Hvad adskiller Generation Y fra?? Og Hej Gen Z, Velkommen til festen! Hvad er afskæringen? Hvor gammel er hver generation? Er de virkelig så forskellige?
det er nemt at se, hvorfor der er så meget forvirring omkring generationskohorter.
Hvis du nogensinde har følt forvirret af denne “alfabetsuppe” med navne — er du ikke alene. Den virkelige frustration rammer, når du er klar over, at tusindårs forbrugere repræsenterer den højeste generation i 2020-med en projiceret $1.4 billioner fane.,
Og selv om deres nuværende velstand er blevet trukket ned af ikke én, men to “once-in-a-lifetime” økonomiske kriser i løbet af deres mest slagkraftige karriere år, Millennials står til at arve over $68 billioner fra Baby Boomer forældre i år 2030, sætte dem op til potentielt at være den mest velhavende generation i AMERIKANSK historie.Generation Generation er ikke langt bagefter, forventes at ramme $ 33 billioner i indkomst i 2030 — det er mere end en fjerdedel af alle globale indtægter-og passere årtusinder i at bruge magt året efter., 3
uanset hvordan du skiver dataene, har de yngre generationer aldrig været mere kritiske for din finansielle institutions fremtid.
medmindre du forstår, hvem de er, og hvad de vil have, vil du ikke fange en dollar af deres penge.
folk bliver ældre. Fødselsdage forbliver de samme.
en almindelig kilde til forvirring ved mærkning af generationer er deres alder. Generationskohorter defineres (løst) efter fødselsår, ikke nuværende alder. Årsagen er enkel-generationer bliver ældre i grupper., Hvis du tænker på Millennials som college kids (18 – 22), så er du ikke kun forældet — du tænker på et stadium i livet, ikke en generation. Millennials er nu godt ude af college, og at livsfasen domineres af Gen..
et andet eksempel, et medlem af Generation Generation, der blev 18 år i 1998, ville nu være over 40. I den tid bekymrer han eller hun sig om meget forskellige problemer og er modtagelig for et nyt sæt marketingmeddelelser. Uanset din alder, du vil altid tilhøre den generation, du blev født ind i.,
opdelingen efter alder ser sådan ud:
-
Baby Boomers: Baby boomers blev født mellem 1946 og 1964. De er i øjeblikket mellem 57-75 år gamle (71.6 millioner i USA)
-
Gen X: Gen X blev født mellem 1965 og 1979/80 og er i øjeblikket mellem 41-56 år gamle (65.2 millioner mennesker i USA)
-
Gen Y: Gen Y, eller Millennials, blev født mellem 1981 og 1994/6. De er i øjeblikket på mellem 25 og 40 år gamle (72.1 millioner i USA)
-
Gen Y. 1 = 25-29 år gammel (omkring 31 millioner mennesker i USA)
-
Gen Y.,2 = 29-39 (omkring 42 millioner mennesker i USA)
-
-
Gen Gen: Gen.er den nyeste generation, født mellem 1997 og 2012/15. De er i øjeblikket på mellem 6 og 24 år gamle (næsten 68 millioner i USA)
udtrykket “Tusindårige” er blevet den populære måde at referere begge segmenter af Gen Y (mere om Y. 1 og Y. 2 nedenfor).
og hvad angår “illillennials”, er de klemt i slutningen af årtusinder og starten af Gen Z undertiden mærket med denne moniker-en gruppe bestående af mennesker født mellem 1994 og år 2000.,
realistisk er navnet Generation Generation en pladsholder for de yngste mennesker på planeten. Det er sandsynligt, at morph som de forlader ungdomsårene og modnes i deres voksne identiteter.
Hvorfor er generationer opkaldt efter bogstaver?
det startede med Generation., mennesker født mellem 1965-1980. Den foregående generation var Baby Boomers, født 1946-1964. Efter Anden Verdenskrig, amerikanerne nød nyfundet velstand, hvilket resulterede i en “baby boom.”De børn, der blev født som et resultat, blev kaldt Baby Boomers.,
men generationen, der fulgte Boomers, havde ikke en åbenlys kulturel identifikator. Faktisk, det er den anekdotiske Oprindelse af udtrykket Gen Gen-illustrerer de ubestemte egenskaber, de ville blive kendt af. Afhængigt af hvem du spørger, var det enten sociologer, en romanforfatter eller Billy Idol, der cementerede denne sætning i vores ordforråd.
derfra på det var alle ned-alfabet. Generationen efter Gen Gen blev naturligvis Gen Y, født 1981-1996 (give eller tage et par år i begge ender). Udtrykket” Millennial ” er bredt krediteret Neil Ho .e, sammen med .illiam Strauss., Parret opfandt udtrykket i 1989, da den forestående årtusindskifte begyndte at optræde stærkt i den kulturelle bevidsthed.
