dessutom är personalutbildningsfältet, precis som förändringshanteringsfältet, snabbt och ständigt föränderligt. Det kan ibland vara frustrerande för både nya och mycket erfarna tränare, speciellt om du förlitar dig på föråldrade utbildnings-och utvecklingsplaner och mallar som inte längre fungerar.
det är därför det är viktigt för dig att hålla dig välinformerad och lära dig kontinuerligt., För att stödja dig och andra utbildare i alla aspekter av deras träningsplanering, leverans och spårning, hänvisar den här guiden också till AGS: s bäst i klass #1-Träningsplanmall, verktygslåda och provdata som du kan utnyttja för att förbättra din beredskapsbedömning för förändringshantering.,utvecklingsprogram
- bästa praxis för din Utbildningsutvecklingsplan
- utforma Personalutbildningsprogrammet
- utveckla Personalutbildningsprogrammet
- genomföra en pilotutbildning
- leverera Huvudträningsprogrammet
- spårning &mäta framgången för din personalutbildning &Enablement
- utbildningsplan metoder
tveka inte att meddela airiodion Global Services Om du har några frågor eller synpunkter om denna anställd utbildningsplan och utveckling guide.,
bästa praxis för att skapa din Utbildningsutvecklingsplan
det första steget för att skapa en effektiv utbildningsplan för anställda är att bedöma dina träningsmål, inklusive vem, varför, Vad, när och hur.
- Vem behöver utbildas (komplett lista över praktikanter)
- Varför behöver de utbildas (nya verktyg, nya processer, nya arbetsroller, nya kompetensuppsättningar, nya anställda etc.,)
- vad behöver de veta (utbildning ämnen)
- när behöver de utbildas (utbildning tidslinjer)
- Hur behöver de utbildas (utbildning leverans)
låt oss börja med en diskussion om bästa praxis för att sammanställa din kompletta lista över praktikanter. Denna lista över praktikanter kommer att vara de anställda, chefer, påverkade slutanvändare, eller till och med kunder som behöver utbildas och aktiveras.
om du har en befintlig lista över potentiella praktikanter är det bra. Lägg till listan i ditt träningsprogram., Dessutom kan du följa stegen för identifiering av målgrupper nedan för att identifiera fler anställda och intressenter som ska läggas till i din lista över praktikanter.
(a) för HR och nya eller befintliga utbildningsprogram för anställda, samla listan över nya anställda eller listan över befintliga anställda som behöver utbildas, och ange den informationen i AGS’ Best Training Planning Template& matris. Denna mall kommer att användas för din ”utbildning behöver bedömning,” utbildning spårning och framgång checklista. (Mer om detta nedan.,)
(b) för all utbildning som behöver tillhandahållas på grund av en affärsförändring bör du först göra en konsekvensbedömning för affärsförändringar för att identifiera de grupper som kommer att påverkas av förändringen. En affärsförändring är någon typ av förändring som kommer att påverka anställda, inklusive när din organisation genomför ny programvara eller verktyg. En affärsförändring innebär också nya affärsprocesser, nya policyer, nya kompetensuppsättningar eller någon typ av förändring som anställda behöver utbildas på och aktiveras för.,
Efter att ha identifierat anställda och grupper som kommer att påverkas och som behöver utbildas, ange den samlade medarbetarinformationen i mallen för personalutbildningsplan för ditt AGS-utbildningsverktyg. Vi kommer att diskutera en prov utbildningsplan mall för anställda som du kan utnyttja när du anger din samlade anställd ”utbildningsbehov” information i utbildning matrix Mall.,
(C) en annan bästa praxis är att göra en omfattande bedömning av berörda parter för att identifiera viktiga chefer och ledare som har en del i framgången med din utbildningsplan och genomförande. I händelse av att du stöter på någon form av motstånd eller vägspärrar kan dessa chefer vara viktiga allierade för att stödja dig och förespråka för utbildnings-och utvecklingsplanen på högre ledarskapsnivå.
