door gerichte wereldwijde belangenbehartiging hebben veel landen vooruitgang geboekt bij het verhogen van het percentage zwangere vrouwen die in een gezondheidsinstelling bevallen. Deze toename van de dekking vertaalde zich echter vaak niet in de verwachte daling van de moeder-en pasgeborenesterfte en doodgeborenen. Dit is te wijten aan tekortkomingen in de kwaliteit van de zorg in de gezondheidszorg.,
kwaliteit van de zorg die van vitaal belang is voor verdere vermindering van de mortaliteit
gezondheidsinstellingen hebben vaak moeite om de snelle spoedeisende zorg te bieden die nodig is om moedercomplicaties en zorg voor kleine en zieke pasgeborenen te beheersen. Veelvoorkomende oorzaken zijn onder meer ontoereikende of onhygiënische infrastructuur; gebrek aan bekwaam en gemotiveerd personeel; gebrek aan beschikbaarheid of slechte kwaliteit van geneesmiddelen; slechte naleving van wetenschappelijk onderbouwde klinische interventies en praktijken; en slechte documentatie en gebruik van informatie., Het verbeteren van de kwaliteit van de zorg en de veiligheid van de patiënt zijn daarom van cruciaal belang als we de afname van de moeder-en pasgeborenesterfte willen versnellen.
kwaliteit van de zorg is ook een belangrijk onderdeel van het recht op gezondheid en de weg naar gelijkheid en waardigheid voor vrouwen en kinderen. Om een universele dekking van de gezondheidszorg te bereiken, is het van essentieel belang gezondheidsdiensten te leveren die aan kwaliteitscriteria voldoen.
hoe definiëren we de kwaliteit van zorg?,
op basis van verschillende definities in de literatuur is de WHO-definitie van kwaliteit van zorg “de mate waarin gezondheidszorgdiensten aan individuen en patiëntenpopulaties de gewenste gezondheidsresultaten verbeteren. Om dit te bereiken moet de gezondheidszorg veilig, doeltreffend, tijdig, efficiënt, rechtvaardig en mensgericht zijn.”
veilig. Het bieden van gezondheidszorg die de risico ‘ s en schade voor servicegebruikers tot een minimum beperkt, waaronder het voorkomen van vermijdbare verwondingen en het verminderen van medische fouten.
effectief. Het verlenen van diensten op basis van wetenschappelijke kennis en evidence-based guidelines.,
tijdig. Het verminderen van vertragingen bij het verstrekken en ontvangen van gezondheidszorg.
efficiënt. Zorgverlening op een manier die het gebruik van hulpbronnen maximaliseert en verspilling vermijdt.
billijk. Het leveren van gezondheidszorg die niet verschilt in kwaliteit op basis van persoonlijke kenmerken zoals geslacht, ras, etniciteit, geografische locatie of sociaaleconomische status.
mensgericht. Het verstrekken van zorg die rekening houdt met de voorkeuren en aspiraties van individuele gebruikers van diensten en de cultuur van hun gemeenschap.,
het ontwikkelen van kwaliteitsnormen voor moeder-en pasgeborenezorg
in 2016 heeft de WHO standaarden gepubliceerd voor het verbeteren van de kwaliteit van moeder-en pasgeborenezorg in zorginstellingen. De normen plaatsen mensen in het centrum van de zorg door het verbeteren van zowel de verstrekking van en de ervaring van patiënten met de gezondheidszorg; ze zijn een cruciaal onderdeel van de versterking van de gezondheidsstelsels.,
competente en gemotiveerde beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg
kwaliteitszorg voor zwangere vrouwen en pasgeborenen in zorginstellingen vereist competente en gemotiveerde beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg en de beschikbaarheid van essentiële fysieke middelen, zoals schoon water, essentiële geneesmiddelen, apparatuur en benodigdheden. Bovendien vereisen empirisch onderbouwde praktijken voor routinematige en spoedeisende zorg functionele verwijzingssystemen tussen zorgniveaus, evenals informatiesystemen die evaluatie en audit mogelijk maken.,een vrouw (of haar familie indien nodig) moet het gevoel hebben dat ze begrijpt wat er met haar en haar baby gebeurt en wat ze kan verwachten, en dat ze hun rechten kent. Zowel een vrouw als haar baby moeten met respect en waardigheid worden verzorgd, en een vrouw en haar familie moeten toegang hebben tot de sociale en emotionele steun van hun keuze.
betrokkenheid van de Gemeenschap
betrokkenheid van de Gemeenschap is ook van cruciaal belang voor de verbetering van de kwaliteit van de zorg., De vooruitzichten van vrouwen, hun families en gemeenschappen, op de kwaliteit van de dienstverlening beïnvloeden hun beslissingen om zorg te zoeken. De betrokkenheid van aanbieders van facilitaire diensten bij de Gemeenschappen die zij bedienen – zodat zij hun verwachtingen kunnen begrijpen, vertrouwen kunnen opbouwen en hen kunnen betrekken bij het leveringsproces – is een essentieel onderdeel voor het creëren van vraag naar en toegang tot hoogwaardige diensten voor moeders en pasgeborenen.,
de kwaliteit van de zorg voor vrouwen en pasgeborenen is daarom de mate waarin gezondheidsdiensten voor moeders en pasgeborenen (voor individuen en populaties) de kans vergroten op tijdige, passende zorg met het oog op het bereiken van gewenste resultaten die zowel in overeenstemming zijn met de huidige beroepskennis als rekening houden met de voorkeuren en aspiraties van individuele vrouwen en hun gezinnen., Deze definitie houdt rekening met de kenmerken van de kwaliteit van de zorg en twee belangrijke componenten van de zorg: de kwaliteit van de zorgverlening en de kwaliteit van de zorg zoals ervaren door vrouwen, pasgeborenen en hun gezinnen.