Dette er del 9 av Utleier vår guide til Leietaker Screening. Hvis du har havnet her direkte don ikke å bekymre deg — vi dekker 5 advarsel tegn på leietaker screening tjenester nedenfor.
Det er Hundrevis av Leietaker Screening Tjenester
Det kan føles svimlende prøver å finne ut hvilken service som er riktig passform.
Det er grunnen til at vi kommer til å identifisere 5 vanlige problemer som du bør være klar over når klarering en leietaker screening service.,
Ved å bryte ned de 5 mest vanlige problemene, er det viktig å forstå at hvis det er en universell sannhet, er det dette: det er forskjellige slag for ulike folk.
med andre ord, det er ikke en perfekt løsning og meninger variere sterkt fra en utleier til en annen.
Nedenfor er en liste over de 5 problemene vi vil ta opp i dette innlegget.,
En innholdsfortegnelse for problemer med leietaker screening tjenester
- Instant Data Kommer Med Instant Feil
- etterlevelsesproblemer
- Leietaker Engasjement
- Utkastelse Data Problemer
- Kundestøtte Outsourcing
Men… før vi kom i gang, la oss ta dette enkle spørsmålet.
Hva er leietaker screening service?
Leietaker screening tjenester er forbruker rapportering byråer (CRAs) som gir bakgrunn av data på leietaker søkere., Dataene kan omfatte konkurser, dommer, heftelser, kreditt-rapporter, sex offender status, kriminell historie, utkastelse historie og sysselsetting verifikasjoner. Rapporten gir de bidrar til å gi en utleier et klarere bilde av deres leietaker søkeren før du bestemmer deg for hvem du skal velge for sine utleie.
la oss Nå komme til problemer som ofte plager leietaker screening tjenester.
#1 Princeton Studie: Instant Data Kommer Med Instant Feil
I videoen nevner jeg dette Princeton Studie som avslører våre ulogisk natur å velge umiddelbar tilfredsstillelse over lyd beslutningsprosesser.,
Her er de to spørsmålene som stilles i denne studien:
Folk overveldende velge alternativet «A» i scenario #1 og alternativ «D» i scenario #2.
Dette virker ulogisk fordi hvis du venter en dag (i begge scenarier), blir du belønnet med en flere dollar.
grunnen til At folk ikke er villige til å vente en ekstra dag i scenario #1 er at øyeblikkelig tilfredstillelse er involvert i beslutningsprosessen.,
Professor David Laibson, av Harvard University sier dette om disse funnene…
Vår emosjonelle hjernen ønsker å få maks ut kredittkort, for dessert og røyke en sigarett. Vår logiske hjernen vet vi bør spare til pensjonisttilværelsen, gå for en joggetur og slutte å røyke.
Her er grunnen til at dette er et stort problem når det kommer til leietaker screening selskaper
de Fleste leietaker screening tjenester som er bygget for å maksimere profitt. Dette betyr tilfredsstille emosjonelle hjernen som ønsker umiddelbar tilfredsstillelse.,
Denne forretningsmodellen fungerer fordi folk ikke har en referanseramme for hva som går inn i en leietaker screening rapporten.
For eksempel, hvis du ble invitert til en Thanksgiving middag, og ble presentert disse to alternativene, hvilken ville du velge?
de Fleste mennesker ville være villig til å vente for alternativ B fordi de har en referanseramme når det kommer til kvaliteten på tv-middager vs. hjemmelagde middager.,
Det er forskjellige når det gjelder å velge en leietaker screening selskap…
… mange tjenester som tilbyr umiddelbare bakgrunnen sjekker fordi utleiere som ikke har en referanseramme for bakgrunnen sjekker. De vil velge chat-tjenesten fordi det appellerer sterkt til den delen av hjernen som ønsker å få maks ut av kredittkort.
