Hvorfor små virksomheter mislykkes? Det er millioner-dollar-spørsmålet. Å starte en bedrift er ikke lett, og det finnes utallige statistikk ut det om overlevelse for oppstart av selskaper.
Her er noen populære:
- Bare rundt 20 prosent av nye bedrifter overlever sitt første leveår.
- U. S Census data viser at etablering av ny virksomhet er nesten på en 40-års lav.
- Halvdel av små virksomheter mislykkes i løpet av sine første fem år.,
Enten du er en erfaren liten bedrift eller en entreprenør som bare starter ut, disse statistikkene kan være litt skummelt. Hva du kanskje ikke er klar over, er utvalget av små bedrifter, som er sitert i disse studiene. Passer Small Business gjør en utmerket jobb som avslører noen av disse tallene og definere hvilke typer selskaper som er tatt i betraktning.
poenget er at selv om det kan være noe sant i disse tallene, bør du ikke la dem drepe din gründervirksomhet. I stedet, prøve å forstå de viktigste årsakene til at små virksomheter mislykkes., Hvis du forstår av andres feil, kan du unngå å følge i deres fotspor.
Her er 10 grunner til hvorfor små bedrifter mislykkes.
Ingen forretningsplan eller Dårlig Planlegging
Denne grunn er spesielt sant for splitter nye eiere av små bedrifter. Hva du synes høres ut som en god forretningsidé på papiret er kanskje ikke i billettprisen så godt i virkeligheten. (For noen harde sannhet, kan du se den raskest voksende yrker som målt ved Bureau of Labor.)
Dette betyr ikke at du bør ignorere dine lidenskaper. I stedet, det betyr at du trenger å gjøre litt research og forretningsplanlegging.,
En forretningsplan tvinger deg til å angi din Unike Verdien Proposisjoner (UVP) — hva skiller prosjektet fra sine konkurrenter. I et hav av mat lastebiler samlet på en parkeringsplass, hvordan vil din skiller seg ut? Er det mat? Er det tjenesten? Er det neon farger og festlig pyntet lastebil? Er det den daglige sosiale medier markedsføring? Sannsynlig, det er alle de ovennevnte. Å opprettholde en bærekraftig forretningsmodell krever sette deg bortsett fra konkurrentene.
Andre viktige hensyn er: Hvem består din kunde base?, Hvordan vil de kjøpe produktet eller tjenesten— i-butikk, på nettet, eller begge deler? Hva er din markedsføring plan? Hvordan vil kundene finne ut om din bedrift? Hva er dine kontantstrøm prognoser? Oppstart kapital? Hvor langt vil din kontantbeholdning ta deg? Husk å faktor i både næringsliv og levende utgifter, som de fleste bedrifter som ikke er lønnsomme i løpet av første året.
Svar på disse spørsmålene mens din forretningsidé er fortsatt i planleggingsfasen vil hjelpe deg å øke sannsynligheten for produktet eller tjenesten blir en suksess.,
SE OGSÅ: Slik Kjører du en Bedre Bedrift i Dagens Konkurranseutsatte Marked
Manglende evne til å Forstå kundeatferd i Dag
I vår koblet alder, ‘kunden har alltid rett’ ringer mer sant enn noen gang. For eksempel, dagens forbrukere forventer liten murstein og mørtel virksomheter til å akseptere kredittkort og «valuta» som Apple Betale, selv om butikken er en liten mor og pop drift. Og de krever kvalitet kundeservice. Hvis du ikke leverer det, forventer kundene å klage høylytt på sosiale medier, og med andre kommunikasjonsverktøy.,
For bedre eller verre, evaluere nettsteder og plattformer forsterke ord-av-munnen-merking.
I vår digitalt besatt samfunn, er det enklere enn noensinne for kunder til å dele sine tanker og meninger om bedrifter de samhandler med — noe som betyr at det er enklere enn noensinne for bedriftseiere å overvåke og be om tilbakemeldinger.
Ikke sikker på hvor du skal starte? Her er en liste over kanaler for å hjelpe deg med å overvåke tilbakemeldinger og delta i samtaler med kunder.