Generation refers refererer til babyer født fra slutningen af 90 ‘ erne til i dag. En byge af potentielle etiketter har også optrådt, herunder Gen Tech, Post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi, og .oomers.
opdeling af Gen Y
Javelin Research bemærkede, at ikke alle årtusinder i øjeblikket er i samme livsfase., Mens alle årtusinder blev født omkring århundredeskiftet, nogle af dem er stadig i den tidlige voksen alder, kæmper med nye karrierer og slår sig ned, mens de ældre årtusinder har et hjem og bygger en familie. Du kan forestille dig, hvordan at have et barn kan ændre dine interesser og prioriteter, så i markedsføringsformål er det nyttigt at opdele denne generation i Gen Y. 1 og Gen Y. 2.
ikke kun er de to grupper kulturelt forskellige, men de er i meget forskellige faser af deres økonomiske liv. Den yngre gruppe bøjer lige nu deres købekraft., Sidstnævnte gruppe har en mere omfattende historie og kan refinansiere deres pant og opdrage børn. Kontrasten i prioriteter og behov er skarp.
den samme logik kan anvendes til enhver generation, der er i denne fase af livet eller yngre. Når vi bliver ældre, vi har en tendens til at homogenisere og møde lignende livsproblemer. Jo yngre vi er, jo mere dramatisk er hver fase af livet. Overvej forskellen mellem en person i folkeskolen og gymnasiet. Mens de kan være den samme generation, de har meget forskellige synspunkter og behov.,
markedsføring til unge generationer som en enkelt kohorte vil ikke være nær så effektiv som at segmentere din strategi og beskeder.
Hvorfor er generationskohortnavne vigtige?
hver generations etiket fungerer som en kort hånd til at henvise til næsten 20 års holdning, motivationer og historiske begivenheder. Få individer identificerer sig selv som Gen,, Millennial, eller ethvert andet navn.
de er nyttige vilkår for marketingfolk og har tendens til at sive ned i almindelig brug. Igen er det vigtigt at understrege, at det hurtigt bliver kompliceret at henvise til en kohort kun efter aldersgruppen., Ti år fra nu, prioriteterne i Millennials vil have ændret sig-og marketing taktik skal justere vristen. Der er også andre kategorier af kohorter, du kan bruge til bedre at forstå forbrugere, der går ud over alder eller generation..
husk, disse vilkårlige generations cutoff point er netop det. De er ikke en eksakt videnskab, og er i konstant udvikling.uanset hvilken terminologi eller gruppering du bruger, er målet at nå ud til folk med marketingmeddelelser, der er relevante for deres livsfase., Kort sagt, uanset hvor mange bogstaver der føjes til alfabetsuppen, er det vigtigste, du kan gøre, at søge at forstå soup du jour for den type forbruger, du vil tiltrække.
Hvad gør hver generation anderledes?
før vi dykker ned i hver generation, skal du huske, at de nøjagtige år, der er født, er i tvist, fordi der ikke er nogen sammenlignelige endelige tærskler, hvormed de senere generationer (efter Boomers) er defineret. Men dette skulle give dig en generel rækkevidde for at hjælpe med at identificere, hvilken generation du hører hjemme i.,
den anden kendsgerning at huske er, at ny teknologi typisk først vedtages af den yngste generation og derefter gradvist vedtages af de ældre generationer. Som et eksempel har 96% af amerikanerne en smartphone, men Gen. (den yngste generation) er den højeste bruger.
Baby Boomer Generation
-
Årgange Født År: 1946 til 1964
-
den Aktuelle Alder: 57 til 75
-
Generation Størrelse: 71.,6 millioner
-
medieforbrug: Baby boomers er de største forbrugere af traditionelle medier som tv, radio, magasiner og avis. På trods af at være så traditionel, har 90% af baby boomers en Facebook-konto. Denne generation er begyndt at vedtage mere teknologi for at holde kontakten med familiemedlemmer og oprette forbindelse igen med gamle venner.
-
Bankvaner: Boomers foretrækker at gå ind i en filial for at udføre transaktioner. Denne generationskohort foretrækker stadig at bruge kontanter, især til køb under $ 5.,
-
forme begivenheder: optimisme efter Anden Verdenskrig, Den Kolde Krig og hippiebevægelsen.
-
Hvad er det næste på deres finansielle horisont: denne generation oplever den højeste vækst i studielånsgæld. Mens dette kan synes ulogisk, det kan forklares ved det faktum, at denne generation har den mest rigdom og søger at hjælpe deres børn med deres studerende gæld. De har en tro på, at du skal passe på dine børn nok til at sætte dem på den rigtige kurs og ikke planlægger at forlade nogen arv., Med flere amerikanere, der overlever deres pensionsfond, faldende pensioner, og social sikring i fare, at sikre, at du med succes kan finansiere pensionering, er et stort problem for Boomers.
