Boomers, Generasjon X Generasjon Y, og Gen Z Forklart

Hva skiller Generasjon Y fra X? Og hei Gen Z, velkommen til fest! Hva er grensen? Hvor gamle er hver generasjon? Er de virkelig så forskjellige?

Det er lett å se hvorfor det er så mye forvirring om generasjonsskifte kohorter.

Hvis du har noen gang følt rotete av denne «alphabet soup» av navn — du er ikke alene. Den virkelige frustrasjon treff når du innser at Tusenårige forbrukerne representerer den høyeste-utgifter generasjon i 2020 — med en anslått $1.4 milliarder kategorien.,

Og om deres nåværende rikdom har blitt dratt ned av ikke én, men to «once-in-a-lifetime» økonomiske kriser i løpet av sine mest virkningsfulle karriere år, Millennials stand til å ta over $68 milliarder fra Baby Boomer foreldre innen år 2030, ved å sette dem opp til å potensielt være den mest velstående generasjon i USAS historie.

Generasjon Z er ikke langt bak, anslått til å treffe $33 milliarder i inntekter ved 2030 — det er mer enn en fjerdedel av alle globale inntekt — og pass Millennials i kjøpekraft året etter., 3

uansett hvordan du dele dataene, de yngre generasjoner har aldri vært mer kritisk til dine finansielle institusjonens fremtid.

med Mindre du forstår hvem de er og hva de ønsker det, kan du ikke ta en dollar av pengene sine.

Folk blir eldre. Bursdager bli den samme.

En felles kilde til forvirring når merking generasjoner er på deres alder. Generasjonsskifte kohorter er definert (løst) av fødselsår, ikke gjeldende alder. Grunnen er enkel — generasjoner få eldre i grupper., Hvis du tenker på Millennials som studenten (18 – 22), så ikke bare er du ute av dato — du tenker på et stadium i livet, ikke en generasjon. Millennials er nå godt ut av college, og at livet scenen er dominert av Gen Z.

et Annet eksempel, et medlem av Generasjon X som ble 18 i 1998 ville nå være over 40. I den tiden han eller hun bryr seg om svært ulike problemer, og er mottakelig for et nytt sett av markedsføring meldinger. Uavhengig av din alder, vil du alltid hører til den generasjonen du var født inn i.,

fordelingen På alder ser ut som dette:

Baby Boomers: Baby boomers ble født mellom 1946 og 1964. De er for tiden mellom 57-75 år gamle (71.6 millioner i USA)
Gen X: Gen X ble født mellom 1965 og 1979/80 og er for tiden mellom 41-56 år gamle (65.2 millioner mennesker i USA)
Gen Y: Generasjon Y, eller Millennials, ble født mellom 1981 og 1994/6. De er for tiden mellom 25 og 40 år gamle (72.1 millioner i USA)
- Gen Y. 1 = 25-29 år (rundt 31 millioner mennesker i USA)
- Gen Y.,2 = 29-39 (rundt 42 millioner mennesker i USA)
Gen Z: Gen Z er den nyeste generasjonen, født mellom 1997 og 2012/15. De er for tiden i mellom 6 og 24 år (nesten 68 millioner i USA)

begrepet «Tusenårsrike» har blitt en populær måte å referere til begge segmenter av Gen Y (mer om Y. 1 og Y. 2 nedenfor).

Og som for «Zillennials,» de kilt på tampen av Millennials og starten av Gen Z er ofte merket med dette navnet — en gruppe som består av personer født mellom 1994 og 2000.,

Realistisk, navnet Generasjon Z er en plassholder for de yngste mennesker på planeten. Det er sannsynlig å forvandle seg når de forlater ungdomsårene og voksen i sine voksne identiteter.

Hvorfor er generasjoner oppkalt etter bokstaver?