En referanseramme for Leietaker Screening Tjenester:
Instant bakgrunn tjenestene er ikke noe mer enn programvare plattformer som ping databaser for å kopiere/lime inn informasjon i en rapport raskere enn du kan si «TV-middag!,»
Det er to største ulempene til en umiddelbar bakgrunnen rapport
- Noen databaser ikke tillat for samtidig søk
- Det er feil og falske positive i hver database
Hvis du går med en umiddelbar løsning, at rapporten er opprettet med mindre data.
rapporten er et speilbilde av hva som er i databasen, det trekker fra. Hvis databasen har feil, vil de dukke opp på rapporten som godt.
i Utgangspunktet, noen forteller data er utelatt, og andre falske data er inkludert fordi det ikke er et sett med øyne for å dobbeltsjekke arbeid.,
Hvis du er ok med noen cussing… denne videoen fra John Oliver er ganske nøyaktig når det kommer til kreditt-rapporter og feil som kan skje med dem.
På 6:15 mark på video de diskuterer hvordan en leietaker søkeren ble urettmessig anklaget for å være terrorist.
Dette skjer fordi databaser (av naturen) har feil. Hvis ingen stikkprøver informasjon, disse feilene gå på kredittrapport og/eller på bakgrunn sjekk.,
Hånd-Utarbeidet Rapporter Som Thanksgiving Middag
Vi kan ikke snakke for alle tjenester, men her på RentPrep, vi tar omtrent en time i arbeidstiden for å snu en rapport.
Akkurat som Thanksgiving middag er du nødt til å vente på bedre kvalitet.
grunnen er at vi manuelt få tilgang til databaser, hånd-lage rapporter, og faktum kontrollere dataene for samsvar.
samsvar aspekt av bakgrunnen rapporten er kritisk. Det er derfor det er nr 2 på listen vår.,
#2 Etterlevelse FCRA
Det er lover som er lagt ut i Fair Credit Reporting Act (FCRA) for å markere rettighetene til en person som har en bakgrunn sjekk kjøre på dem. I tilfelle av leietaker screening, den FCRA beskytter rettighetene til leietaker søkeren. Den FCRA linken ovenfor har to hoveddeler jeg ønsker å fremheve.
FCRA – Ordskifte feil:
bildet over sier at leietaker søkeren har rett til å klage på det de mener er feil i deres rapport., Dette er en compounding problemet når det kommer til selskaper som kun gir instant bakgrunn søker. Det er fordi det er bundet til å være mer feil rapportert på den opprinnelige bakgrunnen rapporten. Dette spørsmål forbindelser når søkeren kommer til å ha problemer med å finne noen til å fikse unøyaktig informasjon. Hvis du ikke kan få tak i noen på telefon… verken kan din nylig nektet leietaker søkeren. Det betyr at de kommer til å være bjeffer opp treet. Pro Tip: Forskning tilgjengelig leietaker screening tjenester, og se om de har et telefonnummer som er lett tilgjengelig., Prøv å kalle det og se hva som skjer. Dette vil være en god indikator på hva deres kundestøtte er som. Andre ting å være klar over når det kommer til FCRA og leietaker screening søkere:
Du kan se denne uthevet punkt (ovenfor) på side to av FCRA oppsummering. Dette er viktig fordi det store flertallet av leietaker screening tjenester ikke bruk FCRA Sertifisert Sikteverk til å kjøre bakgrunnen for rapporten. Når det kommer til leietaker screening, den «negativ informasjon» mange ganger refererer til utkastelser., Ved lov, kan du ikke bruke en utkastelse fra åtte år siden som en grunn til hvorfor du nekte en leietaker søkeren. Dette er grunnen til at vi ansette og trene FCRA Sertifisert Sikteverk til å bare omfatte rapporterte data i en leietaker bakgrunn av rapporten., Mange utleiere ønsker å vite alt mulig om deres søkeren, men vi anbefaler disse utleiere å bo i samsvar med FCRA og her er hvorfor…
