Boomers, Gen X, Gen Y och Gen Z förklarade

vad skiljer Generation Y från X? Och hej Gen Z, Välkommen till festen! Vad är avstängningen? Hur gammal är varje generation? Är de verkligen så olika?

det är lätt att se varför det finns så mycket förvirring om generationskohorter.

om du någonsin har känt muddled av denna ”alfabets soppa” av namn — du är inte ensam. Den verkliga frustrationen träffar när du inser att tusenåriga konsumenter representerar den högsta utgiftsgenerationen i 2020-med en projicerad $1.4 trillion-flik.,

och även om deras nuvarande rikedom har dragits ner av inte en utan två ”en gång i livet” ekonomiska kriser under deras mest effektfulla karriärår, står Millennials att ärva över $ 68 trillion från Baby Boomer föräldrar år 2030, ställa in dem för att potentiellt vara den mest rika generationen i USA: s historia.

Generation Z är inte långt efter, beräknas slå $ 33 biljoner i inkomst av 2030-det är mer än en fjärdedel av all global inkomst-och passera Millennials i utgiftsmakt året efter., 3

oavsett hur du skivar data har de yngre generationerna aldrig varit mer kritiska för ditt finansinstituts framtid.

om du inte förstår vilka de är och vad de vill, kommer du inte att fånga en dollar av sina pengar.

människor blir äldre. Födelsedagar förblir desamma.

en vanlig källa till förvirring när märkning generationer är deras ålder. Generationskohorter definieras (löst) efter födelseår, inte nuvarande ålder. Anledningen är enkel-generationer blir äldre i grupper., Om du tänker på Millennials som college kids (18-22), då är du inte bara föråldrad – du tänker på ett stadium i livet, inte en generation. Millennials är nu långt ifrån college, och det livsstadiet domineras av Gen Z.

ett annat exempel, en medlem av Generation X som fyllde 18 i 1998 skulle nu vara över 40. På den tiden bryr han eller hon sig om väldigt olika problem och är mottaglig för en ny uppsättning marknadsföringsmeddelanden. Oavsett din ålder kommer du alltid att tillhöra den generation du föddes in i.,

uppdelningen efter ålder ser ut så här:

Baby Boomers: Baby boomers föddes mellan 1946 och 1964. De är för närvarande mellan 57-75 år gamla (71,6 miljoner i USA)
Gen X: Gen X föddes mellan 1965 och 1979/80 och är för närvarande mellan 41-56 år gammal (65,2 miljoner människor i USA)
Gen Y: Gen Y, eller Millennials, föddes mellan 1981 och 1994/6. De är för närvarande mellan 25 och 40 år gamla (72.1 miljoner i USA)
- Gen Y. 1 = 25-29 år gamla (cirka 31 miljoner människor i USA)
- Gen Y.,2 = 29-39 (cirka 42 miljoner människor i USA)
Gen Z: Gen Z är den nyaste generationen, född mellan 1997 och 2012/15. De är för närvarande mellan 6 och 24 år gammal (nästan 68 miljoner i USA)

termen ”Tusenåriga” har blivit ett populärt sätt att hänvisa både segment av Gen Y (mer om Y. 1 och Y. 2 nedan).

och som För ”Zillennials”, de inklämda i svansen slutet av Millennials och början av Gen Z är ibland märkta med denna moniker – en grupp bestående av personer födda mellan 1994 och år 2000.,

realistiskt är namnet Generation Z en platshållare för de yngsta människorna på planeten. Det är troligt att morph när de lämnar Ungdomar och mogna i sina vuxna identiteter.

Varför är generationer uppkallade efter bokstäver?

det började med Generation X, människor födda mellan 1965-1980. Den föregående generationen var Baby Boomers, född 1946-1964. Efter andra världskriget, amerikaner haft nyfunna välstånd, vilket resulterade i en ” baby boom.”De barn som föddes som ett resultat kallades Baby Boomers.,

men den generation som följde efter Boomersna hade ingen uppenbar kulturellidentifierare. Faktum är att det är det anekdotiska ursprunget till termen Gen X-som illustrerar de obestämda egenskaperna som de skulle bli kända av. Beroende på vem du frågar var det antingen sociologer, en romanförfattare eller Billy Idol som cementerade denna fras i vårt ordförråd.

därifrån var det allt ned-alfabet. Generationen efter Gen X blev naturligt Gen Y, född 1981-1996 (ge eller ta några år i vardera änden). Termen ”Millennial” krediteras ofta till Neil Howe, tillsammans med William Strauss., Paret myntade termen 1989 när millennieskiftet började fungera kraftigt i det kulturella medvetandet.

