Hall ble overrasket over å se at AMR fakturert $8,460 for tur. Hans federal health plan, den Spesielle Agenter Gjensidig Nytte Association, betalt $1,350.30 og holdt Hall ansvarlig for $727.08, kan dokumenteres. Helse-plan betalt det beløpet fordi AMR er kostnader overskredet sin Medicare-basert gebyrsatsen, ifølge sin forklaring av fordeler. Men AMR slått over sin sak til en gjeld solfangeren, Troverdighet Resource Management, som sendte en Aug. 25 merknad søker full balanse av $7,109.70.,
«Disse kostnadene er urimelige — jeg tror ikke det AMR gjør er riktig,» sa Hall, og legg merke til at han hadde bevisst søkt behandling på et nettverk sykehus.
Han har brukt måneder på telefonen ringer sykehuset, hans forsikringsselskap og AMR prøver å løse saken. Gitt hans prognose, han bekymringer om å forlate sin kone med en juridisk kamp og en panterett på deres Brentwood, Calif. house for en gjeld de ikke skylder.
Etter å ha blitt kontaktet av Kaiser Helse Nyheter, AMR, sa det har trukket Hall sak fra samlinger mens den anmeldelser fakturering., Etter ytterligere gjennomgang, selskap talsmann Jason Sorrick sa anklagene var berettiget fordi det var en «kritisk vare transport, noe som krever en spesialisert sykepleier og utstyr om bord.»
Sorrick faulted Hall sunnhet plan for underpaying, og sa Hall kan motta en rabatt hvis han kvalifiserer for AMR er «barmhjertig omsorg programmet» basert på hans økonomiske og medisinske situasjon.
«I dette tilfellet, det vises pasientens forsikringsselskapet rett og slett laget opp en pris de ønsket å betale,» Sorrick sa.,
I juli, en California-loven trådte i kraft som beskytter forbrukerne mot overraskelse medisinsk regninger fra ut-av-nettverk tilbydere, inkludert noen ambulanse transport mellom sykehus. Men Hallen er tilfellet skjedde før det, og den statlige loven gjelder ikke for hans føderale forsikring plan.,
consumer complaints anmeldt av Kaiser Helse Nyheter avslører et bredt utvalg av måter at pasientene er venstre kjemper store regninger:
- En eldre pasient i California sa gjeld samlere ringte ustanselig, inkludert på søndag morgen og om natten, noe som krever en ekstra $500 på toppen av $1,000 som hans forsikring hadde betalt for en ambulanse tur.
- To ambulansetjenesten svarte til en New Jersey menneskets 911 anrop når han følte brennende følelse i brystet hans., En siktet ham $2,100 for behandling av ham på scenen for mindre enn 30 minutter — selv om han aldri reid i at selskapets ambulanse.
- En kvinne som rullet over i sin Jeep i Texas fikk en regning for en $26,400 «traumer aktiveringsavgiften» — en avgift utløst når ambulanse tjeneste som heter videre til akuttmottaket for å sette sammen en trauma team. Kvinnen, som ikke krever trauma care, kjempet sykehuset for å få den gebyr frafalles.
I andre tilfeller, er pasienter ansikt økonomisk motgang når ambulanser ta dem ut-av-nettverk sykehus., Pasienter som ikke alltid har et valg i hvor du skal søke omhu; det er opp til ambulansen mannskap og avhenger av protokoller skrevet av medisinsk direktør i hver ambulansetjenesten, sa Werfel, ambulanse association konsulent.
Sarah Wilson, en 36-år gamle microbiologist, hadde et anfall på bestemorens hus i landlige Ohio 18. Mars 2016, dagen etter å ha hofte kirurgi i Akron City Sykehus., Når hennes mann ringte 911, privat ambulanse mannskap som svarte nektet å ta henne tilbake til Akron City Sykehus, i stedet kjører henne til en ut-av-nettverk sykehus, som var 22 km nærmere. Wilson nektet omsorg fordi sykehuset var ut-av-nettverk, sa hun. Wilson ønsket å forlate. Men «jeg ble bokstavelig talt fanget i min båre,» uten krykker hun trengte til å gå, sa hun. Hennes mann, som hadde etterfulgt av bilen, var ikke lov til å se henne med en gang. Hun endte opp med å forlate mot medisinsk råd til 4 am, Hun landet i samlinger for en $202 sykehus regningen for en medisinsk undersøkelse, som skadet henne kreditt score, sa hun.
Ken Joseph, administrerende sykepleier på Medisinsk Transport Inc. den private ambulanse selskapet som fraktet Wilson, sa selskapet protokollen er å ta pasienter til «nærmeste aktuelle anlegget.»Serverer et bredt landlig område med bare to ambulanser, har selskapet for å få hver ambulanse tilbake til sin stasjon raskt så det kan være klar for neste samtale, sa han.,
Pasienter som Wilson er ofte igjen å kjempe mot disse regninger alene, fordi det er ingen føderal beskyttelse for pasienter med egen forsikring.
Rep. Lloyd Doggett (D-Texas), som har vært pådriver for føderale lovgivning for å beskytte pasienter mot overraskelse sykehus regninger, sa i en uttalelse at han støtter å gjøre det samme for ambulanse regninger.
i Mellomtiden pasienter har rett til å nekte en ambulanse tur, så lenge de er over 18 år og mentalt i stand.
«Du kan bare ta en Uber,» sa Adler, i Schaeffer Initiativ., Men hvis du trenger ambulanse, er det liten mulighet til å unngå overraskende regninger, sa han, «annet enn å rope til forsikringsselskapet etter det faktum, eller roping på ambulansen selskapet.”