het volgende is een gastpost van Leslie Mann, een makelaar bij Gibson Sotheby’ s International Realty van Weston, MA.
De meeste makelaars in onroerend goed hebben een aanwezigheid op sociale media, maar geven ze echt huizenkopers en-verkopers wat ze willen?
het kopen of verkopen van een huis is een belangrijke financiële (en emotionele) beslissing. De meeste mensen zijn vol vragen wanneer ze deze onderneming ondernemen.
uw klanten willen meer dan iemand met een vastgoedlicentie., Ze willen een agent die hun belangen zal beschermen en hen helpen navigeren door de complexiteit van eigendom. Het is belangrijk dat de agent die ze kiezen, iemand is die ze vertrouwen zullen hebben tijdens het hele proces.
daar komt sociale media bij kijken. Als het correct wordt toegepast, kan het een geweldige manier zijn om een dialoog te openen, advies te delen en een voortdurende relatie te smeden met kopers, verkopers en huurders. Hier is een handige lijst van social media do ’s en don’ ts voor makelaars.,
Real Estate Social Media Marketing
- promoot de stad, niet alleen het huis.
- wees jezelf.
- Informeer uw kopers.
- Chat met je volgers.
- reageer op opmerkingen, goed en slecht.
- vermijd gewoon schreeuwen over uw home aanbiedingen.
- vergeet video niet.
- ga er nooit van uit dat u alleen verbinding maakt met nieuwe kopers.
- met jezelf praten op sociale media doet je pagina geen goed.
- negeer uw bestaande clients niet.
Tips die agenten moeten omarmen
1., Promoot de stad, niet alleen het huis.
huizenkopers willen het goede, slechte en lelijke weten van elke stad waar ze een verhuizing overwegen. Maar de meeste onroerend goed blogs gewoon geven kopers elementaire demografische statistieken en misschien wat bloemrijke taal over het gebied. Gebruik uw social media kanalen om potentiële klanten een veel rijker begrip van de markten die u bedienen, hen te laten weten de voors en tegens van elke buurt.
veel steden hebben een ” @CityOf …”Twitter handle, die je direct kunt vermelden in je eigen tweets., Gebruik deze handgrepen om eigenschappen te promoten die u in die stad hebt vermeld. City accounts op Twitter hebben de neiging om ontvankelijk te zijn voor deze shout-outs, en kunnen je retweet-het vergroten van het bereik van je post naar hun volgers.
Instagram Business accounts zijn ook prime real estate (geen woordspeling bedoeld) voor u om mooie foto ‘ s van de stad waar uw eigendommen worden vermeld posten.
2. Wees jezelf.
Ik heb gehoord van veel makelaars die een ghost writer betalen om hun marketing kopie te schrijven, maar deze aanpak heeft zijn tekortkomingen., De kopie klinkt gewoon niet waar; het geeft klanten geen idee wie je werkelijk bent. Studies tonen aan dat consumenten een persoonlijke verbinding willen maken met degenen met wie ze zaken doen, en er is geen kortere weg naar het schrijven van je eigen authentieke sociale media-inhoud die lijkt op wie je bent als een makelaar.
laat uw persoonlijkheid doorschijnen in elk sociaal netwerk waar u zich bevindt. Het is een geweldige manier om een dialoog te openen met een klant voordat ze de telefoon opnemen.
3. Informeer uw kopers.,
enkele van de meest uitdagende dagen als makelaar blijken goede lessen te zijn die we met onze klanten kunnen delen. Praten over gemeenschappelijke Vastgoed valkuilen maakt uw kopers slimmer, waardoor ze een soepeler surfervaring en kwalificeren ze om met u te werken.
sociale media is hiervoor de perfecte uitlaatklep. Als u een blog, overwegen het schrijven van artikelen over home-kopen tips, en gebruik sociale media om ze te promoten. Misschien kunt u tweet een” onroerend goed feit van de dag, ” hashtagging #realestate terwijl je op het.
