Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.Universeledienstprogramma ‘ s
Algemene informatie
waar te bellen?
U kunt direct vragen over en aanvragen voor Columbia ’s Low-Income programma’ s door te bellen naar 1-800-537-7431.
Wat zijn de namen van Columbia ’s Programma’ s?,
- CAP (Customer Assistance Program)
- Warm Choice
- CARES (Customer Assistance and Referral Evaluation Service)
- Dollar Energy Fund – Hardness Fund
- Noodherstelfonds
Hoe kunnen deze programma ‘ s Mij ten goede komen?
- CAP verlaagt uw maandelijkse gasrekening op basis van het bedrag van uw gezinsinkomen.
- Warm Choice helpt het gasverbruik van huishoudens te verminderen, wat resulteert in lagere rekeningen.
- CARES verbindt u met lokale sociale diensten die u kunnen helpen.,
- Dollar Energy Fund hardness fund verleent subsidies om de shut-off te stoppen of de dienst opnieuw aan te sluiten.
- Emergency Repair Fund verleent financiële bijstand in noodsituaties met onveilige serviceomstandigheden.
het CAP-programma
Wat zijn de werkelijke voordelen die ik kan krijgen in CAP?
verlaagde maandelijkse betalingen:
- CAP klanten betalen een verlaagd bedrag voor hun gas, en de rekening blijft elke maand hetzelfde.
- Columbia kan u factureren op basis van uw inkomensniveau, op een verlaagd tarief of op een vast tarief., Zorg ervoor dat u vragen voor de factureringsmethode die het beste werkt voor u en geeft u de laagste factuur per maand.
invriezen van schulden uit het verleden:
- Als u in het verleden niet was ingeschreven in het CAP-programma, dan zal uw schulden uit het verleden worden bevroren wanneer u zich inschrijft. Dit betekent dat zolang u uw CAP betalingen op tijd en in volledige, Columbia zal niet incasseren op dat achterstallige bedrag en geen kosten zullen worden toegepast op de schuld.
- Als u uit het CAP-programma wordt verwijderd omdat u uw Cap-rekening niet volledig en op tijd hebt betaald, kan Columbia beginnen met het innen van dit bedrag.,
vergeven van schulden uit het verleden:
- Als u uw CAP bill volledig en op tijd elke maand betaalt en u betaalt een $5 co-pay elke maand, uw volledige schuld zal worden kwijtgescholden over 6 jaar. Elke maand, uw schuld zal worden verminderd met uw $ 5 betaling plus een kleine hoeveelheid vergeving toegepast door Columbia. Zodra uw volledige schuld is vergeven, zult u niet langer worden verplicht om de $5 co-pay betalen.
hoe Weet ik of ik in aanmerking kom voor CAP?,
om in aanmerking te komen voor Columbia ‘ s CAP, moet u:
- gas gebruiken om uw woning te verwarmen;
- een gezinsinkomen hebben van 150% of minder van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede (Klik hier om een tabel met de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede te bekijken); en
- problemen hebben met het betalen van uw rekening, zoals het missen van een betaling in de afgelopen 12 maanden.
Wat zijn mijn verantwoordelijkheden om in CAP te komen en te blijven?
- u moet contact opnemen met Columbia om te solliciteren. Je kunt ze bellen op 1-800-537-7431.
- u moet een aanvraag invullen en uw inkomen controleren.,
- CAP klanten worden geen borgdeposito ‘ s in rekening gebracht.
- CAP klanten van 60 jaar en ouder met sociale zekerheid of bijstand voor gehandicapten zijn vrijgesteld van jaarlijkse herkeuring.
- cap-klanten die LIHEAP, Dollar Energy Fund of een ander Columbia Universal Services-programma hebben ontvangen, zijn vrijgesteld van jaarlijkse herkeuring.
- u moet uw CAP-factuur elke maand op tijd en volledig betalen.
- Als u in het verleden schulden hebt die bevroren zijn, dan moet u een $5 co-pay per maand betalen.
- u moet alle andere energiesteun aanvragen waarvoor u in aanmerking komt., Bijvoorbeeld, cap klanten moeten aanvragen voor LIHEAP elk jaar.
