Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.’s program för samhällsomfattande tjänster
allmän Information
Var ska man ringa?
Du kan direkt fråga om och ansöka om Columbias Låginkomstprogram genom att ringa 1-800-537-7431.
vilka är namnen på Columbias program?,
- CAP (Customer Assistance Program)
- varmt val
- CARES (Customer Assistance and Referral Evaluation Service)
- Dollar Energy Fund-ud Fund
- Emergency Repair Fund
Hur kan dessa program gynna mig?
- CAP sänker din månatliga gasräkning baserat på mängden av din hushållsinkomst.
- varmt val bidrar till att minska hushållens gasanvändning vilket resulterar i lägre räkningar.
- CARES kopplar dig till lokala sociala servicebyråer som kan hjälpa dig.,
- Dollar Energy Fund umbäranden fond ger bidrag för att stoppa avstängning eller att återansluta tjänsten.
- Emergency Repair Fund ger ekonomiskt stöd i nödsituationer som involverar osäkra serviceförhållanden.
CAP-programmet
vilka är de faktiska fördelarna jag kan få i CAP?
minskade månatliga betalningar:
- CAP kunder betalar en reducerad mängd för sin gas, och räkningen kommer att förbli densamma varje månad.
- Columbia kan fakturera dig baserat på din inkomstnivå, på en reducerad skattesats eller till ett schablonbelopp., Var noga med att be om faktureringsmetod som fungerar bäst för dig och ger dig den lägsta räkningen per månad.
frysning av tidigare skuld:
- Om du inte var inskriven i CAP-programmet tidigare, då när du registrerar dig, kommer din tidigare skuld att frysas. Detta innebär att så länge du gör din CAP betalningar i tid och i sin helhet, Columbia kommer inte att göra Samlingar på det tidigare förfallna beloppet och inga avgifter kommer att tillämpas mot skulden.
- Om du tas bort från CAP-programmet för att inte betala din CAP bill i sin helhet och i tid, då Columbia kan börja samling på detta belopp.,
förlåtande tidigare skuld:
- Om du betalar din CAP bill i sin helhet och i tid varje månad och du betalar en $5 Co-pay varje månad, hela din skuld kommer att förlåtas över 6 år. Varje månad, din skuld kommer att minskas med din $ 5 betalning plus en liten mängd förlåtelse tillämpas av Columbia. När hela din skuld är förlåten, du kommer inte längre att krävas för att betala $ 5 Co-pay.
hur vet jag om jag är berättigad till CAP?,
för Att vara berättigad till Columbia s gemensamma jordbrukspolitik måste du:
- Använd gas för att värma din bostad.
- Har en hushållsinkomst på eller under 150% av den Federala fattigdom inkomst riktlinjer (klicka här för att se en tabell med de Federala fattigdom inkomst riktlinjer), och
- Har problem med att betala din faktura, till exempel saknas en betalning under de senaste 12 månaderna.
vad är mitt ansvar att komma in och stanna i CAP?
- Du måste kontakta Columbia för att ansöka. Du kan ringa dem på 1-800-537-7431.
- Du måste fylla i en ansökan och verifiera din inkomst.,
- CAP-kunder debiteras inte säkerhetsinlåning.
- CAP-kunder 60 år och äldre på socialförsäkrings-eller Handikappstöd är undantagna från årlig omprövning.
- CAP-kunder som har fått LIHEAP, Dollar Energy Fund eller ett annat Columbia Universal Services-program är undantagna från årlig omprövning.
- Du måste betala din CAP bill i tid och i sin helhet varje månad.
- Om du har tidigare skuld som är frusen, måste du betala en $5 Co-pay varje månad.
- Du måste ansöka om all annan energihjälp som du kvalificerar dig för., Till exempel måste CAP-kunder ansöka om LIHEAP varje år.
- Du måste ansöka om några berättigade gratis weatherization tjänster som erbjuds via institutionen för samhällsfrågor Statliga Weatherization byråer och Columbia LIURP, om du är berättigad.
- Du måste godkänna att Columbia kan fungera som din inköpsagent för CAP Choice aggregation.
- Om du äger en poolvärmare samtycker du till att inte använda poolvärmaren.
- om din tjänst är avstängd när du ansöker om CAP, kommer du att behöva betala $100 förskott före restaurering., Kunderna uppmanas att ansöka om LIHEAP och andra program för att täcka denna kostnad.
kan jag tas bort från locket?
- ja, du kan tas bort från CAP om du inte betalar din CAP bill i sin helhet och i tid två gånger.
- Om hushållsinkomsten ökar över riktlinjerna för stödberättigande, eller om du inte tillhandahåller den begärda årliga inkomstinformationen, eller om du inte följer programmets riktlinjer, kan du tas bort från programmet.
kan jag komma tillbaka till CAP om jag tas bort från programmet?
- ja., För att komma tillbaka till CAP, måste du betala alla CAP räkningar du missade,samt eventuella CAP räkningar som blev förfallna under uppsägningstiden.
tillbaka till toppen av sidan
varmt Val Program
vad är varmt val?
Columbias Varmvalsprogram hjälper hushåll med höga naturgasanvändningsnivåer att spara energi och minska månatliga energiräkningar.
hur kan jag kvalificera mig för varmt val?,
för Att kvalificera sig för Varma Val, måste du:
- Har en hushållsinkomst på eller under 150% av den Federala fattigdom inkomst riktlinjer (klicka här för att se en tabell med de Federala fattigdom inkomst riktlinjer).
- Förbrukar över 180 ccfs av naturgas per månad, i genomsnitt, under vinter månaderna.
