Die Perspektive des Händlers
Es ist hilfreich, den Standpunkt des Händlers zu verstehen, um eine akzeptable Lösung für dieses Problem zu erreichen. Eleazer sagte Edmunds: „Es gibt kein Problem, das nicht gelöst werden kann, wenn Menschen einen ausgereiften Ansatz verfolgen. Händler suchen wirklich nach Wiederholungsgeschäften und machen große Fortschritte, um ein Umfeld zu schaffen, das langfristige Beziehungen zu ihrem Kundenstamm fördert.,“
Er fügte hinzu: „Der beste Weg, diese Missverständnisse zu lösen, besteht darin, einfach zum Autohaus zurückzukehren und in einem ruhigen Ton mit dem Manager zu sprechen. Drama und Schreien beeindrucken nicht. Um Hilfe zu bitten tut.“
In Fällen von Reue des Käufers — vielleicht, wenn eine Person zu viel Auto für sein Budget gekauft — Eleazer sagte, dass der Händler bereit sein könnte, die Person in einem Fahrzeug mit einem niedrigeren Kaufpreis zu platzieren. Händler seien aber “ weder rechtlich noch moralisch dazu verpflichtet.,“
Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind
Wenn Ihre Beschwerden tief sind oder Sie sich vergeblich beim Händler beschwert haben, können Sie immer noch einige Dinge tun. Natürlich können Sie einen Anwalt beauftragen und das Autohaus verklagen. Dies ist jedoch kostspielig und zeitaufwendig. Schauen wir uns also andere Optionen an.
Sie können eine Beschwerde gegen den Händler über lokale und staatliche Agenturen registrieren. Gehen Sie auf die Website Ihres State Department of Motor Vehicles, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, eine Beschwerde einzureichen.,
Ihre Generalstaatsanwaltschaft ist ein weiterer Ort, um nach Informationen zu suchen, wie Sie eine Beschwerde gegen ein Autohaus einreichen können. Die National Association of Attorneys General listet die Generalstaatsanwälte und die Websites ihrer Büros auf. Von dort aus können Sie Informationen über Gesetze und den Beschwerdeprozess finden.
Ein weiterer Weg ist das Better Business Bureau. Idealerweise ist die Zeit, um das Autohaus auf Verbraucherbeschwerden zu überprüfen, bevor Sie ein Auto kaufen., Das gleiche gilt für Edmunds ‚Händler Bewertungen & Bewertungen und andere Online-Bewertungen wie die auf Google oder Yelp veröffentlicht. Aber nach der Tat könnten Sie die BBB dazu bringen, Druck auf den Händler auszuüben, um einen Streit beizulegen. Kurz gesagt, die Drohung, einem Händler eine schlechte Bewertung oder Bewertung online oder in der Umfrage nach dem Kauf eines Herstellers zu geben, könnte etwas Gewicht haben.
Vermeiden Sie das Problem
Während Sie möglicherweise ein Autohaus dazu drängen können, ein Auto zurückzunehmen, ist es viel besser, solche Schwierigkeiten überhaupt zu vermeiden., Wenn Sie mit dem Kaufvertrag nicht vertraut sind, bitten Sie ihn vor der Lieferung per E-Mail an Sie zu senden. Selbst wenn der Finanzmanager ein Foto von der Preisseite des Vertrags schnappt und es Ihnen per E-Mail oder SMS als Bild sendet, haben Sie die Möglichkeit, es und alle Preise zu überprüfen. Dann können Sie die Zahlen in die Edmunds-Rechner stecken und sicherstellen, dass sich alles korrekt summiert.
Wenn die Antworten auf Ihr Plädoyer, einen Deal abzuschließen, wahrscheinlich “ Nein „oder“ Vielleicht “ lauten, ist es am besten, sich niemals in die Lage zu versetzen, zu fragen., Vermeiden Sie die Preisbindung, indem Sie ein vorbereiteter Autokäufer sind, der die Preise eines Autos kennt, den Kaufvertrag sorgfältig liest und das Auto vor der Übernahme des Eigentums vollständig inspiziert.