Boomers, Gen X, Gen Y, en Gen Z uitgelegd

Wat onderscheidt Generatie Y van X? En Hey Gen Z, welkom op het feest! Wat is de cutoff? Hoe oud is elke generatie? Zijn ze echt zo verschillend?

Het is gemakkelijk in te zien waarom er zoveel verwarring is over generatiecohorten.

als je je ooit verward hebt gevoeld door deze” alfabet soep ” van namen — ben je niet alleen. De echte frustratie slaat toe wanneer je je realiseert dat duizendjarige consumenten de bestede generatie in 2020 vertegenwoordigen – met een geprojecteerde $ 1,4 biljoen tab.,en hoewel hun huidige rijkdom door niet één maar twee “once-in-a-lifetime” economische crises tijdens hun meest impactvolle carrièrejaren naar beneden is gesleept, zullen Millennials tegen het jaar 2030 meer dan $68 biljoen erven van Babyboomer-ouders, waardoor ze potentieel de meest rijke generatie in de Amerikaanse geschiedenis zijn.

Generatie Z is niet ver achter, naar verwachting $33 biljoen in inkomen tegen 2030 — dat is meer dan een kwart van alle wereldwijde inkomen — en passeren Millennials in koopkracht het jaar na., 3

ongeacht hoe u de gegevens snijdt, de jongere generaties zijn nog nooit zo kritisch geweest voor de toekomst van uw financiële instelling.

tenzij je begrijpt wie ze zijn en wat ze willen, zul je geen dollar van hun geld vangen.

mensen worden ouder. Verjaardagen blijven hetzelfde.

een veel voorkomende bron van verwarring bij het etiketteren van generaties is hun leeftijd. Generatiecohorten worden (losjes) gedefinieerd door geboortejaar, niet door huidige leeftijd. De reden is eenvoudig — generaties worden ouder in groepen., Als je denkt aan Millennials als college kinderen (18-22), Dan ben je niet alleen verouderd — je denkt aan een fase in het leven, niet een generatie. Millennials zijn nu ver uit de universiteit, en die levensfase wordt gedomineerd door Gen Z.

een ander voorbeeld, een lid van Generation X die 18 werd in 1998 zou nu meer dan 40 zijn. In die tijd, hij of zij geeft om enorm verschillende kwesties en is ontvankelijk voor een nieuwe set van marketing berichten. Ongeacht je leeftijd, zul je altijd behoren tot de generatie waarin je geboren bent.,

De indeling naar leeftijd ziet er als volgt uit:

babyboomers: babyboomers werden geboren tussen 1946 en 1964. Ze zijn momenteel tussen 57-75 jaar oud (71,6 miljoen in de VS)
Gen X: Gen X werd geboren tussen 1965 en 1979/80 en is momenteel tussen 41-56 jaar oud (65,2 miljoen mensen in de VS)
Gen Y: Gen Y, of Millennials, werden geboren tussen 1981 en 1994/6. Zij zijn momenteel tussen de 25 en 40 jaar oud (72,1 miljoen in de VS)
- Gen Y. 1 = 25-29 jaar oud (ongeveer 31 miljoen mensen in de VS)
- Gen Y.,2 = 29-39 (ongeveer 42 miljoen mensen in de VS)
Gen Z: Gen Z is de nieuwste generatie, geboren tussen 1997 en 2012/15. Ze zijn momenteel tussen de 6 en 24 jaar oud (bijna 68 miljoen in de VS)

De term “Millennial” is uitgegroeid tot de populaire manier om te verwijzen naar beide segmenten van Gen Y (meer over Y. 1 en Y. 2 hieronder).

en wat “Zillennials” betreft, degenen die aan het einde van Millennials en het begin van Gen Z vastzitten, worden soms gelabeld met deze naam — een groep die bestaat uit mensen geboren tussen 1994 en het jaar 2000.,

realistisch gezien is de naam Generatie Z een plaatshouder voor de jongste mensen op de planeet. Het zal waarschijnlijk veranderen als ze de adolescentie verlaten en volwassen worden in hun volwassen identiteit.

Waarom worden generaties genoemd naar letters?

