12 sales training tekniker för att bygga en ostoppbar säljteam

När ditt säljteam går från 0 till 1 eller 1 till 2, försäljning utbildning är lätt. Led av exempel med din försäljning utbildning och du har ett starkt nummer två villiga att följa dig i strid.

din nya hyra får arbeta tillsammans med dig och absorbera säljprocessen, se hur du hanterar invändningar och var du hittar leads.

men när du börjar skala din start, Du kan kyssa dessa sorglösa dagar adjö.,

utan att misslyckas kommer du att tas bort av andra uppgifter, och försäljningsutbildningen för nya teammedlemmar kommer att skjutas över någon annan i företaget.

som försäljningschef, direktör eller grundare är det ditt jobb att ge ditt säljteam de verktyg de behöver för att lyckas. Utan effektiva försäljnings utbildningsprocesser och tekniker på plats, du i princip spelar ett stort spel av telefon med dina värderingar och strategier. Vad du lärde dig att dina första anställer kan bli vidare korrekt. Eller kanske inte.

och nästa omgång av anställningar?, Innan du vet det, din vision har helt kastats åt sidan och din försäljningsavdelning har delegerats till en free-for-all.

rätt försäljnings utbildningsresurser kan du ladda ner all din kunskap, erfarenhet, tricks och försäljningsstrategier i ett lättsmält format för nya anställningar. Det är som att Neo blir inkopplad i matrisen och lär sig Kung-fu på några sekunder.

notera: vi samarbetade med förutsägbara intäkter för att ge dig 8 anpassningsbara mallar som ger dig (och ditt team!) att konsekvent och effektivt träna ditt lag.,

Nu kan vi tyvärr inte förvänta oss sådana ögonblickliga kick-ass-resultat. Men du kan titta på beprövade försäljning utbildning bästa praxis för att se till att ditt team är inställd för verklig framgång.

din försäljning utbildning kan täcka allt från ombordstigning nya hyr till att utveckla sina färdigheter, ställa upp kriterier som de kommer att ändra och anpassa sig till marknaden. Om du kan göra allt detta, kommer du att sätta ihop byggstenarna för en ostoppbar försäljningsmaskin.

det här är ingen liten uppgift., Så låt oss ta detta ett steg i taget, börjar med att bedöma ditt eget team, hitta rätt metoder för att leverera din försäljning utbildning, och sedan sluta med 10 bitar av försäljning utbildning ditt team behöver för att lyckas.

utvärdera ditt team (eller dina egna) styrkor och svagheter

oavsett om du är ett team på 1 eller 100, kommer ditt säljteam att ha sina egna unika styrkor och svagheter. När du börjar sätta ihop din försäljning utbildningsprocess du behöver veta dessa inifrån och Ut.,

men vilka frågor ska du fråga om att verkligen gräva i detaljerna?

När VD konsult Melissa Raffoni talade med 50 topp VD företag med team av 10 till 1000, fann hon dessa åtta frågor kommer upp om och om igen när man bedömer kvaliteten på ett säljteam:

Vad är ditt värde proposition? Låter enkelt, men det är förvånande hur svårt det är för vissa företag att tydligt förklara varför en kund ska välja dem över en konkurrent. Och om ditt säljteam inte kan göra det här, har de ingen chans.
har du en tydlig försäljningsprocess på plats?, Om du gör (och du borde), fungerar det så bra som det borde vara? Om du lägger mer resurser på det, kommer det att växa eller bryta från trycket? Om du behöver hjälp med att sätta ihop en försäljningsprocess, kolla in vår 8-stegs guide till att bygga en försäljningsprocess som får resultat.
tror du att din försäljningskostnad är var den ska vara? Är din försäljning suger din vinst torr? Vad får dig att tro att dina kostnader är acceptabla? Jämför du med en branschstandard eller kartläggning till projicerad försäljning?
vilka viktiga åtgärder använder du för att spåra försäljningseffektivitet?, Mäter du vad som behöver mätas? Och är dessa siffror lättillgängliga på en instrumentpanel för att se till att du är på rätt spår? Du kan inte verkligen optimera om du inte vet vilken spak du vill dra.
Vad gör du för att öka din försäljning tratt och/eller öka din nära förhållande? Har du en tydlig plan för försäljningstillväxt? Vet du vart du ska gå för nya leder när brunnen går torr? Har du en bra process att hålla koll på din försäljning pipeline? Eller experiment du vill ta för att öka mängden försäljning som stänger?,
Driver försäljningskompensation rätt beteenden? Vi vet att ersättning är en kraftfull drivkraft för säljteam, men är din bonusstruktur Driver rätt åtgärder? Finns det tillräckligt med värde för att göra det värt för ditt säljteam att driva för att träffa sina försäljningsmål?
hur utnyttjar du förändringar på marknaden? Det är en föränderlig värld där ute med nya konkurrenter och lösningar som kommer ut varje månad. Vad gör du för att experimentera? Har du en kultur av misslyckas snabbt eller är du långsam att dra nytta av nya försäljningskanaler?
har du rätt personer?, Ditt team bör vara din största styrka. Är de? Om inte, varför? Är det folket, kulturen eller träningen?

att gå djupt på dessa frågor ger dig en bra översikt över hur ditt lag fungerar, var du dödar det och var saker faller ifrån varandra. Från denna information kan du börja skapa grunderna i din försäljning utbildning.

men att ställa dessa frågor en gång och sedan gå vidare är ett recept på katastrof. Försäljning utbildning, liksom alla delar av din försäljning ansträngningar, kommer ständigt att utvecklas som ditt team och produkt förändringar och anpassar sig till den verkliga världen., Så det är smart att återkomma till dessa frågor minst årligen för att se var du kanske vill byta upp saker.

Välj rätt format för din försäljningsträning

med råvarorna på plats från din bedömning kan du välja rätt format. ’ ll vill gå in och titta på de olika sätt du kan genomföra din försäljning utbildning.

det finns ett stort utbud av alternativ på bordet, och ingen är rätt för varje företag eller varje lag., Istället vill du experimentera med vad som får det bästa engagemanget och resultaten och vad som fungerar med ditt lags struktur.

till exempel, om du är en tidig start med en liten säljteam, sätta ihop några korta kurser eller genomföra i-person workshops kan vara ett bra sätt att bygga ditt lags färdigheter samtidigt som de kommer tillsammans som en grupp.

När du skala och växa, kan det vara vettigt att ta in en extern konsult eller skicka viktiga medlemmar i ditt säljteam till större konferenser för att se vad som kommer upp och anpassa din försäljning utbildning på lämpligt sätt.,

låt oss ta en titt på några av de vanligaste formaten för att leverera försäljning utbildning:

kurser

Nej, vi talar inte om att skicka ditt säljteam tillbaka till college. Men den typiska kursformat, antingen personligen eller online, är ett bra sätt att överföra din försäljning kunskap till lagkamrater. Dessutom kan kursformatet låta dina säljare att göra sin utbildning på ett schema som fungerar för dem samtidigt som du kan hålla reda på deras framsteg.,

i-person workshops

kort i-person workshops för ditt säljteam bryta upp arbetsdagen och kan vara ett bra sätt att bygga spänning runt din försäljning utbildning. Om du kan hantera hela laget tar några timmar ledigt är det värt att stänga upp butiken och föra alla tillsammans.

se bara till att du väljer en leverantör som faktiskt erbjuder workshops som kommer att vara av värde för ditt säljteam. Det innebär att definiera specifika mål för din närvaro i förväg, och kommunicera med försäljnings tränare av ditt val vad dessa är., Det finns gott om coaching företag som är bra på att marknadsföra sig till andra

hyra utanför konsulter

När ditt team blir för stor eller du inte kan leverera effektiv intern utbildning, kan det vara dags att titta på hyra en extern konsult att komma in. Det kan tyckas besvärligt att ta in någon utanför ditt team, men en bra konsult ger massor av värde i allt från anpassade försäljningsverktyg, en mängd erfarenhet och värdefull marknadsinformation. Det kan också hjälpa dig att få buy-in med ditt team snabbare genom att föra in en ”expert”.,

konferenser

inte bara är konferenser fantastiska för nätverk, men de tillåter ditt team att lära av beprövade ledare och få en puls på vad som kommer upp på din marknad. Och kom ihåg den romerske filosofen Senecas ord: ”medan vi undervisar lär vi oss.”Se till att sätta det extra trycket på att få tillbaka värdet till företaget inte bara för att se till att hela ditt lag får nytta av de utvalda få delta i en konferens, men för att hjälpa dem som gick stelna vad de hörde.