Sosiale Medier., Alle sosiale medier (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc…) er store sosiale lytte verktøy som gjør det enklere enn noensinne å lytte til dine kunder. Faktisk, i dagens verden, ved hjelp av en sosial media plattform for å ta kontakt med en bedrift er ofte foretrukket av kunder som et raskere alternativ enn tradisjonelle telefonsamtaler. Takket være push-varsler som varsler deg når bedriften har vært nevnt, re-twitret, likte, pinged, eller stakk, å vite når å engasjere med kunder, er det enklere enn noen gang.
Yelp-Anmeldelser., Yelp er en av de går til destinasjoner for folk som ønsker å finne lokale bedrifter. Med over 148 millioner kumulative anmeldelser, det er også et flott sted å finne ut hva kundene sier om sine erfaringer med din bedrift. Dersom en bedrift får en dårlig anmeldelse, Yelp oppfordrer forretnings-eier å hoppe inn i samtalen, slik at du har en mulighet til å be om unnskyldning eller forklare.
Google Anmeldelser. Akkurat som Yelp, er dette en mer passiv kanal enn sosiale medier, men likevel, veldig viktig., Google er dominerende gjennomgang marked med 6 i 10 forbrukere ønsker nå å Google for anmeldelser. Siden bokstavelig talt alt er Googlet disse dager, din virksomhet, » Google anmeldelser er trolig en av de første tingene en bruker vil legge merke til om din bedrift.
Dedikert Kundeservice Advokatvirksomhet Nettsteder. En av de mest pålitelige nettsteder for forbruker anmeldelser er Trustpilot. Med over 45 000 nye lesere hver dag, de har bygget en hel produktanmeldelse samfunnet dedikert til å hjelpe kundene våre til å dele sine ekte opplevelser.
kundeundersøkelser., Undersøkelsene er fortsatt en av de beste måtene å be kundene spesifikke og direkte spørsmål. Hvis du samler kunden informasjon i e-post på salgsstedet, kan du raskt identifisere dine beste kunder og tidligere kunder som er mindre engasjert. Ved hjelp av disse dataene, kan du opprette en undersøkelse for gratis ved å bruke SurveyMonkey til å finne ut hvordan du kan forbedre din virksomhet. Det gjør ikke vondt å tilby et insentiv for ferdigstillelse, som en rabatt på neste kjøp.,
Med 85 prosent av forbrukerne sier de har tillit til online vurderinger så mye som personlige anbefalinger, er det viktig at din online omdømme er intakt, slik at potensielle kunder ikke er slått av med dårlige anmeldelser. I det minste bør du prøve å sørge for din positive vurderinger enn de negative seg. Mens fattige anmeldelser kan ikke få ned en oppstart på sine egne, de spiller en stor rolle i suksess for murstein og mørtel virksomheter.
I det minste, du trenger for å holde virksomheten din informasjon gjeldende på tvers av så mange kanaler som mulig., ShopKeep tilbyr et alternativ for å behandle din online tilstedeværelse direkte fra POS BackOffice, men du kan også manuelt legge inn din informasjon rundt på nettet.
SE OGSÅ: Hvordan Få Yelp og Google Business Anmeldelser i 9 Enkle Trinn
Beholdning Vanstyre
Din bedrift oppstart kan ikke bli vellykket dersom beholdningen er dårlig styrt—full stopp. I henhold til Small Business Administration (SBA), problemer med inventar rangerer blant de viktigste årsakene nye bedrifter mislykkes. Dårlig ledelse kan ofte føre til inventar knapphet og overages — stille kontantstrøm killers.,
Det er en nybegynner feil som lett skjer til nye bedrifter som ikke forstår deres salg mønstre. Den beste måten å bekjempe dette på, er å bruke lagerstyring programvare eller et point of sale (POS) system som kan spore inventar og gir rapporter som omhandler din beste og verste med å selge produkter for å hjelpe deg med å identifisere salg mønstre.
