från och med 2019 finns det för närvarande 3.48 miljarder sociala medieanvändare i världen.
det är som, halva den frickin’ världen!
och det inkluderar barn och mormor, eremiter och många människor i tredje världen har tyvärr inte tillgång till saker som datorer och mobiltelefoner…ledsen!
om du läser detta, chanserna är sociala medier har integrerat och cementerat sig i din dagliga och kommer inte bort när som helst snart.,
annons dollar följer ögonglober.
en rock-solid sociala medier marknadsföringsplan är avgörande för en full tratt, effektiv, väl genomtänkt marknadsföringskampanj i 2018.
i början, bara ha en social media närvaro var tillräckligt. Livet var bra.
marknadsföringsstrategier på plattformarna planerades inte utan skapades spontant. Varumärken och influencers ”gick viral” regelbundet.
och som de flesta marknadsförare sov du förmodligen vid ratten.
Håll dig vaken…Jag menar…vakna!
stäng av TV: n. Facebook och Instagram är där varumärken vill vara.
varför?, Låt mig räkna sätten:
- i 2017 spenderade tid på mobil överträffad tid på att titta på TV för amerikanska hushåll.
- för alla under 40 år hände det som för 5 år sedan.
- Gen Z tittar inte ens på TV.
- sociala nätverk har alla data på sina användare, och de använder den för mer effektiva annonser.
1 + 2 + 3 + 4 = reklam på sociala medier låter dig nå fler människor, snabbare,med effektivare annonser . ,
men med 30% av tusenåriga kunder säger att de samarbetar med ett varumärke på sociala medier minst en gång i månaden, företag konkurrerar hårdare för deras uppmärksamhet och dollar.
för att hålla upp—och kontanter i—är det nödvändigt att vara mycket mer strategiskt för att utveckla, planera och genomföra en marknadsföringsstrategi för sociala medier.
För Mario själv … här går vi!,
11-stegs marknadsföringsplan för sociala medier för småföretag
enligt Campaign Monitor sammanfattar en strategi för sociala medier hur du planerar att använda dina sociala plattformar för att marknadsföra ditt varumärke och dess produkter. Det finns flera grundläggande uppgifter du behöver för att slutföra för att utveckla en sådan strategi.
gör en revision i sociala medier
innan du dyker in i den djupa änden är det absolut nödvändigt att du slutför en revision i sociala medier., Genom att granska dina nuvarande sociala mediekonton för att bestämma vad som fungerar, vad som misslyckas och vad du kan förbättra börjar du skapa en grund för din sociala mediestrategi.
som en del av din revision vill du identifiera ett antal faktorer:
- de sociala medier som genererar mest och minst engagemang med ditt varumärke.
- dina följares rörelse på varje webbplats: ökar, minskar eller förblir dina följare?,
- din förmåga att tillhandahålla nytt innehåll till alla dina sociala kanaler.
- hur mycket tid och pengar du spenderar på varje kanal under en viss tidsperiod.
- din avkastning för resurser omdirigeras till varje sociala medier kanal, som kan bestämmas av hur mycket trafik de direkt till din webbplats eller hur ofta kunder når dig via dessa kanaler.
dessa, bland andra indikatorer, hjälper dig att identifiera vilka kanaler som redan utför, om än inte optimalt., Härifrån måste du välja vilka två eller tre kanaler som ska prioriteras.
letar du efter struktur? Kolla in post Control Marketing revision Mall:
identifiera din målgrupp
precis som med alla marknadsföringsstrategi, du vill identifiera din marknad och sedan rikta dem direkt på det mest effektiva sättet. Det finns för många sociala medier webbplatser för de flesta små företag och varumärken att effektivt marknadsföra sig på dem alla., Men genom att förstå din demografi, och hur det översätts till deltagande på vissa plattformar, kan du bättre fokusera dina ansträngningar.
om det här är första gången du tänker på målgruppen kan HubSpots MakeMyPersona hjälpa dig med de första stegen.
välj 2-3 sociala medieplattformar som bäst passar din målgrupp
Du kan inte vara allt för alla. Acceptera det nu, innan du faller för djupt in i sociala medier kaninhålet. Det är mycket effektivare att vara aktiv på några sociala medieplattformar-2-3 Totalt – än att sprida dig för tunn.,
Välj dina plattformar baserat på var dina kunder umgås.