Det startet med Generasjon X, personer født mellom 1965-1980. Den forrige generasjonen var Baby Boomers, født 1946-1964. Post World War II, Amerikanerne likte nyvunne velstand, noe som resulterte i en «baby-boom.»Barn som er født som et resultat ble kalt Baby Boomers.,

Men den generasjonen som fulgte Boomers ikke har en åpenbar kulturelle identifikator. Faktisk, det er anekdotiske opprinnelsen til begrepet Gen X — illustrerer den ubestemte egenskaper de ville komme til å bli kjent med. Avhengig av hvem du spør, det var enten sosiologer, en forfatter, eller Billy Idol som sementerte dette uttrykket i vårt vokabular.

derfra var det hele ned-alfabetet. Generasjon etter Generasjon X naturligvis ble Generasjon Y, født 1981-1996 (gi eller ta noen år på hver ende). Begrepet «Tusenårsrike» er viden kjent for å Neil Howe, sammen med William Strauss., Paret innførte begrepet i 1989 da den forestående tusenårsskiftet begynte å funksjonen tungt i den kulturelle bevissthet.

Generasjon Z refererer til babyer født fra slutten av 90-tallet gjennom i dag. En forfjamset av potensielle etiketter har også dukket opp, blant annet Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi, og Zoomers.

Splitte opp Gen Y

Javelin Forskning merke til at ikke alle Millennials er for tiden i samme fase av livet., Mens alle Millennials ble født rundt århundreskiftet, noen av dem er fortsatt i tidlig voksen alder, bryting med nye karrierer og settling ned, mens de eldre Millennials har et hjem, og er med å bygge en familie. Du kan forestille deg hvordan det å ha et barn kan endre dine interesser og prioriteringer, så for markedsføring, er det nyttig å dele denne generasjon til Generasjon Y. 1 og Gen Y. 2.

Ikke bare er det to grupper som kulturelt forskjellige, men de er i svært ulike faser av deres økonomiske liv. Den yngre gruppen er akkurat nå bøye deres kjøpekraft., Den sistnevnte gruppen har en mer omfattende historie, og kan være med refinansiering av boliglån og oppdra barn. Kontrasten i prioriteringer og behov er sterk.

Den samme logikken kan brukes til enhver generasjon som er i denne fasen av livet eller yngre. Som vi blir eldre, vi har en tendens til å homogenize og står overfor lignende problemer liv. Jo yngre vi er, jo mer dramatisk for hver fase av livet. Vurdere forskjellen mellom noen i grunnskolen og videregående skole. Mens de kan være de samme generasjon, de har svært ulike synspunkter og behov.,

Markedsføring til unge generasjoner som en enkelt kohort vil ikke bli på langt nær så effektiv som segmentering av strategi og meldinger.

Hvorfor er generasjon kohorten navn viktig?

Hver generasjon label fungerer som et kort-hånd til referanse for nesten 20 år holdning, motivasjon og historiske hendelser. Noen individer selv-identifisere som Gen X, Millennial, eller hvilket som helst annet navn.

De er nyttig vilkår for markedsførere og har en tendens til å renne ned i vanlig bruk. Igjen er det viktig å understreke at med henvisning til en kohort bare av aldersgruppe blir komplisert raskt., Ti år fra nå, og prioritering av Millennials har endret seg — og markedsføring taktikk må justere vrist. Det er også andre kategorier av kohorter du kan bruke til å bedre forstå forbrukerne å gå utover alder eller generasjon..

Husk, disse tilfeldige generasjonsskifte cutoff poeng er nettopp det. De er ikke en eksakt vitenskap, og er under kontinuerlig utvikling.

Uansett hva terminologi eller gruppering du bruker, målet er å nå ut til folk med markedsføring meldinger som er relevante for deres fasen av livet., Kort sagt, uansett hvor mange bokstaver få lagt til alfabetet suppe, er det viktigste du kan gjøre er å søke å forstå suppe du jour for den type forbruker du ønsker å tiltrekke seg.

Hva er det som gjør hver generasjon annerledes?