Hvis du ikke holder styr på topp-selger elementer, eller når de er i høy etterspørsel, du kommer til å oppleve inventar mangel som vil krympe din fortjeneste.,
Som et brukersted, kan du ta på risiko når du kjøper store mengder av beholdningen med mål om å selge det for en fortjeneste. Hvis du ikke selge disse produktene så raskt som du forventet, kan de miste verdi eller bli foreldet. Dette tvinger deg til å selge dem til en dyp rabatt, eller ikke i det hele tatt. Før du kan tjene inn penger ved å selge annonseplass du har på hånden, kapital vil være bundet opp i en rekke usolgt på lager.
Bilde dette. I stedet for å tenke på lager gjenstander som inventar fôr hyllene, tenk på det som hauger av kontanter., Hvert produkt i lagring eller din lokale lageret er cold hard cash vil du aldri se siden det ikke å bidra med en avkastning på investeringen (ROI).
Den harde virkeligheten er at AMERIKANSKE forhandlere sitter på $1.43 av beholdningen for hver $1,00 i salg de gjør. Riktig inventory management ved hjelp av moderne verktøy som vil sikre at du er ikke en av dem.
SE OGSÅ: Inventory Management Teknikker for Better Business
Bærekraftig Vekst
I næringslivet, langsom og jevn vinner løp det meste av tiden., Utvide for fort, noe som vanligvis innebærer finansiering på kreditt som en liten bedrift lån, kan slå tilbake om endringer i markedet eller at du treffer en grov lapp.
Prøver å ta på seg mer business enn du kan håndtere avløp din arbeidskapital og vanligvis resulterer i en kvalitet nedgang. Du er overveldet og ditt produkt eller tjeneste lider.
i Stedet, være smart om hvilke kunder du domstol, og hvordan du vil betale tilbake hver virksomhet lån. Å si nei er en del av å drive en bedrift.
SE OGSÅ: Trenger Finansiering for å Støtte Din Vekst? Sjekk ut ShopKeep Hovedstaden!,
Mangel på Salg
På den andre enden av spekteret, ikke noe vondt i en ny bedrift raskere enn ikke å nå sitt salg mål.
Dette kan skje når du svarer for mye på en stor kunde. Hvis din cafe avhenger student trafikk i løpet av skoleåret, vil du trenger for å diversifisere kommer sommeren til å holde seg flytende.
Den eneste måten å gjøre sikker på at du vil treffe salget ditt mål er å få innsikt fra eksisterende data og bruke dem innsikt til å informere salg strategi. En kvalitet point of sale system er et godt sted å begynne.,
Prøver Å Gjøre Alt
Små bedriftseiere er en scrappy haug, og har en tendens til å vise seg selv som Jacks (eller Jills) av alle handler. Men gründere, som alle andre folk, har styrker og svakheter, for ikke å nevne et begrenset antall timer hver dag.
Delegasjon er din venn. Om det betyr å ansette første ansatte eller investere i programvare som kutter ned på busywork, din bedrift vil bare begynne å tjene penger når du overlater noen av dine forpliktelser til andre kvalifiserte skuldre.,
Underslår Administrative Oppgaver
Når du planlegger din bedrift, kanskje du forestilte fornøyde kunder, smart markedsføring, og selvfølgelig massevis av penger. Du har sannsynligvis ikke forestille deg et regneark etter regneark. Men store deler av det å drive en bedrift dreie seg om administrative oppgaver.
Fra lagerstyring for å administrere ansatte til all bokføring og regnskap involvert i den endeløse søken for å møte dine finansiering mål og gjøre en fortjeneste, administrative ansvar kan lett spise opp hele dagen.,
Ifølge en meningsmåling utført av SCORE, 47 prosent av eiere av små bedrifter misliker finansielle kostnader knyttet til bokføring, og 13 prosent misliker den administrative hodepine og hvor lang tid det suger ut av hverdagen.