Facebook, med sina 2 miljarder månatliga aktiva användare, lockar människor i alla åldrar, inkomst och utbildningsnivåer. Specifikt konstaterades att Facebook lockar en majoritet av kvinnor (89%), 18 – till 29-åringar (88%), stads-och landsbygdsboende (81%), användare som tjänar mindre än $30,000 per år (84%) och användare med viss college erfarenhet (82%). Även om detta kan verka som en mycket bred marknad, det finns verktyg och strategier för att fokusera din marknadsföring på Facebook.,
Instagram domineras också av dem i åldern 18-29, men ännu mer, med detta marknadssegment som utgör 59% av användarna. Till skillnad från Twitter omfattar marknadssegmentet som tjänar mindre än $30,000 den största delen av kakan på Instagram vid 38%.
det borde inte vara någon överraskning att LinkedIn är en bättre plattform för inriktning på höginkomsttagare, till exempel de i intervallet $75,000 eller mer, och de med viss högskoleupplevelse.
liksom nästan alla sociala medieplattformar domineras Pinterest av millennials, med 36% av användarna i åldern 18-29., Gen-Xers är dock en nära sekund, vilket utgör 34% av användarna.
även om demografi är avgörande för att utveckla din marknadsföringsstrategi måste du också vara medveten om hur varje socialt nätverk uppfattas—det finns vissa klichéer kopplade till dem alla.
Instagram, till exempel, är där användarna oftast posta perfekt curated liv videor och bilder. En överväldigande mängd innehåll kan definieras som kommer från ”grundläggande” människor som skickar bikini, strand, soluppgång, mat eller kaffe bilder.,
Även om Facebook används av 8 av 10 amerikaner, är det tänkt som att undvikas av millennials eftersom deras föräldrar är på den. Motsatsen gäller för Twitter, eftersom färre millennials föräldrar är aktiva på plattformen, så generationen är bekvämare att vara sig själva på nätverket. LinkedIn är naturligtvis för användare att sätta sin bästa affärsfot framåt, och Pinterest är för snygga mammor.
är dessa klichéer om varje socialt nätverk hårda regler?, Absolut inte, men, de är värt att tänka på när du utvecklar din sociala medier marknadsföringsstrategi-förståelse där dina ansträngningar kommer att ha störst inverkan.
förutom kunskap om vilka sociala medier nätverk din målgrupp är mest aktiv är det viktigt att övervaka dina mätvärden. Ibland, en social kanal kan få bättre resultat trots vad målgrupp data berättar.
Bestäm dina viktigaste mätvärden
mätvärden är den viktigaste delen av din marknadsföringsstrategi för sociala medier eftersom de kan berätta hur framgångsrika dina ansträngningar är., Tyvärr, de flesta marknadsförare fokuserar på fel.
det är väldigt lätt att fångas upp i fåfänga mätvärden, till exempel likes och antal anhängare. Om de inte bidrar till en inverkan ett företags bottenlinje, varför bry sig om att diskutera dem?
i stället är de mätvärden du vill fokusera mest på Konverteringar, klickfrekvens (CTR), varumärkesomnämnanden, engagemang och visningar / räckvidd. Dessutom kommer de viktigaste mätvärdena att bero på din bransch, företagsstorlek och mål.,
källa
När du börjar tänka på dina viktigaste nyckeltal för sociala medier (nyckeltal) måste du ta en bred bild. Det handlar ju inte bara om sociala medier framgång—det handlar om att uppnå övergripande marknadsföringsmål.
konverteringar är kanske det viktigaste måttet för att fastställa värdet på dina konton i sociala medier. Konverteringar är när en användare blir en klient (eller rör sig genom säljprocessen) oavsett om det är genom att ladda ner en freebie eller göra ett köp., Detta är slutmålet-om du inte är självständigt rik och helt enkelt spenderar pengar på att utveckla meningsfullt innehåll för att utveckla meningsfullt innehåll.