- Columbia reserver 80 procent av sin Varma Val slots för kunder som är inskrivna i deras gemensamma JORDBRUKSPOLITIKEN program. Därför kommer att vara inskrivna i CAP förbättra dina chanser att kvalificera sig för varmt val.,
- Columbia förbehåller sig också en procentandel av Varmvalsmedel för specialbehov kunder som har inkomster 150% -200% av de federala fattigdomsinkomstriktlinjerna.
vilka är de faktiska fördelarna med varmt val?
- genom att delta i varmt val kan du minska mängden energi du använder varje månad. Detta kommer sannolikt att resultera i lägre månatliga räkningar.
- genom att delta i varmt val, kommer du att få en gratis hem energianvändning översyn, utbildning som hjälper dig att lära dig att minska din energianvändning, och installation av energisparande åtgärder (dvs.,, sidovägg och vinden isolering och lufttätningsåtgärder).
vad är mitt ansvar som en varm valdeltagare?
- för att få tjänster måste du samtycka till att lämna in verifiering av din hushållsinkomst som en del av ansökningsprocessen.
- som deltagare måste du samtycka till att låta en anställd (eller underleverantör) inspektera din bostad och utföra en energirevision.
- Du måste också gå med på att låta en anställd (eller underleverantör) inspektera din bostad ett år efter att bevarandeåtgärderna har installerats., Detta gör det möjligt för verktyget att avgöra om bevarandeåtgärderna har varit kostnadseffektiva och hjälpte dig att minska din energiförbrukning.
tillbaka till toppen av sidan
programmet CARES
Columbias CARES program hjälper kunder som inte kan betala sina naturgasräkningar på grund av en tillfällig umbäranden. CARES programmet ansluter kunder med resurser som finns i deras eget samhälle. Dessa gemenskapsresurser hjälper sedan kunden att hantera sina problem.
Hur kvalificerar jag mig för vård?,
- för att kvalificera sig för CARES-programmet måste du vara en värmekund med en inkomst på eller under 200% av Federal poverty income guidelines (klicka här för att visa en tabell med Federal poverty income guidelines).
- Du måste också ha antingen faktiskt missat betalningar eller förutse saknade betalningar på grund av någon personlig kris som orsakar att du har tillfälliga ekonomiska problem.
vilka är fördelarna för mig att delta i bryr?,
- deltagare i CARES kan få gratis hänvisningar till hjälpbyråer i det lokala samhället, till exempel en ideell organisation eller social servicebyrå.
- deltagare i CARES kan få hänvisningar till andra Columbia Universal Services-program.
- deltagare i CARES kan få särskilda betalningsarrangemang beroende på deras betalningshistorik och på deras specifika situation.,
tillbaka till toppen av sidan
Dollar Energy Fund Udship Fund Program
Columbia ’ s Dollar Energy Fund udship fund program ger kunderna kontanthjälp för att hjälpa till att betala ner sina utestående saldon. Detta program drivs av Dollar Energy Fund, en ideell partner till Columbia Gas.
vilka är fördelarna med att ansöka om en Dollar Energy Fund grant?
om du kvalificerar dig kan du få upp till $500 mot betalning av din tidigare förfallna skuld.
När kan jag begära ett bidrag från Dollar Energy Fund?,
- från oktober till februari kan endast kunder vars tjänst är avstängd eller har fått ett uppsägningsmeddelande ansöka om bidrag.
- från Mars till September kan alla inkomstberättigade kunder ansöka om bidrag.
Hur kvalificerar jag mig för en Dollar Energy Fund udship grant?,
om du är under 62 års ålder:
- Du måste ha hushållsinkomst på eller under 200% av de federala fattigdomsinkomstriktlinjerna (klicka här för att visa en tabell med Federal poverty income guidelines);
- Du måste ha betalat minst $150 mot din räkning under de senaste 90 dagarna;
- Du måste ha mer än $100 som ett tidigare förfallna saldo.,
om du är 62 år eller äldre:
- Du måste ha hushållsinkomst på eller under 200% av Federal poverty income guidelines (klicka här för att visa en tabell med Federal poverty income guidelines), och
- du måste ha betalat minst $100 mot din faktura under de senaste 90 dagarna.
- Du kan ha en $0 förfallna saldo, men ingen befintlig konto kredit.
om du kvalificerar dig för att få ett liheap-bidrag från Pennsylvania Department of Public Welfare, måste du ansöka om en innan du kan ansöka om ett Dollar Energy Fund-bidrag.,
om du fortfarande har verktygstjänst måste du prova alla andra tillgängliga energibiståndsprogram först.
kan CAP kunder ansöka om ett umbäranden bidrag?
- Om du är en aktuell CAP-kund är du endast berättigad till ett umbärande fondbidrag om din tjänst är avstängd i oktober, November eller December på grund av utebliven betalning.
- Om du är en tidigare CAP kund, då måste du vänta ett år innan du kan ansöka om ett umbäranden bidrag som ska användas för att kompensera missade CAP betalningar.,
tillbaka till toppen av sidan
Emergency Repair Fund
Columbias Emergency Repair Fund program är ett ratepayer-finansierat program som är utformat för att hjälpa låginkomstkunder i en nödsituation, så länge som bidrag finns tillgängliga.
Hur kvalificerar jag mig för Akutreparationsfonden?
- Du måste uppleva en nödsituation som innebär osäkra uppvärmningstjänstförhållanden.
- Du måste uppfylla inkomstriktlinjerna, som ändras årligen. Du kan ringa 1-800-537-7431 för information.,
- Du måste äga och bo i ditt eget hem
vilka är fördelarna med att ansöka om ett Akutreparationsfondsbidrag?