(D) om din utbildningsplan är specifik för att utbilda nya anställda, kanske denna paragraf inte är relevant., Men om din träning involverar befintliga anställda, kan du också göra en organisatorisk beredskapsanalys för att bedöma hur redo och förberedd varje påverkad grupp / organisation är för den förändring som de behöver utbildas på. Detta kallas en ”Kunskapsgapsanalys.”
det är i grunden en utvärdering av: vad vet anställda (praktikanter) idag jämfört med vad behöver de veta som en del av denna utbildning? Skillnaden mellan vad de vet idag och vad de behöver veta är knowledge delta kring vilket ditt företag utbildningsprogram bör struktureras., Mer om detta nedan när vi diskuterar utveckla din utbildning och utvecklingsstrategier.
utbildning behöver bedömning fas
Som nämnts ovan, under denna första fas (”utbildning behöver bedömning” fas) är när du ska genomföra en aktuell kompetens vs krävs kompetens bedömning över dina anställda utbildning publik grupper för att avgöra hur mycket utbildning och coaching kommer att behöva tillhandahållas. När du har ett stort gap mellan befintlig kunskap och nödvändig kunskap, måste du utveckla och leverera en mer omfattande personalutbildning och utvecklingsplan.,
samlad Publikinformation för Trainee
att samla in den olika listan över praktikanter från dina träningsbedömningar kommer att vara en pågående process. När du går vidare med din utbildning information och krav insamling, ange den insamlade informationen i din AGS utbildningsplan genomförande och förvaltningsverktyg.
utbildning publik Mall databas med exempeldata
bilderna nedan zoomas in för att ge dig en helhetssyn.,
för en tydligare bild, granska den här videohandledningen: AGS Training Toolkit Review.
utbildningsplaner och utveckling – hur man tränar anställda – träningsmatris
utbildningsplaner och utveckling – hur man tränar anställda – utbildningsplanering matrix
Du kan använda AGS’ #1 rankad utbildning & enablement tool, ags cloud för att hjälpa., Detta verktyg är en online förändring chef som är utformad för att hjälpa dig att planera, hantera och genomföra ett framgångsrikt förändringsprojekt. Välj bland en cloud eller Excel-version som innehåller realtidsanalys och Trainee scorecards, samt förenklade mallar för att samla dina anställdas utbildningsämnen och användarinformation.,
ändra utbildning & Enablement Template & verktyg
lista över utbildare
under bedömningsfasen för utbildningsbehov är också när du ska identifiera vem som kommer att leverera varje träningsämne. Dessutom bör du också bestämma utbildningsleveransplattformen/verktyget, samt de förväntade anställningsutvecklingsdatumen.,
nedan är ett exempel på mallen AGS employee training plan som innehåller en kolumn för utbildningsämnen för anställda, samt fält för leveransplattformar, utbildningsdatum och utbildningsleveransägare (utbildare). Dessa är viktiga områden som de hjälper till med effektiv personal utbildning spårning och leverans.
för en tydligare bild av bilden nedan, granska den här videohandledningen: AGS Training Program Toolkit Review.,
träningsmetoder för anställda: utbildning ämnen matris
nedan är möjliga utbildning leveranskanaler som du bör överväga för din anställd utbildning planering och utbildning program genomförande. När du har bestämt vilka som ska användas för varje träningsämne, ange sedan den informationen i din träningsmall., utbildning
utbildning och utvecklingsprocess – hur man tränar anställda – leveransplattformar
utforma en effektiv personalutbildning&enablement program
Efter att ha avslutat din utbildning och utveckling behöver’ bedömningsfasen, nästa fas är att utforma din utbildningsplan, som i princip innebär att utarbeta din utbildningsagenda och läroplan., När du kommer till nästa fas (utveckling) är när du kommer att utveckla det faktiska träningsinnehållet.