Den nest siste punkt sier at en forbruker rapportering byrå (leietaker screening tjenester)… eller en furnisher av informasjon (en utleier) kan bli saksøkt i statlig eller føderal domstol for brudd på FCRA. Etterlevelse i FCRA med screening er avgjørende for screening service OG utleier.,
Pro Tip: Hvis du søker etter «leietaker screening tjenester» på Google, prøv endre søket til noe sånt som «FCRA leietaker screening tjenester» – sørg for at de tjenester som du sjekk ut bruk FCRA Sertifisert Sikteverk
#3 Leietaker Engasjement Varierer fra Screening-Service
Dette emnet er et utmerket eksempel på, «ulike slag for ulike folk» som jeg nevnte i begynnelsen av dette innlegget., Det er fordi noen utleiere ikke tankene hvis leietaker er involvert i prosessen, mens andre kan unngå det helt. Hva betyr «leietaker engasjement» betyr? Enkelte tjenester (for eksempel SmartMove som vi tilbyr også) krever at utleier gir leietaker søkerens e-post adresse. På det tidspunktet søkeren blir sendt en e-post med en link for å bli tatt med gjennom en prosess for å gi sine personlige opplysninger, bekrefte sin identitet, og betale for det i rapporten., Her er et skjermbilde av hva de tre-trinns prosess ser ut som på leietaker søkeren slutt:
Dette er en ekstra hinder som ikke er en del av leietaker screening prosessen med en «null leietaker engasjement» – tjeneste. På RentPrep vi har fire forskjellige screening pakker, og tre er null leietaker engasjement (Grunnleggende, Pro, og Platinum), og den fjerde krever leietaker engasjement (SmartMove). Vi har funnet ut fra våre data at om lag 70% av de forespurte SmartMove rapporter er faktisk fullført., Dette betyr at 30% av søkerne som ikke tar de nødvendige skritt for å fullføre bakgrunn av rapporten. Det er mange grunner som spam mapper, kan søkeren latskap, eller kanskje de ikke har lett tilgang til en datamaskin med internett. Noen utleiere som ikke liker å bremse prosessen ned ved å involvere leietaker. De belaster et søknadsgebyr og deretter kjøre rapporter seg uten leietaker engasjement. Andre utleiere se de 30% som et tegn. De har ikke noe imot leietaker blir involvert fordi hvis de ikke kan gjennomføre bakgrunnen sjekk, de kan ikke være en god leietaker anyways., Det er egentlig opp til dine preferanser. Som er en del av den grunn har vi lagt SmartMove produkt til våre tilgjengelige pakker.
#4 Utkastelse Data Problemer
Utkastelse data er den mest talende data i noen leietaker bakgrunn sjekk. Årsaken til dette er er at den første utkastelse er det skumleste for leietaker. Den andre utkastelse er litt som å gå gjennom et hjemsøkt hus for andre gang. Det er mindre skummelt å gå gjennom en ny utkastelse på grunn av frykt for det ukjente har blitt fjernet. Bare se på disse dataene fra TransUnion på tidligere kastet ut leietakere.,
sjansene for en tidligere kastet ut leieren å gå gjennom en annen utkastelse er nesten tre ganger høyere enn for en leietaker som ikke har blitt kastet ut før. Det er et par problemer som jeg ser med enkelte leietaker screening tjenester når det kommer til utkastelse data. La oss kalle dem et rødt flagg…
Den første røde flagget er lett å få øye på. Noen leietaker screening tjenester inkluderer ikke utkastelse data i sine grunnleggende pakker. Vi tror den viktigste data som bør inngå i det mest grunnleggende nivået av rapporten., Noen leietaker screening selskapet ikke inkludert utkastelse data på noen av rapportene ikke har den beste interesse av utleier i tankene.
jeg ønsker ikke å nevne navn, så jeg bare dele en smal skjermbilde jeg fant på en leietaker screening tjenester prising side.