Intern teamtestning

Ibland är det bästa sättet att lära sig att kastas i den djupa änden., Genomföra en revision av tidigare försäljningscykler, både framgångsrika och misslyckade, som ett team är ett bra sätt att träna ditt säljteam om verkliga tillämpningar av vad du lär dem.

databaser och wikis

även om det inte nödvändigtvis är en säljträningsteknik som de andra, lär det sig att alltid lära sig att ha egna resurser tillgängliga för ditt team. Ställ in en wiki eller en Trello-styrelse med processer och resurser för vanliga frågor. Och när ditt lag frågar dig specifika saker, peka dem i den här riktningen., Det kan komma över som lite kallt, men du tränar dem i huvudsak för att hjälpa sig själva.

det finns gott om företag som faktiskt använder de råd vi delar på våra bloggar och böcker för att utbilda sin personal.

gilla den här uppstarten som gör mer än $15 miljoner i intäkter som använder våra Bokproduktdemos som säljer för att träna sitt säljteam. (Du kan ta din gratis kopia av boken här.)

eller ResQ Club, ett företag från Finnland som använder våra gratis videoresurser för att träna ombord nya säljare.,

rätt, så vi har alla huvudkanaler som du kan leverera försäljning utbildning till ditt team, nu är det dags att prata om vad exakt din försäljning utbildning kommer att behöva täcka—så att du kan utvärdera alla alternativ på bordet för din organisation.

de 10 försäljnings utbildning essentials ditt team behöver för att lyckas

effektiv försäljning utbildning kan täcka allt från hur man skapar en försäljningsplan för att komma över din rädsla för avvisande, vistas motiverade varje dag, och mer.,

målet här är att varje enskild del av din försäljning utbildning hjälper ditt team att växa och utvecklas, så att ingen känner att de har träffat ett tak i sin karriär.,

om du behöver lite inspiration om vad du ska inkludera i din egen försäljning utbildningsprogram, eller vill se till att du väljer rätt facilitator, här är 10 viktiga delar av försäljning utbildning du bör ta med till ditt team:

hur man blir en effektiv lyssnare

som den grekiska filosofen Epictetus förklarar så kortfattat, ”du har två öron och en mun—du borde använda dem i den andelen.,”

i brådskan att förklara funktioner och fördelar med vad du säljer, är det lätt att prata över dina utsikter. Detta är ett vanligt misstag många inom försäljning rookies göra. Och problemet är att när någon tror att du inte lyssnar, så har du tappat bort dem.

aktivt lyssnande är verkligen den tysta skickligheten av försäljningen. Under hela säljcykeln, utsikterna kommer att släppa tips om vad de tänker, hur de känner, eller problem som de behöver lösas. Adressering dessa kan göra eller bryta din försäljning. Men du kommer att sakna dem om du inte lyssnar.,

här är några tips att införliva i din försäljning utbildning som hjälper ditt team att lyssna mer uppmärksamt:

