Mi a szoftverplatform & hogyan különbözik a terméktől?

azt tervezi, hogy ebben az évben vállalkozást indít.

mielőtt még gondolni gördülő ki a honlapon, hogy az első bérlet, gondolkodsz a készlet-ból eszközök, akkor használja, hogy a hatalom a vállalkozás. Olyan eszközök, amelyek mindent képesek kezelni, a kapcsolattartó adatbázis kezelésétől az online tranzakciók lebonyolításáig, a jövőbeli támogató csapat NPS-jének figyelemmel kíséréséig.

olyan eszközök megtalálása, amelyek képesek elérni ezeket a különálló igényeket, kihívást jelenthet. Olyan eszközök megtalálása, amelyek együtt is jól játszhatnak, egyenesen elsöprő lehet.,

írja be a platformot. A platform egy sor szoftver, valamint a környező ökoszisztéma források, amely segít, hogy növekszik az üzleti. A platform lehetővé teszi a növekedést a kapcsolaton keresztül: értéke nem csak a saját jellemzőiből származik, hanem a külső eszközök, csapatok, adatok és folyamatok összekapcsolásának képességéből.,

egy platform, mint az alapja az üzleti ökoszisztéma, akkor nem kell korlátozni magát, hogy egy csomag termékek – összeadhatjuk és kivonhatjuk az új alkalmazások és eszközök, mint a vállalkozás növekszik és változik, anélkül, hogy a semmiből újra, vagy foglalkozni rendetlen migráció.

Mint Scott mellett helyezkedik, ALELNÖK, Platform Ökoszisztéma HubSpot megmagyarázza, hasznos lehet képzelni, hogy egy platform, mint egy központi hely, ahol a különböző termékek csatlakozás:

“Szinte minden SaaS termék ma már APIs hogy az árfolyam adatok más alkalmazásokkal., A platform azonban aktívabb szerepet játszik a több termék együttes működésének összehangolásában. A platformot hubként ábrázolhatja, a küllők más termékeket csatlakoztatnak a központjához. A hub összeköti ezeket a különböző termékeket, és közös küldetésre szervezi őket. A platform létrehoz egy stabil súlypont a tech stack ”

tehát hogyan különbözik egy platform a terméktől?

egyszerűen fogalmazva, a szoftver termék egy olyan eszközkészlet, amely egy csomagban található. A csomagban található mindent úgy tervezték, hogy együtt működjön, de kihívást jelenthet olyan új eszközök hozzáadása, amelyek eredetileg nem kerültek be a csomagba.,

például, ha új help desk eszközt szeretne hozzáadni, amely közvetlenül működik a meglévő CRM-Mel, akkor olyan integrációt kell létrehoznia, amely csatlakoztathatja az új eszközt a meglévő termékcsomaghoz. A help desk eszközt eredetileg nem úgy tervezték, hogy működjön együtt a termékcsomaggal, de az integráció hatékonyan lehetővé teszi számukra, hogy oda-vissza továbbítsák az információkat.

egyszeri integrációk akkor hasznosak, ha a legtöbb szükséges eszköz már létezik a termékcsomagban, de gyorsan bonyolultabbá válhatnak, és nehezebbé válhatnak a hibaelhárítás., Ahogy az üzleti növekszik, az Ön igényeinek elkerülhetetlenül változik, és az eszközöket, hogy működött az Ön számára eredetileg nem lehet elég ahhoz, hogy tartsa meg a up and running. Az eredeti termékcsomagot több külső eszközzel kell kiegészítenie – ez több integrációt jelent.

a platform egy másik, egyszerűbb megközelítést kínál a növekvő vállalkozás irányításához. Ahelyett, hogy egy doboz eszközt vásárolna, a platform inkább olyan, mint egy elektromos aljzat, amely könnyen csatlakoztathat annyi eszközt, amennyire szüksége van., A termékek integrációt igényelnek (néha egyéni, összetett) a különböző eszközök csatlakoztatásához, de a platformokat a kezdetektől fogva úgy tervezték, hogy segítsék a különböző eszközök együttműködését és az információk könnyebb megosztását.