utbildningsdesignfasen är inriktad på utbildningsagendan och läroplanen.
du vill se till att din utbildningsplan är i linje med vad Chefer, utbildning sponsorer och viktiga intressenter vill se innan du spenderar tid på att utveckla ditt utbildningsinnehåll.
processen för din utbildningsprogram design kommer att vara en iterativ process., Först bör du bestämma listan över utbildningsämnen och läroplan, och sedan umgås med viktiga intressenter. Integrera all feedback du fått och socialisera sedan läroplanen lite mer.
bästa praxis för utbildningsmetoder för anställda visar att du bör samarbeta med andra grupper för att få inriktning, inklusive programteam, affärsanalytiker, programchefer, företags HR, ändra utövare, påverkade Chefer, ändra mästare, och andra resurser för att säkerställa att det inte finns några överraskningar.,
under den här inlärnings-och utvecklingsdesignfasen måste du utforma användargränssnittet och användarupplevelsen, men bara om din träningsleverans inkluderar webbaserad eller online-träningsleverans.
se till att utforma utbildningsprototyp plattform med slutanvändarna i åtanke. Optimerad användarupplevelse är en nyckelfaktor för framgången med ett träningsprogram. Se till att dina tränings rekvisita är visuellt tilltalande med massor av grafik, bilder och andra visuella medier.,
Obs: inte alla träningsprogram kommer att innebära designfasen eller tekniska leveransverktyg.
under utbildningsdesignfasen bör du också utforma prototyperna för både pilotutbildningens genomförande och det allmänna genomförandet av befolkningsutbildningen (mer om dessa nedan).,
utformning av utbildningsprototyper kommer att omfatta att skapa kursplaner och end-to-end-test och utbildningsskript (business & teknikprocessflöde/användarhistorier), läranderesultat, leveransmetoder, rekvisita (dokument, verktyg, programvara, lärandeprogram eller webbplats), procedurer etc.
utveckla din anställdas lärande& utbildningsprogram
nästa fas i din personalutbildning och utvecklingsplanering innebär den faktiska utvecklingen av de utbildningsdesigner som du skapade under den fas som diskuterades ovan.,
under denna utbildningsutvecklingsfas kan du utveckla (eller söka interna/externa resurser för att hjälpa till att utveckla) utbildningsprototypen, utbildningsmaterial/innehåll, rekvisita och övergripande utbildningsprogram som kommer att användas för att leverera anställdas lärande.,
beroende på vilka resurser som är dedikerade till ditt träningsprojekt kan du arbeta med affärsanalytiker, IT-utvecklare, testare, programchefer, HR-utbildningspersonal, projektresurser och andra intressenter för att utveckla och testa/utvärdera utbildningsinnehållet, material (till exempel: PowerPoint-däck och Microsoft Word-instruktionsmanualer) samt grafik, bilder, ljud och video.,
en del av din utbildning genomförandeprocessen bör innebära att utveckla och testa prototyperna för både en Pilot utbildning (se nedan) och den allmänna utbildning., läranderesultat
de processer för utveckling av anställdas utbildningsprogram som beskrivs ovan görs normalt med hjälp av ett iterativt tillvägagångssätt, där de avslutade uppgifterna presenteras för viktiga intressenter, granskas, återkoppling tillhandahålls, återkoppling integreras, ytterligare revideringar görs, mer testning görs och ytterligare granskning görs tills alla viktiga intressenter är nöjda med de slutförda utbildningsplanerna. – herr talman!,
genomföra ett Pilotutbildningsprogram
om möjligt bör en utbildningspilot genomföras innan utbildningsprogrammet rullas ut till den bredare utbildningsgruppen.
