zodra u uw claim meldt bij uw autoverzekeringsmaatschappij, zullen zij een schadeprofessional, zoals een adjuster, toewijzen om met u samen te werken. De regelaar zal u vertegenwoordigen in alle gesprekken met derden, andere verzekeringsmaatschappijen en alle andere betrokkenen. Zij zullen de omstandigheden te onderzoeken en werken voor u om de vordering geregeld en uw voertuig gerepareerd.
u zult waarschijnlijk uw schade-regelaar persoonlijk ontmoeten of een gesprek aan de telefoon hebben., Als uw auto in een garage is om te worden gerepareerd, zal de schade-regelaar contact opnemen met de garage en de schatting van de reparaties bekijken.
uw schadehersteller kan de garage specificeren die uw auto zal repareren. Soms geven verzekeringsmaatschappijen de voorkeur aan bepaalde garages omdat ze garanties kunnen bieden op het werk. Bovendien, als u een huurauto nodig hebt terwijl uw voertuig wordt gerepareerd en u de verzekeringsverklaring voor huurauto ‘ s hebt, kan uw schade-regelaar de regelingen treffen.,
De schadeprofessional zal ook eventuele schadeclaims beoordelen en de betalingen die moeten worden gedaan behandelen, evenals de kosten voor reparaties goedkeuren.
geef de verzekeringsclaims persoon altijd alle informatie die ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat de claim snel beweegt. Hoe meer informatie ze hebben over het ongeval, hoe beter ze in staat zijn om u te helpen en vertragingen te voorkomen. De claims professional is er om alle vragen te beantwoorden, inclusief wanneer uw betaling zal worden gedaan en wat te verwachten.,
verminderde Waardeclaim
een gedeeltelijk verlies is wanneer uw voertuig enige waarde behoudt na een ongeval. Echter, zodra uw auto is in een ongeval, afgezien van de normale verwachte reparaties, kunt u een groter financieel verlies lijden en in aanmerking komen voor extra compensatie. Daarom kunt u overwegen een waardevermindering aan te vragen, die wordt beïnvloed door uw specifieke situatie en uw woonstaat.,
total Loss Claim and Gap Insurance Coverage
Als u zich zorgen maakt over een total loss, wat betekent dat de schade aan het voertuig de waarde van het voertuig overschrijdt, kunt u uw adjuster vragen naar het gap insurance-gedeelte van uw claim. Gap verzekering is een wijziging toegevoegd aan uw polis die zou zijn gekocht met uw eerste dekking.
u wilt ook weten hoe het totale verlies wordt bepaald en het tijdsbestek voor de afwikkeling van de claim. Het begrijpen van realistische tijdlijnen helpt u verwachtingen met betrekking tot een claim te beheren en frustratie te voorkomen.,
kosten van reparatie van auto ‘ s en betaling van claims
zodra de versteller zijn onderzoek heeft afgerond, moeten zij de geraamde kosten voor reparatie van uw voertuig delen. U zult ook te weten komen of er een eigen risico moet u betalen en hoe de verzekeringsclaim zal doorgaan.
de schatting zou normaal gesproken een overzicht geven van de te verrichten werkzaamheden en of de verzekeringsmaatschappij aftermarket of generieke onderdelen zal gebruiken. Zodra jij en de Richter het eens zijn, kan het werk beginnen.
merk op dat als uw verzekeringsmaatschappij reparaties niet goedkeurt, u mogelijk niet betaald wordt., Als onderdeel van uw verzekeringscontract, je nodig hebt om te werken met de verzekeringsmaatschappij in het toestaan van hen om de schade te beoordelen en werken op overeengekomen schikkingen.
accepteer, bied of keur reparaties nooit goed totdat uw verzekeringsmaatschappij de kans heeft gehad om deze te beoordelen. Wanneer u wilt dat een verzekeringsmaatschappij te betalen voor schade, een deel van de overeenkomst is dat u de controle over de situatie aan hen. Maak geen verplichtingen namens hen en nooit reparaties voordat u wordt goedgekeurd, omdat deze kosten niet kunnen worden terugbetaald.,
dekking voor een auto-ongeluk of schade
Claims kunnen worden betaald uit de uitgebreide dekking, botsingsdekking of een van de minimale autoverzekeringsvereisten, zoals aansprakelijkheid. Claims kunnen ook worden betaald uit meerdere delen van uw beleid, afhankelijk van de omstandigheden van uw auto-ongeluk. Uw verzekeringsmaatschappij kan dekking bieden op basis van de bepalingen van uw autoverzekering met betrekking tot wie verantwoordelijk is voor het ongeval en het type schade dat is opgetreden.,
uw verzekeringsmaatschappij is er om u te vertegenwoordigen en te voldoen aan de belofte in het contract om uw schade te dekken. U hoeft niet alle details te coördineren. Uw schaderegelaar moet u het gevoel geven dat er voor u gezorgd wordt en dat zij aan uw kant staan.
problemen met een Claim
de verzekeringsmaatschappij wordt geacht u te helpen, en als consument hebt u recht op een eerlijke en doelmatige schaderegeling en klantenservice., Maar als u problemen heeft met de communicatie met uw schade-regelaar of iets niet begrijpt, praat dan met uw verzekeringsvertegenwoordiger of agent. U kunt ook informeren of de verzekeringsmaatschappij heeft een ombudsman of vorderingen Service supervisor. Meestal, problemen kunnen meestal worden opgelost als je in de problemen tijdens een claim en je spreekt.
Als u het gevoel hebt dat dingen verwaarloosd worden of te lang duren, neem dan contact op met het kantoor van uw staatscommissaris om uit te vinden wat u kunt doen., Het bellen van uw staat commissaris voordat u huren van een advocaat kan u geld besparen en eventuele claim kwesties te corrigeren. Je kunt ze zelfs laten helpen bij het indienen van een klacht bij de verzekeringsmaatschappij.
Als u niet tevreden bent met de service aan het einde van uw claim, wilt u misschien met een agent praten over het veranderen van verzekeringsmaatschappijen naar een met hoge service ratings voor claims.,