öva aktivt lyssnande: detta innebär att lyssna på vad dina utsikter säger, förstå det, och sedan svara med en kort sammanfattning av vad de säger. Att göra detta visar inte bara att du lyssnar och respekterar vad de säger, men också kommer att hjälpa dig zon i på ledtrådar du behöver för att stänga försäljningen.,

mentalt echo vad en utsikter säger: en av hindren för bra lyssnande blir upphetsad och börjar formulera ett svar innan den andra personen har slutat prata. Så fort du tänker på vad de har sagt stämmer du ut resten av det de säger. För att bekämpa detta, försök att upprepa vad de säger i ditt huvud när de pratar och vänta några sekunder efter att de slutat tala innan de svarar.,

sammanfatta vad de har sagt: när de är färdiga talar, ta en stund att sammanfatta och upprepa tillbaka vad de har sagt. Till exempel, ” det låter som om du är nöjd med din nuvarande CRM men vill ha något lite mer användarvänligt för nya lagkamrater.”Detta kommer att bidra till att klargöra eventuella missförstånd på plats och är en bra teknik för att få mer insikt från dina utsikter som de brukar gå ett steg djupare nu när de vet att du lyssnar.,

använda empati och träna dig själv att tänka som en problemlösare

det är förmodligen en ganska säker satsning att robotar inte tar ditt försäljningsjobb någon gång snart. Det beror på att arbeta i försäljning kräver konstant problemlösning, empati och förmågan att tänka snabbt och agera därefter. Att ingjuta dessa egenskaper i ditt team, de behöver för att anta en problemlösning mentalitet—som tack och lov kan göras genom ordentlig försäljning utbildning.

den här börjar med empati och ser världen genom ögonen på dina utsikter., Lyssna bara går så långt och du bör alltid anta problemet dina utsikter kommunicerar är inte nödvändigtvis den verkliga frågan de behöver lösas. Titta på helheten.

stora säljare går utöver att helt enkelt lösa sina kunders problem och faktiskt hitta de problem som kunderna inte känner till.

som Daniel Pink, författare till att sälja är mänsklig, sade i en ny intervju: ”om kunderna vet exakt vad problemet är, kan de hitta en lösning., Där du är mer värdefull är när de inte vet vad problemet är, eller de har fel om problemet, och du kan identifiera ett problem som de inte inser att de har. Eller så kan du titta på vägen och säga ” Här är ett problem du kommer att konfrontera. Det är bäst att du gör dig redo för det nu.”

för att göra detta måste du utveckla både en problemlösning och problemlösning som, i kombination med empati, låter dig hitta de problem dina kunder verkligen behöver lösas. Börja med att ställa några enkla frågor:

vilka problem är min kund ännu inte medveten om?,
hur kan jag lösa dem?
hur kan jag sälja lösningen?

Ta din tid och vara kreativ.

lösa dessa osynliga problem dina framtidsutsikter har är ett kraftfullt verktyg för att få försäljningen. Upprepa vikten av att hålla dessa frågor överst i åtanke under hela din försäljning utbildning.

Crafting skript för att hantera de vanligaste invändningarna

kunskap är makt. Och de bästa säljarna har alltid en solid grund att arbeta från.

Använd din försäljning utbildning för att få ditt team redo för att identifiera invändningar som kommer upp gång på gång., Du kan samarbeta hantverk skript för att hjälpa dem att hantera dessa frågor. Nu är tanken på att använda skript en omtvistad i försäljningsgemenskapen. Ingen vill låta som en robot, och det här är inte vad du borde förespråka för här. Istället bör dessa skript hjälpa dig att analysera klientens rädsla och gå vidare till de verkliga problemen snabbare.

Tänk på det som ett basketlag., De spenderar timmar på timmar som övar grunderna-dribbling, skytte, försvar, rebounding—så att när det gäller speldagen behöver de inte tänka på det och kan fokusera på att anpassa sig till det lag de spelar.

på samma sätt hjälper skript ditt säljteam att snabbt komma över vanliga invändningar och gå vidare till kreativa sätt att stänga försäljningen. Inte bara det, men du har en mall som du kan dela över ditt team och hjälpa dem nivå upp sin försäljning spel snabbt.,

som en del av din försäljning utbildning, har ditt team:

komma med en lista över gemensamma invändningar som de hör från framtidsutsikter (som ”det är för dyrt ”eller” vi är nöjda med vår nuvarande tjänst”)
Brainstorm lösningar eller frågor för att svara på dessa invändningar
komma med korta skript baserat på dessa svar på hur man flyttar förbi invändningar

identifiera de röda flaggor dåliga kunder

tid slösas bort jagar efter fel framtidsutsikter kan krossa din försäljning ansträngningar och även ditt företag. Stora konton kan ibland ta 6-18 månader att stänga., Men det är bara om de gör nära. Och ibland kan en dålig klient vara ännu värre än en förlorad försäljning, slösa bort din tid, be om återbetalning och generellt sett dåligt om ditt företag.

