kantoor sluiten voor een vakantie? Goed gezien, we verdienen allemaal een pauze zo nu en dan. Maar hoe zit het met je klanten? Ze kunnen niet alleen aannemen dat u zult worden gesloten en misschien zelfs hulp nodig hebben terwijl uw team is uit.
de realiteit is dat de zaken nooit stoppen. Daarom loont het om proactief te zijn en uw klanten te informeren wanneer u niet lang van tevoren beschikbaar bent. Dit gebaar stuurt de juiste boodschap-dat u de zorg over uw klanten., En het is ook een geweldige kans om hen opnieuw te betrekken.
om u tijd te besparen en u te helpen de juiste toon aan te slaan, hebben we negen “Office closed for holidays” e-mailsjablonen gemaakt voor meerdere scenario ‘ s. Pas deze monsters aan wanneer nodig.
Tips om gesloten e-mails te versturen
- kies de juiste toon. De juiste toon is afhankelijk van de vakantie. Als je sluit voor Kerstmis of Nieuwjaar, Het is veilig om te veronderstellen dat uw klanten verwachten dat je feestelijk en misschien zelfs humoristisch., Omgekeerd, als je gesloten voor Veteranen ‘ Dag, uw e-mail moet een serieuzere akkoord slaan. Gebruik onze sjablonen en controleer uw toon voordat u op Verzenden drukt.
- be inclusive. Dit geldt vooral voor religieuze gelegenheden. Ga er niet van uit dat al uw klanten dezelfde feestdagen vieren. Ze kunnen de dag vrij te nemen (bijvoorbeeld Thanksgiving is een officiële feestdag in de VS), maar douane verschillen – vooral als je internationale klanten. Breid uw wensen uit, maar zorg ervoor dat u rekening houdt met klanten uit alle achtergronden.,
- laat klanten niet hangen. Het is niet omdat je kantoor uit is, dat je klanten hulpeloos moeten blijven. Bedrijven vragen soms een paar werknemers om te werken tijdens de feestdagen, dus als dat het geval is, informeer uw klanten met wie ze moeten spreken en hoe (bijvoorbeeld live chat). Als geen van je collega ‘ s online is, zijn er andere opties zoals het leiden van klanten naar de chatbot van je site of het linken naar nuttige inhoud (bijvoorbeeld kennisbank artikelen) in je e-mail.,
Er is geen vervanging voor menselijke interactie, maar een chatbot kan de fort houden wanneer je team uit is of overspoeld wordt. Bekijk meer over de use cases van een chatbot in jouw branche.
Hoe gebruikt u onze sjablonen
alle woorden tussen haakjes zijn tijdelijke tekst die u kunt vervangen door wat het meest zinvol is voor uw bedrijf (of helemaal verwijderen als het niet op u van toepassing is). Zinnen gescheiden met ‘ / ‘ zijn alternatieven die je in verschillende situaties kunt gebruiken.,
voel je vrij om deze sjablonen te wijzigen, evenals mix en match taal uit meerdere sjablonen om de een die het beste past bij uw bedrijf en de situatie bij de hand te maken. Steek een vleugje persoonlijkheid in waar jij dat ook kunt.
‘kantoor gesloten’ herinnering voor feestdagen
deze e-mailsjabloon kan worden gebruikt voor alle feestdagen. Kijk hieronder voor sjablonen specifiek voor de langere feestdagen, zoals Thanksgiving en Kerstmis.
herinnering: we zijn gesloten voor
Hi,
onze zaken vieren deze maand, dus we zijn niet op kantoor .,
om deze reden, we . U kunt onze check out als je vragen hebt,maar wees gerust we zullen contact met u op zodra we terug.
Bedankt voor uw begrip,
Download Als .DOCX 
Copy
fysieke winkel gesloten voor feestdagen
herinnering: We zijn gesloten voor
Hi ,
onze winkel is gesloten wanneer we vieren met vrienden en familie. Onze e-shop, hoewel, zal worden up and running zoals gewoonlijk, zodat u nog steeds kunt bladeren door onze nieuwe !,
Als u vragen heeft, bekijk dan ons Helpcentrum .
we beantwoorden alle openstaande berichten zodra we terug zijn.
Dank u en geniet van uw weekend,
Download Als .DOCX Copy
Related: 6 manieren om uw Team voor te bereiden op het verrukken van klanten tijdens grote feestdagen
Office closed message for the holiday season
Groeten uit : We ‘ ll close for the holidays
seizoen groeten, !,
we wilden u van tevoren laten weten dat velen van ons dagen vrij zullen nemen gedurende het vakantieseizoen van December om wat tijd door te brengen op onszelf en met onze families en vrienden. Ons kantoor is gesloten .
gedurende deze periode kan het langer duren dan normaal om uw berichten te beantwoorden. Als u een vraag, voel je vrij om te controleren onze terwijl we werken door onze support tickets.