När du utbildar anställda är det bästa sättet att testa din träningsplan genom att använda en träningsstrategi och få direkt feedback från ett utvalt antal praktikanter och anställda.
målgruppen för piloten bör vara personer som inte ingår i programmet och som inte var inblandade i utbildningsplanering, design, utveckling och testning. Varför?, För att du vill ha ”färska ögon” och ett nytt perspektiv. Du vill ha människor som ser träningen för första gången, och som kan ge ett nytt perspektiv från ett UX (användarupplevelse) perspektiv.
under träningspilotfasen vill du ha ett nära samarbete med utbildare, handledare, små och medelstora företag och instruktörer för att se till att de förbereder sig för att genomföra det allmänna utbildningsprogrammet och är medvetna om de lärdomar som dragits av piloten.,
att leverera det huvudsakliga utbildningsprogrammet för förändring Adoption
Efter din Pilot genomförande (om du väljer att använda en Pilotstrategi), nästa fas, efter att integrera några lärdomar från din Pilot är att rulla ut det allmänna utbildningsprogrammet till bredare utbildning publik grupper.
När du schemalägger dina träningssessioner för anställda rekommenderas att du schemalägger dem minst 4 veckor före träningsleveransdatumen och sedan två veckor senare skickar du ut en påminnelse och skickar sedan en annan påminnelse en vecka före träningen.,
i vissa fall kanske du också vill skicka en ” träning är i morgon-kommer du att kunna delta?”maila dagen före din anställdas träningspass, speciellt om du tränar säljare. Försäljningsanställda har en känd vana att bli bundna eller glömma och inte dyka upp till träning.
Du bör också kontakta Trainee managers med en heads-up-kommunikation och ge dem en påminnelse om träningsprogrammets timing och plats för sina anställda. I din utbildning kommunikation till Chefer, du kan också inkludera utbildning ämnen för anställda utveckling.,
När du samlar in information om dina praktikanter bör du också samla in chefernas information. Nedan följer ett exempel på AGS utbildningsutvecklingsmallen som innehåller kolumner för inmatning av information om Chefer
du vill samla in och dokumentera varje Trainee manager Förnamn, Efternamn, titel och e-postadress.,
När du utvecklar ett utbildningsprogram för anställda är det viktigt att samla in chefernas information, eftersom du måste samarbeta med dessa chefer för att ge regelbundna statusuppdateringar om deras direkta rapports utbildning samt att kommunicera fördelarna med träningen. Viktigast, du kan behöva följa upp med dem, särskilt om deras anställda inte visar upp till de anställdas utbildning och utveckling sessioner.,iv>
utbildning utvärdering (slutfasen av utbildningsprogrammet)
under och efter att ha genomfört dina utbildningar för anställda, måste du:
- bestämma utbildning framgång KPI och mått
- mäta effektiviteten i utbildningsprogrammet
- mäta förändring antagande och införande av nya färdigheter och kunskaper
- uppföljning med utbildade anställda, och ge ytterligare utbildning efter behov
använd avsnittet employee training score card i din AGS Training audience-mall för att dokumentera denna information., Nedan följer ett exempel på ett Trainee Score-kort där du kan korsreferens utbildningsämnen och kartlägga varje trainee framsteg på varje ämne.
metoder för lärande och utveckling av anställda
det finns ett brett utbud av bästa utbildningsprogram och metoder för anställda som kan användas för att utveckla och genomföra en utbildningsplan för personal.
den bästa träningsmetodiken som vi har identifierat är Addie Training framework.,
som en ledande organisatorisk förändringsledning med lång erfarenhet av att arbeta med stora organisationer på komplexa, företagsomfattande omvandlingar, utnyttjar jag ofta ADDIE för utbildnings-och utvecklingsverksamhet för anställda. Detta beror på addies enkelhet, fullständighet och lätt att förstå strukturen, som visas nedan.