ditt team behöver veta vad du ska se upp för för att se till att de går i rätt riktning—vilket är där bra försäljning utbildning kommer till spel. Och som någon upplevt att sälja din produkt eller tjänst, har du sett första hand de tecken som ledde till en försäljning, och de som fick dig att gå av telefonen så fort som möjligt.,

Här är några viktiga röda flaggor du bör använda försäljning utbildning för att lära ditt team vad du ska se upp för:

framtidsutsikter som blir otäcka under försäljningsprocessen: när en utsikter inte har undertecknat på den streckade linjen, det finns i allmänhet ingen anledning för dem att inte vara på sitt bästa beteende. Så om du ser tecken på en dålig attityd tidigt kan du vara säker på att de inte kommer att bli bättre när de har lagt pengar på bordet och stängt affären.
ingen respekt för gränser: ring mig nu. Jag måste prata med en gång. Nödsituation., Om du får e-post med ämnen som detta när som helst på dagen (särskilt på natten eller på helgerna) från en möjlighet du pratar med, de är förmodligen inte värt besväret.

garantin-er: om du inte specifikt har någon form av garanti, Du kan inte åta sig att träffa mål för en möjlighet. Och om de försöker få dig att säga att du kommer, litar de antingen inte på dig eller vet inte komplexiteten i sitt eget problem. Hur som helst, du är på väg mot problem.,

snabb att stänga: detta kan tyckas kontraintuitive, men en möjlighet villig att hoppa i sängen med dig innan den första försäljningssamtalet är ännu över kan förvandlas till en mardröm. Dessa impulsiva köpare brukar inte ha en fullständig förståelse för vad de kommer in i eller vad du erbjuder, och kommer efter dig (även om de är fel). Här kanske du vill sakta ner processen och föreslå ett annat samtal eller spendera extra tid att förklara allt (skriftligen om du kan).,

grunderna i kall e-post

om du använder kall uppsökande via e-post som en av dina huvudsakliga försäljningsstrategier, vill du ha någon form av utbildning om grunderna i hur du ansluter med utsikter via e-post.

först av, varför e-post? Tja, trots doomsayers spouting off om social selling killing email, är e-post 40X effektivare för att få nya kunder än Facebook och Twitter kombinerat., Vi sätter ihop en samling av 17 försäljning e-tips som fungerar Du kan kolla in, men här är de viktigaste bitarna du bör täcka i din utbildning:

hur man skriver ämnesrader som öppnas: det kan vara bara en rad,men det är den som betyder mest. Skriv som en människa, undvik slogans, använd små bokstäver och inkludera din mottagares namn om du kan.

hur man skriver effektiv e-postkopia: slösa inte din utsikter tid. Fatta dig kort. Ge sammanhang. Och sluta med en tydlig uppmaning till handling. Varje mening måste visa ditt värde rekvisita och driva dina utsikter närmare nästa steg.,

ovanliga sätt att göra din e-post sticker ut: Vi har alla överfyllda inkorgar. Så för att sticka ut, prova några knep som: att lägga till värde i din signatur genom att inkludera senaste blogginlägg, nyheter eller videor; Inkludera en personlig anteckning eller något företag humblebrag I P. S.; och använd formatering till din fördel genom att stärka viktig information och använda punktlistor.

e-postexperiment att köra: även de bästa e-postmallarna går inaktuella. Börja med att bestämma vad du vill testa: öppen ränta eller svarsfrekvens/åtgärd., Sedan prova några experiment som A / B testa ämnesrader, ändra ”från namn”, använda Personalisering, eller skicka vid en annan tidpunkt.

hur du följer upp ordentligt: om dina kalla utsikter inte svarar, implementera denna uppföljningsformel i din försäljningsträning:

1 dag efter din kalla e-post vid en annan tidpunkt: uppföljning 1. En modifierad version av din ursprungliga e-post.

