Amazon heeft H-E-B vervangen als de beste algemene kruidenierswinkel van het land vanwege zijn combinatie van snelheid, kwaliteit en prijzen, volgens een nieuw rapport gebaseerd op de percepties van klanten van datafirma Dunnhumby.
de vierde jaarlijkse kruidenierseditie van de Dunnhumby Retailer Preference Index (RPI) biedt een aantal diepgaande inzichten in wat klanten waarderen in een food retailer. En het is duidelijk dat de criteria van klanten zijn veranderd.,
Shoppers Halen Favoriete Winkels voor de Prijzen, de Kwaliteit en de Algehele Ervaring
Het verslag heeft betrekking op de volgende gegevens:
- Prijzen
- Kwaliteit
- Digitale
- Opdrachten
- Comfort
- Snelheid
- Kortingen & Beloningen
Als onderdeel van de totale retailer voorkeur Index, dit jaar is het rapport bevat ook een COVID gegeven om te meten kruidenier marktaandeel en momentum te midden van de pandemie.
de resultaten rangschikken de grootste supermarkten van het land op basis van hoe ze presteerden in 2020 in vergelijking met 2019.,
Dunnhumby zegt dat het zijn rapport heeft ontwikkeld op basis van een online enquête onder 10.000 Amerikaanse huishoudens. Het bevat rankings voor tientallen van uw favoriete kruideniers:
laten we eens kijken naar de beoordeling van het rapport voor de Algemene Top kruideniers, dan prijs en de andere statistieken.,supermarkten volgens de Dunnhumby rapport:
- Amazon
- Hij-B
- Trader Joe ‘s
- Wegmans Food Markten
- Aldi
- Markt Mand
- Sam’ s Club
- Costco
- Publix
- Doel
- Verse Tijm
- ShopRite
- Spruiten
- Albert
Prijzen
Terwijl de prijs het meest belangrijk gegeven klanten beschouwd, snelheid en gemak hebben opgedaan waarde in de loop van het afgelopen jaar als shoppers hebben geprobeerd om het in-en uitstappen van supermarkten zo snel mogelijk — of verplaatst, om het winkelen voor eten online.,
prijs is echter nog steeds een factor.,hij rapport rankings voor kruideniers en supermarkten volgens prijs:
- Aldi
- Markt Mand
- WinCo Foods
- Lidl
- Voeding 4 Minder
- Costco
- Albert
- Trader Joe ‘s
- Sam’ s Club
- Hij-B
- Amazon
- BJ ‘ s
- Fareway
- ShopRite
Ondertussen, hier zijn de andere categorieën die levensmiddelenwinkel gerangschikt voor:
Kwaliteit
het belang van De kwaliteit — die te maken heeft met dingen, zoals de winkel ervaring en product-assortiment — viel dit jaar de op een na minst belangrijke kenmerk van een supermarkt.,
” de behoeften van de klant verschoof van het vinden van een voorkeursmerk voor papieren handdoeken naar simpelweg het vinden van papieren handdoeken. Dus, veel shoppers ging van het voldoen aan hun hogere-orde emotionele behoeften om gewoon het vinden van product op de plank die zou voldoen aan hun meer fundamentele functionele behoeften.”het rapport zegt.
voor kwaliteit kwam Wegmans in tops. De top vijf waren Trader Joe’ s, Fresh Thyme, Fresh Market en Publix.
digitaal
het rapport bevatte winkels die uitblonken in digitale attributen, die in belang werden voor het winkelend publiek., Van nota, hoewel, is dat veel klanten in het afgelopen jaar “waarschijnlijk online gewinkeld uit noodzaak, in plaats van voorkeur,” de studie zegt.
misschien niet verwonderlijk, ‘ s werelds top online retailer Amazon kwam op de eerste plaats. De top vijf waren Target, Walmart, Sam ‘ s Club en Lowes Foods.
Operations
het rapport rangschikte ook winkels over hun activiteiten, of hoe ze hun prijzen over te brengen aan klanten en of hun schappen zijn gevuld met wat mensen willen.
Costco kwam op #1 voor operaties., Market Basket, BJ ‘ s en WinCo Foods en Food 4 minder afgerond de top vijf.
gemak
voor het gemak werden zaken als nabijheid, productdiversiteit en “one-stop shopability” allemaal in aanmerking genomen.
de top vijf winkels die de shoppers het meest gemak bieden zijn Walmart, Market Basket, Publix, Fry ‘ s en Jewel-Osco.
snelheid
tijdens de pandemie vertaalt snelheid zich in veiligheid voor veel shoppers, merkte het onderzoek op. Dus, de winkels die klanten in staat om in en Uit snel kreeg meer waarde.,
Fareway was #1, gevolgd door Amazon, Aldi, Fresh Thyme en Publix.
kortingen & beloningen
in het rapport werd gemeten welke winkels tops waren als het gaat om breed toegankelijke kortingen, beloningen en informatie.de beste kortingen waren: Fry ‘ s, Kroger, Price Chopper, King Soopers en Winn-Dixie.
Covid Momentum
het rapport rangschikte ook levensmiddelen die volgens hen veel momentum hadden vertoond tijdens de pandemie en voor de toekomst op lange termijn.,
in volgorde, de top vijf zijn Amazon, Target, Fry ‘s, BJ’ s en Kroger.
laatste gedachte
Op dit moment is kosten niet langer de belangrijkste overweging wanneer mensen boodschappen kopen.
het rapport concludeert dat het leveren van een evenwicht tussen prijs en kwaliteit nu de belangrijkste factor is die ervoor zorgt dat klanten een levensmiddelendetailer hoog beoordelen.
Team Clark wil dat je geld bespaart wanneer je winkelt, dus hier zijn enkele manieren om je boodschappenrekening bij te houden.