Der Nachweis des Werts von Marketingkampagnen kann schwierig sein, insbesondere in früheren Phasen des Marketing-Trichters, in denen Conversions und KPIs nicht direkt mit Umsatz oder Umsatz verbunden sind.
Dies macht es schwierig, einen monetären Wert auf Strategien wie Content Marketing oder einzelne Werbekampagnen zu legen, die für die Generierung von Leads unerlässlich sein können, aber den Deal nicht selbst abschließen.,
Die genaue Berechnung des Return on Investment (ROI) jeder Marketingmaßnahme ist entscheidend, um zu beweisen, dass sie zur Generierung von Einnahmen beitragen – sei es direkt oder weiter unten auf der Consumer Journey., Führungskräfte erwarten nicht nur, dass Sie den Wert Ihrer Marketingbemühungen in einfachen Zahlen zeigen, Sie müssen auch selbst wissen, welche Strategien profitabel sind.
In diesem Artikel erklären wir, wie Sie den Marketing-ROI effektiver berechnen können, warum dies so wichtig ist und einige der Schwierigkeiten/Einschränkungen, die auf dem Weg auftreten können.
Was betrachten wir in diesem Artikel?
Unsere Priorität bei diesem Artikel ist es, Ihnen zu helfen, den ROI Ihrer Marketingkampagnen genau zu berechnen., Neben dem Nachweis des Wertes erfolgreicher Marketingaktionen können Sie so auch Bereiche für Verbesserungen identifizieren und Ihre Kampagnen optimieren, um die Leistung zu verbessern.
Davon abgesehen ist es wichtig zu verstehen, dass ROI nicht der perfekte KPI ist – eine Falle, in die viele Vermarkter und Geschäftsinhaber geraten. Im Marketing gibt es keine Metrik, die alle regeln könnte, und der ROI sollte zusammen mit anderen Leistungsindikatoren verwendet werden, um ein vollständiges Bild der Kampagnenleistung zu erstellen – etwas, das wir in diesem Artikel ausführlicher erläutern werden.,
Hier ist eine Vorschau dessen, was wir uns ansehen:
- Marketing-ROI-Definition
- Kostenloser Marketing-ROI-Rechner
- Warum ist ROI so wichtig?
- Die Vor-und Nachteile von ROI
- Wird ROI überbewertet?
- Weitere wichtige Kennzahlen und KPIs
Sobald wir fertig sind, sollten Sie alles haben, was Sie brauchen, um den ROI Ihrer Marketingkampagnen zu berechnen und besser zu verstehen, wie Sie den Return on Investment als Marketing-KPI verwenden (und nicht verwenden).,
Marketing ROI: Die obligatorische Definition
In solchen Artikeln ist es immer am besten, zunächst das Thema zu definieren, um sicherzustellen, dass sich alle auf derselben Seite befinden. Also, was genau ist marketing-ROI? Nun, Return on Investment (ROI) zielt darauf ab, Ihnen mitzuteilen, wie viel Umsatz Sie im Austausch für Ihre gesamten Marketingausgaben erzielen.
Mit anderen Worten, der ROI misst den Unterschied zwischen dem, wie viel Sie für Marketingaktivitäten ausgeben und wie viel Geld sie generieren.,
Der ROI wird als Prozentsatz gemessen und es gibt zahlreiche Möglichkeiten, ihn zu berechnen – einige davon werden wir uns in diesem Artikel ansehen. Die grundlegendste Methode zur Berechnung des ROI besteht darin, Ihre Marketingausgaben von den generierten Einnahmen zu subtrahieren, diese Zahl durch Ihre Marketingausgaben zu dividieren und dann die resultierende Zahl durch 100 zu multiplizieren.,
Ihre grundlegende ROI-Berechnungsformel würde also ungefähr so aussehen:
ROI = Marketing Revenue-Marketing spend / Marketing spend x 100
Angenommen, eine Ihrer Marketingkampagnen hat im vergangenen Geschäftsjahr 100.000 US-Dollar Umsatz erzielt und die gesamten Marketingausgaben für diese Kampagne belaufen sich auf 38.000 US-Dollar.
