det kan vara svårt att skilja alla tre tekniker från varandra, med tanke på att skillnaden i varje teknik är mindre. Alla tekniker som antas och effektivt praktiseras inom företag är viktiga strategier som används för att öka intäkterna bland nuvarande kunder.
ett tillägg till försäljning kan helt enkelt definieras som en försäljning av ytterligare varor eller tjänster till en köpare., I praktiken kan en tilläggsförsäljning ses i ett detaljhandelsscenario; en kund kan köpa en kostym för ett nytt jobb efter att storlekarna och färgerna är till kundernas tillfredsställelse skulle säljaren anta att de också skulle behöva Skor, strumpor, väst och ett bälte att gå med. Detta är en försäljning teknik där säljaren försöker uppmuntra eller övertala kunden att köpa något extra, som kan eller inte kan vara dyrare, men kommer fortfarande att ta upp den totala mängden av försäljningen., Ett tillägg till försäljning är mycket enklare än en cross-sell eller en upsell, eftersom det nya objektet som säljaren utsätter köparen För kan kosta mindre än den produkt de köper; dock, undergången av denna teknik är att säga ” nej ” till den produkt som presenteras är vanligare. Vanligtvis två för en erbjudanden eller ”köpa ett par och få det andra paret halva priset” erbjudanden är de vanligaste sätten att övergå din försäljning till en add on. Från en kunds synvinkel, lägga på kan ses som säljaren försöker göra köparen spendera mer pengar för att få upp poängen med försäljningen., Det är därför lägga på kan vara svårt, förtrogenhet och relevans förslag är viktigt, säljaren vill se till att de objekt som visas fortfarande matchar kundernas inledande tankar och idéer. Om de inte gör det finns en stor chans att förlora försäljningen.
som sagt i Journal of Relationship marketing av Kamatura Wagner cross-selling är värdefull säljteknik som används av säljare för att öka försäljningen genom att omvandla enskilda produktköpare till flera produktköpare., Korsförsäljning är en teknik genom vilken säljaren kommer att försöka öka värdet av en försäljning genom att föreslå en medföljande produkt. Föreslå relaterade produkter eller tjänster till en kund som funderar på att köpa något. Cross-selling ses mestadels i Restauranger eller snabbmat leder, villkoren ” vill du pommes frites med det?”eller” vill du öka din beställning?”är exempel på korsförsäljningstekniken. Korsförsäljning kan vara mest effektiva när en kund kräver hjälp-där de kommer till säljaren för korsförsäljning., Eftersom kunden har inlett försäljningen skulle tänkesättet redan ha varit på företaget och dess produkter. Detta skulle göra det lättare för säljaren att genomföra tekniken och få det att bli framgångsrikt.
ett exempel på en över telefon cross-sell kan vara att en kund just har bytt banker och får sitt konto inrättat med sin nya bank. Efter att kontot har skapats skulle bankkassören erbjuda henne korsförsäljning för att anmäla sig till sin internetbank-app som skulle tillåta henne att komma åt hennes kontouppgifter och betala sina konton online., Om cross-selling är korrekt gjort, det kommer att ses som en tjänst, snarare än en försäljning tonhöjd. En nackdel med korsförsäljning kan ses som samma som för uppförsäljning. Denna huvudsakliga nackdel är känd som” Over-touching ” kunden som i enklare termer innebär, att ge alltför många korsförsäljning alternativ kan resultera i att kunden ignorerar de ansträngningar som ges och kan desensibilisera kunden till framtida korsförsäljning erbjudanden.