Generation X
-
Gen X Fødslen År: 1965-1979/80
-
den Aktuelle Alder: 41 til 56
-
Andre Øgenavne: “Latchkey” generation, MTV generation
-
Generation Størrelse: 65.,2 millioner
-
medieforbrug: Gen.læser stadig aviser, magasiner, lytter til radioen og ser TV (cirka 165 timers tv-værdi om måneden). Men de er også digitalt kyndige og bruger omkring 7 timer om ugen på Facebook (den højeste af enhver generations kohorte).
-
Bankvaner: da de er digitalt kyndige, vil Gen Gen gøre noget forskning og økonomisk forvaltning online, men foretrækker stadig at foretage transaktioner personligt. De mener, at bankvirksomhed er en person-til-person-virksomhed og demonstrerer mærkeloyalitet.,
-
forme begivenheder: slutningen af den kolde krig, stigningen i personlig computing og følelse tabt mellem de to store generationer.
-
Hvad er det næste på Gen financials finansielle horisont: Gen trying forsøger at rejse en familie, betale studiegæld og tage sig af aldrende forældre. Disse krav lægger stor vægt på deres ressourcer. Den gennemsnitlige Generer bærer $ 142,000 i gæld, selvom det meste af dette er i deres pant. De søger at reducere deres gæld, mens de bygger en stabil spareplan for fremtiden.,
Millennials (Gen Y)
-
Tusindårige Fødslen År: 1981 til 1994/6
-
den Aktuelle Alder: 25 til 40
-
Andre Kælenavne: Gen Y, Gen Mig, Gen Vi, Echo Boomers
-
Generation Størrelse: 72.1 mio
-
Medier Forbrug: 95% stadig se TV, men Netflix kanter ud traditionel kabel som den foretrukne leverandør. Cord-skæring til fordel for streamingtjenester er det populære valg. Denne generation er yderst komfortabel med mobile enheder, men 32% vil stadig bruge en computer til køb., De har typisk flere sociale medier konti.
-
Bankvaner: Millennials har mindre mærkeloyalitet end tidligere generationer. De foretrækker at shoppe produkt og funktioner først, og har lidt tålmodighed til ineffektiv eller dårlig service. På grund af dette, Millennials placere deres tillid til mærker med overlegen produkt historie som Apple og Google. De søger digitale værktøjer til at hjælpe med at styre deres gæld og se deres banker som transaktionsmæssige i modsætning til relationelle.,
-
Forme Begivenheder: Den Store Recession, den hurtige teknologiske udvikling af internettet og sociale medier, og 9/11
-
Hvad er det næste på deres økonomiske horisont: Millennials er drift af arbejdsstyrken, men med de enorme mængder af studerende gæld. Dette forsinker store køb som bryllupper og hjem. På grund af denne finansielle ustabilitet, Millennials vælger adgang frem for ejerskab, hvilket kan ses gennem deres præference for on-demand-tjenester. De vil have partnere, der vil hjælpe med at guide dem til deres store køb.,
Gen
-
Gen Birth fødselsår: 1997 til 2012/15
-
i øjeblikket alderen: 6 til 24
-
andre kaldenavne: iGeneration, post-millennials, Homeland Generation
-
generationsstørrelse: 68 millioner
-
medieforbrug: den gennemsnitlige generer modtog deres første mobiltelefon i en alder af 10, 3 år. Mange af dem voksede op med at lege med deres forældres mobiltelefoner eller tablets. De er vokset op i en hyperforbundet verden, og smartphonen er deres foretrukne kommunikationsmetode., I gennemsnit bruger de 3 timer om dagen på deres mobile enhed.
-
Bankvaner: denne generation har set tusindårs kamp og har vedtaget en mere skattemæssigt konservativ tilgang. De ønsker at undgå gæld og værdsætte konti eller tjenester, der hjælper i denne bestræbelse. Debetkort topper deres prioritetsliste, efterfulgt af mobile banking.
-
forme begivenheder: Smartphones, sociale medier, aldrig at vide et land, der ikke er i krig, og se deres forældres økonomiske kampe (Gen)).
-
Hvad er det næste på Gen financials finansielle horisont: læring om personlig økonomi., De har en stærk appetit på finansiel uddannelse og åbner opsparingskonti i yngre aldre end tidligere generationer.