Ihre Marketing-ROI-Berechnung wäre wie folgt:
100,000-38,000 = 62,000
62,000 / 38,000 = 1,63*
1.,63 * x 100 = 163%
* Zahlen auf die nächste hundertste Dezimalzahl gerundet
Das ist also die Grundformel für die Berechnung der Kapitalrendite, aber in Wirklichkeit ist die genaue Berechnung des Marketing – ROI etwas komplexer-etwas, das wir im Rest dieses Artikels ausführlicher erklären werden.
Schauen wir uns zunächst unseren ROI-Rechner an.
Marketing ROI Calculator
Um Ihnen bei der Berechnung des Marketing ROI verschiedener Strategien zu helfen, haben wir einen ROI Calculator entwickelt, der von TrueNorth.io und gebaut mit Leadformly., Sie können dieses Formular sogar auf Ihrer eigenen Website einbetten, indem Sie es ausfüllen und auf den Link Einbetten auf der Endergebnisseite klicken.
Um Ihren Marketing-ROI zu berechnen, befolgen Sie einfach die Schritte im obigen Formular, beginnend mit dem Betrag, den Sie für eine bestimmte Kampagne oder Strategie ausgegeben haben – z. B. $10,000.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter und im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die folgenden drei Details anzugeben:
- Conversions: Wie viele Conversions Sie aus Ihrer Investition generiert haben.,
- Conversion-Ziel: Welche Art von Conversion-Ziel messen Sie (Verkäufe, Anmeldungen, Leads oder Besuche).
- Return: Der Gesamtumsatz, den Sie aus diesen Conversions generiert haben.
Diese Phase ist wichtig, da Sie gezwungen sind, Ihren Conversions-Zielen Einnahmen zuzuschreiben. Wenn Sie beispielsweise den ROI einer Lead-Generierungsstrategie berechnen, müssen Sie den Durchschnittswert jedes einzelnen Leads verstehen – nicht nur derjenigen, die zu Käufen führen.,
Angenommen, Sie geben 10.000 US – Dollar für eine Kampagne aus, die 3.000 Leads generiert-ziemlich realistische Zahlen, wenn auch bequem rund. Sie können bereits davon ausgehen, dass Sie durchschnittlich 3,33 US-Dollar für jeden Lead dieser Kampagne ausgeben, was eine entscheidende Kennzahl für das Verständnis des Wertes von Marketingstrategien vor dem Verkauf darstellt.
Jetzt müssen Sie nur noch den Gesamtumsatz dieser Kampagne angeben., Lassen Sie uns mit einer bescheidenen 1% Erfolgsquote gehen Leads in Kunden drehen und sagen, dass Sie durchschnittlich $3.000 von jedem Kunden erhalten. Dies gibt Ihnen eine Gesamtrendite von $ 90.000 für diese Kampagne und Sie sind bereit, Ihre Marketing-ROI zu berechnen.
Füllen Sie das Formular aus und Ihre Ergebnisse zeigen einen Kampagnen-ROI von 800% und eine Rendite von 30 USD für jeden Lead (gegenüber 3,33 USD ausgegebenen).
Durch die Berechnung ROI auf diese Weise können Sie sich auch identifizieren, Raum für Verbesserungen., Natürlich könnten Sie die Investitionen erhöhen und erwarten, dass Sie mit einer solchen profitablen Kampagne noch mehr Einnahmen erzielen.
Alternativ können Sie sich diese 1% Conversion-Rate von Leads in Kunden ansehen und entscheiden, ob hier Verbesserungspotenzial besteht. Indem Sie Ihre Lead-Nurturing-Strategien optimieren und mehr davon in zahlende Kunden umwandeln, können Sie den Umsatz steigern, ohne Ihre Investition zu erhöhen.
Ein weiterer zu nehmender Winkel könnte die Erhöhung des Lebensdauerwerts jedes Kunden sein., Anstatt also durchschnittlich 3,000 USD pro Kunde zu generieren, können Sie Cross-Selling-und Upselling-Kampagnen integrieren, um diese auf durchschnittlich 4,000 USD zu erhöhen, wodurch Sie einen Umsatz von bis zu 120,000 USD von 90,000 USD erzielen.
Der Punkt ist: Je detaillierter Ihre ROI-Berechnung ist, desto genauer wird sie und desto mehr Erkenntnisse haben Sie für die Verbesserung der Leistung in Ihren Kampagnen in jeder Phase der Customer Journey.
Warum ist ROI wichtig?
