Giverens Perspektiv
Det er nyttig å forstå dealer ‘ s point of view å komme frem til en akseptabel løsning på dette problemet. Eleazer fortalte Edmunds: «Det er ikke noe problem som ikke kan løses når folk tar en moden tilnærming. Forhandlere virkelig er ute etter å gjenta bedriften og gjøre store fremskritt for å skape et miljø som fremmer langsiktige relasjoner med sine kunder.,»
Han la til: «Den beste måten å løse disse misforståelsene er å bare gå tilbake til forhandler og be om å få snakke med sjefen i en rolig tone. Drama og roper ikke imponere. Be om hjelp heller.»
I tilfelle av kjøpers anger — kanskje hvis en person har kjøpt for mye bil for hans eller hennes økonomiske — Eleazer sa at giveren kan være villig til å plassere personen i en bil med lavere innkjøpspris. Men forhandlere er under ingen forpliktelse til å gjøre det enten juridisk eller moralsk.,»
Hvis Du Fortsatt ikke Får Tilfredshet
Dersom dine plager er dyp, eller du har klaget til dealership til ingen nytte, det er fortsatt et par ting du kan gjøre. Åpenbart, kan du leie en advokat og sue-forhandler. Men dette er kostbart og tidkrevende. Så la oss se på andre alternativer.
Du kan registrere en klage mot forhandler gjennom lokale og statlige etater. Gå til nettstedet til statens Department of Motor Vehicles for å se om det er en måte å sende inn en klage.,
Din state attorney general ‘ s office er et annet sted for å se etter informasjon om hvordan du sender inn en klage mot en bilforretning. Nasjonal Sammenslutning av Advokater Generelt lister staten advokater generelt, og kontorene sine nettsteder. Fra der kan du finne informasjon om lover og klageprosessen.
en Annen vei er Better Business Bureau. Ideelt sett tid til å sjekke forhandler for forbruker klager er før du kjøper en bil., Det samme gjelder for Edmunds’ Dealer Rangeringer & Anmeldelser og andre online vurderinger slik som de som er lagt ut på Google og Yelp. Men etter det faktum, kan du bli i stand til å få BBB å bringe litt press på forhandler for å løse en tvist. Korte av det, truer med å gi en forhandler en dårlig vurdering eller anmeldelse online, eller på produsentens post-kjøp undersøkelsen, kan bære noen vekt.
Unngå Problem
Mens du kan være i stand til å presse en forhandler til å ta bilen tilbake, det er langt bedre å unngå slike problemer i første omgang., Hvis du ikke er kjent med salg kontrakt, be om å få det sendt til deg før du tar levering. Selv om økonomisjef klikker et bilde av prising side av kontrakten og e-post eller tekster deg det som et bilde, det gir deg en sjanse til å se gjennom det, og alle de priser. Deretter kan du sette tall inn i den Edmunds kalkulatorer og sørge for at alt legger opp riktig.
Når svar på din bønn om å slappe av en avtale er sannsynlig å være «ingen» eller «kanskje,» det er best å aldri sette deg i posisjon til å spørre., Unngå å slappe av binde seg ved å være forberedt bil kjøper som vet om en bil prissetting, leser salg kontrakten nøye, og fullt inspiserer bilen før du tar eierskap.