Generation Z avser barn födda från slutet av 90-talet genom idag. En uppsjö av potentiella etiketter har också dykt upp, inklusive Gen Tech, post-Millennials, generering, Gen Y-Fi och Zoomers.

dela upp Gen Y

Spjutforskning märkte att inte alla Millennials för närvarande befinner sig i samma skede av livet., Medan alla Millennials föddes runt sekelskiftet, några av dem är fortfarande i tidig vuxen ålder, brottas med nya karriärer och slå sig ner, medan de äldre Millennials har ett hem och bygger en familj. Du kan föreställa dig hur att ha ett barn kan ändra dina intressen och prioriteringar, så för marknadsföringsändamål är det användbart att dela upp den här generationen i Gen Y. 1 och Gen Y. 2.

inte bara är de två grupperna kulturellt olika, men de är i väldigt olika faser av deras ekonomiska liv. Den yngre gruppen böjer just nu sin köpkraft., Den senare gruppen har en mer omfattande historia och kan refinansiera sina hypotekslån och höja barn. Kontrasten i prioriteringar och behov är stark.

samma logik kan tillämpas på vilken generation som helst som befinner sig i detta skede av livet eller yngre. När vi blir äldre tenderar vi att homogenisera och möta liknande livsproblem. Ju yngre vi är, desto mer dramatisk varje skede av livet är. Tänk på skillnaden mellan någon i grundskolan och gymnasiet. Även om de kan vara samma generation, de har mycket olika åsikter och behov.,

marknadsföring till unga generationer som en enda kohort kommer inte att vara nästan lika effektiv som att segmentera din strategi och meddelandehantering.

Varför är generationskohortnamn viktiga?

varje generations etikett fungerar som en kort hand för att referera till nästan 20 års attityd, motivationer och historiska händelser. Få individer själv identifiera som Gen X, tusenåriga, eller något annat namn.

de är användbara termer för marknadsförare och tenderar att sippra ner i gemensam användning. Återigen är det viktigt att betona att hänvisning till en kohort endast av åldersintervallet blir komplicerat snabbt., Om tio år kommer Millennials prioriteringar att ha förändrats-och marknadsföringstaktiken måste anpassa sig till vristen. Det finns också andra kategorier av kohorter som du kan använda för att bättre förstå konsumenter som går utöver ålder eller generation..

Kom ihåg att dessa godtyckliga generationsavgränsningspunkter är just det. De är inte en exakt vetenskap, och utvecklas ständigt.

oavsett terminologi eller gruppering du använder är målet att nå människor med marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för deras livsfas., Kort sagt, oavsett hur många bokstäver läggs till alfabetet soppa, det viktigaste du kan göra är att försöka förstå soppan du jour för den typ av konsument du vill locka.

Vad gör varje generation annorlunda?

innan vi dyker in i varje generation, kom ihåg att de exakta år som föds är i tvist, eftersom det inte finns några jämförelsevis definitiva trösklar genom vilka de senare generationerna (efter Boomers) definieras. Men detta bör ge dig en allmän räckvidd för att identifiera vilken generation du hör hemma i.,

det andra faktum att komma ihåg är att ny teknik vanligtvis först antas av den yngsta generationen och sedan gradvis antas av de äldre generationerna. Som ett exempel har 96% av amerikanerna en smartphone, men Gen Z (den yngsta generationen) är den högsta användaren.

Baby Boomer Generation

Boomer födelseår: 1946 till 1964
nuvarande ålder: 57 till 75
Generation Storlek: 71.,6 miljoner
mediekonsumtion: Baby boomers är de största konsumenterna av traditionella medier som tv, radio, tidskrifter och tidning. Trots att det är så traditionellt har 90% av baby boomers ett Facebook-konto. Denna generation har börjat anta mer teknik för att hålla kontakten med familjemedlemmar och återansluta med gamla vänner.
Bankvanor: Boomers föredrar att gå in i en filial för att utföra transaktioner. Denna generationskohort föredrar fortfarande att använda kontanter, särskilt för inköp under $5.,
forma händelser: post-WWII optimism, det kalla kriget, och hippie rörelsen.
vad är nästa på deras finansiella horisont: den här generationen upplever den högsta tillväxten i studentlåneskulden. Även om detta kan tyckas kontraintuitive, det kan förklaras av det faktum att denna generation har den mest rikedom och är ute efter att hjälpa sina barn med sin student skuld. De har en tro på att du bör ta hand om dina barn tillräckligt för att ställa dem på rätt kurs och inte planerar att lämna något arv., Med fler amerikaner som överlever sin pensionsfond, sjunkande pensioner och social trygghet i fara, se till att du framgångsrikt kan finansiera pensionering är ett stort problem för Boomers.