Het begon met Generatie X, mensen geboren tussen 1965-1980. De vorige generatie was de babyboomers, geboren 1946-1964. Na de Tweede Wereldoorlog, Amerikanen genoten van nieuw gevonden welvaart, wat resulteerde in een ” baby boom.”De kinderen die als gevolg daarvan werden geboren, werden de babyboomers genoemd.,

maar de generatie die de Boomers volgde had geen flagrante culturele identifier. In feite, dat is de anekdotische oorsprong van de term Gen X-ter illustratie van de onbepaald kenmerken ze zouden komen om bekend te worden. Afhankelijk van wie je het vraagt, waren het sociologen, een romanschrijver of Billy Idol die deze zin in ons vocabulaire hebben gecementeerd.

vanaf daar was het allemaal down-alfabet. De generatie na Gen X werd natuurlijk Gen Y, geboren 1981-1996 (ongeveer een paar jaar aan beide kanten). De term” Millennial ” wordt algemeen toegeschreven aan Neil Howe, samen met William Strauss., Het paar bedacht de term in 1989 toen de naderende draai van het millennium begon te veel in het culturele bewustzijn.

Generatie Z verwijst naar baby ‘ s geboren vanaf de late jaren 90 tot vandaag. Een vlaag van potentiële labels is ook verschenen, met inbegrip van Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi, en Zoomers.

het opsplitsen van Gen Y

Javelin onderzoek merkte op dat niet alle Millennials zich momenteel in dezelfde levensfase bevinden., Terwijl alle Millennials werden geboren rond de eeuwwisseling, sommigen van hen zijn nog in de vroege volwassenheid, worstelen met nieuwe carrières en vestigen zich, terwijl de oudere Millennials hebben een huis en zijn het opbouwen van een gezin. Je kunt je voorstellen hoe het hebben van een kind je interesses en prioriteiten kan veranderen, dus voor marketingdoeleinden is het handig om deze generatie op te splitsen in Gen Y. 1 en Gen Y. 2.

niet alleen zijn de twee groepen cultureel verschillend, maar ze bevinden zich ook in enorm verschillende fasen van hun financiële leven. De jongere groep is nu net hun koopkracht aan het vergroten., De laatste groep heeft een uitgebreidere geschiedenis en kan de herfinanciering van hun hypotheek en het opvoeden van kinderen. Het contrast in prioriteiten en behoeften is schril.

dezelfde logica kan worden toegepast op elke generatie die zich in dit stadium van het leven of jonger bevindt. Naarmate we ouder worden, hebben we de neiging om te homogeniseren en geconfronteerd met soortgelijke levensproblemen. Hoe jonger we zijn, hoe dramatischer elke fase van het leven is. Denk aan het verschil tussen iemand op de basisschool en de middelbare school. Hoewel ze misschien dezelfde generatie zijn, hebben ze zeer verschillende opvattingen en behoeften.,

Marketing aan jonge generaties als één cohort zal lang niet zo effectief zijn als het segmenteren van uw strategie en messaging.

Waarom zijn generatiecohortnamen belangrijk?

elk generatielabel dient als een short-hand om te verwijzen naar bijna 20 jaar attitude, motivaties en historische gebeurtenissen. Weinig individuen zelf-identificeren als Gen X, Millennial, of een andere naam.

het zijn nuttige termen voor marketeers en hebben de neiging om naar beneden te druppelen in algemeen gebruik. Nogmaals, het is belangrijk om te benadrukken dat het verwijzen naar een cohort alleen door de leeftijdscategorie wordt ingewikkeld snel., Over tien jaar zullen de prioriteiten van Millennials veranderd zijn — en marketing tactieken moeten wreef aanpassen. Er zijn ook andere categorieën van cohorten die u kunt gebruiken om consumenten beter te begrijpen die verder gaan dan leeftijd of generatie..

onthoud dat deze willekeurige generationele cutoff-punten juist dat zijn. Ze zijn geen exacte wetenschap en evolueren voortdurend.

