sinds 2019 zijn er momenteel 3,48 miljard social media gebruikers in de wereld.
dat is de halve wereld!
en het omvat baby’ s, en oma ‘ s, kluizenaars, en een heleboel mensen in de derde wereld, helaas, hebben geen toegang tot dingen zoals computers en mobiele telefoons … triest!
Als u dit leest, is de kans groot dat sociale media zich in uw dagelijkse leven heeft geïntegreerd en gecementeerd en niet snel weg zal gaan.,
Ad dollars volgen de oogballen.
een solide social media marketing plan is essentieel voor een full-funnel, effectieve, goed doordachte marketing campagne in 2018.
In de begindagen was alleen maar een aanwezigheid op sociale media voldoende. Het leven was goed.
marketingstrategieën op de platforms werden niet gepland, maar spontaan gecreëerd. Merken en influencers “ging viral” regelmatig.
en zoals de meeste marketeers lag je waarschijnlijk achter het stuur te slapen.
Blijf wakker…ik bedoel … wakker worden!
Zet de TV uit. Facebook en Instagram is waar merken willen zijn.
waarom?, Laat me de manieren tellen:
- in 2017 tijd besteed aan mobiel overtroffen tijd besteed aan TV kijken voor Amerikaanse huishoudens.
- voor iedereen onder de 40 is dat 5 jaar geleden gebeurd.
- Gen Z kijkt niet eens TV.
- sociale netwerken hebben alle gegevens over hun gebruikers, en ze gebruiken het voor effectievere advertenties.
1 + 2 + 3 + 4 = adverteren op sociale media laat je meer mensen bereiken, sneller, met effectievere advertenties.,
echter, met 30% van de duizendjarige klanten die minstens één keer per maand contact met een merk op sociale media hebben, concurreren bedrijven harder om hun aandacht en dollars.
om up—en cash in te houden, is het noodzakelijk om veel strategischer te zijn bij het ontwikkelen, plannen en uitvoeren van een social media marketing strategie.
In de woorden van Mario zelf … hier gaan we!,
het 11 Step Social Media Marketing Plan voor kleine bedrijven
volgens Campaign Monitor geeft een social media strategie een samenvatting van de manieren waarop u van plan bent uw sociale platforms te gebruiken om uw merk en zijn producten te promoten. Er zijn verschillende fundamentele taken die je moet voltooien om een dergelijke strategie te ontwikkelen.
doe een social Media Audit
voordat u in het diepe duikt, is het noodzakelijk dat u een social media audit voltooit., Door uw huidige social media-accounts te bekijken om te bepalen wat werkt, wat mislukt en wat u kunt verbeteren, begint u een basis te leggen voor uw social media-strategie.
als onderdeel van uw audit wilt u een aantal factoren identificeren:
- de social media sites die de meeste en minst betrokkenheid met uw merk genereren.
- de beweging van uw volgers op elke site: neemt het aantal volgers toe, neemt het af of blijft het stabiel?,
- uw capaciteit om nieuwe content te leveren aan al uw sociale kanalen.
- hoeveel tijd en geld je besteedt aan elk kanaal gedurende een bepaalde periode.
- uw rendement voor middelen die naar elk social media kanaal worden omgeleid, wat kan worden bepaald door hoeveel verkeer ze naar uw website sturen of hoe vaak klanten u via die kanalen bereiken.
deze, onder andere indicatoren, zullen u helpen te bepalen welke kanalen al presteren, zij het niet optimaal., Vanaf hier, je nodig hebt om te kiezen welke twee of drie kanalen te prioriteren.
Op zoek naar structuur? Check out post Control Marketing ’s audit template:
Identificeer uw doelgroep
net als bij elke marketingstrategie, wilt u uw markt identificeren en ze direct op de meest effectieve manier benaderen. Er zijn te veel social media sites voor de meeste kleine bedrijven en merken om effectief de markt zelf op alle van hen., Echter, door het begrijpen van uw demografie, en hoe dat vertaalt naar deelname op bepaalde platforms, kunt u beter uw inspanningen richten.
als dit de eerste keer is dat u nadenkt over uw doelgroep, kan Hubspot ‘ s MakeMyPersona u helpen met de eerste stappen.
kies 2-3 Social Media Platforms die het beste passen bij uw doelgroep
U kunt niet alles zijn voor iedereen. Accepteer het nu, voordat je te diep in het sociale media konijnenhol valt. Het is veel effectiever om actief te zijn op een paar social media platforms-2 – 3 Totaal-dan om jezelf te dun te verspreiden.,
Kies uw platforms op basis van waar uw klanten rondhangen.