Så vær forberedt. Leie tilsvarende eller outsource mange av dine rote oppgaver til teknologi. Som et eksempel, ShopKeep iPad point of sale sømløst kan integreres med QuickBooks, slik at du aldri trenger å manuelt legge inn dine salgsdata. Snarveier som dette spare deg for tid, og tid er penger.,
Avslaget til Pivot
Det er riktig, gammeldags stahet kommer inn på #3 av de viktigste grunnene til at små virksomheter mislykkes. Det er lett for gründere til å bli besatt med sin forretningsidé eller produktet, selv når alle bevisene peker mot at det ikke blir en suksess.
Kanskje av tiden din murstein og mørtel butikk feirer sitt andre jubileum, all spenningen og gjenskinn av den nye butikken har slitt av, og færre lokalbefolkningen er å gå gjennom dører. Hva nå? Vil du bli en statistikk og trekke til å mislykkes, eller tar du deg tid til å finne ut hvor du trenger å tilpasse seg?, Kanskje du pivot å appellere til turister, eller lager en annen type varer som appellerer til din kunde base, eller bruk mellomrom for å arrangere bryllup og fester i helgene.
noen Ganger et forsøk på å pivot å netthandel kan slå tilbake. Vanligvis, fysiske butikker og digitale butikker vil dele beholdningen. Og mens du kan holde dem i egne lagringsområder, hvis du selger seg ut av et element online raskere enn i butikken, vil du ha for å oppfylle noen av dine online bestillinger fra ditt store beholdningen., Med mindre selvfølgelig du heller vil sende til lager først, og deretter sende til kunden — forårsaker unødvendige forsinkelser og en dårlig kundeopplevelse. For å unngå dette, kan du investere i et POS system som automatiserer utveksling mellom online og fysiske lager.
Mangel på Data
en liten bedrift er som konkurrerer med kontanter-rik behemoths som Wal-Mart og Starbucks. Hva gjør disse gigantene har til rådighet? Data. Tonnevis av data.
selv Om markedet er mye mindre, bør du fortsatt samle så mye informasjon som du kan., Hvis du ikke har innsikt i resultatene av virksomheten i real-time, det vil drastisk begrense din evne til å gjøre smarte, datadrevne beslutninger.
For eksempel, du trenger fullstendig oversikt over de inntekter du samler inn, og utgiftene du betaler. Uten denne kunnskapen, du er bokstavelig talt flyr blind.
På bekostning side av ligningen, hvis du ønsker å kjøpe en ny linje av inventar eller gjøre noen oppdateringer til din butikk, trenger du å vite hvordan det kommer til å påvirke sluttresultatet. Og det er ikke bare disse utgiftene du trenger å holde et øye på, men alle kostnader.,
Som en bedrift eier, du trenger å vite hva som prosentandel av inntekter du kan allokere til de ansattes lønns -, verktøyet regninger, eller leie, slik at du kan sette riktige mål for kostnadsbesparelser. På inntektssiden, du ønsker din bedrift å vokse måned over måned eller år over år.
Hvis du ikke oppnå dine mål, ønsker du kanskje å undersøke områder av virksomheten, hvor du er overforbruk — dvs., bekostning side. For å sikre at kostnader ikke overstiger inntektene dine og slå din bedrift til en feilrate statistikk, er det nyttig å vite din netto inntekt.,
Først, du trenger for å definere din Brutto Driftsresultat (GP) ved å ta Kostnader for Solgte Varer (COGS) og trekke fra tall fra total netto omsetning. Hvis du bruker et POS system som ShopKeep, kan du finne rapporter som dette, og mer i BackOffice.
Den andre faktoren du trenger i denne beregningen er din Driftsresultat (OP). For å finne OP, må du trekke fra din driftskostnader (dvs., lønn, husleie, verktøy) fra brutto driftsresultat. Hvis du bruker regnskap programvare, vil du enkelt kunne hente denne informasjonen.
til Slutt, har du ikke-driftskostnader., Dette er utgifter som ikke er knyttet til bedriftens virksomhet som i driftsresultatet, men heller skatter eller interesse du kan ha på lån eller kontanter fremskritt. Ikke-driftskostnader er trukket fra din driftsresultat utbytte netto inntekt.
hemmeligheten til å kjøre en lean bedrift er en langsiktig, løpende strategi som søker å eliminere avfall for å forbedre effektivitet, smidighet og kvalitet av virksomhet — alle samtidig maksimere verdi til kundene.,
Mens dette virker som en selvmotsigelse, gjøre mer med færre ressurser, det er mye enklere enn du tror når du bryte det ned i små trinn. Ideologien om et lean-virksomhet bygger på metodikken i build-measure-learn.