welke terminologie of groep je ook gebruikt, het doel is om mensen te bereiken met marketingberichten die relevant zijn voor hun levensfase., Kortom, het maakt niet uit hoeveel letters worden toegevoegd aan de alfabet soep, het belangrijkste wat je kunt doen is proberen te begrijpen de soep du jour voor het type consument die u wilt aantrekken.

wat maakt elke generatie anders?

voordat we in elke generatie duiken, bedenk dan dat de exacte geboren jaren in discussie zijn, omdat er geen vergelijkbare definitieve drempels zijn waarmee de latere generaties (na Boomers) worden gedefinieerd. Maar dit zou je een algemeen bereik moeten geven om te helpen identificeren in welke generatie je thuishoort.,

het andere feit om te onthouden is dat nieuwe technologie meestal eerst wordt overgenomen door de jongste generatie en vervolgens geleidelijk wordt overgenomen door de oudere generaties. Als voorbeeld, 96% van de Amerikanen hebben een smartphone, maar Gen Z (de jongste generatie) is de hoogste gebruiker.

Boomer geboortejaren: 1946 tot 1964
huidige Leeftijd: 57 tot 75
Generatiegrootte: 71.,6 miljoen
mediaconsumptie: babyboomers zijn de grootste consumenten van traditionele media zoals televisie, radio, tijdschriften en kranten. Ondanks het feit dat zo traditioneel, 90% van de babyboomers hebben een Facebook-account. Deze generatie is begonnen meer technologie aan te nemen om in contact te blijven met familieleden en opnieuw te verbinden met oude vrienden.
Bankgewoonten: Boomers gaan liever naar een filiaal om transacties uit te voeren. Deze generatie cohort nog steeds de voorkeur aan contant geld te gebruiken, vooral voor aankopen Onder $5.,
Shaping Events: post-WWII optimism, the cold war, and the hippie movement.
What ‘ s next on their financial horizon: deze generatie kent de hoogste groei van de schuld van studentenleningen. Hoewel dit misschien contra-intuïtief lijkt, kan het worden verklaard door het feit dat deze generatie de meeste rijkdom heeft en op zoek is om hun kinderen te helpen met hun studentenschuld. Ze hebben een geloof dat je moet zorgen voor uw kinderen genoeg om hen op de juiste koers en niet van plan op het verlaten van een erfenis., Met meer Amerikanen overleven hun pensioenfonds, dalende pensioenen, en de sociale zekerheid in gevaar, ervoor te zorgen dat u met succes pensioen kunt financieren is een grote zorg voor Boomers.

generatie X

Gen X geboortejaren: 1965 tot 1979/80
huidige Leeftijd: 41 tot 56
andere bijnamen: “Latchkey” generatie, MTV generatie
generatiegrootte: 65.,2 miljoen
mediaconsumptie: Gen X leest nog steeds kranten, tijdschriften, luistert naar de radio en kijkt TV (ongeveer 165 uur TV per maand). Echter, ze zijn ook digitaal savvy en besteden ongeveer 7 uur per week op Facebook (de hoogste van elke generatie cohort).
Bankgewoonten: aangezien deze digitaal onderlegd zijn, zal Gen X wat onderzoek en financieel beheer online doen, maar nog steeds de voorkeur geven aan transacties in persoon. Ze geloven dat bankieren een persoon-tot-persoon bedrijf is en tonen merkloyaliteit.,
Shaping Events: einde van de Koude Oorlog, De opkomst van personal computing, en het gevoel verloren tussen de twee enorme generaties.
Wat is het volgende op de financiële horizon van Gen X: Gen X probeert een gezin op te voeden, studentenschulden af te betalen en ouder wordende ouders te verzorgen. Deze eisen leggen een hoge druk op hun middelen. De gemiddelde Gen Xer draagt $ 142.000 in schuld, hoewel het grootste deel van dit is in hun hypotheek. Ze zijn op zoek om hun schuld te verminderen terwijl het bouwen van een stabiel spaarplan voor de toekomst.,

Millennials (Gen Y)

