Eine der häufigsten Fragen, die mir Fundraiser und aufstrebende Fundraiser stellen, ist: „Wie bitten Sie höflich um Spenden?“
Diese Frage wird mir sowohl von neuen Fundraisern als auch von denen gestellt, die schon lange im Geschäft sind. Und es sind nicht nur Spendensammler, die diese Frage stellen. Es sind auch Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder und Freiwillige.
Was ich im Laufe der Zeit erkannt habe, ist, dass, wenn die Leute fragen: „Joe… wie bitten Sie höflich um Spenden?,“sie stellen wirklich eine von zwei völlig unterschiedlichen Fragen.
Muss ich wirklich Fragen stellen?
Wenn mich jemand fragt „Wie kann man höflich Fragen zum Spenden?“was sie am häufigsten bedeuten, ist:“ Muss ich wirklich fragen stellen?“Diese Spendensammler und Vorstandsmitglieder glauben an die Mission ihrer gemeinnützigen Organisationen und möchten hilfreich sein. Aber sie hoffen, dass es eine andere Möglichkeit gibt, Geld zu sammeln, ohne so mutig und vorwärts zu sein.,
Vielleicht können wir unsere Spendenaktion einfach in einem Brief erwähnen, den wir senden… nicht eine Frage stellen, wohlgemerkt, aber erwähnen, dass es passiert und den Leuten sagen, wohin sie gehen können, wenn sie daran interessiert sind, mehr zu lernen. Oder vielleicht können wir einfach eine Veranstaltung abhalten und nette Einladungen verschicken und die Leute können Tickets kaufen, wenn sie wollen. Das wäre ein höflicher Weg, um eine Frage zu stellen!
Die Wahrheit ist, dass Sie, wenn Sie möchten, dass Ihr Fundraising-Programm erfolgreich ist, sich auf das individuelle Fundraising konzentrieren müssen, insbesondere auf große und mittlere Spender., Diese Arten von Spendern erfordern persönliche Kultivierung und persönliche Unterstützung (insbesondere für Großspender). Dies bedeutet, dass sich jemand gegenüber dem Spender hinsetzen muss (oder ihn am Telefon anrufen oder sich mit ihm über Zoom treffen muss) und ihn direkt um Geld bitten muss.
All das, um zu sagen, ja… du musst wirklich Geld verdienen, zumindest wenn du willst, dass dein Non-Profit erfolgreich ist. Wenn Ihre Organisation großartige Arbeit leistet, braucht sie mehr Geld, um noch mehr gute Dinge zu tun. Der Weg, um dieses Geld zu sammeln – und ein nachhaltiges Entwicklungsprogramm aufzubauen – besteht darin, persönliche Spenden an Ihre Haupt-und Mid-Level-Spender zu leisten.,
werden die Menschen nicht Wütend auf Mich, Wenn ich Sie Bitten, für das Geld?
Es ist ein weiterer häufiger Grund, warum Menschen mich Fragen, „Wie kann man höflich Fragen zum Spenden?“Manchmal, was sie wirklich sagen wollen, ist,“ Werden die Leute nicht wütend auf mich, wenn ich sie um Geld frage?“Mit anderen Worten, sie sagen :“Es ist nicht höflich, um Geld zu bitten… kannst du mir sagen, wie man es höflich macht?“
Hier ist die ehrliche Wahrheit: Wenn es um Fundraising geht, müssen wir uns darauf konzentrieren, etwas zu bewirken, nicht darauf, höflich zu sein. Wir müssen uns auf Emotionen konzentrieren, auf Leidenschaft und auf eine Vision., Das sind die Dinge, die die Menschen dazu bringen werden, zu geben. Sicher, es ist wichtig, deine Spender zu respektieren… und du willst sie niemals schlagen oder ihnen ein schlechtes Gefühl geben. Aber Sie sollten sich nicht zu viele Sorgen machen, “ höflich zu sein.“
Davon abgesehen habe ich in zwanzig Jahren Fundraising noch nie gesehen, dass ein Spender oder Interessent wütend darauf wurde, gefragt zu werden. Manchmal sagen Spender nein. Manchmal denken Spender, Sie hätten sie zu viel oder zu wenig gefragt. Aber wenn du eine Vision wirfst und sie gut kultiviert hast, werden sie nicht böse auf dich werden, weil du sie um Geld gebeten hast.
Lassen Sie Ihre Fragen beantwortet Werden!,
Das gleiche, etc, die mich Fragen, „Wie kann man höflich Fragen zum Spenden?“oft sind die gleichen Fundraiser, die um den heißen Brei schlagen, wenn sie Geld verdienen. Sie machen sich Sorgen, Menschen verrückt zu machen und fühlen sich unwohl, sie wütend zu machen. Anstatt direkt auf den Punkt zu kommen, sie hem und sie haw und sie kommen nie um eine echte Frage zu stellen. Und dann werden sie wütend, wenn der Spender kein Geschenk macht (obwohl der Spender nie wirklich gebeten wurde zu geben).
Ich denke tatsächlich,dass diese Art von Fundraising die unhöflichste Art von Fundraising ist., Wenn Sie Ihrem Spender keine klaren und direkten Fragen stellen, verschwenden Sie ihre Zeit. Ihre Spender wollen einen Unterschied in der Welt machen, und Ihre Non-Profit ist eine gute Möglichkeit für sie, das zu tun. Also sei nicht schüchtern. Schlagen Sie nicht um den heißen Brei herum. Lassen Sie Ihre Fragen beantwortet werden! Bitten Sie Ihre Spender, sich zu engagieren und ein Geschenk zu machen. Das Schlimmste, was sie sagen können, ist nein!
Wie bitten Sie höflich um Spenden?
Sobald Sie diese Hürden überwunden haben, ist es einfacher, um Spenden zu bitten., Sobald Sie verstehen, wie wichtig direkte Fragen sind und dass Ihre Spender und Interessenten nicht sauer auf Sie sind, weil Sie gefragt haben… sollte es weniger Stress und Angst geben, wenn Sie Ihre Fragen stellen.
Andererseits, wenn mich einige Spendensammler fragen: „Joe, wie bittet ihr höflich um Spenden?“was sie wirklich bedeuten, ist, dass sie eine Formel für das Ask-Gespräch brauchen… eine einfache Möglichkeit, Asks zu machen und Spender dazu zu bringen, zu sagen: „Ja!,“Die gute Nachricht ist, dass wir eine einfache, benutzerfreundliche Ask-Formel entwickelt haben, die Sie für alle Ihre Anfragen entweder persönlich, telefonisch oder über Videoanrufe verwenden können.
Die einfache 6-Stufen-Formel erscheint in unserem Artikel Wie man erfolgreiche Spendenaktionen über das Telefon macht. Und obwohl der Artikel spricht über Telefon fragt, ist das Gespräch das gleiche für in-person und Videoanruf fragt. Lernen Sie es und nutzen Sie es, und Ihre Spender werden gerne geben, um Ihre Arbeit zu unterstützen!
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