Denne spesielle tjenesten tilbyr fire pakker. Den første viser en rød x og inkluderer ikke utkastelse data i den laveste pakke (første røde flagg). De to i midten tier pakker gjøre en statewide søk, og videre tilbyr en landsomfattende søk., Det er mange av leietaker screening tjenester der ute, og du vil se noen tilbyr et oppsalg for landsomfattende søk. Dette er vårt andre røde flagg for to enkle grunner: #1 – Folk er mer flyktige enn noensinne er Det ikke uvanlig å få en søker som har levd utenfor staten. Du ønsker å sørge for at du ser om de har et kriminelt eller utkastelse poster i en annen stat. #2 – kostnaden er ikke En betydelig leietaker screening selskapet har kostnader forbundet med å få tilgang til ulike databaser, som de bruker for å utarbeide rapportene., Kostnadene mellom en statewide utkastelse søk og en nasjonal utkastelse søk er pennies mer. Imidlertid, noen screening tjenester bruke det som en mulighet til å tjene mer penger. Hvis du ser leietaker screening pakker vil bli delt opp av statewide og landsdekkende søker jeg vil spørsmålet integriteten av tjenesten, med mindre forskjellen mellom pakker er bare en ekstra dollar. Mange ganger jeg ser de vil belaste $10 mer for å legge til landsomfattende søk som er en markering av 50-100x avhengig av søk.,
De to første røde flagg (i min mening) tilbyr med integriteten av tjenesten. Hvis du ikke ser utkastelse historie eller du se det blir delt opp av statewide/landsdekkende, du er mest sannsynlig å gjøre med en service som er enten prøver å maksimere deres oppsalg fortjeneste eller ikke selv forstår hvor viktig utkastelse data. Uansett… ikke en god titt. Vår tredje røde flagget avtaler mer med evne til tjenesten. Med fare for å høres ut overflødig, vår tredje røde flagget går tilbake til instant vs. hånd-bakgrunn utarbeidet rapporter., Som nevnt tidligere, noen databaser tillater ikke «momentant data utvinning.»Med andre ord, de vil ikke koble med instant bakgrunn tjenester og trenger en person til å analysere via data. Umiddelbar utkastelse databaser vil vise deg utkastelse dommer når en domstol sider med utleier i en utkastelse tilfelle. De vil ikke vise deg utkastelse registreringer. En utkastelse innlevering er forskjellige fordi noen leietakere har 13 utkastelse registreringer og null utkastelse dommer. Dette skjer mange ganger når en leietaker bor i en bolig som er administrert av en profesjonell eiendomsforvaltning fast., Det vi har funnet er mange forvaltere vil ha en politikk i stedet for å begynne utkastelse prosessen når du vil leie __ dager forfalt. Leietaker blir at varsling og ender opp med å betale husleien inkluderer alle sent avgifter. Teknisk sett, det er en utkastelse innlevering med domstolene som har blitt slettet ved at leietaker betaler opp sent leie. Her på RentPrep, finner vi at data verdifull fordi den gir deg et klarere bilde av din leier søkeren. Hvis de har 13 utkastelse registreringer, men ingen utkastelse dommer du kan være ute på en søker som lønner seg alltid for sent på leie.,
Instant bakgrunn søker vil ikke gå inn i dette nivået av detaljer, fordi det krever en person å hånd-kompilere at data.
Pro Tips: Andre fordeler av hånd-utarbeidet rapporter som inkluderer problemer med matchende navn. Noen ganger chat-tjenester vil ha problemer med vanlige navn, for eksempel «Stephen White», som er navnet mitt. Andre problemer med chat-tjenester inkluderer brukeren feil. Hvis du skriver inn et SSN feil ved ett siffer det kan tilbakestille hele prosessen eller belaste deg for en tom rapport., Våre sikteverk ser ut for at og vil ringe deg for å få riktig informasjon før du kjører rapporten.