- u moet een aanvraag indienen voor alle in aanmerking komende gratis weerbehandelingsdiensten die worden aangeboden door het Department of Community Affairs State Weatherization Agencies en Columbia LIURP, als u in aanmerking komt.
- u moet ermee akkoord gaan dat Columbia kan optreden als uw inkoopagent voor cap Choice aggregation.
- Als u eigenaar bent van een zwembadverwarming, stemt u ermee in de zwembadverwarming niet te gebruiken.
- als uw service uitgeschakeld is wanneer u een CAP aanvraagt, moet u $100 vooraf betalen voordat u het herstel uitvoert., Klanten worden aangemoedigd om een aanvraag voor LIHEAP en andere programma ‘ s om deze kosten te dekken.
Kan ik uit CAP worden verwijderd?
- ja, U kunt van CAP worden verwijderd als u uw CAP-factuur niet twee keer volledig en op tijd betaalt.
- als het inkomen van uw huishouden hoger is dan de richtlijnen om in aanmerking te komen, of als u de gevraagde jaarlijkse inkomensinformatie niet verstrekt, of als u zich niet aan de richtlijnen van het programma houdt, kunt u uit het programma worden verwijderd.
Kan ik terug naar CAP als ik uit het programma ben verwijderd?
- ja., Om terug te krijgen in CAP, moet u alle van de cap rekeningen die u gemist betalen, evenals alle Cap rekeningen die werd achterstallig tijdens de opzegtermijn.
terug naar begin van pagina
Warm Choice programma
Wat is Warm Choice?
Columbia ‘ s Warm Choice program helpt huishoudens met een hoog aardgasgebruik energie te besparen en de maandelijkse energierekening te verlagen.
Hoe kan ik in aanmerking komen voor warme keuze?,
om in aanmerking te komen voor Warm Choice, moet u:
- een huishoudelijk inkomen hebben van of lager dan 150% van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede (Klik hier om een tabel met de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede te bekijken);
- verbruiken meer dan 180 CCF ‘ s aardgas per maand, gemiddeld, tijdens de wintermaanden;
- Columbia reserveert 80% van zijn warm Choice slots voor klanten die zijn ingeschreven in hun CAP-programma. Daarom, wordt ingeschreven in CAP zal het verbeteren van uw kansen om in aanmerking te komen voor warme keuze.,Columbia reserveert ook een percentage Warm Choice fondsen voor klanten met speciale behoeften die een inkomen hebben van 150% -200% van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede.
Wat zijn de werkelijke voordelen van Warm Choice?
- door deel te nemen aan Warm Choice, kunt u de hoeveelheid energie die u elke maand verbruikt verminderen. Dit zal hoogstwaarschijnlijk resulteren in lagere maandelijkse rekeningen.
- door deel te nemen aan Warm Choice, ontvangt u een gratis beoordeling van het energieverbruik thuis, onderwijs om u te helpen leren hoe u uw energieverbruik kunt verminderen, en de installatie van energiebesparende maatregelen (d.w.z.,, zijwand-en zolderisolatie en luchtafdichtingsmaatregelen).
Wat zijn mijn verantwoordelijkheden als Warm Choice deelnemer?
- om diensten te ontvangen, moet u akkoord gaan met het indienen van een verificatie van uw inkomen als onderdeel van de aanvraagprocedure.
- als deelnemer moet u ermee instemmen dat een medewerker van nutsbedrijven (of onderaannemer) uw woning mag inspecteren en een energieaudit mag uitvoeren.
- u moet er ook mee instemmen dat een medewerker van nutsbedrijven (of onderaannemer) uw woning een jaar na de installatie van de instandhoudingsmaatregelen mag inspecteren., Hierdoor kan het nut bepalen of de besparingsmaatregelen kosteneffectief zijn geweest en u hebben geholpen om uw energieverbruik te verminderen.
Back to Top of Page
het CARES-programma
Columbia ‘ s CARES-programma helpt klanten die hun aardgasrekening niet kunnen betalen vanwege tijdelijke problemen. Het CARES-programma verbindt klanten met middelen die zich in hun eigen gemeenschap bevinden. Deze community middelen dan helpen de klant zijn/haar problemen te beheren.