4. Chat met je volgers.,
huizenkopers verwachten vandaag onmiddellijke antwoorden op hun vragen, maar waar ze die vragen stellen is veranderd.
huizenkopers bellen makelaars veel minder dan vroeger met vragen over een woning of buurt. Ze gaan online, met behulp van Facebook ‘ s aanbevelingen functie, en tweeten op onroerend goed kantoren op Twitter. Wees klaar voor deze outreach, beantwoord ze, en gebruik deze vragen als een kans om de dialoog te starten met volgers die zich misschien in de vroege stadia van het koopproces bevinden.
5. Reageer op opmerkingen, goed en slecht.,
reageer snel en hoffelijk om lezers te betrekken die opmerkingen plaatsen op uw social media sites. Een waarschuwing: voel je niet gedwongen om te reageren op degenen die berichten beledigend commentaar. Social media doet lokken zijn aandeel van online pestkoppen, en niet elke opmerking gericht op uw Is de moeite waard uw adem.
weersta de verleiding om in de strijd te komen met je hardste critici, en erken degenen die uw dienst loven. Veel mensen die contact met je opnemen zijn gewoon op zoek naar meer informatie over een advertentie — of een advertentie waarvan ze dachten dat die nog beschikbaar was, maar die is verkocht of verhuurd., Absorbeer hun frustratie en gebruik hun commentaar als een kans om hun interesse te richten op andere eigenschappen.
praktijken die agenten moeten vermijden
6. Schreeuwen over uw huis advertenties
het is prima om mensen te laten weten over de woningen die u marketing, maar maak het huis zelf niet het primaire onderwerp van uw gesprek. Denk na over veelgestelde vragen home kopers en verkopers vragen U, en zet deze in berichten. Zorg voor waardevolle content en je houdt mensen terug te komen.
7., Video
vandaag kijkt 45% van de mensen meer dan een uur aan Facebook-of YouTube-video ‘ s per week.
Het is verleidelijk om de kosten van het maken en bewerken van een video over te slaan, maar online video is een belangrijk element van home marketing. Denk er eens over na: huizenkopers zijn visuele kopers, en als het goed wordt gedaan, creëert een video een emotionele verbinding met hen die ze misschien niet hebben van slechts een foto-gebaseerde vermelding.
YouTube-video ‘ s verbeteren ook de ranking van uw website in zoekmachines zoals Google-een gemeenschappelijke plek waar huizenkopers en huurders hun zoektocht naar een nieuw huis beginnen.,
8. Aangenomen dat u alleen verbinding maakt met nieuwe kopers
volgens een recente PDF van de National Association of Realtors (NAR), is 36% van de huizenkopers in Amerika 37 jaar of jonger. Ongeveer 66% van hen zijn eerste keer kopers. Nu is hier een nog intrigerender statistiek: meer dan 80 miljoen Facebook-gebruikers zijn vandaag 45 of ouder.
als je denkt dat je denkt dat je gewoon praat met first-time Home kopers op sociale media, denk opnieuw.,
sociale netwerken zoals Facebook zijn geweldige plaatsen om “fans” te betrekken en te leren wat ze zoeken van hun agent, maar houd in gedachten dat ze niet allemaal nieuw zijn in het aankoopproces. Heb content die geschikt is voor alle niveaus van home-buying ervaring klaar om te dienen voor uw fans en volgers-je weet nooit met wie je VERBINDING zult maken.
9. Met jezelf praten
een bericht, link, foto of tweet op je profiel ziet er misschien leuk uit, maar het betekent heel weinig als het niet resoneert met de mensen die je pagina volgen.,
sociale media gaat meer over luisteren dan over praten. Besteed aandacht aan wat mensen zeggen over u en uw merk. Vraag feedback aan en verzamel feedback via informele peilingen of via gratis enquêteservices zoals Survey Monkey of Google Forms. Dit zal ervoor zorgen dat elk stuk van de inhoud die u deelt op sociale media weerspiegelt de belangen van uw klanten.
10. Negeer uw bestaande klanten
nodig uw vorige kopers en verkopers uit om u te vergezellen op sociale media., Op die manier, uw sites wordt rijkere gemeenschappen van gedeelde ervaringen en objectief advies van degenen die onlangs voltooid de home kopen/verkopen reis.
aan het eind van de dag kunnen uw volgers zich bewijzen als uw sterkste property advocates.