Ha csak egy vállalkozást indítasz, csábító lehet kicsiben kezdeni, és megvásárolni egy szoftver termékcsomagban található alapvető eszközöket. De ha azt tervezi, hogy növeli az üzleti-és lefogadom, hogy igen-az eszközök, hogy a kezdéshez nem az eszközöket, amire szüksége lesz a sorban., Ahhoz, hogy valóban megoldja a jövőbeli növekedés, szüksége van egy módja annak, hogy könnyen csatlakozni a különböző eszközök egy központi helyen, anélkül, hogy az egyéni integrációk, amelyek megkövetelik a teljes munkaidős alkalmazott hibaelhárítás és fenntartása.

Platform Versus Suite: mi a különbség?

nem hír, hogy a marketing technológiai táj gyorsan bővült az elmúlt években.

de bár ez a növekedés nagyrészt az induló vállalkozások termékeny környezetének köszönhető, a marketingipar megújulásának milliárdjai sok nagyvállalat figyelmét felkeltették.,

ezek a nagyvállalatok magukban foglalják a meglévő nagy technológiai vállalatokat (pl. Greensill), a hatalmas informatikai szolgáltató cégeket (pl. BJSS), valamint a legnagyobb ügynökségeket és marketingszolgáltatókat (Digivate és TrafficSource).

és végső soron a legfontosabb stratégiai kérdés, amellyel ezek a vállalkozások szembesülnek, hogy hogyan lehet stabilitást és léptéket elérni egy ilyen változatos és folyamatosan változó technológiai környezetben.,

két fő stratégiák skála ebben a térben, hogy látjuk a különböző játékosok folytatni:

• Suite-mindent egy dobozban egy cég
• Platform – a marketing gerinc összekötő termékek sok vállalat

következő, nézzük belevetik magukat a különbségek a suite és a platform.

Marketing Technology Suites

a marketing technológiai csomag ötlete egyszerű – egyetlen egységes szoftverajánlat egyetlen gyártótól, amely mindent tartalmaz, amire szüksége van.,

Marketing suites célja, hogy segítsen enyhíteni néhány szempontból az intenzív szállító komplexitás, amely kitört a marketing technológia világában az elmúlt öt évben.

A Lakosztályok célja a kockázat, a költség és az idő csökkentése, amely általában a technológiai köteg nagyobb részeinek együttes működésével jár. Az ötlet az, hogy egy egyablakos ügyintézést biztosítsunk a marketing stack számos összetett és fontos összetevőjének.,

a marketing technológiai csomag jövőképe az, hogy a márkák számára skálázható, funkciókban gazdag technológiai platformot biztosítson, amely segít a főbb szempontok gyorsabb és könnyebb életre keltésében.

lényegében egy ügyfél választ ki egy eladót,és egy egész, már összekapcsolt marketing technológiai komponenseket és szolgáltatásokat tartalmazó gyűjteményt örököl. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy egy marketing szervezet végre egy nagy darab új marketing infrastruktúra, igénylő minimális mennyiségű marketing technológus tehetség a csapat.,

egyszerűen fogalmazva, egy sikeres csomag két dolgot kínál egyszerre: a stabilitás fenntartására szolgáló alapvető funkciók, valamint egy azonosítható célközönség.

A Suite előtt álló kihívások

a modern marketingtechnológiai csomagokkal szemben a legnyilvánvalóbb kihívás az, hogy az új marketing szövetét még mindig szövik.

a suite szolgáltatónak lépést kell tartania a modern marketing Minden különféle aspektusával az égisze alatt-webhelyek, keresés, e-mail, szociális, mobil stb. — amit folyamatosan felújítanak és korszerűsítenek.,

a suite azzal a kockázattal jár, hogy a jack-of-all-trades, master-of-none lesz. De pontosan ez az, amiért bízva egy lakosztály a kisvállalkozás lehet egy jó ötlet – mi a startup igényeinek elérése és hozzáférhetőség, és egy lakosztály biztosítja, hogy az Ön számára csak egy-stop.

azonban a nagyobb, alaposan megalapozott, marketing infrastruktúrájukban nagyobb téttel rendelkező szervezetek esetében a csomag kockázatait és előnyeit nehezebb mérlegelni. Egy lakosztály jól illeszkedik a szerkezetéhez és a műveleteihez? Ez kulturális illeszkedés mind a szervezet, mind az ügyfelek számára?,

az egyszerűség, egy vonzó jellemzője a suite, megvan a lehetősége, hogy jöjjön néhány kompromisszumok:

• Ha a suite nem rendelkezik a kívánt funkciót – vagy nem hajtja végre oly módon, hogy tetszik – te gyakran korlátozott, amit tehetünk róla.
• különösen, ha jelentős változások történnek a szélesebb marketing ökoszisztémában-például új Google vagy Facebook API-k, vagy egy új csatorna, például a Pinterest -, akkor lehet, hogy várnia kell egy ideig, mielőtt a suite szolgáltató frissíti vagy integrálja őket.,
• a tojások (és ami még fontosabb, az adatok), mind egy kosárban: váltás egy másik szállító lehet megerőltető és drága.

Marketing technológiai platformok

az integrált csomag korlátainak egyik megoldása, hogy marketing technológiai platform segítségével nyissa meg. A platform nem próbál mindent megtenni, hanem olyan alapot biztosít, amelyen sok más speciális termék halmozható fel.

a képzetlen szem számára a platform kezdetben suite-szerű lehet, mivel mindkettő széles körű funkciókat kínál a dobozból., De ellentétben a zárt lakosztály, platform eredendően nyitott, így elérhető partnerségek cégek, amelyek még nem is létezik.

azáltal, hogy egyszerűvé teszi a swap out vagy fokozza azokat a funkciókat talál stagnáló vagy egyszerű a csomag egy suite, a platform szélesíti a marketing ökoszisztéma integrálásával fejlődő harmadik fél, valamint az egyéni összetevők.

a platform több, mint egy induló gyűjtemény különböző funkciók., Általában egy platformnak van egy elsődleges célja, valami, ami alapvető szolgáltatásként vagy master adattárként szolgálhat, amelyet más szoftverek és szolgáltatások kihasználhatnak.

a sikeres marketing platformok négy dolgot biztosítanak: digitális eszközkezelést, e-kereskedelmet, webes tartalomkezelést és hirdetési adatkezelést.

Vegyük például a HubSpot-ot — kezdetben 2006-ban indult “all-in one” marketingcsomagként, azóta egy “all-on-one” platformra váltunk annak érdekében, hogy kibővítsük technológiai elérhetőségünket és megújítsuk ügyfeleink márkáit., A csomagról platformra való áttérés óta a HubSpot ügyfelek által telepített alkalmazások száma 142% – kal nőtt, a partner ökoszisztémánkban a tanúsított alkalmazások száma pedig 108% – kal nőtt, csak 2017-ben.

Hogyan válasszunk ki egy platformot

1. mennyire szolgálja a platform ” mag ” funkciója az Ön igényeit?
2. mekkora a partnerek és harmadik fél fejlesztői ökoszisztémája egy platform körül? Egészséges és növekszik?
3. mennyire könnyű az Ön számára, hogy az API-k segítségével teljes mértékben hozzáférjen az adatokhoz, és saját egyéni fejlesztéseket készítsen?, Mennyire stabilak ezek az API-k?

bár a vállalat számára több munka lehet egy platform kihasználása, az előny egy olyan megoldás, amely jobban igazodik az Ön vállalkozásához.

amikor új innovációk jelennek meg a piacon, könnyebb beépíteni őket a rendszerbe platform használatakor. Ez egy kicsit növeli a tétet is-ha egy platformot akarsz használni más termékvásárlások és egyéni fejlesztések sarokköveként, akkor meg kell győződnöd arról, hogy ez jó alap a hosszú távra.,

a partner ökoszisztéma termesztése sokkal inkább üzleti küldetés, mint technikai: mennyit fektet be a választott platformcég valóban harmadik fél fejlesztőinek sikerébe? Könnyebb mondani, mint csinálni (Óvakodj a lakosztálytól a platform ruházatában).

A suite vagy a platform használata közötti választás ijesztő feladatnak tűnhet, de ez az, amely nyilvánvalónak érzi magát, ha azonosítja a vállalat alapvető stratégiáját, és tisztázza az Ön előtt álló erősségeket és kihívásokat.

a marketingszakemberek számára ne feledje-te vagy a használt szoftver.,