2 dagar efter att du skickat din andra e-post: Follow-up 2. Upprepa din uppmaning bara.

4-5 dagar efter din tredje e-post: uppföljning 3., Säg adjö till utsikterna (detta satsar på deras förlust motvilja och att de kommer att känna sig tvungna att svara).

Du kan enkelt automatisera dina uppföljningar med hjälp av e-postsekvenser i nära håll. Ställ in dina e-postsekvenser en gång och automatiskt skicka din uppföljningssekvens under loppet av dagar eller veckor. Du kan också bulk registrera leads i en sekvens, se till att du är alltid på toppen av ditt spel.

grunderna i kalla samtal

om dina säljare plockar upp telefonen, kommer du säkert vill träna dem på vad de ska göra när deras utsikter svar.,

din strategi för kalla samtal bör börja med en tratt som ser ut så här:

ringa telefonnummer
nå framtidsutsikter
kvalificera framtidsutsikter
Demo utsikterna
Stäng affären

för att hjälpa ditt team att få ut det mesta av denna tratt, vill du ge dem några enkla verktyg och utbildning kring bly sourcing, försäljningssamtalskript och hur man hanterar invändningar.

Kom ihåg att införliva lära ditt team för att hålla det enkelt och fokusera på ett steg i taget under hela din försäljning utbildning.

kan du nå en person?, Kvalificera den personen? Demo-en möjlighet? Avsluta ett avtal? Utbildningen bör fokusera på att driva igenom och få varje utsikter till nästa steg. Så oroa dig inte om konverteringsnumren är dåliga att börja.

Close gör det enkelt för säljteam att öka sin kalla ringer produktivitet. Med inbyggda samtal, säljteam kan enkelt ringa, ta anteckningar, spela in samtal, lämna förinspelade röstmeddelanden, och mer. Stäng inte bara sätter mer tid tillbaka till dina säljteam dag genom att eliminera manuell datainmatning, men också genom prediktiv uppringning., Predictive Dialer i nära tillåter säljteam att ringa flera leads på en gång och rutter nästa tillgängliga säljare när en lead svar—spara tid uppringning, lyssna på röstmeddelanden, och mer.

hur man tydligt formulerar värde till framtidsutsikter

inget dödar en försäljning snabbare än att inte kunna berätta för någon varför de behöver vad du säljer. Människor köper resultat, inte bara produkter eller tjänster.,

dina säljare behöver veta hur man tydligt formulera det värde som din produkt eller tjänst kommer att ge för utsikterna. De måste vara lärare och berättare, förklara varför vad du säljer är så stor och sedan få utsikterna att föreställa sig i ett bättre liv på grund av dig.

börja med att gå igenom dina kundprofiler. Varför är de goda utsikter för vad du säljer? Hur kan du visa dem det värde du ger? Har du fallstudier eller vittnesmål som du kan använda?,

rollspel och få ditt team att öva formulera värdet på din produkt tills de kan göra det utan att ens tänka.

hantera rädsla i kall försäljning

om du har att göra med försäljning utbildning för nya eller mindre erfarna säljare, du vill träna dem inte bara på hur man säljer, men hur man må bra om att göra det.

ringa upp eller maila främlingar och be dem att köpa vad du säljer är inte något vi normalt gör. Och rädsla är bara naturligt när du sätts i en obekant plats., Att ta sig tid att träna ditt lag om hur man hanterar den rädslan kommer att göra dem mer självsäkra, vänliga och i slutändan lyckligare.