Selbstverständlich ist der ROI einer der wichtigsten KPIs für Vermarkter und Unternehmen., Es gibt keine kostenlose Marketingstrategie und vor allem müssen Sie wissen, dass Sie genügend Einnahmen generieren, um die Kosten für Ihre Marketingaktivitäten zu rechtfertigen.
Insbesondere gibt es mehrere Gründe, warum ROI für Vermarkter so wichtig ist.
Beweisen Sie, dass Ihre Marketingstrategie profitabel ist (oder nicht)
Der Return on Investment ist keineswegs das einzige Maß für den Marketingerfolg und auch kein perfekter KPI., Wir werden später die Vor-und Nachteile des ROI als Metrik betrachten, aber geben wir ihm vorerst den Kredit, den er als eine der wichtigsten und nützlichsten Maßnahmen für den Marketingerfolg verdient.
Der erste Grund, warum ROI eine so wichtige Metrik ist, ist, dass es hilft festzustellen, dass Marketingkampagnen profitabel sind. Wenn Sie 38,000 USD pro Jahr in Marketing investieren und 100,000 USD generieren, haben Sie eine profitable Marketingstrategie.
Wachstumspotenzial berechnen
Der zweite Grund, warum der ROI so wichtig ist, ist, dass er Ihnen auch bei der Berechnung des Wachstumspotenzials hilft., Wenn Ihre Marketingstrategien einen ROI von 163% erzielen und $100.000 Einnahmen aus $38.000 Investitionen generieren, sollten Sie theoretisch in der Lage sein, Ihren Umsatz und Gewinn zu verdoppeln, indem Sie die Investition verdoppeln.
Natürlich sind die Dinge nicht immer so einfach, aber ROI gibt Ihnen einen starken Hinweis auf Wachstumspotenzial und ermöglicht es Ihnen, spezifische Marketingstrategien zu lokalisieren, die es wert sind, Ihre Investition zu erhöhen.
Nehmen wir an, Ihre SEO-Strategie hat derzeit einen ROI von 123%, während Ihre bezahlte Werbestrategie einen profitableren ROI von 238% hat., Dies gibt Ihnen einen starken Hinweis darauf, dass die Erhöhung Ihres PPC-Budgets der profitabelste Schritt bei den Marketingausgaben des nächsten Jahres ist.
Schützen Sie Ihr Marketingbudget
Der Return on Investment ist auch ein wertvolles Maß für das Scheitern und die genaue Festlegung von Marketingstrategien mit unterdurchschnittlichen oder negativen ROIs kann Ihr Marketingbudget – oder sogar Ihr gesamtes Unternehmen-sparen.
Ein schlechter ROI bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie Ihre Strategie pausieren oder ganz aufgeben müssen., Sobald Sie Strategien oder Kampagnen mit unterdurchschnittlicher Leistung ermittelt haben, können Sie diese optimieren, um die Leistung zu verbessern und den Gesamt-ROI Ihrer kollektiven Marketingstrategien zu erhöhen.
Es funktioniert auch in beide Richtungen. Sie können Lehren aus Ihren leistungsstarken Strategien/Kampagnen ziehen und diese anwenden, um die Ergebnisse weniger erfolgreicher Kampagnen zu verbessern.
Attribut failure & success
Mit ROI können Sie vor allem nachweisen, wo sich der Erfolg und die Misserfolge in Ihren Marketingbemühungen befinden., Unabhängig davon, ob Sie den Direktoren Ergebnisse nachweisen, erfolgreiche Strategien identifizieren oder einzelne Kampagnen optimieren müssen, bietet der ROI ein einfaches, rechenschaftspflichtiges Maß für den Erfolg.
Damit kannst du neue Strategien testen, Erfolge demonstrieren, Misserfolge erkennen und dabei entscheidende Lektionen lernen.
Dies bedeutet nicht, dass ROI das perfekte Maß für den Erfolg ist oder das einzige, das Sie benötigen. Wie bei allen Marketingmetriken gibt es Vor-und Nachteile bei der Verwendung von ROI als primärem KPI, und es ist wichtig, diese zu verstehen.,
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Die Vor-und Nachteile von ROI
Als Verhältnis von Umsatz und Ausgaben ist Return on Investment eine großartige Möglichkeit, die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen zu messen. Viele Vermarkter geraten jedoch in die Falle, den ROI zu priorisieren, wenn neben ihm viele andere wichtige Metriken berücksichtigt werden sollten.,
Alle KPIs haben ihre Grenzen und Schwächen, was in Ordnung ist-solange Sie wissen, was sie sind. Return on Investment ist nicht anders und das Verständnis der Vor-und Nachteile von ROI wird Ihnen helfen, es effektiv zu nutzen.