Før vi dykke inn i hver generasjon, husk at det enkelte år er født i tvisten, fordi det ikke er noen sammenlignbare definitive grenser som senere generasjoner (etter Boomers) er definert. Men dette burde gi deg en generell rekkevidde for å hjelpe deg med å identifisere hvilken generasjon du hører hjemme i.,

Det andre faktum å huske på, er at ny teknologi er som regel først vedtatt av den yngste generasjon, og deretter gradvis vedtatt av de eldre generasjoner. Som et eksempel, 96% av Amerikanere har en smarttelefon, men Gen Z (yngste generasjon) er den høyeste brukeren.

Baby Boomer Generasjonen

Boomer Fødselen År: 1946 til 1964
Aktuell Alder: 57 75
Generasjon Filstørrelse: 71.,6 millioner kroner
Media Forbruk: Baby boomers er de største forbrukerne av tradisjonelle medier som tv, radio, magasiner og aviser. Til tross for å være så tradisjonell, 90% av baby boomers har en Facebook-konto. Denne generasjonen har begynt å ta i bruk mer teknologi for å holde kontakten med familie og få kontakt med gamle venner.
Banktjenester Vaner: Boomers foretrekker å gå inn i en gren til å utføre transaksjoner. Dette generasjonsskifte kohorten fortsatt foretrekker å bruke kontanter, spesielt for kjøp under $5.,
Forme Hendelser: Post-WWII optimisme, den kalde krigen, og hippie-bevegelsen.
Hva er neste på deres økonomiske horisont: Denne generasjonen som opplever størst vekst i student lån gjeld. Selv om dette kan virke counterintuitive, kan det forklares med det faktum at denne generasjonen har mest rikdom og er ute etter å hjelpe sine barn med sin student gjeld. De har en tro på at du bør ta vare på dine barn nok til å sette dem på rett kurs, og ikke har planer om å få noen arv., Med flere Amerikanere outliving deres pensjonsfond, fallende pensjoner og sosial sikkerhet i fare, slik at du kan lykkes fond pensjon er en stor bekymring for Boomers.

Generasjon X

Gen X Fødselen År: 1965 til 1979/80
Aktuell Alder: 41 56
Andre Kallenavn: «Barnevakt» – generasjonen, MTV-generasjonen
Generasjon Størrelse: 65.,2 millioner kroner
Media Forbruk: Gen X fortsatt leser aviser, magasiner, lytter til radio eller ser på TV (om lag 165 timer igjen av TV-en måned). Men de er også digitalt kunnskapsrike og tilbringer omtrent 7 timer i uken på Facebook (det høyeste av alle generasjonene kohorten).
Banktjenester Vaner: Siden de er digitalt kunnskapsrike, Gen X vil gjøre noen undersøkelser og økonomistyring online, men fortsatt foretrekker å gjøre transaksjoner i person. De tror bank er en person-til-person-business og demonstrere merkevare lojalitet.,
Forme Hendelser: Slutten på den kalde krigen, fremveksten av personlig databehandling, og føler tapt mellom de to store generasjoner.
Hva er neste på Gen X-finansielle horisonten: Gen X er et forsøk på å heve en familie, betale student gjeld, og ta seg av aldrende foreldre. Disse kravene setter stor belastning på deres ressurser. Gjennomsnittlig Gen Xer bærer $142,000 i gjeld, men mesteparten av dette er i boliglån. De ønsker å redusere sin gjeld, mens bygningen en stabil lagring planlegge for fremtiden.,

Millennials (Gen Y)

