de ez az, amit kommunikátorként csinálunk egymással.