We zullen weer op de hoogte zijn en zullen dan eventuele openstaande problemen oplossen.
prettige feestdagen!
downloaden als .,DOCX Copy
Office closed message for the holiday season in the 2020 pandemic
Groeten uit: we ‘ ll close for the holidays
seizoen groeten, !
het was een moeilijk jaar met de pandemie die wijdverspreide verstoring veroorzaakte, dus dit vakantieseizoen is een geweldige kans om te proberen onze mentale en fysieke kracht te herstellen. De meesten van ons nemen dagen vrij tegen het einde van December en ons kantoor zal gesloten zijn .
gedurende deze periode kan het langer duren dan normaal om uw berichten te beantwoorden., Als je vragen hebt terwijl we weg zijn, voel je vrij om onze te bladeren .
We zullen weer op de hoogte zijn en zullen dan eventuele openstaande problemen oplossen.
Wij wensen u prettige feestdagen en moge het nieuwe jaar ons allemaal gezonder en veiliger vinden,
Download Als.DOCX Copy
Office closed message for Thanksgiving
Hi, we ‘ re closed for Thanksgiving
Hi,!
ons kantoor is gesloten op donderdag en vrijdag om de Thanksgiving feestdagen te vieren.,
gedurende deze periode zijn we niet beschikbaar via live chat, maar we zullen onze e-mails controleren. Als u een dringende kwestie heeft, stuur ons dan een e-mail met het woord “dringend” aan het begin van de onderwerpregel en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
als alternatief, Bekijk onze voor veelgestelde vragen en problemen.
Happy Thanksgiving,
Download Als .,DOCX kopie
kantoor gesloten voor geïmproviseerde dagen
vooral tijdens de pandemie hebben sommige bedrijven vrij genomen om hun werknemers een broodnodige dag van ontspanning toe te staan. Als uw bedrijf dit van plan is, pas deze sjabloon aan om naar uw klanten te sturen. U kunt dit bericht ook aanpassen als een geautomatiseerd antwoord op de vrije dag.
, We nemen deze maand een dag vrij
Hi,
ons bedrijf heeft besloten een korte pauze te nemen om te rusten en onszelf te verjongen – we zijn gesloten om onszelf een lang weekend toe te staan., Dit zal ons allemaal helpen om terug te komen met een nog grotere motivatie om door te gaan met het leveren van hoogwaardige ervaringen aan onze klanten.
tijdens deze pauze zijn we niet beschikbaar als normaal via live chat of e-mail .
Bedankt voor uw begrip,
Download Als .DOCX kopieer
geautomatiseerd vakantiebericht naar e-mails van klanten
Hallo , we zijn gesloten voor
Hallo en bedankt voor het contact.
We zijn momenteel niet op kantoor voor dus we kunnen niet zien uw bericht totdat .,
maar maak je geen zorgen – uw bericht zal niet verloren gaan. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
in de tussentijd kunt u onze Controleren Als u vragen heeft over onze Of zien of ze voor u kunt beantwoorden. Ga gewoon naar onze homepage en bericht in het pop-up venster.
Let op,
Download Als .DOCX Copy
Personal Out of Office message (informeel)
Dit is een sjabloon dat u kunt verzenden wanneer u als werknemer vrij neemt, in plaats van wanneer kantoren volledig gesloten zijn., Dit is een goede gelegenheid om een vleugje persoonlijkheid en humor te gebruiken, als je wilt.
I ‘ m out and about…
Hallo, sorry dat ik je gemist heb!
Ik ben momenteel bezig en Ik zal mijn e-mail niet controleren. Ik ga uitgerust en opgefrist weer aan het werk .
Let op,
Download Als .DOCX Copy
Personal Out of Office message (formal)
Ik ben momenteel niet op kantoor
Hallo en bedankt voor uw bericht.
Ik ben momenteel niet op kantoor voor een korte vakantie en zal weer aan het werk gaan ., Ik heb geen consistente e-mail toegang, dus ik kan niet in staat zijn om mijn e-mails te beantwoorden totdat ik terug.
Als u hulp nodig hebt bij een dringende kwestie, neem dan gerust contact op met mijn collega Mariah Peters, die voor mij invalt, op [email protected].
Bedankt voor uw begrip,
Download Als .DOCX Copy