Tusenårige Fødselen År: 1981 til 1994/6
Aktuell Alder: 25 til 40
Andre Kallenavn: Gen Y, Gen Meg, Gen Vi, Vindmåler, scoreboard, Boomers
Generasjon Størrelse: 72.1 millioner kroner
Media Forbruk: 95% fortsatt se på TV, men Netflix kanter ut tradisjonelle kabel som foretrukket leverandør. Snor-klipping i favør av streaming-tjenester er populært valg. Denne generasjonen er svært komfortabel med mobile enheter, men 32% vil fortsatt bruke en datamaskin for kjøp., De har vanligvis flere sosiale medier kontoer.
Banktjenester Vaner: Millennials har mindre merkevare lojalitet enn tidligere generasjoner. De foretrekker å handle produktet og funksjoner første, og har lite til overs for ineffektiv eller dårlig service. På grunn av dette, Millennials tillit merker med førsteklasses produkt historie, slik som Apple og Google. De søker digitale verktøy for å administrere sin gjeld og se sine banker som transaksjons-i motsetning til det relasjonelle.,
Forme Hendelser: Den Store Resesjonen, den teknologiske eksplosjonen av internett og sosiale medier, og 9/11
Hva er neste på deres økonomiske horisont: Millennials er å drive de ansatte, men med enorme mengder student gjeld. Dette er utsette store innkjøp som bryllup og hjem. På grunn av dette økonomisk ustabilitet, Millennials velger du få tilgang til over eierskap, som kan bli sett gjennom deres preferanse for on-demand-tjenester. De ønsker partnere som vil hjelpe dem til deres store innkjøp.,

Gen Z

Gen Z Fødselen År: 1997 2012/15
i Dag Alderen: 6 til 24
Andre Kallenavn: iGeneration, Post-millennials, Homeland Generasjon
Generasjon Størrelse: 68 millioner kroner
Media Forbruk: gjennomsnittlig Gen Zer fikk sin første mobiltelefon i en alder 10.3 år. Mange av dem vokste opp med å spille med foreldrenes mobiltelefoner eller nettbrett. De har vokst opp i et hyper-tilkoblet verden og smarttelefonen er deres foretrukne metode for kommunikasjon., I gjennomsnitt bruker de 3 timer en dag på sine mobile enheter.
Banktjenester Vaner: Denne generasjonen har sett kampen for Millennials, og har vedtatt en mer økonomisk konservativ tilnærming. De ønsker å unngå gjeld og setter pris på kontoer eller tjenester som hjelpemiddel i dette arbeidet. Debetkort toppen prioriteringslisten, etterfulgt av mobile banktjenester.
Forme Hendelser: Smarttelefoner, sosiale medier, det å aldri vite et land ikke er i krig, og ser den økonomiske kamp en av sine foreldre (Gen X).
Hva er neste på Gen Z er økonomisk horisont: Lære om personlig økonomi., De har en sterk appetitt for økonomisk utdannelse og er åpne sparekontoer i yngre alder enn tidligere generasjoner.

Hvis du ønsker å vite mer om Gen Z, sjekk ut denne dypdykk inn i deres media forbruk og banktjenester vaner.

Gjøre generasjoner bruke teknologi annerledes?

Yngre generasjoner har ofte ført eldre Amerikanere i sin adopsjon og bruk av teknologi, og dette i stor grad er tilfellet i dag.,

Selv om Baby Boomers kan trail Gen X og Millennials på native-teknologi bruk, er den hastigheten som Boomers utvide sin bruk av teknologi er akselerert.

faktisk, Boomers er langt mer sannsynlig å eie en smarttelefon enn de var i 2011 (68% i 2019 vs. 25% da).

generasjoner Er den beste måten å kategorisere forbrukernes atferd?

å Vite generasjonsskifte trender er viktige, så de kan avsløre lignende holdninger og atferd blant forbrukere som opplevde hendelsene i verden, på samme stadium i livet som deres medsammensvorne., Og det gjør ikke vondt å forstå disse aldersgruppene siden marketing verktøy og publikum segmentations vanligvis inkluderer alder som en faktor.

Men den generasjoner ikke fortelle hele historien og deres atferd kan være vanskelig å låse ned. Tross alt, hver generasjon vokser opp. Så. kan du stole på aldersgrupper alene? Her er hva vi tror.

