I dette innlegget vi dekker:
- Booking gruppe flyreiser
- Booking gruppen hoteller
- Mer gruppebestilling tips
Booking gruppe flyreiser
Gruppe bestillinger for flyreiser kan være vanskelig. La oss se hva våre tips pro Giacomo har å tilby. Hold lesing for intervjuet.
Hva er gruppen i airlines?
Når du organiserer gruppe bestillinger for flybilletter, må du ta kontakt med flyselskapene og gi dem det antall reisende og dine datoer, og så vente for dem å sende tilbake et tilpasset tilbud.,
i Motsetning til en direkte for å bestille på nettet, kan denne prosessen er manuell og kan være litt treg, så vil du ønsker å ta kontakt med flere flyselskaper for å få ulike tilbud.
Gjøre airlines tilbyr rabatter for grupper?
flyselskapene ikke nødvendigvis tilbyr rabatter. Hva de tilbyr er sikkerhet for at alle i gruppen vil komme på samme fly (med mindre gruppen er hundrevis av mennesker selvfølgelig).
Er det billigere å bestille gruppe flyreiser?
Få en gruppe tilbud fra et flyselskap er ikke alltid det beste pris., Kostnadene betalt per flyvning på en gruppe booking tilbyr er ofte høyere enn hvis du logge inn for å TravelPerk eller Kajakk og se den enkelte flight kostnad. Det er fordi flyselskapet vet hvor mye de tjener i gjennomsnitt for en billett på en bestemt dag. De kan beregne hva de kan forvente å få.
Hvorfor er gruppen flybestillinger dyrere?,
La oss si at du går til et populært reisemål bestilling-siden, og du ser at kostnaden for fly du vil bruke, er 50 euro, men flyselskapet vet at når datoen nærmer seg, de kan selge den for 150 euro, så prisen de bestemmer seg for å gi deg en stor gruppe er 80 euro, – per billett.
Dette er grunnen til med en gruppe på 25 eller mindre, det er ofte billigere å bestille flybilletter selv. Når jeg gjør dette for våre kunder, jeg konsernet er det i grupper på 8., Noen operatører, spesielt lav-kost bærere, vil jekke opp prisen rett etter at noen har bestilt, så jeg venter et par timer før du tar neste batch av 8 reisende.
Hvis gruppen rolfe ikke tilby en rabatt, hvorfor gjøre det?
Hvis du tar ruten for bestilling av fly manuelt, har du ingen garanti for at alle i gruppen vil få flygningen. Du kan få til den siste gruppen av 5 eller 8 flyers, og det kan være noe av tilgjengelighet., Hvis du har planlagt nok på forhånd, dette er veldig sjelden, men det er fortsatt en risiko. Så du må være villig til å risikere at noen reisende trenger å ta en annen rute eller operatør hvis du ønsker å få den laveste pris den dagen.
«Den andre ulempen med bestilling av deg selv manuelt og ikke komme i en gruppe pris, er at du ikke har noen fleksibilitet.»
Giacomo Guarnieri
de Fleste virksomheter ikke betale for muligheten til å endre reisen, så er du låst til de datoer og tider, og til de enkelte reisende.,
På den annen side, med gruppen som har blitt forhandlet frem med flyselskapet, de vanligvis gi deg tid til å gjøre endringer. Det er forskjellige for hver transportør, men som regel at du har lov til å legge til eller fjerne 10% av passasjerene opp til en måned på forhånd, og du trenger ikke å oppgi sitt navn ved bestilling.
Booking gruppen hoteller
Hva om hotell? La oss se hva vi kan lære av Giacomo.
Hvordan kan du få de beste prisene på gruppe hotellet bestillinger?
generelt, er det mye lettere å forhandle pris for store grupper med hotell enn det er med flyselskapene., De kan oppleve mindre forutsigbarhet med bestillinger og kan være mer sannsynlig å tilby deg en volum-basert rabatt. Også, deres priser som ikke svinger så mye, så er det lettere for dem å tilby deg en rabatt uten å bekymre deg for at de er ofre for en høyere betalende kunden senere.
Som med fly, må du sende e-post hoteller som du vurderer, og be dem om antall rom (og hvor mange personer per rom) og datoer. Husk at for forretningsreiser, er det anbefalt å ikke tvinge ansatte til å dele rom når det er mulig.,
E-post hvor som helst fra 5 – 15 ulike hoteller for å få sitater, og se om du kan forhandle prisen ned.
Hva annet kan du forhandle om?
Mens det er mulig å forhandle pris, absolutt den enkleste ting å forhandle om er ekstra fordeler. For hoteller, ville dette være rom oppgraderinger eller gratis måltider. Og for flybilletter, gratis oppbevaring av check-in er vanligvis inkludert eller er lett å forhandle om.
Mer tips om bestilling av gruppereiser
Giacomo har enda flere tips for oss.
Hva er prosessen for bestilling av gruppereiser?,
for det Første, vi må bestemme om vi ønsker å få sitater fra hoteller og flyselskapene og forhandle frem en gruppe pris, eller hvis vi ønsker å håndtere gruppe bestilling av oss selv på nettet. Vi kan gå gjennom alternativene, men mesteparten av tiden er det lett for meg å anta som er den beste ruten avhengig av tidspress og størrelsen på gruppen.
Når er forhandlinger ikke verdt innsatsen?
Hvis du er på en tid crunch, det er ikke verdt det å forhandle frem og tilbake med flyselskapet for å få en bedre pris.,
Og som tiden går, den gjennomsnittlige kostnadene vil stige, så vil de bare vil belaste deg mer. De kan noen ganger ta 24 – 48 timer for å komme tilbake til deg, så du ikke er i en god posisjon til å forhandle for turer som kommer opp snart.