– Bygg. Den viktigste ideen bak bygge er at Roma ble ikke bygget på en dag. Heller ikke var Googles Gmail, Apple iPhone, eller mega-forhandler, Amazon. Virksomheter ikke starte ut å gjøre alle de kule og fancy ting de er kjent for i dag. For eksempel Amazon startet som en online bokhandel, og nå er de leverer dagligvarer til din og gi streaming av musikk tjenester., Poenget er at disse selskapene startet med en grunnleggende idé, eller i næringslivet, Minimum Levedyktig Produkt (MVP) at de kan innføre til markedet.
Mål. Neste, disse selskapene målt. De målte resultatene av MVP i den eksperimentelle scenen. Hvordan gjorde markedet svarer til ditt produkt eller bedrift? Gjorde de reagere slik du forventet, eller var reaksjonen det stikk motsatte av din hypotese?
Lære. Når du har noen pålitelige data målinger, du kan så bestemme oss for hvilken retning de skal gå, basert på resultatene av data., Har du hatt rett hele tiden og nå har du data til å sikkerhetskopiere det? Eller gjorde målingene gi deg noen innsikt i områder du kan forbedre?
for Å bruke dette til din small business, trenger du å gå tilbake og se på forretningsplanen din. Hva er det du prøver å bygge? Hva er dine mål? Hva er minimum du trenger for å komme i gang?
Uansett hva utfallet, vet at det er støttet av pålitelige data som du kan stole å bidra til å vri virksomheten i retning som vil hjelpe det til å være mest vellykket.,
å drive en vellykket bedrift er ikke noe du kan la opp til sjanse eller flaks. Det tar en klart definert forretningsplan, strategisk drift og god økonomistyring fra oppstart og gjennom hele levetiden til din bedrift.
Real-time data reduserer dramatisk lag tid mellom innsamling av data til data analyse, og dermed gjør din bedrift mer fleksibel og lydhør overfor skiftende trender., Og hvis det er én ting alle små og mellomstore bedrifter har over big-box forhandlere er medfødt evne til å være smidig fordi de ikke har til å skjære gjennom eierstyring rød tape for å gjøre endringer. De kan se trender for data i sanntid, og reagere deretter.
Dårlig Ledelse
Vi har endelig nådde #1 grunn til at en ny virksomhet svikter. Gründere har makt over sine virksomheter, og med stor makt følger et stort ansvar.
Ledelse er dels om holdning og tankegang — og det har en effekt på bunnlinjen.,
noen Ganger small business eiere bli satt i sine måter når det kommer til å gjøre visse ting. Dette er spesielt sant for veteran bedriftseiere. For nye entreprenører, sørg for at du ikke faller inn i denne fellen. Og for å være rettferdig, det er ikke bare bedriftseiere. Det er alle. Det er menneskelig natur, og vi er alle skyldige i det på et tidspunkt i våre liv.
Antagelse, og selvtilfredshet vanligvis skje når en bedrift er å gjøre godt og faller inn i en falsk følelse av sikkerhet på at din bedrift er i bruk i best mulig og mest mulig effektiv måte., Det er nettopp når feilslutning glir over i og tærer hvis du ikke er forsiktig.
Disse ti grunner bør gi deg en god forståelse av hvordan snu en sviktende small business, slik at selskapet ikke blir en fiasko rangere statistikk.,
Nicole Walters
Som Innhold Skribent på ShopKeep, en ledende iPad Point of Sale System, Nicole Walters utnytter sin bakgrunn i kommunikasjon og hennes omfattende erfaring i betaling og POS industrien for å skape verdifullt innhold som løser reelle problemer og løsninger for små bedrifter.