Generation X

Gen X födelseår: 1965 till 1979/80
nuvarande ålder: 41 till 56
andra smeknamn: ”Latchkey” generation, MTV generation
generation storlek: 65.,2 miljoner
mediekonsumtion: Gen X läser fortfarande tidningar, tidskrifter, lyssnar på radion och tittar på TV (cirka 165 timmars värde av TV per månad). Men de är också digitalt kunniga och spenderar ungefär 7 timmar i veckan på Facebook (Den högsta av alla generationskohort).
Bankvanor: eftersom de är digitalt kunniga kommer Gen X att göra lite forskning och ekonomisk förvaltning online, men föredrar fortfarande att göra transaktioner personligen. De tror att Bank är en person-till-person-verksamhet och visar varumärkeslojalitet.,
forma händelser: slutet av det kalla kriget, ökningen av personlig databehandling och känslan förlorad mellan de två stora generationerna.
vad är nästa på Gen X finansiella horisont: Gen X försöker höja en familj, betala av student skuld, och ta hand om åldrande föräldrar. Dessa krav sätter en stor belastning på deras resurser. Den genomsnittliga Gen Xer bär $ 142,000 i skuld, även om de flesta av detta är i deras inteckning. De funderar på att minska sin skuld samtidigt bygga en stabil besparingsplan för framtiden.,

Millennials (Gen Y)

tusenåriga födelseår: 1981 till 1994/6
nuvarande ålder: 25 till 40
andra smeknamn: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers
generationsstorlek: 72.1 miljoner
medieförbrukning: 95% tittar fortfarande på TV, men Netflix kantar ut traditionell kabel som den föredragna leverantören. Cord-skärning till förmån för strömmande tjänster är det populära valet. Denna generation är extremt bekväm med mobila enheter, men 32% kommer fortfarande att använda en dator för inköp., De har vanligtvis flera sociala medier konton.
Bankvanor: Millennials har mindre varumärkeslojalitet än tidigare generationer. De föredrar att handla produkt och funktioner först, och har lite tålamod för ineffektiv eller dålig service. På grund av detta sätter Millennials sitt förtroende för varumärken med överlägsen produkthistoria som Apple och Google. De söker digitala verktyg för att hantera sin skuld och se sina banker som transaktionella i motsats till relations.,
forma händelser: den stora lågkonjunkturen, den tekniska explosionen av internet och sociala medier, och 9/11
vad är nästa på deras finansiella horisont: Millennials Driver arbetskraften, men med stora mängder studentskuld. Detta försenar stora inköp som bröllop och hem. På grund av denna finansiella instabilitet väljer Millennials tillgång över ägande, vilket kan ses genom deras preferens för on-demand-tjänster. De vill ha partners som hjälper till att vägleda dem till sina stora inköp.,

Gen Z

Gen Z födelseår: 1997 till 2012/15
För närvarande åldern: 6 till 24
andra smeknamn: generations, efter millennials, Homeland Generation
generationsstorlek: 68 miljoner
medieförbrukning: den genomsnittliga gen zer fick sin första mobiltelefon vid 10,3 års ålder. Många av dem växte upp och lekte med sina föräldrars mobiltelefoner eller surfplattor. De har vuxit upp i en hyper-ansluten värld och smarttelefonen är deras föredragna kommunikationsmetod., I genomsnitt spenderar de 3 timmar om dagen på sin mobila enhet.
Bankvanor: denna generation har sett Millennials kamp och har antagit ett mer skattemässigt konservativt tillvägagångssätt. De vill undvika skuld och uppskattar konton eller tjänster som hjälper i denna strävan. Betalkort topp deras prioritetslista, följt av Mobilbank.
forma händelser: Smartphones, sociala medier, aldrig veta ett land inte i krig, och se de ekonomiska kamperna för sina föräldrar (Gen X).
vad är nästa på Gen Z: s finansiella horisont: att lära sig om privatekonomi., De har en stark aptit för finansiell utbildning och öppnar sparkonton vid yngre åldrar än tidigare generationer.

om du vill veta mer om Gen Z, kolla in detta djupa dyk i deras medieförbrukning och bankvanor.

använder generationerna teknik annorlunda?

yngre generationer har ofta lett äldre Amerikaner i deras antagande och användning av teknik, och detta gäller i stor utsträckning idag.,

Även om Baby Boomers kan spåra Gen X och Millennials på native technology-användning, accelereras hastigheten vid vilken Boomers utökar sin användning av teknik.

i själva verket är Boomers mycket mer benägna att äga en smartphone än de var i 2011 (68% i 2019 jämfört med 25% Då).