Hvis du vil vide mere om Gen., så tjek dette dybe dykke ind i deres medieforbrug og bankvaner.
bruger generationer teknologi forskelligt?
yngre generationer har ofte ført ældre amerikanere i deres vedtagelse og brug af teknologi, og dette gælder stort set i dag.,
selvom Baby Boomers kan trail Gen and og Millennials på native teknologi brug, den hastighed, hvormed Boomers udvide deres brug af teknologi accelereres.faktisk er Boomers langt mere tilbøjelige til at eje en smartphone end de var i 2011 (68% i 2019 mod 25% derefter).
er generationer den bedste måde at kategorisere forbrugernes adfærd på?
at kende generationstendenser er vigtigt, da de kan afsløre lignende holdninger og adfærd blandt forbrugere, der oplevede verdensbegivenheder på samme livsfase som deres kohorter., Og det skader ikke at forstå disse aldersgrupper, da marketingværktøjer og publikumssegmenteringer generelt inkluderer alder som en faktor.men generationerne fortæller ikke hele historien, og deres adfærd kan være svært at låse ned. Når alt kommer til alt vokser hver generation op. Så. kan du stole på aldersgrupper alene? Her er hvad vi tror.
banker generationer anderledes?
absolut, og af flere grunde.
-
hver generation har været i arbejdsstyrken i forskellige længder af tid og akkumuleret forskellige grader af rigdom.,Baby Boomers har en gennemsnitlig nettoværdi på $ 1,066,000 og en median nettoværdi på $ 224,000.
-
Gen geners gennemsnitlige nettoformue er omkring $288,700, men medianen er $59,800.Millennials har en gennemsnitlig nettoværdi omkring $ 76,200, men deres median nettoværdi er kun $11,100.
-
Gen averages gennemsnitlige nettoværdi er vanskelig at rapportere om, da så meget af generationen endnu ikke har nogen nettoværdi eller karriere.
-
hver generation forbereder sig og sparer til forskellige livsfaser; være at pensionering, børns college undervisning eller købe en første bil.,
-
hver generation voksede op i udviklende teknologiske verdener og har unikke præferencer med hensyn til styring af økonomiske relationer.
-
hver generation voksede op i forskellige finansielle klimaer, som har informeret deres finansielle holdninger og udtalelser fra institutioner. I det forløbne år er COVID-19-pandemien imidlertid blevet den store udligning, da alle generationer har været nødt til at tilpasse sig en ny måde at bank og leve på.
Hvordan vises disse bankforskelle på markedet?
brugervenlighed vs. personlig service.,
Hvis du tror, at bots overtager verden, har du muligvis ret. Men for tusindårs-og Gen consumers-forbrugere er dette ikke nødvendigvis en dårlig ting. Ifølge en nylig Adobe Analytics-undersøgelse har 44% af Gen and og 31% af årtusinder brugt en bankchatbot til at besvare deres spørgsmål. Og før du tror, at det må være en forfærdelig brugeroplevelse, sagde over halvdelen af begge grupper, der faktisk brugte en chatbot, at oplevelsen var bedre end at tale med en rigtig person.,
For mere komplicerede bankopgaver foretrækker selv de yngre generationer den ekstra hjælp fra en menneskelig repræsentant.
sikkerhed kommer stadig først, altid. Men hver generation har deres egne prioriteter.
Når du vælger et nyt sted at banken, “sikkerhed” var den top-rated bekymring på tværs af Gen., Millennials, Gen., og Boomers. “Reputation” (også kendt som dit brand) blev nummer to for både Gen and og Millennial forbrugere.
for Gen and-og Boomer-forbrugere var filialplaceringer imidlertid det næst mest populære resultat med “omdømme” tæt bagpå., Yngre forbrugere bekymrer sig stadig om filialplaceringer, men vægter det på samme niveau som en Institutions digitale og app-tjenester.
for Generation.blev digitale tjenester og app-tjenester kantet ud af personlig support. For Baby Boomers, Bank lokale var vigtigere.4 Men før du afskriver vigtigheden af din online-og Mobilbank for disse forbrugere…
teknologi er ikke kun for yngre generationer længere.
tendensen har længe været for hver ny generation at indføre digitale og mobile banktjenester lettere., Men COVID-19-pandemien har tændt for en ny bølge af sene adoptere, der nu også banker digitalt.
Ifølge en nylig Zelle undersøgelse, nu 82% af seniorer alder 55+ er online banking oftere — med 61% og 55% henvender sig til sociale medier og mobile banking oftere også.5
, der ligger tæt på starten af babyboomer-demografiske (i øjeblikket er 57 Til 75 år). Og mens kun tiden vil vise, hvor varig dette skift til digitale værktøjer og tjenester vil være, jo mere positiv din digitale oplevelse, jo mere sandsynligt er du at udvide din digitale rækkevidde med denne generation.,
i dag opfører ældre generationer sig mere som yngre generationer. Og hvis du vil lykkes i morgendagens marked, skal du allerede møde disse yngre generationer, hvor de er. Nu er det tid til at udvide dit brand af god service ud over filialen.