Hoe kom ik in aanmerking voor CARES?,
- om in aanmerking te komen voor het CARES-programma, moet u een verwarmingsklant zijn met een inkomen van 200% of minder van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede (Klik hier om een tabel met de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede te bekijken).
- u moet ook daadwerkelijk betalingen hebben gemist of verwachten dat u betalingen mist vanwege een persoonlijke crisis die u tijdelijke financiële problemen veroorzaakt.
Wat zijn de voordelen voor mij van deelname aan CARES?,
- deelnemers aan CARES kunnen gratis doorverwijzingen ontvangen naar hulporganisaties in de lokale gemeenschap, zoals een non-profit organisatie of een sociale dienst.
- deelnemers aan CARES kunnen verwijzingen ontvangen naar andere Universeledienstprogramma ‘ s van Columbia.
- deelnemers aan CARES kunnen speciale betalingsregelingen ontvangen, afhankelijk van hun betalingsgeschiedenis en hun specifieke situatie.,
Back to Top of Page
Dollar Energy Fund Hardness Fund Program
Columbia ‘ S Dollar Energy Fund hardness fund program biedt klanten contante bijstand om hun uitstaande saldi te helpen afbetalen. Dit programma wordt beheerd door Dollar Energy Fund, een non-profit partner van Columbia Gas.
Wat zijn de voordelen van het aanvragen van een Energiefonds In Dollar?
Als u in aanmerking komt, kunt u tot $500 ontvangen voor de betaling van uw achterstallige utility-schuld.
Wanneer kan ik een subsidie aanvragen van Het Dollar Energy Fund?,
- van oktober tot en met februari kunnen alleen klanten die geen dienst hebben of een opzeggingsbericht hebben ontvangen, een subsidie aanvragen.
- van maart tot September kan elke in aanmerking komende klant een subsidie aanvragen.
Hoe kom ik in aanmerking voor een onbillijkheidssubsidie van het Energiefonds in Dollar?,
Als u jonger bent dan 62 jaar:
- u moet een gezinsinkomen hebben van 200% of minder van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede (Klik hier om een tabel met de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede te bekijken);
- u moet ten minste $150 hebben betaald voor uw rekening in de afgelopen 90 dagen;
- u moet meer dan $100 hebben als achterstallig saldo.,
Als u 62 jaar of ouder bent:
- u moet een gezinsinkomen hebben van 200% of minder van de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede (Klik hier om een tabel met de federale richtlijnen voor inkomen uit armoede te bekijken), en
- u moet ten minste $100 hebben betaald voor uw rekening in de afgelopen 90 dagen.
- u kunt een $0 achterstallig saldo hebben, maar geen bestaand accountkrediet.
Als u in aanmerking komt voor een LIHEAP-subsidie van het Pennsylvania Department of Public Welfare, moet u een aanvraag indienen voordat u een Energiefonds-subsidie in Dollar kunt aanvragen.,
als u nog steeds utility service hebt, moet u eerst alle andere beschikbare energie assistentieprogramma ‘ s proberen.
kunnen CAP-klanten een onbillijkheidssubsidie aanvragen?
- als u een cap-klant bent, komt u alleen in aanmerking voor een onbillijkheidsfonds als uw dienst in oktober, November of December niet wordt betaald wegens niet-betaling.
- als u een cap-klant in het verleden bent, moet u een jaar wachten voordat u een onbillijkheidssubsidie kunt aanvragen om gemiste CAP-betalingen te compenseren.,
Back to Top of Page
The Emergency Repair Fund
Columbia ‘ s Emergency Repair Fund program is een door ratepayer gefinancierd programma dat bedoeld is om huishoudens met een laag inkomen in een noodsituatie te helpen, zolang er subsidies beschikbaar zijn.
Hoe kom ik in aanmerking voor het Noodherstelfonds?
- u moet in een noodsituatie verkeren met onveilige verwarmingsomstandigheden.
- u moet voldoen aan inkomensrichtlijnen, die jaarlijks veranderen. U kunt bellen 1-800-537-7431 voor informatie.,
- u moet eigenaar zijn en in uw eigen huis wonen
Wat zijn de voordelen van het aanvragen van een Noodreparatiefonds?