Die Vorteile von ROI
ROI ist leicht zu verstehen
Eine der größten Stärken von ROI als KPI ist, dass es aus der Berichtsperspektive leicht zu verstehen ist. Wenn Ihre Kampagne einen ROI von 163% hat, wissen Sie, dass sie Gewinn generiert und Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bietet.,
Ebenso schaden alle Kampagnen mit einem ROI, der beispielsweise unter 50% liegt, Ihrem Marketingbudget. Anhand dieser einzelnen Metrik können Sie sehen, welche Kampagnen für Sie arbeiten und welche optimiert werden müssen, um die Leistung zu verbessern – oder ganz fallen zu lassen.
Der leicht verständliche Aspekt des ROI ist wertvoll, um auch Nicht-Vermarktern die Wirksamkeit von Kampagnen zu demonstrieren. Wenn Sie Berichte an Führungskräfte senden, die wissen möchten, dass Ihre Marketingbemühungen sich auszahlen, wird der ROI einer der ersten KPIs sein, auf die sie achten.,
Wenn Sie mit Nicht-Vermarktern über Impression Shares, Customer Lifetime Value und Retention Rates sprechen, wird der Wert von Strategien nicht immer auf eine Weise kommuniziert, an der sie interessiert sind. Return on Investment ist eine schnelle, No-Nonsense-Messung, um all die guten Dinge zu demonstrieren, die Sie tun.
Schnell & Vergleiche
ROI ‚ s no-nonsense-Art ist ideal für Händler, die zu – vor allem, wenn benötigen Sie einen schnellen und einfachen Weg, um die Wirksamkeit der verschiedenen Strategien oder Kampagnen.,
Wenn es Ihr Ziel ist, den Umsatz für das nächste Jahr zu steigern, können Sie den ROI verwenden, um zu sehen, welche Strategien durch steigende Investitionen das höchste Einkommen erzielen.
Wenn Ihr Ziel andererseits darin besteht, den Umsatz zu steigern, ohne mehr zu investieren, können Sie die Strategien mit den niedrigsten ROIs optimieren, um die Leistung zu verbessern, den ROI zu steigern und mehr Einnahmen aus denselben Marketingausgaben zu erzielen.,
Das Erreichen eines dieser Ziele ist natürlich einfacher gesagt als getan, aber der ROI macht es einfach, die Leistung über eine einzige Metrik zu vergleichen und Ihnen dabei zu helfen, Prioritäten zu setzen, wo Ihre Marketingbemühungen (und Ihr Budget) am besten ausgegeben werden.
Universell und teilbar
Eine weitere große Stärke des Return on Investment als Maß für die Leistung ist, dass Sie es auf jede Marketingstrategie anwenden und für jede Kampagne berechnen können. Sie können den ROI verwenden, um die Leistung all Ihrer Marketingbemühungen, jeder einzelnen Strategie, jeder verwendeten Plattform und bestimmter Kampagnen zu messen.
Während einige Metriken und KPIs nur für bestimmte Kampagnentypen nützlich sind, ist der ROI universell und auf jeder Ebene Ihrer Marketingaktivitäten teilbar.,
Die Nachteile von ROI
ROI ist schwer zu berechnen
Das größte Problem mit Marketing ROI ist, dass es schwierig ist, genau zu berechnen. Wie bereits erwähnt, gibt es im Marketing so viele Variablen, dass der ROI eine schwer fassbare Metrik sein kann.
Die größte Herausforderung bei der Messung des Marketing-ROI ist die Zuschreibung.
Wie beweisen Sie den Wert jedes einzelnen Blogbeitrags, jeder Anzeigenansicht, jeder E-Mail-Kampagne und jeder Lead-Generierungsstrategie? Wenn Sie alle diese Touchpoints den Verkäufen zuordnen können, zu denen sie führen, können Sie den ROI mit einer gewissen Genauigkeit berechnen.,
Leider ist dies mit 100% iger Genauigkeit nicht möglich. Tracking-Codes sind nicht unfehlbar und es gibt bestimmte Interaktionen, die einen Wert haben, aber Sie können einfach nicht messen – zum Beispiel Anzeigenimpressionen, die die Markenbekanntheit steigern, die Benutzer jedoch nicht davon überzeugen, beim ersten Mal zu klicken, wenn sie sie sehen.