börja med att titta på alla platser i din försäljningsprocess där ditt lag kan känna ångest eller rädsla och hur man tar itu med det:

rädsla för avvisande: när kallt samtal eller e-post, det är naturligt att vara rädd för avvisande. Men att höra ” nej ” är ingen liten del av försäljningen. Inte ignorera eller squash denna rädsla., Istället, omfamna det, verbalize det, och i stället för att försöka undvika misslyckande, har din säljare sträva efter misslyckande och bli motiverad att driva förbi avslag. Ge dem friheten att misslyckas spektakulärt några gånger och få bekväm i det utrymmet. De få förlorade ledtrådarna är värda det på lång sikt.
rädsla för presentation: om du är rädd för att komma framför en grupp och pitching lösningar, kanske du inte är utskuren för försäljning. Men att komma över denna rädsla för prestanda är inte så svårt som du kanske tror. Försök att komma med ett hårt manus så att det inte finns något utrymme för fel., Det kan komma över som robot de första gångerna, men när din säljare känner sig bekväm deras rädsla kommer att försvinna och presentationen kommer att lossna.

rädsla för att be om försäljning: vissa säljare är bra på småprat, men kan inte ta sig att be om försäljning. Detta går tillbaka till rädslan för avslag, men om du har kommit så här långt vill du inte bara kasta bort försäljningen. Istället, ge dem några lärobok tekniker för att stänga försäljningen. När de känner sig bekväma med grunderna, uppgradera till mer avancerade tricks.,

hur, när och frekvensen för uppföljning

de flesta människor kan anta att det inte finns något intresse för vad de säljer om de inte får ett svar. Men uppföljningen är din nyckel till högre omräkningskurser, och utan det är du inte sannolikt att stänga många erbjudanden på lång sikt.

Steli, VD för Close här, följer en enkel uppföljningsfilosofi: nå ut så många gånger som nödvändigt tills du får ett svar. Om en prospect säger att de är upptagna i två veckor, sätter han en påminnelse i 14 dagar.,

nu kommer din egen uppföljningsfilosofi att komma från dina värderingar och försäljningsprocessen, men nyckeln här är att du måste ha något ditt lag kan följa. Bestäm vilken frekvens du ska följa upp, hur du ska spåra dina meddelanden och vilket medium du ska använda. Lär sedan ditt lag att använda sitt omdöme och experiment.

sätt att be om nära

en av de viktigaste delarna av försäljning utbildning ditt team behöver är hur man stänger affären.,

utan att ge riktlinjer och processer för att be om stängningen, ger du i princip ditt team frihet att fråga när de vill. Och tyvärr, alltför många säljare vänta tills det obefintliga ”perfekt ögonblick” att fråga.

Här är ett par tekniker som du kan prova att lägga till din försäljning utbildning:

den virtuella nära: så fort du har kvalificerat din ledning och gett dem din tonhöjd, be om försäljning. Vid denna tidpunkt vet du i princip att de kommer att säga nej. Så följ upp genom att fråga, ” Vad är processen vi behöver gå igenom för att få dig redo att köpa?,”Med denna enkla fråga får du dem att rita dig en färdplan till försäljningen du så småningom får.

Ta bort försäljningen: när invändningar anländer till den 11: e timmen är det lätt att bli desperat och göra löften som du inte kan hålla. Istället lära dina säljare att ”ta försäljningen bort” genom att vara avgörande för prissättning, betonar att du bygger en långsiktig relation, och införa en paus i samtalet. Genom att använda denna teknik, du inte bara driver människor att stänga, men visar dem att du värdesätter den tjänst eller produkt du säljer.,

lärandet slutar aldrig

försäljning utbildning och hyra slutar aldrig riktigt.

det finns alltid nya tekniker, bättre skript, nya invändningar att övervinna, nya problem att ta itu med, en annan konkurrent in på marknaden som du och ditt team kommer att behöva lära sig att bekämpa.

de bästa säljare har en enhet att lära sig och vara bäst, och din försäljning utbildning kommer att hjälpa dem att komma dit. Investera i det tidigt och du har ett lag som inte kan slå.,

Vi skrev Försäljning Hyra Playbook för att hjälpa dig att rekrytera, intervjua och anställa de bästa kandidaterna med hjälp av specifika insikter och praktiska steg för att fylla din kandidat pipeline. Den innehåller en timme schema för fullt ombord säljare på bara 4 veckor och mycket mer.