Wat Is alternatieve geschillenbeslechting (ADR)?
alternatieve geschillenbeslechting (Alternative dispute resolution, ADR) is in verzekeringszin een aantal uiteenlopende processen die door ondernemingen worden gebruikt om claims en contractuele geschillen op te lossen. Verzekerden aan wie een claim wordt geweigerd, krijgen deze procedure aangeboden als een vorm van verhaal. Het wordt gebruikt om dure en tijdrovende geschillen en arbitrage te voorkomen.,
Key Takeaways
- alternatieve geschillenbeslechting (ADR) is, in verzekeringszin, een aantal uiteenlopende processen die worden gebruikt om geschillen op te lossen.
- verzekerde cliënten aan wie een claim wordt geweigerd, krijgen dit pad aangeboden als alternatief voor dure en tijdrovende rechtszaken.alternatieve geschillenbeslechting (ADR) biedt aan Geschillen buiten de rechtszaal te beslechten met de hulp van een onpartijdige derde partij.
- Resultaten kunnen niet-bindend en adviserend van aard zijn of afdwingbaar zijn zonder het recht om in beroep te gaan.,
Hoe werkt alternatieve geschillenbeslechting (ADR)
alternatieve geschillenbeslechting (ADR) is bedoeld om geschillen buiten de rechtszaal te beslechten met de hulp van een onpartijdige derde partij. Dit pad is over het algemeen toegankelijk nadat de inspanningen tussen de klant en de verzekeraar om eventuele verschillen tussen elkaar op te lossen mislukt en een impasse bereikt.
veel verzekeringspolissen bevatten verplichte alternatieve geschillenbeslechtingsclausules (ADR), afhankelijk van de staat., De twee meest voorkomende vormen van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) zijn:
- bemiddeling: een onafhankelijke derde partij probeert een manier te vinden waarop de verzekerde en de verzekeraar het eens kunnen worden over een wederzijds aanvaardbare uitkomst. De bemiddelaar wordt niet opgeroepen om te beslissen wie gelijk heeft, maar om structuur toe te voegen aan de communicatie tussen de partijen bij het geschil, zodat ze hopelijk uiteindelijk tot een oplossing kunnen komen.,
- arbitrage: een neutrale onafhankelijke partij die een arbiter wordt genoemd, luistert naar argumenten van beide kanten, verzamelt bewijsmateriaal en beslist vervolgens over de uitkomst van het geschil, vergelijkbaar met een uitspraak van een rechtbank. Arbitrage kan zowel vrijblijvend als bindend zijn. Dit laatste betekent dat de beslissing definitief en afdwingbaar is, terwijl het eerste impliceert dat de uitspraak van de arbiter adviserend is en alleen in steen is vastgelegd als beide partijen ermee instemmen.,
belangrijke
arbitrage is formeler dan bemiddeling en lijkt op een proces, zij het met meer flexibiliteit en de mogelijkheid om buiten de federale regels te handelen.
voor – en nadelen van alternatieve geschillenbeslechting (ADR)
alternatieve geschillenbeslechting (ADR) wordt in rekening gebracht als tijd-en geldbesparing voor consumenten. Civiele rechtszaken zijn duur om na te streven en als je een advocaat kunt krijgen om uw zaak te nemen op een onvoorziene basis, u zult meestal opgeven ten minste een derde van het geld dat u wordt toegekend.,
alternatieve geschillenbeslechting (ADR) komt echter niet altijd zijn belofte na. Soms kan dit pad net zo duur en stressvol zijn als het proces dat het zou moeten vervangen, vooral wanneer een substantiële en complexe claim wordt betwist en er zeer uiteenlopende opvattingen zijn over hoe de feiten worden geïnterpreteerd.
verplichte arbitrage is slechts zo goed als de bemiddelaar (s) die de zaak behandelt. Veel bemiddelaars komen uit de verzekeringssector, dus er kan een ingebouwde tilt naar het standpunt van de verzekeraars zijn., Zij zouden clausules in het beleid kunnen interpreteren aan de hand van de normen en standaarden van de industrie, die heel anders kunnen zijn dan wat een polishouder of een typische consument zou kunnen lezen in een clausule in de standaardtekst.
omdat alternatieve geschillenbeslechting (ADR) niet altijd eenvoudig is, wordt benadeelde partijen geadviseerd om eerst alle beroepen binnen de verzekeringsmaatschappij uit te putten en/of een openbare regelaar in te huren om hen te vertegenwoordigen alvorens geschillenbeslechting te overwegen., Openbare verwerkers onderzoeken verzekeringsclaims en maken vervolgens hun eigen beoordeling van de zaak met een rapport dat u vervolgens kunt indienen bij uw verzekeringsmaatschappij. Ze worden ook op commissie betaald, wat betekent dat je ze alleen hoeft te betalen als je klacht succesvol is.