här är en sammanfattad bild av de ursprungliga fem stegen som ingår i Addie-träningsmodellen. Jag lade till ett sjätte steg (”Pilot / UAT”) baserat på min erfarenhet av att genomföra bästa utbildningsmetoder.,
den ursprungliga Addie-träningsmodellen utvecklades för den amerikanska militären på 1970-talet och har nu blivit branschstandard för att utveckla och rulla ut effektiva anställnings-och ledarutbildningsprogram inom olika branscher och sektorer.,
ADDIE är en akronym för analys, Design, utveckling, genomförande och utvärdering, som är fem nyckelfaser för att analysera utbildningens behov, identifiera utbildningsgruppgrupper, utveckla läroplan, bygga utbildningsmaterial och genomföra utbildning.,
slutsats – Personalutveckling och utbildningsprogram
planering, utformning, utveckling och genomförande av en effektiv utbildningsstrategi är en av de viktigaste resultaten du behöver genomföra för att säkerställa att din målgrupp är försedd med de specifika färdigheter och beteenden som behövs för att lyckas i sina nya roller eller i ett framtida tillstånd.,
en ny roll kan innebära att en ny anställd går med i organisationen, eller det kan innebära nya roller som befintliga anställda måste ta på sig som en del av en förändring av företagets affärsprocesser, teknik, system, organisatorisk omstrukturering eller av någon annan anledning.
utbildning kan också innebära att du utbildar externa parter (till exempel ditt företags kunder, leverantörer, leverantörer, distributörer, konsultpartners etc.,) på nya affärsprocesser, nya försäljningsprogram, omarbetade sätt att genomföra transaktioner, hur man använder nya processer för ett konto som de har med företaget, översikt över nya produkter som företaget har utvecklat eller utbilda dem på nya sätt att göra affärer med företaget.
oavsett om du behöver utbilda nya anställda, befintliga anställda, ledning på mellannivå, ledande befattningshavare eller externa parter, kommer den utbildningsstrategi du använder ofta att förbli densamma., Vilka förändringar kommer att vara din träningsplan, som måste anpassas för varje riktad utbildning publik.
processen för att utveckla och genomföra din utbildningsstrategi och plan beskrivs ovan. Dessutom har vi också refererat till olika träningsmallar, prover och en steg-för-steg-träningsmetod för att öka framgången för din träningsplan.
lycka till i dina kund-eller personalutbildnings-och utvecklingsprogram.,
få din kopia av vår # 1 rankade träningsplan & Enablement Toolkit
AGS-utbildningen & Enablement Tool innehåller bäst i klassen utbildning ämnen och utbildning publik databasmallar, prover, en 360-graders analytics syn på träningsgrupper, och mycket mer som du kan utnyttja för att förenkla och optimera ditt träningsprogram. – herr talman!
Klicka nedan för att köpa det här verktyget och för omedelbar åtkomst som gör att du kan komma igång direkt.,
verktyg för personalutbildning
Vad är en träningsplan?
en utbildningsplan är ett dokument som beskriver utbildningsstrategier, aktiviteter och resultat som kommer att användas för att utbilda en målgrupp, inklusive anställda och chefer. En träningsplan innehåller också listan över riktade praktikanter, liksom framgångsmatrisen och indikatorerna som kommer att användas för att spåra träningsframgångarna.
Vad är syftet med en träningsplan?,
syftet med en utbildningsplan är att dokumentera det tillvägagångssätt som kommer att användas för att utforma, utveckla, genomföra och spåra effektiviteten i ett utbildningsprogram.
Hur skapar du en träningsplan?
det första steget till att skapa den bästa träningsplanen är att först bestämma dina träningsmål. Och därefter vill du identifiera listan över praktikanter, vad de behöver veta, hur de behöver utbildas och vilka nyckeltal Du ska använda för att spåra framgången för ditt träningsprogram.,
Obs: innehåll på Airiodion Global Services (AGS) s Airiodion.com webbplatsen är upphovsrättsskyddad. Om du har frågor, kommentarer eller tips om detta Airiodion Global Services innehåll eller produkt, vänligen kontakta Airiodion Globala Tjänster idag.