jag har glömt mitt lösenord, men min webbläsare kommer ihåg det
om din webbläsare kommer ihåg ditt lösenord (det vill säga lösenordsfältet fylls i automatiskt när du loggar in på ditt Google-konto och du kan logga in), bör du kunna hämta ditt lösenord via webbläsarens lösenordshanterare.,
se instruktionerna för din webbläsare:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Opera
jag har glömt lösenordet för mitt privata Google (Gmail) konto
- besök Googles Kontoåterställningssida;
- Välj alternativet Jag vet inte mitt lösenord;
- följ instruktionerna som visas.,
jag har glömt användarnamn / e-postadress för mitt privata Google (Gmail) konto
- besök Googles Kontoåterställningssida;
- Välj alternativet Jag känner inte till mitt användarnamn;
- följ instruktionerna som visas.
för att återställa ditt Google-användarnamn med det här formuläret måste du redan ha angett en återställningsadress eller återställningsnummer.
om du inte har angett någon återställningsinformation kan du fortfarande hitta ditt användarnamn om du ganska nyligen har öppnat ditt e-postkonto via en webbläsare., Gmail visar din e-postadress i webbläsarens namnlist, så att söka i webbläsarens historik efter Inbox eller Gmail kan visa din e-postadress.
jag har glömt användarnamnet / e-postadressen / lösenordet för mitt Google-konto (Google Workspace)
om du har ett konto i tjänsten Google Workspace kan du fortfarande använda metoden som beskrivs ovan. Om detta visar sig vara ofruktbart, kontakta administratören för din domän, som kommer att kunna återställa ditt lösenord och/eller hitta ditt användarnamn.,
jag har glömt administratörens användarnamn / e-postadress för ett Google Workspace-konto som jag hanterar
prova först de metoder som beskrivs ovan. Om detta misslyckas kan du fortfarande återställa administratörslösenordet genom domänverifiering.
jag har glömt mitt användarnamn / e-postadress / lösenord, men jag har en e-postklient på skrivbordet / smarttelefonen som fortfarande kan hämta e-post från mitt konto
om du redan har konfigurerat en e-postklient för att hämta e-post från ditt konto kan du kanske extrahera användarnamnet / lösenordet från den klienten.,
instruktioner om hur du gör det varierar beroende på vilken klient du använder. Här finns länkar till instruktioner för några av de vanligaste klienterna:
- Mac OS X Mail
- Outlook Express
- Eudora, FoxMail, The Bat!
jag har ingen tillgång till min återställnings-e-post, telefon eller något annat alternativ
Du kan fortfarande återställa åtkomst till ditt konto genom att manuellt verifiera din identitet.
- gå till återställningssidan för Google-kontot
- ange din e-postadress och klicka på Fortsätt.,
- Om du blir ombedd att ange det senaste lösenordet du kommer ihåg klickar du på Jag vet inte.
- Klicka på Verifiera din identitet som finns under alla andra alternativ. (Det är en liten länk.)
Du kommer då att ställas en rad frågor som du måste svara på bäst av din förmåga. Om du kan ge tillräckligt med korrekt information får du tillbaka ditt konto.
Hur förhindrar jag att du förlorar åtkomst till mitt konto i framtiden?
se hur skyddar jag mitt Google/Gmail-konto?