Es ist ein unzuverlässiges Vorhersagemodell
Ein weiteres Problem mit Return on Investment als Marketing-Metrik ist, dass es als Vorhersagemodell unzuverlässig ist. Der Punkt ist, ROI wurde nie für Vorhersagemodelle entwickelt und ist für diesen Zweck nicht geeignet.,
Viele Vermarkter machen den Fehler, den ROI zu berechnen und zu denken, dass sie lineare Ergebnisse erzielen, indem sie einfach die Ausgaben erhöhen.
Der ROI ist eine Messung der Rendite gegenüber der Rendite zum Zeitpunkt der Berechnung, keine Vorhersage. Eine Verdoppelung Ihrer Investition verdoppelt also nicht unbedingt Ihre Rendite. Tatsächlich ist der ROI selten linear, und ein Grund dafür ist das Gesetz der sinkenden Renditen, das einen Punkt beschreibt, an dem steigende Investitionen zu einer unverhältnismäßigen Umsatzsteigerung führen.,
Ein weiterer Grund ist, dass es so viele Variablen gibt, die die Zuverlässigkeit des ROI als einzelne Metrik verzerren können – das Wetter, die Tageszeit, die aktuellen politischen Ereignisse, die wirtschaftliche Stabilität, die sportlichen Ergebnisse des Wochenendes und eine unendliche Anzahl von Faktoren, die nichts mit Marketing zu tun haben.
Sie können dieses Problem teilweise überwinden, indem Sie den ROI im Laufe der Zeit verfolgen und diese Daten dann verwenden, um zukünftige Renditen vorherzusagen., Dies macht ROI zu einer deutlich zuverlässigeren Messung der Leistung, aber es ist wichtig zu verstehen, dass ROI nicht dafür ausgelegt ist.
ROI können Sie fangen
Die Einfachheit der ROI als Performance-Metrik fängt eine Menge Vermarkter und Unternehmer aus. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie es richtig verwenden – oder sich zu sehr darauf verlassen–, kann der ROI als Marketing-KPI Sie in die Irre führen und Sie ermutigen, einige schlechte Entscheidungen zu treffen.,
Früher sprachen wir über das Gesetz der sinkenden Renditen und dieses Prinzip nicht zu verstehen, kann teuer sein – vor allem, wenn Sie Ihre Ausgaben für eine Kampagne erhöhen nur unscheinbare Ergebnisse zu sehen.
Ein weiteres häufiges Problem beim Missbrauch von ROI besteht darin, dass Vermarkter Kampagnen anhalten, die keine Einnahmen generieren, obwohl sie einen entscheidenden Wert hinzufügen., Sie können beispielsweise eine Social-Media-Kampagne anhalten, die keinen Umsatz generiert, ohne zu erkennen, dass diese Anzeigen die Markenbekanntheit steigern und die Anzahl der Personen erhöhen, die bei Google nach Ihrem Unternehmen suchen oder telefonieren und Sie direkt anrufen.
Sobald Sie dieses Angebot an Leads abgeschnitten haben, verkaufen Sie weniger durch die anderen Kampagnen, die es unterstützt.
Deshalb ist Attribution so wichtig für die Berechnung des wahren ROI von Kampagnen.
Wird ROI überbewertet?
der Return on investment ist nicht überbewertet, aber es wird oft missverstanden und missbraucht wird von Vermarktern., ROI wurde nie für die komplexe Welt des digitalen Marketings entwickelt und es ist unrealistisch zu erwarten, dass eine einzelne Metrik die Leistung Ihrer Kampagnen genau misst.
Der ROI ist nützlich, um die Effizienz Ihrer Marketingbemühungen zu messen, aber Sie müssen seine Grenzen verstehen. Ein weiteres Problem besteht darin, dass Sie nicht über die erforderlichen Tools verfügen, um den ROI mit 100% iger Genauigkeit zu berechnen, insbesondere für Kampagnen, die keinen direkten Umsatz generieren.
