Amazon har ersatt H-E-B som landets bästa övergripande livsmedelsbutik för sin kombination av hastighet, kvalitet och priser, enligt en ny rapport baserad på kundernas uppfattningar från dataföretaget Dunnhumby.
den fjärde årliga livsmedelsbutiker upplagan av Dunnhumby Retailer Preference Index (RPI) ger några djupgående insikter i vad kunderna värdesätter i en livsmedelsbutik. Och det är uppenbart att shopparnas kriterier har förändrats.,
shoppare väljer favoritbutiker för priser, kvalitet och övergripande upplevelse
rapporten täcker följande mätvärden:
- priser
- kvalitet
- Digital
- operationer
- bekvämlighet
- hastighet
- rabatter & belöningar
som en del av dess övergripande återförsäljare preferensindex, årets rapport innehåller också en Covid metrisk för att mäta Grocer marknadsandelar och momentum mitt i pandemin.
resultaten rangordnar landets bästa livsmedelsbutiker baserat på hur de utförde 2020 jämfört med 2019.,
Dunnhumby säger att det utvecklat sin rapport från en online-undersökning av 10 000 amerikanska hushåll. Den har ranking för dussintals din favorit livsmedelsaffär:
låt oss titta på rapportens bedömning för övergripande topp livsmedelsaffär, sedan pris och andra mätvärden.,livsmedelsbutiker enligt Dunnhumby-rapporten:
- Amazon
- H-E — B
- Trader Joe ’s
- Wegmans Food Markets
- Aldi
- Market Basket
- Sam’ s Club
- Costco
- Publix
- Target
- Fresh Thyme
- Shoprite
- Sprouts
- Walmart
priser
medan priset brukade vara de viktigaste metriska kunderna anses, hastighet och bekvämlighet har fått värde under det senaste året som shoppare har försökt att komma in och ut ur livsmedelsbutiker så snabbt som möjligt-eller har flyttat till shopping för mat på nätet.,
priset är dock fortfarande en faktor.,han rapporterar ranking för livsmedelsbutiker återförsäljare Enligt pris:
- Aldi
- Market Basket
- WinCo Foods
- Lidl
- Mat 4 mindre
- Costco
- Walmart
- Trader Joe ’s
- Sam’ s Club
- H-E-B
- Amazon
- BJ: s
- fareway
- Shoprite
under tiden, här är de andra kategorier som livsmedelsaffär rankas för:
kvalitet
vikten av kvalitet — som har att göra med saker som butiken erfarenhet och produktsortiment — föll i år till den näst minst viktiga attribut för en livsmedelsbutik.,
”kundens behov skiftas från att hitta en föredragen, märkesvaror pappershanddukar att helt enkelt hitta några pappershanddukar. Således, många shoppare gick från uppfyller deras högre ordning känslomässiga behov att helt enkelt hitta produkten på hyllan som skulle uppfylla deras mer grundläggande funktionella behov.”rapporten säger.
för kvalitet kom Wegmans i toppar. Avrundning ut de fem var Trader Joe ’ s, Fresh Thyme, Fresh Market och Publix.
Digital
rapporten inkluderade butiker som utmärkte sig i digitala attribut, vilket ökade i betydelse för shoppare., Notera är dock att många kunder under det senaste året ”sannolikt handlat online av nödvändighet, snarare än preferens”, säger studien.
kanske inte överraskande, världens bästa online-återförsäljare Amazon kom i första hand. Avrundning ut de fem bästa var mål, Walmart, Sams klubb och Lowes Foods.
operationer
rapporten rankade också butiker på sin verksamhet, eller hur de förmedlar sina priser till kunder och om deras hyllor är fyllda med vad folk vill ha.
Costco kom in på #1 för verksamhet., Market Basket, BJ och WinCo mat och mat 4 mindre rundade ut de fem bästa.
bekvämlighet
När det gäller bekvämlighet övervägdes saker som närhet, produktsortiment och ”One-stop shopability”.
de fem bästa butikerna som shopparna sa erbjuder mest bekvämlighet är Walmart, Market Basket, Publix, Fry ’ s och Jewel-Osco.
hastighet
under pandemin, hastighet översätter till säkerhet för många shoppare, konstaterade studien. Således fick butikerna som gjorde det möjligt för kunderna att komma in och ut snabbt större värde.,
Fareway var #1, följt av Amazon, Aldi, Färsk Timjan och Publix.
rabatter& belöningar
rapporten mätt vilka butiker var toppar när det gäller allmänt tillgängliga rabatter, belöningar och information.
Det bästa för rabatter var: Fry ’ s, Kroger, Pris Chopper, King Soopers och Winn-Dixie.
Covid Momentum
rapporten rankade också livsmedelsaffär de kände hade uppvisat en hel del fart under pandemin samt för den långsiktiga framtiden.,
i ordning är de fem bästa Amazon, Target, Fry ’s, BJ’ s och Kroger.
slutlig tanke
åtminstone just nu är kostnaden inte längre det ledande övervägandet när människor köper matvaror.
i rapporten dras slutsatsen att leverera en balans mellan pris och kvalitet är nu den viktigaste faktorn som leder kunder att betygsätta en livsmedels återförsäljare högt.
Team Clark vill att du ska spara pengar när du handlar, så här är några sätt att trimma din livsmedelsbutik.