Millennial Birth Years: 1981 to 1994/6
huidige Leeftijd: 25 tot 40
andere bijnamen: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers
generatiegrootte: 72,1 miljoen
mediaconsumptie: 95% kijkt nog steeds tv, maar Netflix sluit traditionele kabel af als de voorkeursleverancier. Snoer snijden in het voordeel van streaming diensten is de populaire keuze. Deze generatie is zeer comfortabel met mobiele apparaten, maar 32% zal nog steeds gebruik maken van een computer voor aankopen., Ze hebben meestal meerdere social media accounts.
Bankgewoonten: Millennials hebben minder merkloyaliteit dan voorgaande generaties. Ze geven de voorkeur aan product en functies eerst te winkelen, en hebben weinig geduld voor inefficiënte of slechte service. Hierdoor vertrouwen Millennials op merken met een superieure productgeschiedenis zoals Apple en Google. Ze zoeken digitale tools om hun schulden te beheren en zien hun banken als transactioneel in plaats van relationeel.,
Shaping Events: The Great Recession, the technological explosion of the internet and social media, and 9/11
What ‘ s next on their financial horizon: Millennials voeden de beroepsbevolking, maar met enorme schulden aan studenten. Dit vertraagt grote aankopen zoals bruiloften en huizen. Vanwege deze financiële instabiliteit kiezen Millennials voor access boven ownership, wat te zien is aan hun voorkeur voor on-demand diensten. Ze willen partners die hen zullen helpen begeleiden naar hun grote aankopen.,

Gen Z

Gen Z Geboorte Jaar: 1997 2012/15
Momenteel Leeftijd: 6 tot 24
Andere Bijnamen: iGeneration, Post-millennials, Homeland Generatie
Generatie Maat: 68 miljoen
Media Consumptie: De gemiddelde Gen Zer ontvangen hun eerste mobiele telefoon op de leeftijd van 10,3 jaar. Velen van hen zijn opgegroeid met het spelen met mobiele telefoons of tablets van hun ouders. Ze zijn opgegroeid in een hyper-connected wereld en de smartphone is hun favoriete manier van communicatie., Gemiddeld besteden ze 3 uur per dag op hun mobiele apparaat.
Banking Habits: deze generatie heeft de strijd van Millennials meegemaakt en heeft een meer fiscaal conservatieve benadering gekozen. Ze willen schulden vermijden en accounts of diensten waarderen die helpen bij dat streven. Debetkaarten staan bovenaan hun prioriteitenlijst, gevolgd door mobiel bankieren.Shaping Events: Smartphones, social media, nooit een land kennen dat niet in oorlog is, en de financiële strijd van hun ouders zien (Gen X).
What ’s next on Gen Z’ s financial horizon: Learning about personal finance., Ze hebben een sterke eetlust voor financiële educatie en openen spaarrekeningen op jongere leeftijd dan voorgaande generaties.

als u meer wilt weten over Gen Z, bekijk dan deze diepe duik in hun mediaconsumptie en bankgewoonten.

gebruiken generaties technologie anders?

jongere generaties hebben vaak oudere Amerikanen geleid in hun adoptie en gebruik van technologie, en dit geldt grotendeels vandaag.,

hoewel babyboomers Gen X en Millennials kunnen volgen op native technologiegebruik, wordt de snelheid waarmee Boomers hun gebruik van technologie uitbreiden versneld.

in feite hebben Boomers veel meer kans om een smartphone te bezitten dan in 2011 (68% in 2019 tegen 25% toen).

zijn generaties de beste manier om consumentengedrag te categoriseren?

het kennen van generatietrends is belangrijk, omdat ze vergelijkbare attitudes en gedragingen kunnen onthullen bij consumenten die wereldgebeurtenissen hebben meegemaakt in hetzelfde levensstadium als hun cohorten., En het kan geen kwaad om deze leeftijdsgroepen te begrijpen, omdat marketingtools en publiekssegmentaties over het algemeen leeftijd als een factor omvatten.

maar de generaties vertellen niet het hele verhaal en hun gedrag kan moeilijk te vergrendelen zijn. Immers, elke generatie groeit op. Dus. kun je alleen op leeftijdscategorieën vertrouwen? Dit is wat we denken.

bankieren generaties anders?

absoluut, en om verschillende redenen.