Definitivt å vite hva de skal forhandle avhenger av selskapet. Jeg tar en annen tilnærming for hvert flyselskap og hotell, avhengig av situasjonen.
«Det er en stor grunn til hvorfor kunder setter pris på denne tjenesten så mye. De trenger ikke å bekymre deg om å prøve å få en bedre avtale, som er en kunst. Vi håndterer alle forhandlinger.,»
Giacomo Guarnieri
Hvordan kan du håndtere grupper som kommer fra ulike startposisjoner?
Vi har planlagt for 400 mennesker til å komme til Barcelona for Netcentric Toppmøtet i 2018. De var fra 12 forskjellige steder. Vi sendte ut en Typeform ber alle om hvor de kommer fra og hvor lenge de skal bo på. Deretter har vi sortert disse svarene og gruppert mennesker sammen basert på sted og datoer. Når vi gjorde det, vi basert vår tilnærming på hva som var riktig for hver enkelt gruppe.
Hvor lang tid tar det å bestille en gruppe tur?,
Det kan ta alt fra 3 dager til 3 måneder. Selvfølgelig, 3 måneder er på ekstreme slutten, ting som konferanser og andre store arrangementer med flere deltakere og foredragsholdere. En uke er mer typisk!
Hvordan du kan effektivisere gruppen?
Den beste tingen du kan gjøre er å få all informasjon som er foran. Prøv å aktivt stille spørsmål. Så ikke bare stoppe på å vite at du trenger et hotell i London, for eksempel. Finn ut nøyaktig hva nabolaget og hva stil av hotellet er foretrukket, som moderne eller boutique.,
jeg også prøve å få pre-godkjent for bestilling, spesielt med turer som kommer opp snart. La oss si at det er en gruppe tur på 16 personer og turen er 6 uker unna.
jeg vil fortelle kunden om hvorfor gruppen priser for flyselskapet vil bli dyrere, og at min tilnærming er å håndtere bestilling manuelt.
Så skal jeg la dem vite at så lenge andre batch av 8 er ikke en forskjell på mer enn 50 euro, som jeg vil bestille det selv.
selvfølgelig, det er bare et eksempel, men poenget er at jeg prøver aktivt å minimere frem og tilbake hvis tid er et problem., Det er en balanse mellom sparing klienten penger, og spare dem tid. Hvis jeg tar for lang tid å bestille, kan det kaste bort penger. Så, jeg har alltid sørge for å få så mye informasjon som jeg kan og få godkjenning til å bestille på forhånd hvis det er nødvendig. Men for de fleste turer, jeg er i stand til å vise seg valg, og la dem bestemme selv før endelig bestilling.
Hvordan kan kontor ledere excel til gruppen?
Hvis du er bestilling noe for et selskap event, kan du bruke samme strategi: prøv å få godkjenning og informasjon fra høyre folk opp foran hvis du kan.,
«jeg prøver alltid å sende en minimal mengde av e-post og å være tydelig. Dette gjør det mindre stressende for klienten. Jeg prøver å batch kommunikasjon.»
Giacomo Guarnieri
Hvis et office manager er håndtering av gruppen, det samme ville være nyttig internt. De kan prøve å få så mye informasjon på forhånd og godkjenning som mulig, batch alle spørsmålene de har, og deretter for å kunne følge ups eller valg, må du alltid være så klart som mulig.
Hva er en av dine verste gruppen feil og hvordan hadde du taklet det?,
En gang, vi hadde booket 40 rom for en gruppe arrangement i Lisboa. Kollegene var å dele rom, og det var to senger i hvert rom.
– Vi fikk en telefon om at badet veggene var laget av glass, slik at du ville være i stand til å se hverandre når du bruker bad eller dusj. Vi snakket med hotellet direkte og de sette opp noe for å dekke det. De hadde til å dekke alle glass vegger i 40 rom!
Hva er din verste opplevelse med gruppen bakken transport?
Med det siste toppmøtet i Barcelona, vi organisert for busser for å plukke opp alle fra flyplassen., Den uken det var snø over hele Europa, og alle fly var forsinket. Planene for pickup busser ble fullstendig ødelagt.
Vi organisert for vertene å gå og hilse på dem på flyplassen, og hjelpe dem. På stedet, og vertene hadde å organisere alle i bussen grupper siden alle hadde kommet til forskjellig tid enn forventet. Det var gal, men vi jobbet det ut!
Hvordan kan folk lære mer om hvordan du får din hjelp for gruppebestillinger?
Hvis selskapene vil ha hjelp med gruppebestillinger, vi kan håndtere hele prosessen., Vi bestemmer den beste tilnærmingen og forhandle pris, eller vi vil manuelt bestille reisen.
«jeg er den første punktet i kontakt så vi kommer til å jobbe en-til-en, og virkelig skape et forhold.»
Giacomo Guarnieri
Når en kunde bestiller en gruppe arrangement med oss, er de nesten alltid bruker tjenesten for deres neste arrangement. Vi bare ta så mye stress av skuldrene. Vi kan forhandle frem bedre priser, og selvfølgelig, den konstante støtte er en stor belastning av. Det er bare så mange uhell som kan skje med et stort antall reisende.,
Det første trinnet er at de må være en Premium-abonnement med TravelPerk. Når de er logget opp, er alt de har å gjøre er å be om en gruppe bestilling ved å sende en e-post [email protected] eller ringe support, og da vil jeg være i kontakt med dem.
for Å lære mer, sjekk ut TravelPerk Premie for å få alle detaljer og Spørsmål på TravelPerk Gruppen.