är generationer det bästa sättet att kategorisera konsumenternas beteende?

att veta generationstrender är viktigt, eftersom de kan avslöja liknande attityder och beteenden bland konsumenter som upplevde världshändelser i samma livsstadium som sina kohorter., Och det gör inte ont att förstå dessa åldersgrupper eftersom marknadsföringsverktyg och publiksegment i allmänhet inkluderar ålder som en faktor.

men generationerna berättar inte hela historien och deras beteenden kan vara svåra att låsa. När allt kommer omkring växer varje generation upp. Så. kan du lita på åldersintervall ensam? Så här tror vi.

gör generations bank annorlunda?

absolut, och av flera skäl.

varje generation har varit i arbetskraften under olika tidsperioder och ackumulerat varierande grad av rikedom.,
Baby Search har en genomsnittlig nettoförmögenhet på $1,066,000 och en median nettoförmögenhet på $224,000.
Gen Xers genomsnittliga nettoförmögenhet är runt $288,700, men medianen är $59,800.
Millennials har en genomsnittlig nettoförmögenhet runt $ 76,200, men deras median nettoförmögenhet är bara $ 11,100.
Gen Z: s genomsnittliga nettoförmögenhet är svår att rapportera om eftersom så mycket av generationen inte har något nettoförmögenhet eller karriär än.
varje generation förbereder och sparar för olika livsstadier; var att pensionering, barns college undervisning, eller köpa en första bil.,
varje generation växte upp i utvecklande tekniska världar och har unika preferenser när det gäller att hantera finansiella relationer.
varje generation växte upp i olika finansiella klimat, som har informerat sina finansiella attityder och åsikter från institutioner. Men under det senaste året har covid-19-pandemin blivit den stora equalizern, eftersom alla generationer har varit tvungna att anpassa sig till ett nytt sätt att bankera och leva.

hur visas dessa bankskillnader på marknaden?

användarvänlighet mot personlig service.,

om du tror att robotar tar över världen kan du ha rätt. Men för tusenåriga och Gen Z konsumenter är detta inte nödvändigtvis en dålig sak. I själva verket, enligt en nyligen Adobe Analytics studie, 44% av Gen Z och 31% av Millennials har använt en bank chatbot för att svara på sina frågor. Och innan du tror att det måste vara en fruktansvärd användarupplevelse, sa över hälften av båda grupperna som faktiskt använde en chatbot att upplevelsen var bättre än att prata med en riktig person.,

För mer komplicerade bankuppgifter föredrar även de yngre generationerna extra hjälp från en mänsklig representant.

säkerhet kommer fortfarande först, alltid. Men varje generation har sina egna prioriteringar.

När du väljer en ny plats till banken var ”säkerhet” den högst rankade oro över Gen Z, Millennials, Gen X och Boomers. ”Rykte” (även känt som ditt varumärke) slutade tvåa för både Gen Z och tusenåriga konsumenter.

för Gen Z och Boomer konsumenter var filial platser näst mest populära resultat, med ”rykte” nära efter., Yngre konsumenter bryr sig fortfarande om filialplatser, men väger det runt samma nivå som en institutions digitala och app-tjänster.

För Generation X kantades digitala tjänster och apptjänster ut av personlig support. För Baby Boomers, Bank lokal var viktigare.4 men innan du skriver av vikten av din online-och mobilbank för dessa konsumenter…

teknik är inte bara för yngre generationer längre.

trenden har länge varit för varje ny generation att anta digitala och mobila banktjänster lättare., Men COVID-19 pandemin har vänt på en ny våg av sena adopters som nu banken digitalt också.

enligt en ny Zelle undersökning, nu 82% av seniorer ålder 55+ är bank på nätet oftare-med 61% och 55% vänder sig till sociala medier och mobila bankverksamhet oftare också.5

det stämmer nära med början av Baby Boomer demografiska (för närvarande i åldrarna 57 till 75). Och medan bara tiden kommer att berätta hur varaktig denna övergång till digitala verktyg och tjänster kommer att vara, desto mer positiv din digitala upplevelse, desto mer sannolikt är du att utöka din digitala räckvidd med denna generation.,

idag beter sig äldre generationer mer som yngre generationer. Och om du vill lyckas på morgondagens marknad behöver du redan träffa dessa yngre generationer där de är. Nu är det dags att utöka ditt varumärke av stor tjänst utanför grenen.