Egal wie gut Ihre Daten verarbeitet werden, Sie werden nicht jeden Klick auf den endgültigen Kauf zurückführen.,
Der ROI ist also keine absolute Zahl für die Rentabilität oder Effizienz Ihrer Marketingaktionen, sondern eher eine grobe Anleitung. Davon abgesehen können Sie die Genauigkeit und Nützlichkeit des ROI als Metrik erhöhen, indem Sie ihn genauer berechnen und jeden möglichen Datenpunkt zuordnen.
Aus diesem Grund fragt Sie unser ROI-Rechner, wie viele Conversions Ihre Kampagne generiert und an welcher Art von Conversion Sie den Wert messen.,
Andere Metriken & KPIs zum Messen
Einer der größten Fehler, die Vermarkter bei der Verwendung von ROI als KPI machen, besteht darin, sie an die Spitze ihrer Prioritätenliste zu setzen und Tunnelblick zu entwickeln. Optimierung für maximalen ROI ist kein tragfähiges Marketingziel und es nimmt Ihre Aufmerksamkeit weg von dem, was wirklich am wichtigsten ist: Gewinn.
Return on Investment kann Ihnen helfen, die Rentabilität Ihrer Marketingkampagnen zu schätzen, aber es ist nicht das Endziel., Stattdessen sollte der ROI zusammen mit anderen wichtigen Leistungsindikatoren verwendet werden, um ein abgerundetes Bild Ihrer Marketingrentabilität zu erstellen.
Dazu gehören:
- Gewinn: Im Allgemeinen gibt es drei Berechnungsebenen für den Gewinn: Bruttogewinn, Betriebsergebnis und Nettogewinn – jeweils mit unterschiedlichen Verwendungszwecken.
- Gewinnspanne: Jede Ebene der Gewinnberechnung hat eine nachfolgende Gewinnmargenberechnung-Bruttogewinnspanne, operative Gewinnspanne und Nettogewinnspanne.
- Betriebskosten: Wie viel es kostet, Ihre Marketingstrategien zu betreiben.,
- Marktanteil: Ihr Umsatz als Prozentsatz des Gesamtumsatzes in Ihrer Nische.
- Wachstumsrate: Eine Zeitleiste der Einnahmen über monatliche, vierteljährliche und jährliche Perioden.
- Kosten pro Akquisition: Der durchschnittliche Betrag, den Sie für die Konvertierung jedes Kunden ausgeben.
- Customer lifetime value: Der fortlaufende Wert jedes Kunden für Ihr Unternehmen.
- Kundenbindung: Der Prozentsatz der Kunden, die weiterhin bei Ihnen kaufen.
- Churn rate: Der Prozentsatz der Kunden, die über einen definierten Zeitraum nicht mehr bei Ihnen kaufen.,
Die Liste geht weiter, aber der entscheidende Punkt ist, dass der ROI allein keine zuverlässige Berechnung der Marketing-oder Geschäftsleistung liefern kann. Beispielsweise spielt es keine Rolle, wie hoch der berechnete ROI einer Kampagne ist, wenn Sie nicht über das verfügbare Budget verfügen, das zur Erreichung Ihrer Zielrendite erforderlich ist.
Indem Sie den ROI mit anderen wichtigen KPIs umgeben, können Sie ein genaueres Bild der Marketing – (und Geschäfts -) Leistung erstellen. Dies führt wiederum zu genaueren Vorhersagen und fundierten Marketingentscheidungen in jeder Phase der Consumer Journey.,
Beweisen Sie den Wert Ihrer Marketingkampagnen
Return on Investment ist eines der wichtigsten KPIs für Vermarkter, aber auch eines der schwersten. Die genaue Berechnung des Marketing-ROI kann schwierig sein, und es ist komplexer, zu wissen, wie man ihn richtig einsetzt, als es scheint.
Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, um genaue Berechnungen des ROI zu erstellen, können Sie den Wert von Marketingstrategien auf jeder Ebene nachweisen – von jedem Blogbeitrag und Anzeigeneindruck bis hin zu den „Last Touch“ – Aktionen, die den Verkauf auslösen.,
Und je granularer Sie mit Ihren ROI-Berechnungen werden, desto mehr Möglichkeiten finden Sie zur Optimierung, um die Ergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die notwendigen Erkenntnisse zu erhalten, um die Leistung zu messen.