Facebook, met zijn 2 miljard maandelijkse actieve gebruikers, trekt mensen van alle leeftijden, inkomen en opleidingsniveaus aan. In het bijzonder bleek dat Facebook een meerderheid van vrouwen (89%), 18 – tot 29-jarigen (88%), stedelijke en landelijke woning (81%), gebruikers die minder dan $30.000 per jaar verdienen (84%), en gebruikers met enige college ervaring (82%) aantrekt. Hoewel dit lijkt misschien een zeer brede markt, er zijn tools en strategieën om uw marketing te richten op Facebook.,
Instagram wordt ook gedomineerd door mensen tussen 18 en 29 jaar, maar nog meer, met dit marktsegment dat 59% van de gebruikers uitmaakt. In tegenstelling tot Twitter, het marktsegment verdienen minder dan $ 30.000 bestaat uit het grootste stuk van de taart op Instagram op 38%.
Het zal geen verrassing zijn dat LinkedIn een beter platform is voor mensen met een hoger inkomen, zoals mensen van $75.000 of meer, en mensen met enige universitaire ervaring.
zoals bijna alle sociale media platforms, wordt Pinterest gedomineerd door millennials, met 36% van de gebruikers tussen 18 en 29 jaar., Echter, Gen-Xers zijn een nauwe tweede, die 34% van de gebruikers.
hoewel demografische gegevens essentieel zijn voor het ontwikkelen van uw marketingstrategie, moet u zich ook bewust zijn van hoe elk sociaal netwerk wordt waargenomen—er zijn bepaalde clichés aan elk van hen verbonden.
Instagram, bijvoorbeeld, is waar gebruikers meestal perfect gecureerde levensvideo ‘ s en afbeeldingen plaatsen. Een overweldigende hoeveelheid inhoud kan worden gedefinieerd als afkomstig van “basis” mensen die bikini, strand, zonsopgang, eten of koffie foto ‘ s plaatsen.,
hoewel Facebook wordt gebruikt door 8 van de 10 Amerikanen, wordt het gezien als vermeden door millennials omdat hun ouders er op staan. Het tegenovergestelde geldt voor Twitter, omdat minder millennials ouders actief zijn op het platform, dus de generatie is meer comfortabel om zichzelf op het netwerk. LinkedIn is, natuurlijk, voor gebruikers om hun beste zakelijke voet naar voren te zetten, en Pinterest is voor crafty moeders.
zijn deze cliches over elk sociaal netwerk harde regels?, Absoluut niet, echter, ze zijn de moeite waard om in gedachten te houden wanneer u het ontwikkelen van uw social media marketing strategie—Inzicht in waar uw inspanningen de meeste impact zal hebben.
naast de kennis over welke sociale medianetwerken uw doelgroep het meest actief is, is het belangrijk om uw statistieken te controleren. Soms kan een sociaal kanaal betere resultaten krijgen, ondanks wat de gegevens van de doelgroep je vertellen.
Bepaal uw belangrijkste statistieken
statistieken zijn het belangrijkste onderdeel van uw marketingstrategie voor sociale media, omdat ze u kunnen vertellen hoe succesvol uw inspanningen zijn., Helaas richten de meeste marketeers zich op de verkeerde.
het is heel gemakkelijk om verstrikt te raken in vanity metrics, zoals likes en aantal volgers. Als ze niet bijdragen aan een impact van een bedrijf bottom line, waarom de moeite om ze te bespreken?
in plaats daarvan zijn de statistieken waarop u zich vooral wilt richten conversies, click-through rate (CTR), merkvermeldingen, betrokkenheid en impressies/bereik. Bovendien, de belangrijkste statistieken zal afhangen van uw industrie, bedrijfsgrootte, en doelen.,
Source
wanneer u begint na te denken over uw belangrijkste sociale media key performance indicators (KPI ‘ s), moet u een brede kijk hebben. Immers, het gaat niet alleen over social media succes—het gaat over het bereiken van algemene marketing doelen.
conversies zijn misschien wel de belangrijkste maatstaf voor het vaststellen van de waarde van uw sociale media-accounts. Conversies zijn wanneer een gebruiker wordt een client (of beweegt door het verkoopproces) of dat is door het downloaden van een freebie of het maken van een aankoop., Dit is het einddoel—tenzij je onafhankelijk rijk bent en gewoon geld uitgeeft aan het ontwikkelen van betekenisvolle inhoud omwille van het ontwikkelen van betekenisvolle inhoud.