Gjøre generasjoner bank annerledes?

Absolutt, og det av flere grunner.

Hver generasjon har vært i arbeidslivet for ulike lengder av tid og akkumulert varierende grad av rikdom.,
Baby Boomers har en gjennomsnittlig formue på $1,066,000 og en median netto verdi av $224,000.
Gen Xers nettoformue er rundt $288,700, men medianen er $59,800.
Millennials har en gjennomsnittlig netto verdt rundt $76,200, men deres median formue er bare $11,100.
Gen Z nettoformue er vanskelig å rapportere på siden så mye av den generasjonen har ingen formue eller karriere som av ennå.
Hver generasjon er å forberede og sparing for ulike faser i livet; det være at pensjonering, children ‘ s college undervisning, eller kjøpe en første bil.,
Hver generasjon vokste opp i teknologisk utvikling verdener og har unike preferanser i forhold til å håndtere finansielle forhold.
Hver generasjon vokste opp i ulike økonomiske klima, som har informert sin økonomiske holdninger og meninger av institusjoner. Men, i det siste året, COVID-19 pandemi har blitt den store equalizer, som alle generasjoner har måttet tilpasse seg en ny måte bank og levende.

Hvordan er disse banktjenester forskjellene som vises i markedet?

Brukervennlighet kontra personlig service.,

Hvis du tror roboter tar over verden, kan du være rett. Men for Tusenårige og Gen Z forbrukere, dette er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Faktisk, ifølge en fersk Adobe Analytics studie, 44% av Gen Z og 31% av Millennials har brukt en bank chatbot til å svare på deres spørsmål. Og før du tenker at det må være en forferdelig brukeropplevelse, over halvparten av begge gruppene som faktisk brukt en chatbot sa at opplevelsen var bedre enn å snakke til en ekte person.,

har Imidlertid et mer komplisert bank-oppgaver, selv de yngre generasjoner foretrekker lagt hjelp av en menneskelig representant.

Sikkerhet fortsatt kommer først, alltid. Men hver generasjon har sine egne prioriteringer.

Når du velger et nytt sted å bank, «sikkerhet» var topp-karakter bekymring over Gen Z, Millennials, Gen X, og Boomers. «Omdømme» (også kjent som merkevare) andreplass for både Gen Z og Tusenårige forbrukere.

Imidlertid for Gen Z og Boomer forbrukere, kontorsteder var den nest mest populære resultat, med «rykte» like bak., Yngre forbrukere fremdeles bryr seg om kontorsteder, men det vekt på omtrent samme nivå som en institusjon som er digitalt, og app-tjenester.

For Generasjon X, digital-og app tjenester var kantet ut av i-person-støtte. For Baby Boomers, bank lokale var mer viktig.4 Men, før du skriver ut betydningen av internett og mobile banktjenester for disse forbrukerne…

– Teknologi er ikke bare for de yngre generasjoner, lenger.

trenden har lenge vært for hver ny generasjon til å vedta digitale og mobile banktjenester lettere., Men COVID-19 pandemi har slått på en ny bølge av sen-brukere som nå bank digitalt, også.

Ifølge en fersk Zelle undersøkelsen, som nå er 82% av seniorer 55 år+ bruker banktjenester på nettet oftere — med 61% og 55% slår til sosiale medier og mobile banktjenester oftere også.5

Som linjer opp tett med starten av Baby Boomer demografiske (for tiden aldre 57 75). Og mens bare tiden vil vise hvor varig denne overgangen til digitale verktøy og tjenester vil være mer positive til ditt digitale erfaring, jo mer sannsynlig er det å utvide ditt digitale nå med denne generasjonen.,

i Dag, eldre generasjoner oppfører seg mer som yngre generasjoner. Og hvis du ønsker å lykkes i morgendagens marked, du har allerede trenger for å møte disse yngre generasjoner hvor de er. Nå er det på tide å utvide din merkevare av god service utover den grenen.