#5 Kunden Støtte Kan Være Tvilsom
Når vi begynte i denne bransjen for 10 år siden, var det svært få leietaker screening tjenester. Nå er det hundrevis som en utvikler kan bygge en glatt stedet og plugg inn i en annen tjeneste du bruker en leietaker screening API. Det er ingenting galt med dette. Faktisk, vi tilbyr en leietaker screening API gjennom RentPrep. Problemet oppstår når de utvikler ikke konto for kundeservice., Utover det å ikke være i stand til å få din personlige spørsmål besvart… du er også å skape et potensielt problem med en nektet søkeren. Under lovene av Fair Credit Reporting Act, en leietaker søkeren gis rett til å se en kopi av deres bakgrunn av rapporten. Det er screening-tjenesten har plikt til å sørge for at rapporten. IKKE dele din kopi av rapporten med nektet søkeren som dette kunne åpne deg opp til ansvar. Tenk deg dette scenarioet… Du har bare nektet en potensiell leietaker på grunn av informasjon som finnes i deres bakgrunn av rapporten., Denne personen er desperat for boliger og forlanger å få se en kopi av rapporten. På toppen av å finne riktig leietaker, nå du har å hjelpe noen du nektet å få en kopi av rapporten. Dette er hvor du har stor kundesupport kommer i hendig. Hvis du vil bruke en tjeneste som for eksempel RentPrep, du bare gi dem vår telefonnummer og vi vil håndtere sint søkeren. Vi har åpent 7 dager i uken, og kan nås via telefon, e-post og Live Chat. Imidlertid, hvis du brukte en annen tjeneste som bruker en support ticket system du ikke får en umiddelbar respons., Mange av disse tjenestene vil ta en dag til å svare og er ikke åpne i helgene. Nå nylig nektet leietaker er utålmodig, for de har en dag før dette problemet vil bli løst. Nå, din søkeren bestemmer seg for å Google «utleier diskriminering klage.»Dette vil gi et søkeresultat, som ser ut som dette:
På dette punktet, søkeren er ett klikk unna fra å sende inn en formell klage mot deg for diskriminering. Hvis de ikke klikker direkte på stedet-koblingen markert med pil, de er tre klikk unna., Under nye retningslinjer, en utleier kan bli belastet en sivil bot på $19,787 for hans eller hennes første brudd på Fair Housing Act. Vi svarer på anrop hver dag fra nektet søkere som ønsker å se en kopi av deres bakgrunn av rapporten. Flere ganger enn ikke det finnes negativ informasjon på deres rapport at de ikke var klar over. Når det kommer til en leietaker screening-tjenesten du vil bruke rapporten til å ta litt tid, men støtte til å bli lynraskt. Dette tommelfingerregel kan spare deg fra mange av hjertesorg., Hvis du er forvirret på hvilken service som er best for deg… jeg foreslår at du leser våre leietaker screening anmeldelser innlegg som bryter ned 11-tjenester og skiller dem inn i fire forskjellige kategorier.
Avskjed Tanker…
Det er virkelig kommer ned til hva dine preferanser er. Som du kan se fra dette innlegget, vi er store troende i hånd-lage screening rapporter. Imidlertid, noen utleiere foretrekker å se en full kreditt rapporten og har leietaker være i stand til å betale for det direkte. Det er grunnen til at vi gir SmartMove produktet som en av våre fire leietaker screening pakker., Dette kommer med vår industri-ledende nivå av støtte. Hvis du fortsatt har spørsmål, er det et par ting du kan gjøre. Våre pakker side har et nyttig verktøy hvor du kan hover en mus (eller klikk på mobile) for å se en forklaring på hva de ulike aspekter ved en screening-rapporten.
Hvis det er i åpningstiden (vi er åpne 55+ timer i uken) du kan ringe for å snakke med en av våre FCRA Sertifisert Sikteverk på 1 (888) 877-8501 Du kan også Live Chat med en av våre sikteverk i kontortiden., Vi er her for å hjelpe deg gjennom hele prosessen med å finne den perfekte leietaker. Bare spør hvis du har noen spørsmål i det hele tatt.