en annan stark signal om att din marknadsföringsstrategi för sociala medier är effektiv är ett stort antal klick från dina sociala medier-konton till dina kampanjer eller din företagswebbplats. Omdirigera trafik från dina sociala medier plattformar är ett viktigt steg mot att göra konverteringar.,
längs samma rad som klickfrekvens är din CTR, som mäter antalet gånger människor klickar på din länk till antalet gånger ditt innehåll visades. Medan antalet klick talar om för dig att det finns personer som besöker din webbplats, CTR berättar vilka typer av innehåll locka besökare, och hur effektivt det är att locka besökare. Om du har tio klick och 1000 visningar har du 1% klickfrekvens, vilket är bättre än att ha 10 klick och 10 000 visningar (0,1% klickfrekvens).,
engagemang är det näst viktigaste måttet att spåra eftersom det markerar förhållandet mellan det totala antalet sociala interaktioner och antalet gånger ditt innehåll ses. Engagemang inkluderar gillar, kommentarer, sparar, re-tweets, och så vidare. En hög grad av engagemang innebär att ditt innehåll ansluter bra med din publik och uppmanar dem att agera.
visningar och reach är viktiga indikatorer, eftersom de kan visa att din strategi är på rätt spår—ibland får dessa omvandlingar är helt enkelt ett tal spel., Visningar är antalet gånger ditt innehåll ses, medan reach refererar till antalet konton som har sett ditt innehåll. Så, om ditt innehåll visades av en användare två gånger, har du ett mått på räckvidd och två mått på visningar. De är viktiga eftersom de ger dig en uppfattning om hur långtgående ditt innehåll är, och de ger sammanhang för ditt engagemang. En engagemangshastighet på 100 per 1 000 visningar är mycket starkare än 100 av 10 000 visningar.
varumärkesomnämnanden är också ett mått som du vill hålla ett öga på., När kunderna är nöjda med dina produkter eller tjänster kommer de att märka dig, nämna ditt varumärke eller använda dina hashtags på sociala medier. Om du kan generera tillräckligt positivt varumärke nämner på kort tid, är det möjligt att skapa en buzz eller ens börja trend, vilket är kanske den bästa typen av gratis reklam för ditt varumärke.
Ställ sociala medier marknadsföring mål
Efter att identifiera vilka kanaler har den högsta potentiella avkastningen på investeringar (ROI) för ditt varumärke eller företag, kan du börja skapa mål för din sociala medier strategi.,
som med alla affärsmål är den viktigaste delen att de är smarta: specifika, mätbara, uppnåeliga/uppnåeliga, relevanta och aktuella. Om du var tvungen att välja endast tre av dessa faktorer för din sociala mediestrategi—som alla, har du mycket på din tallrik—du bör ställa mätbara, uppnåeliga och aktuella mål.
källa
för att dina mål ska vara mätbara jagar du en KPI., Din KPI kan vara olika för varje plattform och kan bestå av flera mätvärden, till exempel antalet anhängare, totala aktier, varumärkesomnämnanden, räckvidd, konverteringsfrekvens eller engagemang (kommentarer och liknande).
i strategiutvecklingsstadiet är det lätt att bli för ambitiös och sätta orealistiska mål för alla dina sociala medier. Istället måste du fokusera på mindre, uppnåeliga mål så att du kan förbli motiverad på lång sikt. Tanken är att välja några mål som kommer att resultera i den bästa avkastningen. Du kan se över mål som de är uppnådda.,
skillnaden mellan ett mål och en dröm är en deadline. Att bryta ner större sociala medier marknadsföringsstrategi mål i mindre mål i mindre tidsramar hjälper dig att hålla dig mer fokuserad på att uppnå det slutliga målet (och mer sannolikt att göra det). Dokumentera dina mål och riktmärken är viktiga, eftersom skriva ner dem gör dem 42% mer benägna att uppnås.,
forska dina konkurrenter
det sista steget i att utveckla din marknadsföringsstrategi för sociala medier är att ta en titt på vad dina direkta konkurrenter, liksom andra i din bransch, gör på sociala medier. Ta anteckningar om vad som verkar resonera med sin målmarknad och vad som flyter. Sedan anpassa och ändra deras framgång, samt lära av sina misslyckanden.
skapa och dela engagerande innehåll
med alla insikter du har hämtat från din revision och forskning är du mycket bättre rustad att skapa en innehållsplan för dina sociala medier., Du bör också nu ha en uppfattning om exakt vilken typ av innehåll—blogginlägg, videor, podcasts, infographics, foton—du vill producera. Du bör också se till att du är medveten om några tekniska grunderna (som optimala dimensioner och filstorlekar) för de olika plattformar du kommer att använda.Oavsett denna nya information, se till att allt innehåll du skapar passar ditt varumärkes identitet.
ge din publik vad de vill
När du utvecklar innehåll måste du hitta en balans mellan kampanjinnehåll och användbart innehåll., Om 46% av sociala medier användare sa att de skulle sluta följa ett varumärke som postat för mycket reklaminnehåll och 41% av användarna sa att de skulle sluta följa ett varumärke som delade irrelevant innehåll.