een ander sterk signaal dat uw social media marketing strategie effectief is, is een groot aantal click-throughs van uw social media accounts naar uw promoties of uw bedrijfswebsite. Het omleiden van verkeer van uw social media platforms is een essentiële stap in de richting van het maken van conversies.,
Op dezelfde lijn als click-throughs zijn uw CTR, die het aantal keer dat mensen op uw link klikken om het aantal keer dat uw inhoud werd weergegeven meet. Terwijl het aantal klikken u vertelt dat er mensen zijn die uw site bezoeken, vertelt de CTR u welke soorten content bezoekers aantrekken en hoe effectief het is in het aantrekken van bezoekers. Als je tien klikken en 1.000 impressies hebt, heb je een 1% CTR, wat beter is dan 10 klikken en 10.000 impressies (0,1% CTR).,
betrokkenheid is de op één na belangrijkste maatstaf om te volgen, omdat het de verhouding aangeeft tussen het totale aantal sociale interacties en het aantal keren dat uw content wordt gezien. Betrokkenheid omvat likes, opmerkingen, bespaart, re-tweets, en ga zo maar door. Een hoog niveau van betrokkenheid betekent dat uw inhoud is goed te verbinden met uw publiek en hen wordt gevraagd om te handelen.
impressies en reach zijn belangrijke indicatoren, omdat ze kunnen aantonen dat uw strategie op het juiste spoor is—soms is het krijgen van die conversies gewoon een nummerspel., Impressies zijn het aantal keren dat uw content wordt gezien, terwijl reach verwijst naar het aantal accounts dat uw content heeft gezien. Dus, als uw inhoud werd bekeken door een gebruiker twee keer, je hebt een maat van bereik en twee maten van indrukken. Ze zijn belangrijk omdat ze je een idee geven van hoe verregaand je content is, en ze bieden context voor je betrokkenheid. Een engagement percentage van 100 op 1.000 indrukken is veel sterker dan 100 op 10.000 indrukken.
merkvermeldingen zijn ook een metriek die u in de gaten wilt houden., Wanneer klanten tevreden zijn met uw producten of diensten, zullen ze u taggen, vermelding van uw merk, of gebruik maken van uw hashtags op sociale media. Als u genoeg positieve merkvermeldingen in een korte periode van tijd kunt genereren, is het mogelijk om een buzz te creëren of zelfs beginnen te trend, dat is misschien wel de beste vorm van gratis reclame voor uw merk.
stel social Media Marketing doelen
nadat u hebt vastgesteld welke kanalen het hoogste potentiële rendement op investering (ROI) hebben voor uw merk of bedrijf, kunt u beginnen met het maken van doelen voor uw social media strategie.,
zoals met alle bedrijfsdoelstellingen, is het belangrijkste dat ze slim zijn: specifiek, meetbaar, haalbaar/haalbaar, relevant en tijdig. Als je moest kiezen slechts drie van deze factoren voor uw social media—strategie—zoals iedereen, je hebt veel op je bord-je moet meetbare, haalbare, en tijdige doelen te stellen.
bron
om uw doelen meetbaar te maken, volgt u een KPI., Uw KPI kan verschillend zijn voor elk platform en kan bestaan uit verschillende statistieken, zoals het aantal volgers, totale aandelen, merkvermeldingen, bereik, conversieratio, of betrokkenheid (opmerkingen en likes).
in de ontwikkelingsfase van de strategie is het gemakkelijk om te ambitieus te worden en onrealistische doelen te stellen voor al uw sociale mediakanalen. In plaats daarvan, je nodig hebt om zich te concentreren op kleinere, haalbare doelen, zodat je gemotiveerd kunt blijven op de lange termijn. Het idee is om een paar doelen die zal resulteren in de beste ROI selecteren. U kunt opnieuw doelen als ze worden bereikt.,
het verschil tussen een doel en een droom is een deadline. Het afbreken van Grotere social media marketing strategie doelen in kleinere doelen in kleinere termijnen zal u helpen meer gericht te blijven op het bereiken van de uiteindelijke doelstelling (en meer kans om dit te doen). Het documenteren van uw doelen en benchmarks zijn belangrijk, omdat het opschrijven ervan 42% meer kans maakt om te worden bereikt.,
onderzoek uw concurrenten
de laatste stap in het ontwikkelen van uw social media marketing strategie is om te kijken naar wat uw directe concurrenten, evenals anderen in uw branche, doen op social media netwerken. Maak notities over wat lijkt te resoneren met hun doelmarkt en wat is flopping. Pas dan hun succes aan en pas het aan, en leer van hun mislukkingen.
Creëer en deel boeiende Content
Met alle inzichten die u hebt verzameld uit uw audit en onderzoek, bent u veel beter toegerust om een content plan te maken voor uw social media sites., Je moet nu ook een idee hebben van precies wat voor soort inhoud-blogberichten, video ‘s, podcasts, infographics, foto’ s—je wilt produceren. Je moet er ook voor zorgen dat je op de hoogte bent van een paar technische basics (zoals optimale afmetingen en bestandsgroottes) voor de verschillende platforms die je gaat gebruiken.Ongeacht deze nieuwe informatie, zorg ervoor dat alle inhoud die u maakt past bij de identiteit van uw merk.
geef uw publiek wat ze willen
bij het ontwikkelen van inhoud moet u een evenwicht vinden tussen promotionele inhoud en nuttige inhoud., Ongeveer 46% van de gebruikers van sociale media zei dat ze zouden unfollow een merk dat geplaatst te veel promotionele inhoud en 41% van de gebruikers zei dat ze zou unfollow een merk dat irrelevante inhoud gedeeld.