elke generatie heeft gedurende verschillende perioden in de beroepsbevolking gewerkt en in verschillende mate van rijkdom opgebouwd.,
babyboomers hebben een gemiddelde nettowaarde van $ 1.066.000 en een mediane nettowaarde van $224.000.
Gen Xers gemiddelde nettowaarde is ongeveer $ 288.700, maar de mediaan is $ 59.800.
Millennials hebben een gemiddelde nettowaarde van ongeveer $ 76.200, maar hun mediane nettowaarde is slechts $ 11.100.
De gemiddelde nettowaarde van Gen Z is moeilijk te rapporteren, aangezien een groot deel van de generatie nog geen nettowaarde of carrière heeft.
elke generatie bereidt zich voor en spaart voor verschillende levensfasen; of het nu gaat om pensionering, collegegeld voor kinderen of het kopen van een eerste auto.,
elke generatie groeide op in evoluerende technologische werelden en heeft unieke voorkeuren met betrekking tot het beheer van financiële relaties.
elke generatie groeide op in verschillende financiële klimaten, die hun financiële houding en meningen van instellingen hebben beïnvloed. In het afgelopen jaar is de covid-19-pandemie echter de grote equalizer geworden, omdat alle generaties zich moesten aanpassen aan een nieuwe manier van bankieren en leven.

Hoe verschijnen deze bankverschillen op de markt?

gebruiksgemak vs. persoonlijke service.,

als je denkt dat bots de wereld overnemen, heb je misschien gelijk. Maar voor Millennial en Gen Z consumenten, dit is niet per se een slechte zaak. In feite, volgens een recente Adobe Analytics studie, 44% van Gen Z en 31% van de Millennials hebben een banking chatbot gebruikt om hun vragen te beantwoorden. Voordat je denkt dat dat een vreselijke gebruikerservaring moet zijn, zei meer dan de helft van beide groepen die een chatbot gebruikten dat de ervaring beter was dan met een echt persoon te praten.,

echter, voor meer ingewikkelde banktaken geven zelfs de jongere generaties de voorkeur aan de toegevoegde hulp van een menselijke vertegenwoordiger.

veiligheid komt altijd op de eerste plaats. Maar elke generatie heeft zijn eigen prioriteiten.

bij het kiezen van een nieuwe plaats om te bankieren, “beveiliging” was de top-rated zorg over Gen Z, Millennials, Gen X, en Boomers. “Reputatie” (ook bekend als uw merk) eindigde tweede voor zowel Gen Z en Millennial consumenten.

echter, voor Gen Z en Boomer consumenten, waren vestigingen het tweede meest populaire resultaat, met” reputatie ” dicht achter., Jongere consumenten geven nog steeds om vestigingen, maar wegen het rond hetzelfde niveau als de digitale en app-diensten van een instelling.

Voor Generation X, digitale en app-diensten werden aan de rand van persoonlijke ondersteuning. Voor babyboomers was lokaal bankieren belangrijker.4 echter, voordat u het belang van uw online en mobiel bankieren voor deze consumenten afschrijft…

technologie is niet alleen meer voor jongere generaties.

de trend is al lang dat elke nieuwe generatie digitale en mobiele bankdiensten gemakkelijker gaat gebruiken., Maar de covid-19 pandemie heeft een nieuwe golf van laat-adopters aangewakkerd die nu ook digitaal bankieren.

volgens een recent onderzoek van Zelle bankiert nu 82% van de senioren van 55 jaar en ouder vaker online — 61% en 55% wenden zich ook vaker tot sociale media en mobiel bankieren.5

dat sluit nauw aan bij het begin van de babyboomer demografische (momenteel Leeftijd 57 tot 75). En hoewel alleen de tijd zal leren hoe duurzaam deze verschuiving naar digitale tools en diensten zal zijn, hoe positiever uw digitale ervaring, hoe groter de kans dat u uw digitale bereik met deze generatie uit te breiden.,

tegenwoordig gedragen oudere generaties zich meer als jongere generaties. En als je wilt slagen in de markt van morgen, moet je al voldoen aan deze jongere generaties waar ze zijn. Nu is het tijd om uw merk van grote dienst uit te breiden buiten de tak.