BuzzSumo analyserade social dela data från 100 miljoner artiklar över åtta månader för att få en uppfattning om vilken typ av innehåll resonerar bäst med användarna. De fann att infographics och listor var bland de mest delade typerna av innehåll. De fann också att ha mer än en bild leder till fler aktier och att långform artiklar (mer än 1000 ord) delas mer än kortform artiklar.,
källa
om du har kapacitet—som i (åtminstone) en smartphone och massor av kreativitet—kan du också börja dra nytta av den snabbt växande videoinnehåll trenden. Videon är mycket engagerande, med 90% shoppare säger video hjälper dem att göra ett köpbeslut. Dessutom förväntas det utgöra 80% av internetens trafik senast 2019.
nyckeln är att hitta sätt att utveckla dessa mer populära typer av innehåll på sätt som gör att du också kan förbli trogen ditt varumärke.,
Var Social och bygg en gemenskap
det räcker inte att skapa fantastiskt innehåll och dela dem på dina sociala webbplatser. Det är också viktigt att du interagerar med din publik. En undersökning visade att 84% av kunderna förväntar sig att varumärken svarar på dem inom 24 timmar, men 89% av sociala medier meddelanden till varumärken ignoreras.
om företag är så slappa att svara på direktmeddelanden, är det skrämmande att tänka på hur illa de svarar på kommentarer och vistas sociala på sina plattformar., Vad är, ännu mer, oroande för ett företag som misslyckas med att vara lyhörd för sociala medier är att 54% av millennials kommer att sluta göra affärer med ett varumärke med dålig kundservice.
det är lätt att skilja dig från andra märken genom att visa din publik och kunder som du bryr dig om genom att samarbeta med dem på sociala medier. Inte bara visar detta din uppskattning, men det ger också ditt varumärke en mer personlig touch.
Bestäm de optimala tiderna för att posta
att posta ditt innehåll vid rätt tidpunkt kan göra stor skillnad., Om du letar efter när du ska posta, kolla in en studie av CoSchedule som identifierar de bästa tiderna att posta på sociala medier.
Även om CoSchedule och andra sociala medier schemaläggning verktyg kan hjälpa dig att avgöra när du ska publicera, bör du också sålla igenom analytics själv och leta efter trender och mönster som är relevanta för din specifika målgrupp.
för att vara systematisk är det bäst att skapa en innehållsplan eller kalender som identifierar när inlägg ska gå ut på sociala medier.,
spåra dina resultat
När du har lanserat din marknadsföringsstrategi för sociala medier måste du se till att den uppfyller dina mål—samt Letar efter möjligheter att kontinuerligt förbättra den. Sociala medier trender förändras snabbt, vilket gör det viktigt för dig att hålla fingret på pulsen.
hur man utvecklar en # vinnande marknadsföringsplan för sociala medier och håller fast vid det
genom att erkänna ditt varumärkes behov av en marknadsföringsstrategi för sociala medier flyttar du redan rätt riktning.,
efter en seriös granskning av alla dina kanaler för att identifiera dina styrkor och svagheter kan du börja fokusera dina ansträngningar för att nå specifika demografi med rätt typ av innehåll för att optimera din avkastning.
på engelska: ju mer du förstår dig själv desto mer sätter du dig själv i en position för att lyckas.
sociala medier är ett långt spel. Det är ett långt spel av självmedvetenhet och mycket arbete. Du måste göra, reagera, revidera och upprepa 100 gånger tills en dag, kanske du vinner.
dagarna för att slå det stort med 1 viral bit av innehåll är över., Få ut den löjliga fantasin ur ditt huvud. Snälla.
istället, tänk på sociala medier framgång som intresse. Det föreningar på sig själv. Du blir bättre. Du bygger självförtroende. Momentum bygger. Dag in, dag ut. En dag i taget.
spelet vi spelar är att bli rik långsamt inte bli rik snabbt. (Ersätt rik för kända, framgångsrika, glada – du får bilden.)
folk som ”gör det” har alla en sak gemensamt: de arbetade hårt på det.