BuzzSumo analyseerde social share data van 100 miljoen artikelen over acht maanden om een idee te krijgen van wat voor soort inhoud het beste resoneert bij gebruikers. Ze vonden dat infographics en lijsten behoren tot de meest gedeelde soorten content. Ze vonden ook dat het hebben van meer dan één afbeelding leidt tot meer aandelen en dat lange-vorm artikelen (meer dan 1.000 woorden) worden gedeeld meer dan korte-vorm artikelen.,
Source
Als u de mogelijkheden hebt—zoals in (ten minste) een smartphone en veel creativiteit—kunt u ook beginnen te profiteren van de snel groeiende trend van video-inhoud. De video is zeer boeiend, met 90% van de shoppers zeggen video helpt hen een aankoopbeslissing te nemen. Daarnaast wordt verwacht dat het 80% van het internetverkeer zal uitmaken in 2019.
de sleutel is om manieren te vinden om deze meer populaire soorten content te ontwikkelen op manieren die u toelaten om ook trouw te blijven aan uw merk.,
wees sociaal en bouw een Community
Het is niet genoeg om verbluffende content te maken en deze te delen op je sociale sites. Het is ook noodzakelijk dat je communiceert met je publiek. Uit een enquête blijkt dat 84% van de klanten verwacht dat merken binnen 24 uur op hen reageren, maar 89% van de berichten op sociale media aan merken worden genegeerd.
als bedrijven zo laks reageren op privéberichten, is het beangstigend om na te denken over hoe slecht ze zijn in het beantwoorden van reacties en sociaal blijven op hun platforms., Wat nog zorgwekkender is voor een bedrijf dat niet reageert op sociale media, is dat 54% van de millennials zal stoppen met zakendoen met een merk met een slechte klantenservice.
Het is eenvoudig genoeg om jezelf te onderscheiden van andere merken door je publiek en klanten te laten zien dat je om hen geeft door met hen samen te werken op sociale media. Niet alleen toont dit uw waardering, maar het geeft ook uw merk een meer persoonlijke touch.
Bepaal de optimale tijden om
uw content op het juiste moment te plaatsen, kan het verschil maken., Als u op zoek bent naar wanneer te posten, check out een studie van CoSchedule die de beste tijden om te posten op sociale media identificeert.
hoewel coschedule en andere sociale media scheduling tools u kunnen helpen bepalen wanneer u moet posten, moet u ook zelf door de analytics bladeren en op zoek gaan naar trends en patronen die relevant zijn voor uw specifieke doelgroep.
om systematisch te blijven, is het het beste om een content plan of agenda aan te maken die aangeeft wanneer berichten verondersteld worden uit te gaan op sociale media accounts.,
Volg uw resultaten
zodra u uw marketingstrategie voor sociale media hebt gelanceerd, moet u ervoor zorgen dat deze aan uw doelstellingen voldoet en MOET u op zoek gaan naar mogelijkheden om deze strategie voortdurend te verbeteren. Social media trends snel veranderen, waardoor het essentieel voor u om uw vinger aan de pols.
Hoe maak je een #winnende Social Media Marketing Plan te ontwikkelen en vasthouden aan het
door het herkennen van uw merk behoefte aan een social media marketing strategie, bent u al in de goede richting.,
na een serieuze audit van al uw kanalen om uw sterke en zwakke punten te identificeren, kunt u beginnen met uw inspanningen om specifieke demografische gegevens te bereiken met de juiste inhoud om uw ROI te optimaliseren.
in het Nederlands: hoe meer je jezelf begrijpt, hoe meer je jezelf in een positie plaatst om te slagen.
sociale media is een lang spel. Het is een lang spel van zelfbewustzijn en veel werk. Je moet doen, reageren, herzien en 100 keer herhalen tot je op een dag misschien wint.
de dagen van het raken van het grote met 1 virale stuk van de inhoud zijn voorbij., Haal die belachelijke fantasie uit je hoofd. Gelieve.
in plaats daarvan, denk aan sociale media succes als interesse. Het vormt zich op zichzelf. Je wordt beter. Je bouwt vertrouwen op. Momentum bouwt op. Dag in, dag uit. Dag voor dag.
het spel dat we spelen is langzaam rijk worden, niet snel rijk worden. (Vervang rijk voor beroemd, succesvol, gelukkig-je krijgt het beeld.)
mensen die “make it” hebben allemaal één ding gemeen: ze hebben er HARD aan gewerkt.